國際郵政公司2019年全球郵政行業(ye) 報告顯示，2018年全球郵政收入增至4098億(yi) 歐元。各國郵政包裹(重2-30公斤)業(ye) 務量平均增長9.1%，比2008年總量幾乎翻了一番，但仍遠遠落後於(yu) 同期增長4倍的電商市場，郵包業(ye) 務量仍有較大增長空間。

盡管郵件業(ye) 務量加速下滑（2017年平均下降5.0%，2018平均下降5.9%），但由於(yu) 電商包裹業(ye) 務量增長和資費上漲，2018年各國郵政總收入增長18億(yi) 歐元。

隨著郵件業(ye) 務量持續下降，各郵政逐漸開始多元化經營：自2013年以來，近三分之二郵政運營商郵件收入份額下降；2018年，非郵件業(ye) 務收入占郵政收入的67.5%，部分郵政的郵件業(ye) 務收入僅(jin) 占總收入的10%；金融業(ye) 也是2018年郵政行業(ye) 增長的重要驅動力量。

為(wei) 尋求新的增收機會(hui) ，2008年以來，各郵政共收購近300家公司的控股權，其中一半以上新公司屬於(yu) 包裹和物流領域。此外，近三分之一的收購發生在相鄰市場，這些郵政繼續尋求國際增長，尤其是在電商相關(guan) 支撐領域。

隨著電子商務持續快速增長，全球運營商、地區快遞公司、電子零售商和初創企業(ye) 都希望穩定在B2C投遞市場的地位。隨著電商投遞的競爭(zheng) 升溫，郵政在資費和成本方麵的壓力持續存在。許多公司已經采取有針對性的措施，優(you) 化配送和零售網絡並進行現代化改造，但盈利能力繼續受到擠壓。雖然2019年上半年郵政平均收入增長2.6%，保持穩定，但息稅前利潤率已從(cong) 2018年上半年的3.2%降至2.2%。