為(wei) 有效應對當前疫情形勢，減少居民遠距離外出購物，降低人員接觸帶來的疫情傳(chuan) 播風險，近日，湖北、山東(dong) 、陝西、黑龍江、湖南等地，特別是武漢市引導電商平台企業(ye) 開展以“無接觸配送”、標準化蔬菜包和社區團購為(wei) 特點的新型社區生鮮配送業(ye) 務，受到市民歡迎。

    武漢市商務局組織長江嚴(yan) 選、美菜商城、食享會(hui) 、餓了麽(me) 、美團網、盒馬鮮生、美團買(mai) 菜、中百多點、興(xing) 盛優(you) 選、中商優(you) 選等15家大中型電商平台開展線上生鮮配送業(ye) 務。湖北省商務廳、武漢市商務局為(wei) 社區生鮮電商安排專(zhuan) 人在線實時協調生活物資調運保障，為(wei) 生鮮配送車輛開具保供證明，在保供物資采購、道路通行、人員通勤等方麵提供便利。僅(jin) 2月9日一天，15家電商平台配送量超過16萬(wan) 單，銷售蔬菜612噸，初步緩解了該市傳(chuan) 統超市的蔬菜銷售壓力。

    一、主要模式

    一是線上預訂、線下自提。餓了麽(me) 、本來鮮超市等其依托線下社區便利超市，搭建生鮮便利服務站，市民頭天下單，次日可至服務站自提或選擇送貨上門。二是事先團訂、事後團配。長江嚴(yan) 選和食享會(hui) 等通過匯聚當地農(nong) 業(ye) 龍頭企業(ye) ，按行政區劃組織社區組團訂單，由社區負責人引導居民有序訂購、集中配送，菜品豐(feng) 富、新鮮、價(jia) 格實惠。三是菜品組合、打包配送。中百倉(cang) 儲(chu) 、盒馬鮮生等以配送標準化蔬菜包方式銷售生鮮，基本能夠實現次日到家。

    二、典型做法

    （一）食享會(hui) “線上平台+社區團長”模式。總部位於(yu) 武漢市的食享會(hui) 通過招募社區賦閑婦女擔任“團長”，為(wei) 居民在線團購生活必需品。疫情期間，社區團長收貨後，按照4人一組，微信叫號，組織居民前來領取，物業(ye) 負責維持秩序。主要特點：一是依托社區組織。通過社區團長組織居民自提，無接觸配送，團長獲得銷售傭(yong) 金。食享會(hui) 在武漢市覆蓋了420多個(ge) 社區。二是精簡產(chan) 品結構。將原有上架商品約300種，壓縮至每日隻提供20-30種當下市民急需物資，主要集中在蔬菜、水果、雞蛋、牛奶、凍肉和消毒用品等。三是標準化預先分裝。蔬菜由上遊供貨商提前分裝，每包有大白菜、青菜苔等5、6種產(chan) 品，約15斤。肉類來自雙匯或金鑼的10公斤裝標準分割凍肉，按箱銷售。四是合理調配運力。針對第三方物流停業(ye) 導致配送力量不足問題，武漢市為(wei) 食享會(hui) 協調周黑鴨等停工企業(ye) 的司機和物流車輛，保證供應。

    （二）長江嚴(yan) 選“社區團購蔬菜”模式。2月4日，武漢長江日報集團探索發起“社區團購蔬菜”活動，即以社區為(wei) 單位組織向大型農(nong) 企和農(nong) 業(ye) 合作社訂貨，再配送到社區統一分發，活動一經推出即受到市民歡迎，一批有資質、有規模、有供應能力的生鮮食品和農(nong) 業(ye) 企業(ye) 成為(wei) “市民菜籃子直供商”。在此基礎上，長江日報集團升級原有的電商平台，於(yu) 2月7日上線“長江嚴(yan) 選社區團購蔬菜”平台，已覆蓋400多個(ge) 小區，每天訂單量5000單左右，日成交量突破160噸，成交金額超過200萬(wan) 元。主要特點：一是購物無接觸。社區團購生鮮主推無接觸配送，為(wei) 市民提供安全便利的蔬菜購買(mai) 新渠道。二是對接成本低。配送的都是標準化蔬菜包，數量和單價(jia) 基本固定，降低了市民與(yu) 農(nong) 企溝通成本，解決(jue) 傳(chuan) 統生鮮電商品類多、溝通難問題。三是配送效率高。以社區為(wei) 單位組織團購，物流車輛直連配送中心和社區，批量化裝卸運輸，並依托社區進行非接觸分發，配送效率較高。