7月23日上午，國家郵政局召開2015年第二次新聞通氣會(hui) ，通報了2015年上半年郵政行業(ye) 運行情況，發布了2015年第二季度中國快遞發展指數。

國家郵政局新聞發言人、政策法規司副司長金京華表示，上半年郵政行業(ye) 發展呈現企穩向好、穩中有進、快速發展的態勢，七大亮點值得關(guan) 注：

一是業(ye) 務規模高速增長。今年上半年，郵政行業(ye) 業(ye) 務總量、快遞業(ye) 務量同比分別增長32.1%、43.3%，是同期GDP增速的4.6倍和6.2倍，同時也明顯高於(yu) 服務業(ye) 增加值、全社會(hui) 貨運量、實物網上零售額等相關(guan) 指標的增幅。

二是同城業(ye) 務成為(wei) 增長新引擎。國內(nei) 同城快遞業(ye) 務量、業(ye) 務收入分別同比增長50.9%、52.1%，分別超出全部快遞業(ye) 務量、業(ye) 務收入同比增速7.6個(ge) 、18.9個(ge) 百分點。

三是民營經濟貢獻率持續提升。上半年，民營快遞企業(ye) 的量、收占比分別達到了87.4%和78.8%，與(yu) 去年同期相比，提升了4個(ge) 和5.5個(ge) 百分點;對全部快遞業(ye) 務量、業(ye) 務收入增長的貢獻率分別達到96.7%、94.9%。

四是中部地區快遞發展後起發力。上半年，中部地區快遞業(ye) 務量增長顯著，快遞業(ye) 務量、業(ye) 務收入分別同比增長50.3%、44.5%，分別超出整體(ti) 快遞業(ye) 務量、業(ye) 務收入增速7個(ge) 、11.3個(ge) 百分點，對整體(ti) 快遞業(ye) 務量、業(ye) 務收入增長的貢獻率分別達到12.5%、12.7%。

五是縣域快遞成為(wei) 增長新亮點。上半年，全國1600多個(ge) 縣共完成快遞業(ye) 務量5.7億(yi) 件，占全國的比例為(wei) 6.7%，但同比增幅達到67.6%，超出整體(ti) 快遞業(ye) 務增長近20個(ge) 百分點，對快遞業(ye) 務增長起到了積極的推動作用。

六是郵政業(ye) 業(ye) 務結構持續優(you) 化。快遞業(ye) 務收入在行業(ye) 中占比繼續提升，上半年達到63.9%，比去年同期提高4.2個(ge) 百分點。業(ye) 內(nei) 企業(ye) 積極發展跨境電商寄遞等國際業(ye) 務，國際快遞業(ye) 務量、收同比增幅分別達到28.9%和18.4%，較去年同期提高了3個(ge) 和5.5個(ge) 百分點，郵政國際小包業(ye) 務同比增長90%。快遞代收貨款業(ye) 務量完成3.8億(yi) 件，代收貨款金額達到690億(yi) 元。

七是郵政業(ye) 服務水平穩步提升。上半年，郵政業(ye) 消費者有效申訴為(wei) 11.6萬(wan) 件，其中快遞服務有效申訴為(wei) 11.3萬(wan) 件，同比分別增長15.3%和14.9%，比同期郵政業(ye) 務總量、快遞業(ye) 務量增幅分別低16.8和28.4個(ge) 百分點。上半年，快遞百萬(wan) 件有效申訴率為(wei) 13.43件，同比下降3.31件。郵政業(ye) 在保持高速增長的同時，服務質量、服務水平穩步提升。

繼今年3月首次發布年度中國快遞發展指數之後，此次會(hui) 上又首次發布了季度中國快遞發展指數。國家郵政局發展研究中心副主任馮(feng) 力虎表示，2015年二季度中國快遞發展指數達到418.1，比上年同期增長32.7%，說明我國快遞業(ye) 繼續保持快速增長態勢;特別是首次發布的快遞商務活動指數和快遞業(ye) 務活動預期指數均超過80%，顯示快遞業(ye) 繼續處於(yu) 較高景氣區間。從(cong) 中國快遞發展指數四個(ge) 一級指標來看，發展規模指數快速增長，服務質量指數穩中向好，發展普及指數保持增長，發展趨勢指數相對穩定。

其中，今年二季度中國快遞發展規模指數為(wei) 834.6，比上年同期增長42.2%。2010年一季度至今，該指數同比增速在40%以上。自2012年一季度以來出現服務質量改善的跡象，快遞業(ye) 正從(cong) 注重規模增長向質量規模並重轉變。今年二季度中國快遞服務質量指數為(wei) 94.0，與(yu) 上年同期基本持平。根據第三方監測結果顯示，2015年二季度滿意度、72小時準時率、用戶申訴率均較一季度有所改善。今年二季度中國快遞發展普及指數為(wei) 232.6，比上年同期增長10.2%。快遞日均服務超過1億(yi) 人次，快遞業(ye) 務收入占國內(nei) 生產(chan) 總值的比重超過4‰，快遞服務普惠程度大幅提升。今年二季度中國快遞發展趨勢指數為(wei) 169.8。二季度快遞商務活動指數為(wei) 81.3%，比非製造業(ye) 商務活動指數(53.5%)高27.8個(ge) 百分點;快遞從(cong) 業(ye) 人員指數為(wei) 66.7%，比非製造業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員指數(48.7%)高18個(ge) 百分點;快遞業(ye) 務活動預期指數為(wei) 84.4%，比非製造業(ye) 業(ye) 務活動預期指數(59.7%)高24.7個(ge) 百分點，顯示快遞業(ye) 繼續處於(yu) 較高景氣區間，快遞企業(ye) 對今年三季度市場發展預期仍較樂(le) 觀。