近年來，我國出口跨境電商蓬勃發展，越來越多外貿企業(ye) 積極“觸網”，擁抱跨境電商以拓寬銷售渠道，推動實現產(chan) 品出海以及品牌出海。同時，跨境電商也成為(wei) 不少外貿企業(ye) 獲取訂單的重要途徑。

如今，跨境電商正在成為(wei) 我國外貿的增長點。在當前全球經貿形勢下，跨境電商以模式新、應變快、成本低等特點，成為(wei) 推動我國外貿穩規模優(you) 結構的一種重要方式。作為(wei) “中國第一展”，廣交會(hui) 自然不會(hui) 放過這個(ge) 當下熱點。在第134屆廣交會(hui) 上，記者采訪了解到，越來越多外貿企業(ye) 積極轉型，借助跨境電商新渠道提高國際市場競爭(zheng) 力。

數據顯示，2022年，中國跨境電商進出口達2.11萬(wan) 億(yi) 元，占外貿的比重由2015年的不到1%增長至5%。

上半年，我國跨境電商進出口達1.1萬(wan) 億(yi) 元，同比增長16%。165個(ge) 跨境電商綜試區已建跨境電商產(chan) 業(ye) 園區690個(ge) ，海外倉(cang) 數量超1500個(ge) 。

據廣東(dong) 省商務廳公布的數據顯示，2023年1～7月，全省跨境電商進出口4818億(yi) 元，同比增長140%。廣東(dong) 跨境電商整體(ti) 規模在全國占有相當優(you) 勢。

拓寬賽道

外貿企業(ye) 積極“觸網” “兩(liang) 條腿”行穩致遠

廣交會(hui) 還未開展，廣州紡織品進出口集團有限公司位於(yu) TIT品牌中心的直播空間就已經熱鬧起來——負責直播的業(ye) 務經理和產(chan) 品設計師搭檔成組，麵對鏡頭，滔滔不絕地為(wei) 客商介紹產(chan) 品的亮點和特色。記者關(guan) 注到，直播間也積極開展技術升級，甚至可以借助VR等技術360度展示產(chan) 品的一些細節。

談起公司跨境電商業(ye) 務的發展，廣州紡織品進出口集團有限公司運營部副經理陳曉暉興(xing) 致勃勃地分享道，“我們(men) ‘觸網’正是緣起廣交會(hui) ，從(cong) 參加廣交會(hui) 線上展開始，我們(men) 就成立了一個(ge) 專(zhuan) 門的團隊來開展線上直播。通過直播，我們(men) 可以更方便地接觸到世界各地的客戶，而且我們(men) 的直播間是24小時在線，這就避免了以前的時差原因導致的客戶交流不暢問題。”

廣交會(hui) 展館內(nei) ，創維展台上圍滿了絡繹不絕的客商。彩電、顯示器等黑電產(chan) 品和冰箱、洗衣機等白電產(chan) 品同台展出，彰顯其強大的品牌實力。據了解，創維從(cong) 兩(liang) 三年前就已開啟跨境電商業(ye) 務。“我們(men) 跨境電商主要聚焦東(dong) 南亞(ya) 市場和個(ge) 別歐洲市場，以小家電產(chan) 品為(wei) 主，比如說前兩(liang) 年國內(nei) 比較火爆的空氣炸鍋，當時通過跨境電商業(ye) 務獲得了很不錯的銷量。”深圳創維-RGB電子有限公司海外營銷總部副總經理劉黨(dang) 黨(dang) 介紹道，他們(men) 與(yu) 廣交會(hui) 的“觸電之緣”由來已久，在線上廣交會(hui) 期間他們(men) 就積極參與(yu) 搭建線上展台，直至今日，在線下參展的同時，他們(men) 也有專(zhuan) 人跟進和運維線上展台，實現線上線下共同互動。“現在有些客戶線下因為(wei) 各種原因沒辦法來的，也依舊可以通過線上在家、在公司實時來收看我們(men) 現場的活動，有利於(yu) 實現線上線下的互補。”

捕捉到跨境電商紅利的，除了紡出、創維等廣交會(hui) “老朋友”，還有一批新參展商也紛紛選擇加入這一賽道。

“加入跨境電商平台之後，我們(men) 的總銷售額從(cong) 過去一年內(nei) 實現銷售總額1800萬(wan) 美元增長到今年第三季度的3000萬(wan) 美元，同比增長66.7%。”據廣東(dong) 金海納實業(ye) 有限公司銷售經理湯梓俊介紹，近年來，其公司積極開展跨境電商業(ye) 務，主要通過一些跨境電商平台推廣，而且還通過建立自有網站來推廣和銷售產(chan) 品，不僅(jin) 開拓了眾(zhong) 多來自共建“一帶一路”國家的電商平台賣家、品牌零售商和當地的經銷商等，還節省了大量的時間和人力成本，取得了顯著的成績。

當前，廣東(dong) 廣州在跨境電商領域的優(you) 勢十分明顯。據廣東(dong) 省商務廳公布的數據顯示，2023年1～7月，全省跨境電商進出口4818億(yi) 元，同比增長140%。廣東(dong) 跨境電商整體(ti) 規模在全國占有相當優(you) 勢。

“首先，廣東(dong) 是外貿強省，同時也是製造業(ye) 大省，這對於(yu) 跨境電商發展提供了非常好的供應鏈支撐。其次，在跨境電商的市場主體(ti) 方麵，廣東(dong) 占有優(you) 勢。目前跨境平台上，廣東(dong) 商家在全國的占比幾乎達到了一半以上，這也是眾(zhong) 多跨境電商平台在中國招商都是從(cong) 廣東(dong) 開始的重要原因。第三，當前廣東(dong) 21個(ge) 地市已全部獲批跨境電商綜試區，這給我省發展跨境電商提供了良好的政策支持。”在廣東(dong) 省網商協會(hui) 執行會(hui) 長劉飛娜看來，廣東(dong) 廣州發展跨境電商“先發優(you) 勢”相當突出。

破解難題

出海品牌堅持長期主義(yi) 加強供應鏈把控

跨境電商興(xing) 起為(wei) 出海企業(ye) 提供全新商業(ye) 基礎設施的同時，也為(wei) 中國製造轉型及打造品牌提供了有力支撐。

然而，外貿企業(ye) 在發展跨境電商的過程中也遇到了一些困難，湯梓俊表示，“例如跨境電商涉及的業(ye) 務模式、平台規則和規律的變化、支付方式、物流配送、客戶服務等方麵的知識和技能等，都需要外貿企業(ye) 深入學習(xi) 掌握。”他談到，當前跨境電商需要外貿企業(ye) 與(yu) 多家物流公司合作，同時要考慮到貨物的保險、關(guan) 稅、清關(guan) 等問題，物流配送環節非常複雜。

麵對這些現實問題，記者了解到，當前已經有相關(guan) 平台將國內(nei) 物流、國際物流、到目的國最後一公裏的配送以及跨境電子商務所涉及的各個(ge) 流程和運營機製整合和優(you) 化，進行平台集成和合理配置資源，將跨境電商物流引入統一服務平台，實現更全麵係統化的國際物流服務。

除了要克服物流等硬件挑戰，記者留意到，跨境電商平台僅(jin) 憑價(jia) 格優(you) 勢越來越難以維持長期競爭(zheng) 力，除了產(chan) 品和服務，如何判斷分析好當地消費者消費習(xi) 慣以進一步打造產(chan) 品競爭(zheng) 優(you) 勢成為(wei) 眾(zhong) 多品牌亟須思考的問題。

“跨境電商經曆了一段同質化、‘殺價(jia) 格’的粗放型發展階段，現今更應該考慮的是差異化和品牌化的問題。”萬(wan) 邑通集團副總裁高嵩陽告訴記者，他們(men) 發現這幾年有很多原本做跨境電商的賣家朝著做獨立站、打造自有品牌的方向發展。他表示，這說明很多賣家已經不想受平台的限製，但限於(yu) 供應鏈能力等現實條件無法開展。“因此，我們(men) 作為(wei) 平台方也很想做一些本地化的解決(jue) 方案，去幫助外貿企業(ye) 提高海外買(mai) 家的跨境購物體(ti) 驗。”高嵩陽表示，為(wei) 了助力企業(ye) 跳脫出“從(cong) 價(jia) 格維度競爭(zheng) ”的“怪圈”，他們(men) 打造了全自動化的倉(cang) 庫，再加上係統端科研技術的加入，更加靈活地匹配賣家需求。

與(yu) 此同時，近期在海外市場少數國家和地區也出現“封禁”跨境電商的情況，方興(xing) 未艾的跨境電商又該如何應對？

艾媒谘詢CEO張毅指出，全球範圍來看，對於(yu) 電商或跨境電商封禁的隻是極個(ge) 別國家和地區，當前不會(hui) 造成太大的影響。不過，這對跨境電商應產(chan) 生“警示”作用，跨境電商企業(ye) 要遵守“落地”國家和地區的商業(ye) 規則，積極研究該國家和地區的政策走向；同時，對於(yu) “落地”國家和地區的就業(ye) 、稅收、貿易、科技引領以及創新模式等領域，企業(ye) 要做好研究。

張毅建議，跨境電商企業(ye) 在經營時，除了生意本身，還要積極履行社會(hui) 責任，積極樹立良好的社會(hui) 形象，建立強大的消費信譽和消費品牌，“這對我國未來更多企業(ye) 走向海外也有參考意義(yi) 。”

勇立潮頭

積極調整 加強在當地的商譽與(yu) 品牌建設

未來，外貿企業(ye) 如何乘跨境電商“東(dong) 風”，加速出海步伐？“無論是一般貿易還是跨境電商，對於(yu) 出口型企業(ye) 來說，最好是兩(liang) 條路同時走。”廣州外經貿企業(ye) 協會(hui) 會(hui) 長吳文博認為(wei) ，當前跨境電商對於(yu) 很多傳(chuan) 統貿易型企業(ye) 來說是一個(ge) 錦上添花的嚐試。他表示，現在市麵上有很多企業(ye) 專(zhuan) 門做跨境電商聯合運營，出口型企業(ye) 如果在做一般貿易的同時沒有足夠能力來做跨境電商，可以考慮交給這些合作方，分工協作。

劉飛娜建議，無論是產(chan) 業(ye) 鏈，主體(ti) 商家以及海陸空貨運能力等，廣東(dong) 的跨境電商生態已較為(wei) 完善。未來，廣東(dong) 商家的品牌化發展要抱著長期主義(yi) 的心態，尤其是全球消費者日趨年輕化，“Z時代已逐漸成為(wei) 主流消費群體(ti) ，他們(men) 對產(chan) 品的追求不單單在功能上，還是一種生活方式的表現，為(wei) 此，商家的品牌要著重於(yu) 展示產(chan) 品所代表的價(jia) 值觀，講好品牌的故事，這才能進一步吸引海外消費者。”

另外，在跨境電商飛速發展的這幾年，無論從(cong) 國家層麵，還是平台層麵都要求並鼓勵企業(ye) 經營合規化、本土化。今年以來，廣東(dong) 省網商協會(hui) 成立合規服務中心，整合海外知識產(chan) 權的一些律師所與(yu) 海外合規化方麵的專(zhuan) 家等，共同為(wei) 跨境電商企業(ye) 合規化道路提供服務。( 記者：許曉芳、文靜 來源：廣州日報)