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從產地直接配送生鮮到社區,“食行生鮮”摸索C2B2F模式

發布時間:2015-05-19 11:30:52 36氪

上周五,用C2B2F模式做生鮮的“食行生鮮”宣布獲得由天圖資本領投,A輪投資方協立投資以及易浮澤跟投的B輪融資,融資額為(wei) 1.8億(yi) 元。

簡單來說,這家公司想做的事情是,通過提前收集用戶購買(mai) 需求,來向產(chan) 地直接下單購買(mai) 生鮮,而後由產(chan) 地配送到社區,用戶在社區內(nei) 自提點提取即可,做到農(nong) 產(chan) 品可以從(cong) 生產(chan) 基地直供社區家庭,並且和用戶在菜場買(mai) 到的沒有太大差異。

如果把這其中的流程攤開來看,大概會(hui) 是這個(ge) 樣子的:

用戶在每天晚上九點以前下好單,晚九點以後,這些需求就被收集好並分發到供應商(即基地)處,供應商會(hui) 根據分配到的需求量來配貨,並且將從(cong) 基地裏采摘好的生鮮送到“食行生鮮”的配送中心。公司做的則是稱重、檢測和驗收的環節,驗收之後,他們(men) 會(hui) 將生鮮分揀並且出車配送到社區內(nei) ,放入自提貨櫃,等待用戶提取即可。這個(ge) 模式也就是上麵提及的C2B2F模式(Customer to Business to Farm/Factory)。

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該模式有什麽(me) 亮點?據稱,有以下優(you) 勢:

1. 降低成本。食行生鮮創始人張洪良說,這個(ge) 模式對成本的節省在:

一是對包裝的節省,因為(wei) 他們(men) 的菜從(cong) 產(chan) 地直接送到自提櫃,所以不需要包裝箱,節省了包裝成本;

二來,他們(men) 的自提櫃存放點都是在社區的物業(ye) 或者會(hui) 所,這些地點的存放成本低,比門店低出20%、30%左右,也是一個(ge) 優(you) 點;三來,自提櫃可以解決(jue) 物流的多點配送問題,降低物流的人員成本。

不過,上述幾條都還是比較顯性的成本節約,張鴻良說,其實這個(ge) 模式最大的優(you) 點、大家比較不容易看到的隱性成本節約,在於(yu) 它是預訂式消費,解決(jue) 了生鮮類產(chan) 品最困擾的由滯銷帶來的損耗問題,由於(yu) 基地可以提前知悉用戶的需求並且進行預測,所以供應商不會(hui) 出現不了解用戶需求並且過多種植某類農(nong) 產(chan) 品導致滯銷的狀況發生,因此能帶來很大的成本節省。

2. 可以保證生鮮的安全和新鮮問題。由於(yu) C2B2F的模式從(cong) 產(chan) 地到社區,所以不需要經過過多的中間環節和庫存,因為(wei) 可以保證食材的新鮮度。另外,由於(yu) 每天平台方都會(hui) 進行食材的檢查和驗收,因此可以從(cong) 偏源頭處便把控食品安全,並且依靠技術來做到每道菜都可以追蹤,方便最後的責任追蹤,保證食品安全。

有優(you) 點當然也有難點。

而提及這個(ge) 模式的難點,公司認為(wei) ,其實產(chan) 地直采並不是很大的門檻,其實很多品類隻需要一車的采購量,便可以直接和基地合作采購了。這個(ge) 模式比較困難的地方還是在於(yu) 生鮮產(chan) 品的標準化,包括從(cong) 重量、品相、溫度等等方麵都要對每個(ge) sku進行量化,而這個(ge) 標準化的摸索幾乎沒有捷徑可以走,都得通過不斷地摸索來形成經驗。

舉(ju) 個(ge) 栗子來說,比如一盒雞毛菜,如何讓他送到用戶手中的時候,分量是正好夠一家三口的分量?這決(jue) 定了在包裝的時候,要稱多少重,因為(wei) 不同的季節,菜的縮水率是不同的,如果包裝的時候沒有注意這個(ge) 變量,就會(hui) 在送到用戶手中的時候出現偏差,帶來投訴。

張洪良說,這也是過去線下商超賣場沒能解決(jue) 的問題,所以才會(hui) 整個(ge) 行業(ye) 經過15年隻做到25%的整體(ti) 市場占有率(剩下75%的生鮮交易還是在農(nong) 貿市場完成),食行生鮮則希望可以從(cong) 這個(ge) 角度上進行創新,去打造一個(ge) 便捷便宜和有特色(新鮮和安全)的“渠道品牌”。而過去兩(liang) 年,食行生鮮基本就是在進行各個(ge) 環節的標準化摸索,等到跑通了質量關(guan) 和成本關(guan) ,檢驗了服務能力,才開始進行複製。

目前,從(cong) 數據上來看,食行生鮮成立於(yu) 2012年10月,兩(liang) 年半時間裏食行生鮮入駐蘇州近200個(ge) 小區,上海400多個(ge) 小區,為(wei) 10萬(wan) 多家庭提供了生鮮宅配服務,並且已經完成了兩(liang) 輪2.25億(yi) 元融資,接下來,食行生鮮會(hui) 在全國進行大範圍擴張,進入北京、廣州等城市。

至於(yu) 同類產(chan) 品,目前模式和食行生鮮一模一樣的還沒有看到太多,不過,前不久劉強東(dong) 在一次哈佛的演講上說,京東(dong) 也想做Farm to Table,或許會(hui) 成為(wei) 這一領域有力的玩家。

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