11月12日，國家郵政局發布《2018年10月中國快遞發展指數報告》。2018年10月中國快遞發展指數為(wei) 174.4，同比提高35.6%。發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為(wei) 187.8、229.2和143.8，分別比上年同期提高了22.4%、88.4%和13.1%。發展趨勢指數分別為(wei) 62.1，環比提高2.2%。
 

10月，快遞發展規模指數為(wei) 187.8，同比提高22.4%。從(cong) 分項指標來看，全國快遞服務企業(ye) 預計完成業(ye) 務量46.5億(yi) 件，同比增長24%；預計完成快遞業(ye) 務收入535億(yi) 元，同比增長19.7%。增速趨穩，2018年以來，每月快遞業(ye) 務量增速維持在26%左右，是同期服務業(ye) 生產(chan) 指數增速的3倍多，繼續領跑現代服務業(ye) 。增量可觀，10月淨增量為(wei) 9億(yi) 件，相當於(yu) 每天增加了3000萬(wan) 件。1-10月淨增量為(wei) 82.4億(yi) 件，相當於(yu) 2017年德國和日本快遞包裹使用量。底色更亮，1-10月，全國預計完成快遞業(ye) 務量將接近400億(yi) 件，達到393.8億(yi) 件，相當於(yu) 2017年全年快遞業(ye) 務量。
　　10月，快遞服務質量指數為(wei) 229.2，同比提高88.4%。從(cong) 分項指標看，快遞服務公眾(zhong) 滿意度78分，同比提高0.6分。72小時準時率75.6%，同比提高7.6個(ge) 百分點；快遞服務有效申訴率約為(wei) 百萬(wan) 分之一，同比降低百萬(wan) 分之四以上。滿意度、準時率和有效申訴率同步改善，行業(ye) 進入服務質量穩步提升期。服務質量指數連續七個(ge) 月增速高於(yu) 發展規模指數增速，對發展指數的貢獻率連續五個(ge) 月超過50%，成為(wei) 快遞發展指數提升的重要因素。
　　10月，快遞發展能力指數為(wei) 143.8，同比提高13.1%。從(cong) 分項指標來看，當月快遞支撐網絡零售額超過6150億(yi) 元，同比增加1194億(yi) 元；城鄉(xiang) 快遞網點密度同比提高1.2%；一線從(cong) 業(ye) 人員勞動生產(chan) 率同比提高5.6%；快遞收入相當於(yu) 國內(nei) 生產(chan) 總值比重6.2‰，同比提高0.5個(ge) 千分點。主要快遞企業(ye) 繼續加大基礎設施投入，新增1架波音747全貨機和4條國際航線；加強資本運作，順豐(feng) 55億(yi) 元收購德國郵政敦豪集團在中國大陸、香港地區及澳門地區的供應鏈業(ye) 務，德邦快遞聯合鍾鼎創投共同投資能運物流，韻達股份23億(yi) 元增資全資子公司韻達貨運。加強技術應用推廣，無人機、無人車等技術推廣至四川、重慶、內(nei) 蒙古等西部地區，新能源汽車和太陽能三輪車逐步推廣，綜合服務能力提升。
　　10月，快遞發展趨勢指數為(wei) 62.1，環比提高2.2%。預計11月快遞業(ye) 務量將達58億(yi) 件，同比增長23%。資本市場對快遞增長預期下降，環比下降2.8%，同期上證指數均值和深證成指的均值環比分別下跌4.5%和8.6%。前三季度消費對經濟增長貢獻率達到78%，消費基礎性作用凸顯，服務消費占比持續提高。三季度，全國居民消費支出中，服務消費占比為(wei) 52.6%，比上年同期提高0.2個(ge) 百分點。11月是電商集中促銷期，快遞業(ye) 將迎來全年峰值，預計最高日處理量超過4億(yi) 件，市場需求依然強勁。
　　中國快遞發展指數指標體(ti) 係包含發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數4個(ge) 一級指標和11個(ge) 二級指標。其中，發展規模指數包括業(ye) 務量和業(ye) 務收入2個(ge) 二級指標，服務質量指數包括公眾(zhong) 滿意度、72小時準時率和用戶申訴率3個(ge) 二級指標，發展能力指數包括快遞深度、網點密度、勞動生產(chan) 率和支撐網絡零售額4個(ge) 二級指標，發展趨勢指數包括業(ye) 務增長預期和快遞資本市場預期2個(ge) 二級指標。指數評價(jia) 以2016年3月為(wei) 基期，基期值設定為(wei) 100，通過標準值實現數據的無量綱化，通過加權合成而來。數據來源方麵，國內(nei) 生產(chan) 總值（GDP）、支撐網絡零售額曆史數據來自國家統計局，其餘(yu) 數據來自國家郵政局。