7月9日，國家郵政局召開2020年第三季度例行新聞發布會(hui) ，發布《2020年6月中國快遞發展指數報告》，解讀上半年行業(ye) 運行情況。數據顯示，6月中國快遞發展指數為(wei) 364.2，同比提高75.1%，增幅明顯。其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數4個(ge) 一級指標增幅均在36%以上，表明我國快遞市場繁榮活躍，發展質效不斷提升。

上半年，行業(ye) 逐漸擺脫疫情影響，快速反彈修複，高速增長，主要經濟指標超過去年同期水平，呈現四大特點：

一是市場重回高位運行區間。上半年，快遞業(ye) 務量平均增速達22.5%，接近去年平均水平。一季度，行業(ye) 迅速複工複產(chan) ，僅(jin) 用一個(ge) 月即實現業(ye) 務量收增速由負轉正。二季度，行業(ye) 增速明顯加快，5、6月份保持在40%左右。二季度日均快件處理量高達2.4億(yi) 件，與(yu) 去年同期最高日處理量基本持平。

二是快遞服務民生作用充分凸顯。上半年，企業(ye) 日均服務用戶超3.7億(yi) 人次，其中二季度日均服務用戶近5億(yi) 人次，尤其疫情期間，快遞業(ye) 充分發揮網絡優(you) 勢、渠道優(you) 勢、平台優(you) 勢和規模優(you) 勢，為(wei) 保民生、促生產(chan) 、暢循環做出重要貢獻。

三是西部地區增速加快。上半年，預計西部地區快遞業(ye) 務量增速將超24%，高於(yu) 全國平均水平，增速同比提升5個(ge) 百分點左右。

四是電商快遞協同助力消費升級。上半年“雙品網購節”“五五購物節”“6.18購物節”等電商促銷頻繁舉(ju) 辦，快遞業(ye) 提供有力支撐和保障，快遞+直播帶貨等新模式不斷創造業(ye) 務量小高峰，成為(wei) 拉動內(nei) 需的新動能。

國家郵政局發展研究中心副主任胡凱表示，上半年郵政快遞業(ye) 能夠克服疫情影響，實現快遞業(ye) 務量增速從(cong) 負到正再到重回高位區間的轉變，一是得益於(yu) 行業(ye) 實現快速複工複產(chan) ，4月底全國（含湖北）複工複產(chan) 率超過99%，實現複工達產(chan) ，行業(ye) 全麵複蘇；二是得益於(yu) 我國消費市場加速向線上轉移，快遞作為(wei) 線上消費最主要的交付渠道，電商的蓬勃發展成為(wei) 快遞業(ye) 務量增長的主要來源；三是得益於(yu) 三四線城市及農(nong) 村等下沉市場增量較快，在消費者享受到低價(jia) 網購服務的同時，也令快遞市場獲得新的規模擴張。

從(cong) 中國快遞發展指數的四個(ge) 一級指標來看，6月，快遞發展規模指數為(wei) 297.2，同比增長37.1%。從(cong) 分項指標看，快遞業(ye) 務量預計超76億(yi) 件，同比增長約40%，連續三個(ge) 月增幅穩定在30%以上；快遞業(ye) 務收入預計完成近800億(yi) 元，同比增長超24%。上半年，預計累計完成快遞業(ye) 務量件340億(yi) 件左右，同比增長超22%。預計完成快遞業(ye) 務收入超3825億(yi) 元，同比增長達12%以上。

6月，快遞服務質量指數為(wei) 667.2，同比提升124.3%。滿意度、準時率和有效申訴率同步改善。上半年，行業(ye) 受疫情影響，個(ge) 別月份服務時限同比略有延長，但服務質量仍整體(ti) 持續改善。主要得益於(yu) 基礎設施增強，智慧倉(cang) 配能力不斷提高，以及服務產(chan) 品創新升級，針對性改善消費體(ti) 驗。

6月，快遞發展能力指數為(wei) 216.4，同比增長38.9%。分項指標看，預計快遞服務支撐網絡零售額將超1.1萬(wan) 億(yi) 元。上半年，預計快遞支撐網絡零售額將超4.4萬(wan) 億(yi) 元，占社會(hui) 消費品零售總額比重達25%，占商品零售額27%左右。預計快遞收入占國內(nei) 生產(chan) 總值比重將達8.8‰，同比提升1.2個(ge) 千分點。上半年，快遞業(ye) 著力補短板疏通國際渠道，為(wei) 100多個(ge) 國家運輸抗疫物資；農(nong) 村服務能力穩步提升，村級網絡覆蓋率達到42%。

6月，發展趨勢指數為(wei) 100，同比增長42.2%。下半年快遞業(ye) 將逐步進入業(ye) 務旺季，三季度增幅相對平穩，預計7月快遞業(ye) 務量同比增長38%左右。從(cong) 資本市場預期看，上半年中國快遞市場領跑全球，隨著國內(nei) 疫情明顯好轉，資本市場對中國快遞業(ye) 充滿信心，對行業(ye) 發展持續看好。

胡凱表示，上半年，快遞業(ye) 在統籌推進疫情防控和複工複產(chan) 過程中表現突出。在此次疫情中，快遞從(cong) 業(ye) 人員為(wei) 了群眾(zhong) 和醫護工作人員的生命安全，轉身逆行，打通應急物流保障通道，為(wei) 千家萬(wan) 戶送去人間溫暖。截至6月10日，郵政快遞業(ye) 共承運、寄遞疫情防控物資累計48.98萬(wan) 次，包裹3.98億(yi) 件，發運車輛8.75萬(wan) 輛次，貨運航班779架次。自中央推進複工複產(chan) 工作以來，快遞業(ye) 率先複工達產(chan) ，發揮了複工複產(chan) 和複商複市中的“先行官”作用。這離不開黨(dang) 和國家的堅強領導與(yu) 政策支持，有賴於(yu) 全行業(ye) 幹部職工和一線快遞員的勇敢逆行，也得益於(yu) 快遞網絡具備的強大緊急運遞能力。

胡凱指出，快遞業(ye) 已成為(wei) 戰略性、基礎性設施，在暢通經濟循環中具有重要作用，在當前統籌疫情防控和經濟社會(hui) 發展的工作背景下，完成快遞業(ye) 全年目標任務，不僅(jin) 是對快遞業(ye) 自身發展非常重要，對做好“六穩”工作，完成“六保”任務，確保產(chan) 業(ye) 鏈、供應鏈暢通也意義(yi) 重大。當前線上消費帶來的快遞需求旺盛，供給能力不斷釋放，完全有條件實現全年目標，預計有把握完成全年快遞業(ye) 務量740億(yi) 件的目標。為(wei) 確保年度目標實現，下半年快遞業(ye) 將統籌推進常態化疫情防控與(yu) 行業(ye) 發展，加快落實“兩(liang) 進一出”工程，繼續推動行業(ye) 安全綠色發展。