國際郵政公司（IPC）日前發布《2019年全球郵政業(ye) 報告》稱，包裹量的增長再次抵消了郵件量下降的影響，全球郵政運營商去年收入實現了穩定增長。

報告分析稱，2019年全球郵政業(ye) 的收入增長了4.2%（略低於(yu) 2018年的水平5%），這將使行業(ye) 的總收入達到約4270億(yi) 歐元（1歐元約合人民幣8元）。2018年營業(ye) 額為(wei) 4100億(yi) 歐元，郵件量下降了5.9%，包裹量增長了9.1%。

IPC指出，郵政在連接全球個(ge) 人、政府和企業(ye) 方麵扮演著重要作用，同時也麵臨(lin) 著數字化衝(chong) 擊的巨大挑戰。通信方式的轉變使郵政的核心業(ye) 務郵件大幅下滑，又不得不在激烈的包裹競爭(zheng) 中占得一席之地。因此，有的郵政運營商開始從(cong) 國有轉變為(wei) 私營，從(cong) 單一的郵件業(ye) 務轉變為(wei) 多元化，從(cong) 設定好的發展軌跡轉變為(wei) 應對動態不確定的未來。

IPC稱，業(ye) 務多元化對郵政企業(ye) 收益貢獻很大，非郵件服務在行業(ye) 收入中所占的份額越來越大，尤其是電商驅動作用明顯。為(wei) 此，郵政企業(ye) 持續提高網絡處理能力和效率，應對包裹激增。2018年，郵政企業(ye) 隻有不到1/3的收入來自郵件服務，2/3來自非郵件的包裹服務、物流、金融服務和其他來源。2019年，多元業(ye) 務貢獻持續加大，雖然郵件仍然是郵政的最大業(ye) 務單元，但包裹幾乎成為(wei) 最關(guan) 鍵的收入貢獻業(ye) 務，幾乎占總收入的一半，金融服務和零售網絡建設得以拓展。郵件收入增幅較小，但也有所增長，這在一定程度上要歸因於(yu) 資費上漲。

該報告根據亞(ya) 太、歐洲、北美和新興(xing) 國家的50家領先郵政運營商及聯合包裹、聯邦快遞等其他綜合服務商的數據而來。