1月，快遞發展規模指數為(wei) 290.2，同比提升19.4%。1月上旬，在節日消費的利好推動下，行業(ye) 持續穩定運行，快遞業(ye) 務量(2022年12月31日至2023年1月2日)與(yu) 去年元旦假期相比增長15.2%，4日、5日連續突破4億(yi) 件，市場迎來恢複性增長。春節前後是快遞業(ye) 務的淡季，自1月14日（臘月二十三）起，市場規模較日常水平有所回落。春節假期（1月21日至27日），快遞包裹攬收量約4.1億(yi) 件，與(yu) 去年春節假期相比增長5.1%，約為(wei) 2019年同期的2倍。

1月，快遞服務質量指數為(wei) 356.4。從(cong) 分指標來看，快遞服務公眾(zhong) 滿意度預計為(wei) 81.3分，同比提升1.4分。重點地區72小時準時率預計為(wei) 72.1%，同比提升0.4個(ge) 百分點。快遞有效申訴率預計為(wei) 百萬(wan) 分之0.7。1月，部分從(cong) 業(ye) 人員返鄉(xiang) 過年，運能有所下降。但總體(ti) 來看，行業(ye) 積極采取多項舉(ju) 措，有效保障春節假期穩定運行。一是郵政管理部門加強監督管理。郵政管理部門就春節寄遞服務保障進行了形勢研判，加強指揮調度，明確要求企業(ye) 就春節期間的運營網點提前進行公示公告，提前告知消費者，做好供需對接。郵政管理部門在春節期間進行了巡視巡查，對行業(ye) 寄遞情況加強監督。二是快遞企業(ye) 提前做好運力儲(chu) 備。快遞企業(ye) 提前謀劃，統籌安排，通過提高一線福利與(yu) 補貼水平、員工輪休等方式，有效彌補節日期間運力空缺。快遞企業(ye) 在局部地區投放智能無人車，為(wei) 消費者提供便捷取貨體(ti) 驗，增強春節保障能力。三是快遞企業(ye) 增強與(yu) 電子商務協同能力。快遞企業(ye) 應用倉(cang) 配一體(ti) 運行、加工包裝配送一體(ti) 服務、信息係統智能決(jue) 策、快件全鏈路監控、智能傳(chuan) 感精準控溫等方式，提高履約效率，保障生鮮、花卉、酒水等暢銷年貨順利寄遞。 

1月，快遞發展能力指數為(wei) 202.4，同比提升0.9%。一是智能化基礎設施建設加速。“亞(ya) 洲一號”廣州花都智能產(chan) 業(ye) 園、北京首都機場全自動快遞分揀中心投產(chan) 啟用，淮安智慧電商物流產(chan) 業(ye) 園簽約建設，廊坊智慧供應鏈樞紐開工建設，河北滄縣智能物流園區達成戰略合作，係列智能化基礎設施加速布局，為(wei) 幹線網絡提能增效提供有力支撐。二是跨境寄遞能力穩步提升。快遞企業(ye) 加快跨境運能建設，推動海外服務多樣、高效發展。開通“寧波-曼穀”“寧波-河內(nei) ”兩(liang) 條國際航線，實現跨境“端到端”直達，東(dong) 南亞(ya) 市場服務時效與(yu) 輻射範圍有所提升。海運拚箱業(ye) 務擴增至非洲科特迪瓦，洲際服務能力進一步增強。

1月，發展趨勢指數為(wei) 103.6，同比提升27.7%。近期，各地相繼出台促消費、暢流通政策，消費需求快速回升，市場發展活力增強，資本市場預期向好，預計2月行業(ye) 將實現較快增長。

附注

1．快遞發展指數指標體(ti) 係

快遞發展指數指標體(ti) 係包含發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數等4個(ge) 一級指標和11個(ge) 二級指標。其中，發展規模指數包括業(ye) 務量和業(ye) 務收入2個(ge) 二級指標，服務質量指數包括公眾(zhong) 滿意度、72小時準時率和用戶申訴率3個(ge) 二級指標，發展能力指數包括快遞深度、網點密度、勞動生產(chan) 率和支撐網絡零售額等4個(ge) 二級指標，發展趨勢指數包括業(ye) 務增長預期和快遞資本市場預期2個(ge) 二級指標。

2．評價(jia) 方法

中國快遞發展指數評價(jia) 采用指數評價(jia) 方法，以2016年3月為(wei) 基期，基期值設定為(wei) 100，通過標準值實現數據的無量綱化，通過加權合成中國快遞發展指數。