“要完善多渠道靈活就業(ye) 的社會(hui) 保障製度，維護好卡車司機、快遞小哥、外賣配送員等的合法權益。”4月27日，習(xi) 近平總書(shu) 記在聽取廣西壯族自治區黨(dang) 委和政府工作匯報後發表的重要講話強調要保障快遞小哥的合法權益，令廣大郵政快遞從(cong) 業(ye) 者備受鼓舞，並在行業(ye) 引發熱烈反響。

“全係統全行業(ye) 將堅決(jue) 貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記重要指示精神，加快出台優(you) 化基層員工權益保障政策，攻堅克難著力解決(jue) 長期困擾快遞小哥的急難愁盼問題。”國家郵政局黨(dang) 組書(shu) 記、局長馬軍(jun) 勝向全行業(ye) 發出動員令，要求增強快遞小哥群體(ti) 的獲得感、幸福感、安全感，確保快遞小哥願意來、留得住、發展好。

殷切關(guan) 愛鼓幹勁

“總書(shu) 記非常隨和，非常平易近人。在總書(shu) 記的關(guan) 愛下，我們(men) 的幹勁更足了，在以後的工作中會(hui) 更加努力。”桂林市象鼻山公園主題郵局的當班工作人員餘(yu) 其蔓回憶起習(xi) 近平總書(shu) 記來考察時的情形，心情依然很激動。

這份激動傳(chuan) 到了全行業(ye) 。剛剛獲得全國五一勞動獎章的湖北順豐(feng) 速運有限公司宜昌分公司收派員楊勇和京東(dong) 快遞小哥羅明也感受到了這份溫暖。“快遞已經成為(wei) 千家萬(wan) 戶日常生活不可或缺的一部分，在以後的工作中，我將牢記總書(shu) 記的重要講話精神，希望通過自己的平凡工作，方便和服務更多的人，讓大家的生活更加美好。”楊勇說。

羅明也激動地表示：“我們(men) 不僅(jin) 是在守護一個(ge) 個(ge) 包裹，更是在守護大家的美好生活，我對能從(cong) 事這樣一份工作感到很自豪，也很驕傲。在今後的工作中，我會(hui) 更加努力學習(xi) ，不斷提高和精進專(zhuan) 業(ye) 技能，更好、更專(zhuan) 業(ye) 地為(wei) 每一位客戶服務。”

作為(wei) 快遞企業(ye) 的負責人，圓通速遞董事長喻渭蛟和中通快遞董事長賴梅鬆也感受到了習(xi) 近平總書(shu) 記的殷殷關(guan) 愛之情。“有員工才有圓通，才有未來。”喻渭蛟表示，總書(shu) 記的殷殷關(guan) 愛落地有聲。近年來，總書(shu) 記多次關(guan) 注郵政快遞行業(ye) 發展，中央和各地政府不斷推出行業(ye) 利好政策。圓通將牢記習(xi) 近平總書(shu) 記的囑托，切實關(guan) 心好全網快遞小哥，讓他們(men) 共享行業(ye) 發展的成果，不斷增強獲得感、幸福感。

賴梅鬆說，中通將牢記總書(shu) 記囑托，堅定貫徹總書(shu) 記指示，把保障快遞小哥合法權益作為(wei) 企業(ye) 高質量發展的根基，激發快遞員的內(nei) 生動力，讓他們(men) 從(cong) 加入到信任到熱愛，提升他們(men) 的獲得感、歸屬感、幸福感，把每一份溫暖遞送到千家萬(wan) 戶。

結合黨(dang) 史抓落實

當前，全係統全行業(ye) 正在深入開展黨(dang) 史學習(xi) 教育活動，能不能將維護快遞小哥合法權益融入這一活動中，將其作為(wei) 為(wei) 群眾(zhong) 辦實事、解難題的重點工作持續推進？這一話題在郵政管理係統引發了熱烈討論。

內(nei) 蒙古自治區郵政管理局局長鍾奇誌表示，習(xi) 近平總書(shu) 記對關(guan) 心關(guan) 愛快遞小哥的重要指示，充分體(ti) 現了總書(shu) 記真摯的為(wei) 民情懷。“我們(men) 要踐行好‘人民郵政為(wei) 人民’的服務宗旨，結合黨(dang) 史學習(xi) 教育，深入開展為(wei) 民辦實事，強化同各級工會(hui) 、共青團、教育、防疫、住建等部門的溝通，切實解決(jue) 一批快遞員所急所需所盼的問題。按照係統內(nei) 分工，加強用工規範管理，建立和諧勞動關(guan) 係，健全快遞行業(ye) 監管機製，推動快遞行業(ye) 規範化運營，進一步保障快遞員群體(ti) 的合法權益，推進行業(ye) 高質量發展。”

河南省郵政管理局局長訾小春建議，將進一步深化落實習(xi) 近平總書(shu) 記重要指示精神，積極推動2021年郵政快遞業(ye) 更貼近民生七件實事落地。結合黨(dang) 史學習(xi) 教育“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動，聚焦重點、破解痛點、攻克難點，著力解決(jue) 快遞員急難愁盼問題。圍繞國家郵政局保障快遞員群體(ti) 合法權益工作分工要求，明確購買(mai) 保險、物質慰問、職業(ye) 保障、榮譽激勵等十大項27小項措施，持續開展關(guan) 心關(guan) 愛快遞小哥活動。

“快遞員是總書(shu) 記深情牽掛的群體(ti) ，也是行業(ye) 最寶貴的財富。”江蘇省郵政管理局局長張水芳說，近年來，江蘇局通過“豎起一麵紅旗、培養(yang) 一支隊伍、推進一項工程”，將保護快遞員權益作為(wei) 一項重要任務抓實抓細。一是黨(dang) 建引領，推動快遞行業(ye) 黨(dang) 組織全覆蓋，推進快遞行業(ye) 群團組織建設，傳(chuan) 承發揚紅色基因；二是人才強郵，勞動模範、技術能手、先進人物不斷湧現，呈現人才規模擴大、質量提升的良好態勢，拓展職業(ye) 上升通道；三是關(guan) 心關(guan) 愛，高規格舉(ju) 辦“中國郵文化節·江蘇省首屆快遞員節”，該省共出台關(guan) 心關(guan) 愛快遞員的政策意見60份，建成3152個(ge) 快遞員愛心驛站，營造良好社會(hui) 氛圍。

遼寧省郵政管理局局長劉彥辰建議，要建立郵政管理部門、工會(hui) 組織、快遞協會(hui) 共同參與(yu) 的集體(ti) 協商機製，落實快遞員保底收入。推動全省各地方政府將快遞員群體(ti) 納入當地住房醫療和子女教育等民生保障體(ti) 係。擴大快遞企業(ye) 黨(dang) 建“兩(liang) 個(ge) 覆蓋”，加強工會(hui) 和共青團組織建設，推動職業(ye) 教育和能力培訓，做好屬地法律援助和心理疏導，並進一步強調企業(ye) 建立規範的用工製度，推動快遞行業(ye) 規範化運營。

…………

保障措施貼實際

如何更好地保障快遞員的合法權益？作為(wei) 用工主體(ti) 的快遞企業(ye) 自然有話要講——

“保障快遞小哥的基本權益，是實現快遞行業(ye) 高質量可持續發展的動力。”申通快遞董事長陳德軍(jun) 表示，為(wei) 消費者提供更優(you) 質的快遞服務體(ti) 驗的同時，要為(wei) 快遞小哥營造一個(ge) 舒心的奮鬥環境。希望通過完善激勵政策和升級保險服務，從(cong) 新的就業(ye) 形態特點出發，構建新型的勞動關(guan) 係模式，保障快遞小哥合法權益，讓每一位從(cong) 業(ye) 者都能幸福工作、開心生活。

百世集團董事長、總裁兼CEO周韶寧表示，將實施更具靈活性的考核政策，進一步完善投訴理賠製度，明確職責範圍，規範快遞員操作，以合理有效的機製杜絕“以罰代管”。“作為(wei) 快遞員的堅實後盾，百世不僅(jin) 要讓他們(men) 更有信心服務好客戶，全力保障快遞員的合法權益，也要幫助他們(men) 在工作崗位上無後顧之憂地發光發熱。”

一直以來，韻達速遞按照國家郵政局的部署，堅持弘揚“小蜜蜂”精神，多措並舉(ju) 關(guan) 愛快遞小哥。“快遞小哥將一個(ge) 個(ge) 包裹遞送到億(yi) 萬(wan) 用戶手中的同時，也將溫暖傳(chuan) 遞到千家萬(wan) 戶。韻達正在通過科技創新，為(wei) 快遞小哥更便利的工作創造條件，也正為(wei) 快遞小哥的幸福生活而努力。”韻達董事長兼總裁聶騰雲(yun) 說。

德邦快遞始終堅持“物暢其流，人盡其才”的使命。“把企業(ye) 的發展和一線員工的切身利益兼顧起來，為(wei) 員工提供更完善的工作條件，通過不斷完善員工保障措施和員工激勵措施等，讓員工收獲更多的安全感、榮譽感和歸屬感。”德邦快遞董事長崔維星說。