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價格戰休兵止戈? 快遞業將進入比拚新階段

發布時間:2021-10-15 09:22:33 證券日報

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已持續多年的快遞價(jia) 格戰或將宣告終結。

《證券日報》記者注意到,繼9月初多家快遞企業(ye) 提出增加派費,每單上調1角錢後,9月末,數家快遞公司又正式宣布,自10月份起對快遞服務價(jia) 格進行規範。

“增加派費、規範價(jia) 格,其實就是提價(jia) ,隻是換了個(ge) 說法。”某不願具名的快遞業(ye) 內(nei) 人士向記者表示:“以前大家都覺得快遞的價(jia) 格隻可以降不能漲,但隨著相關(guan) 監管政策的落實,市場對行業(ye) 的預期正在改變。”

而對於(yu) 快遞業(ye) 近期出現的新變化,快遞物流專(zhuan) 家、上海交通委郵政快遞專(zhuan) 委會(hui) 副主任趙小敏表示,快遞單一價(jia) 格戰模式(即1.0版)已宣告結束,快遞業(ye) 高質量發展已經成為(wei) 各利益相關(guan) 方的共識。

多家公司上調終端派費

“漲了,的確是漲了,一單給漲了一角錢。”日前,沈陽多位快遞小哥都向記者確認了派費上漲的情況。不過也有一位小哥表示,自9月份就已經上調了派費,但因為(wei) 中轉費也上調了,網點負責人跟他們(men) 商量,上調的派費就不給到個(ge) 人。不過這位小哥認為(wei) ,無論如何,上調派費,對於(yu) 他們(men) 都是一件好事。

“公司宣布自2021年9月1日起全網派費每件上調0.1元,並要求各加盟商不得隨意截留,以切實提高全網業(ye) 務員的投遞報酬。”圓通速遞相關(guan) 人士告訴記者,目前公司已按上述標準執行,並對網絡落實執行情況進行檢查。

該圓通速遞人士表示,此次派費上調,將有利於(yu) 切實提高末端業(ye) 務員的投遞報酬,有助於(yu) 維護公司末端網點和業(ye) 務員的穩定,助力公司整體(ti) 提升服務質量,改善客戶服務體(ti) 驗,一定程度上對公司的經營、利潤產(chan) 生積極影響。

“各家都上調0.1元之後,這部分錢既不由快遞公司承擔,也不由加盟商承擔,而是由客戶承擔,相當於(yu) 漲價(jia) 了。”前述不願具名的快遞業(ye) 內(nei) 人士表示,派費上調並不會(hui) 給公司帶來成本增加。同時,對於(yu) 公司來講,可能還省掉了以前需要給基層網點的一些補貼。

除了派費上調,記者注意到,為(wei) 進一步降低網點經營負擔,維護快遞員群體(ti) 權益,圓通速遞還宣布自10月1日起,針對加盟商及末端網點的升級投訴、虛假簽收、及時攬收等考核項目進行調減優(you) 化,為(wei) 網絡減負賦能。

價(jia) 格戰時代或將終結

據國家郵政局統計數據,今年1月份-8月份,我國快遞服務企業(ye) 業(ye) 務量累計完成673.2億(yi) 件,同比增長40.1%。其中8月份單月完成業(ye) 務量89.92億(yi) 件。也就是說,按目前業(ye) 務量增速,預計不到10月末,今年的累計業(ye) 務量就將超越去年全年。

不過,在業(ye) 務量同比大增的同時,今年前8個(ge) 月,我國快遞服務企業(ye) 業(ye) 務收入累計完成6509.4億(yi) 元,同比增長23.4%,遠低於(yu) 業(ye) 務量的增速水平。

“業(ye) 務額跟不上業(ye) 務量的增速,主要是‘價(jia) 格戰’的激烈競爭(zheng) 下,各家公司單票收入一直在降。”不過,上述快遞業(ye) 內(nei) 人士亦認為(wei) ,這一勢頭自今年下半年已經有所好轉,畢竟成本下降空間也是有限的,光拚價(jia) 格,不利於(yu) 行業(ye) 的健康發展。

國家郵政局發布的關(guan) 於(yu) 2021年上半年行業(ye) 經濟運行情況的通報顯示,今年上半年,快遞價(jia) 格低位運行,快遞整體(ti) 平均單價(jia) 為(wei) 9.8元,同比下降13.1%。但6月份當月,同城、異地和國際平均單價(jia) 環比分別提高0.11元、0.16元和1.9元,其中異地單價(jia) 反彈明顯,環比提高2.8%,快遞平均單價(jia) 下行勢頭有所遏製。

此外,據多家快遞物流上市公司披露的業(ye) 務數據,自5月份以來,單票收入價(jia) 格也呈現企穩或回升的勢頭,其中圓通速遞8月份單票收入2.13元,較去年同比增長1.03%。韻達股份今年6月份至8月份的單票收入也在逐月提升。盤古智庫高級研究員江瀚認為(wei) ,多家公司集體(ti) 對價(jia) 格進行規範,無疑是各方退出價(jia) 格戰最好的“台階”。

行業(ye) 發展進入新階段

對於(yu) 快遞行業(ye) 近期的派費上調和價(jia) 格規範,海南經貿職業(ye) 技術學院特聘教授張修誌在接受記者采訪時表示:“快遞業(ye) 上調派費並規範價(jia) 格是應對快遞業(ye) 成本上升壓力的舉(ju) 措;是落實今年7月份七部門聯合印發的《關(guan) 於(yu) 做好快遞員群體(ti) 合法權益保障工作的意見》,提高快遞員勞動報酬的舉(ju) 措;也意味快遞企業(ye) 意識到合理的價(jia) 格水平是快遞行業(ye) 高質量發展的基礎。”

江瀚認為(wei) ,對於(yu) 產(chan) 業(ye) 各參與(yu) 方來說,可以讓大家以一個(ge) 相對體(ti) 麵的形式退出價(jia) 格戰,從(cong) 而讓市場進入一個(ge) 相對平和的狀態;對於(yu) 基層網絡,將有可能讓其從(cong) 以前被瘋狂壓榨的環境中解放出來,快遞小哥無疑是最受益的一方;對於(yu) 整個(ge) 快遞產(chan) 業(ye) ,價(jia) 格規範意味著快遞業(ye) 發展將進入一個(ge) 更加成熟的階段。

不搞‘價(jia) 格戰’了下一步到底該怎麽(me) 競爭(zheng) ?快遞服務到底該如何提高標準?快遞產(chan) 業(ye) 到底該如何進一步優(you) 化成本?

對於(yu) 這些問題,江瀚認為(wei) ,價(jia) 格戰畫上休止符,各方比拚的就是服務了,如何能夠在服務上取得優(you) 勢,無疑是高度同質化快遞市場最大的難題所在。而價(jia) 格戰結束,成本的壓力並沒有真正解除,後續如何進一步利用科技手段降低成本、提高效率,仍是急迫的問題。

看懂研究院經濟學者王赤坤認為(wei) ,無論從(cong) 相關(guan) 政策,還是市場情況看,中國的快遞業(ye) 都已經過了高速發展期,行業(ye) 發展紅利逐漸消失,市場不但要與(yu) 同行激烈競爭(zheng) ,還要與(yu) 員工及合作夥(huo) 伴博弈,同時還要適應相應的監管政策,快遞行業(ye) 躺贏時代結束,企業(ye) 需要更盡心地去做運營。

但王赤坤也認為(wei) ,在行業(ye) 紅利減弱、競爭(zheng) 激烈的背景下,單靠運營難以顯著推動主營業(ye) 務增長,故此,快遞公司紛紛在戰略層麵展開角逐,多元產(chan) 品升級、多元創業(ye) 和多元並購,有的甚至嚐試跨界、轉型。


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