近日，中國信息通信研究院發布《數字社區研究報告（2022年）》提出，隨著數字化應用向縱深推進，各行各業(ye) 將迎來新一輪創新升級。人與(yu) 人、人與(yu) 物、人與(yu) 社會(hui) 等關(guan) 係也將因為(wei) 數字化的全麵介入而發生質變。隨著數字經濟的發展，數字社區這一新型網民生態圈，正在成為(wei) 數字生活的入口與(yu) 數字經濟的載體(ti) 。

新型互聯網社區興(xing) 起

中國互聯網絡信息中心發布的第50次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年6月份，我國網民規模為(wei) 10.51億(yi) ，互聯網普及率達74.4%，互聯網基礎建設全麵覆蓋，實現“縣縣通5G、村村通寬帶”。數字技術給人們(men) 的出行、購物、社交、娛樂(le) 、就醫、教育等各方麵帶來極大便利，人們(men) 的生產(chan) 生活方式正在全麵線上化、數字化。

在此基礎上，數字經濟發展格局全麵擴展，深化數字化應用成為(wei) 大勢所趨。《“十四五”數字經濟發展規劃》提出，“十四五”時期，我國數字經濟轉向深化應用、規範發展、普惠共享的新階段。隨著數字化應用的縱深推進，各行各業(ye) 將迎來顛覆性變化，新業(ye) 態、新模式日新月異。移動支付、電子商務、網絡購物、視頻直播、遠程會(hui) 議等模式競相發展。

數字社區是以新一代信息技術為(wei) 基礎，以海量數據為(wei) 流通要素，以先進的數字化交互手段為(wei) 主要表現形式，通過打造高互動的數字生活場景，建立人與(yu) 人、人與(yu) 物、人與(yu) 社會(hui) 之間的信任連接，從(cong) 而實現線上線下高效融合的新型互聯網社區。數字社區成為(wei) 服務現代化產(chan) 業(ye) 體(ti) 係建設、推進鄉(xiang) 村振興(xing) 、促進區域協調發展的新型移動互聯網產(chan) 品形態。

作為(wei) 一種新型互聯網社區，數字社區具有普惠、連接、效率和信任四大特征，將物理世界的要素——人、產(chan) 業(ye) 、區域，利用多樣化的表現形式，在數字世界連接成一個(ge) 又一個(ge) 內(nei) 容模塊，多種多樣的內(nei) 容模塊組成生活中的方方麵麵，形成數字社區內(nei) 容生態，由底層技術/數據支撐連通這一生態係統，最終形成規模巨大的多邊網絡效應，讓不同的人群能夠基於(yu) 普惠機製獲得平等的數字化服務。

同時，依托人工智能、音視頻技術以及AI芯片等軟硬件技術的集群式創新，數字社區有了更豐(feng) 富的內(nei) 容形式。人工智能生成內(nei) 容的出現也降低了社區創作者的門檻。

“數字社區作為(wei) 數字經濟發展的新載體(ti) ，是麵向未來可持續發展提出的互聯網社區建設新理念與(yu) 新模式。”中國信息通信研究院總工程師敖立表示，數字社區通過多元化的信息交互技術搭建的內(nei) 容矩陣連接起數億(yi) 用戶與(yu) 各行各業(ye) ，並與(yu) 實體(ti) 經濟深度融合，不斷創造新場景、新機會(hui) 、新模式，推動數實融合與(yu) 數字中國建設。

深度連接產(chan) 業(ye) 與(yu) 用戶

回顧中國互聯網平台的發展史，從(cong) 以搜索引擎和資訊服務為(wei) 主的門戶時代，到QQ、淘寶盛行的以社交和電商為(wei) 主的用戶時代，再到以美團、京東(dong) 為(wei) 主的便利快捷的移動互聯網時代，人們(men) 的數字生活越來越便捷。自2015年首次提出“互聯網+”概念後，互聯網行業(ye) 又迎來了新的商業(ye) 模式與(yu) 盈利增長點，以快手等企業(ye) 為(wei) 代表的“高黏性、強互動”數字社區的湧現，不斷擴展、豐(feng) 富著人們(men) 的交互空間與(yu) 生活生產(chan) 消費方式，其間孵化、催生的大量技術場景賦能到實體(ti) 產(chan) 業(ye) ，成為(wei) 全球數字經濟發展的重要推動力。

《“十四五”數字經濟發展規劃》提出，以數字技術與(yu) 實體(ti) 經濟深度融合為(wei) 主線，加強數字基礎設施建設，完善數字經濟治理體(ti) 係，協同推進數字產(chan) 業(ye) 化和產(chan) 業(ye) 數字化，賦能傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 轉型升級，培育新產(chan) 業(ye) 新業(ye) 態新模式。如今，數字社區深度連接了一個(ge) 個(ge) 產(chan) 業(ye) 與(yu) 用戶，不斷提升用戶價(jia) 值、產(chan) 業(ye) 價(jia) 值、社會(hui) 價(jia) 值，進而發揮數字化優(you) 勢賦能傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) ，促進數實融合發展。隨著內(nei) 容生態的不斷完善，直播、短視頻等內(nei) 容創作新領域分工越來越專(zhuan) 業(ye) 化，數字社區開始在引領產(chan) 業(ye) 數字化、穩就業(ye) 與(yu) 促就業(ye) 方麵發揮重要作用。

報告顯示，中小企業(ye) 和傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 在經曆了成長紅利期後開始積極謀求轉型，例如一些傳(chuan) 統餐飲企業(ye) 、實體(ti) 店開始接入數字社區，用優(you) 質內(nei) 容吸引留存用戶，進行營銷、團購等經營活動，獲得了更多商業(ye) 機會(hui) 與(yu) 客戶資源。數字社區發揮數字化技術能力、產(chan) 品能力賦能各行各業(ye) ，推動數字經濟和實體(ti) 經濟融合發展，實現營銷數字化、運營數字化和供給數字化。

如今，越來越多的產(chan) 業(ye) 和商業(ye) 模式通過接入數字社區，從(cong) 過去圍繞線下展開轉變為(wei) 以線上場景為(wei) 中心，實現數字化轉型。快手科技內(nei) 容總監襲祥德表示，作為(wei) 一家高互動、強參與(yu) 的數字社區，快手正在線上建立起廣泛而精準的連接，成為(wei) 人們(men) 數字生活的入口。隨著更多人在平台建立信任連接，快手在數實融合和產(chan) 業(ye) 升級方麵做了大量探索，持續在數字社區創造正向價(jia) 值。

對互聯網行業(ye) 來說，大力發展普惠數字社區，打造互動性數字生活場景，升級數字化、智能化技術應用，不僅(jin) 意在擁抱實體(ti) 經濟，將數字化的動力帶給千行百業(ye) ，更有機會(hui) 借此在產(chan) 業(ye) 互聯網的“下半場”競爭(zheng) 中占得先機。

“隨著數字社區與(yu) 實體(ti) 經濟不斷融合，越來越多的商業(ye) 行為(wei) 將在數字社區中進行，不斷壯大數字社區的產(chan) 業(ye) 鏈條。”中國信息通信研究院知識產(chan) 權與(yu) 創新發展中心創新發展部副主任張倩表示，電商利用視頻+直播的強互動、快反饋特征，與(yu) 消費者建立並積累信任關(guan) 係。基於(yu) 這種信任關(guan) 係，未來數字社區將有機會(hui) 成為(wei) 一個(ge) 更大、更豐(feng) 富、消費形態更多的市場。行業(ye) 的定製化程度進一步提高，原來無法被滿足的個(ge) 性化需求會(hui) 被集中開發成新的服務；市場響應速度會(hui) 更快，供給端的產(chan) 品會(hui) 更快得到消費端的反饋；市場中經營種類將會(hui) 更多，市場規模進一步擴大。整體(ti) 而言，隨著信息技術對人與(yu) 人、人與(yu) 社會(hui) 關(guan) 係的深刻改變，數字社區有望成為(wei) 數字經濟的新增長極。

激發更多新應用場景

隨著數字化進程的加快，數字社區將深入賦能人們(men) 工作和生活的方方麵麵，數字化能力將促進城市社區公共服務創新，帶動鄉(xiang) 村振興(xing) ，並助力區域協調發展；充分發揮數字社區直觀性、便捷性、趣味性、互動性特點，互聯網信息化成果將惠及每一位用戶，以技術手段彌合數字鴻溝。

數字社區可助力城市公共服務體(ti) 係更加完善。報告提出，在一、二線城市社區，不僅(jin) 在線消費、即時零售、社區團購等消費類需求旺盛，用戶在娛樂(le) 、學習(xi) 、就業(ye) 等方方麵麵也提出越來越高的需求。數字社區依托5G、互聯網、大數據、人工智能等新興(xing) 技術，提供線上線下融合的服務能力，讓本地社區生活服務更精準、更便捷、更豐(feng) 富。數字技術助力本地生活服務更加智慧化，打造數字社區已經成為(wei) 當前城市社區發展的重要方向。

在鄉(xiang) 村振興(xing) 方麵，數字社區除了建立農(nong) 民和消費者直接聯係的渠道，推動農(nong) 業(ye) 農(nong) 村經濟發展，還成為(wei) 培養(yang) 鄉(xiang) 村人才的第二課堂和基地。通過發掘有能力的鄉(xiang) 村用戶，為(wei) 其提供產(chan) 品、相關(guan) 知識和資源，培養(yang) 其成為(wei) 鄉(xiang) 村帶頭人，帶動鄉(xiang) 村發展。近期，農(nong) 業(ye) 農(nong) 村部科技教育司與(yu) 共青團中央青年發展部聯合開展國家鄉(xiang) 村振興(xing) 重點幫扶縣“農(nong) 村青年主播”培育工作，依托快手“村播計劃”，通過線下活動、培訓指導、線上規模化運營、專(zhuan) 項傳(chuan) 播等多項持續性舉(ju) 措，培養(yang) 數字鄉(xiang) 村新主播人才。

中西部欠發達地區擁有價(jia) 低質優(you) 的產(chan) 品，但受限於(yu) 基礎設施薄弱、公共服務資源匱乏，與(yu) 經濟發達的東(dong) 南部地區相比缺乏競爭(zheng) 力。普惠的數字社區為(wei) 中西部地區充分挖掘產(chan) 業(ye) 特色、地區文化和旅遊資源提供了全新媒介，通過社區平台、線上與(yu) 線下結合，促進生產(chan) 要素優(you) 化配置，實現區域產(chan) 品優(you) 勢互補。同時，產(chan) 業(ye) 的發展能帶動人才格局流動，吸引一批有互聯網意識、有技術能力的青年創業(ye) 。

中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長、教授歐陽日輝表示，普惠數字社區為(wei) 就業(ye) 、創業(ye) 和新職業(ye) 發展開辟新空間，是新個(ge) 體(ti) 、新職業(ye) 、微經濟的承載地，數字城市社區與(yu) 數字鄉(xiang) 村社區建設相輔相成，共促數字中國建設。