11月1日至20日電商網絡購物高峰期，中國國家鐵路集團有限公司將積極適應電商物流小批量、快送達、高附加值的市場需求，精準投放多種運力資源，主動拓展高鐵快運、冷鏈運輸、特快貨物班列等特色服務項目，為(wei) 群眾(zhong) 提供更加優(you) 質高效的鐵路快運服務。

今年電商黃金周期間，鐵路部門將充分運用載客動車組列車上的高鐵快運櫃、預留的不售票車廂和普速客車上的行李車、無乘客的高鐵確認列車、鐵路特快貨物班列，更加精準地投放運力，日均安排高鐵載客動車組1135列，利用車廂富餘(yu) 空間及高鐵快運櫃存放快件。

鐵路部門適應生鮮食品特點，主動擴大冷鏈運輸服務範圍，發貨地、覆蓋麵、貨源品類等大幅增加；積極服務健康產(chan) 業(ye) ，提供更加精準的醫藥健康類冷鏈運輸服務；充分運用鐵路特快貨物班列，為(wei) 快遞物流企業(ye) 及家電、日化、食品等生產(chan) 企業(ye) 提供“庫到庫”批量運輸服務；加強與(yu) 郵政、順豐(feng) 、京東(dong) 等快遞物流企業(ye) 合作，大力開展城際間批量快件運輸服務。

為(wei) 確保疫情防控和運輸環境安全，鐵路部門對動車組列車、普速客車行李車運送的貨物，嚴(yan) 格執行“收貨驗視、實名登記、過機安檢”安全保障要求。普通貨物采用高鐵集裝包、專(zhuan) 用包裝箱等多種方式進行包裝，冷鏈貨物運用專(zhuan) 門設計的冷鏈箱進行包裝，做到不汙染座椅、不影響旅客乘坐。