今年的政府工作報告提出，促進跨境電商發展，完善跨境寄遞物流體(ti) 係，加強海外倉(cang) 建設。

海外倉(cang) 是跨境電商重要的境外節點，是新型的外貿基礎設施。如今，多點開花的海外倉(cang) ，正在助力國貨加速出海，也讓更多外國消費者收貨更便利。

“海外倉(cang) 助力中國跨境電商出口”

在菜鳥德國不來梅海外倉(cang) ，智米空氣淨化器的庫存數據正與(yu) 前台數據實時同步；在位於(yu) 美國新澤西的菜鳥大件商品定製海外倉(cang) ，夾抱叉車正在搬運來自中國佛山的大件家具；中國杭州品牌的羽絨被，從(cong) 老撾工廠運輸至菜鳥美國倉(cang) ，最終由菜鳥“一件代發”至消費者手中……

一件件“中國造”在海外倉(cang) 入庫、出庫，這正是當下跨境物流高效暢通的生動場景。

中國商務部2024年6月的數據顯示，中國跨境電商主體(ti) 已超12萬(wan) 家，跨境電商產(chan) 業(ye) 園區超1000個(ge) ，建設海外倉(cang) 超2500個(ge) 。

其中，作為(wei) 代表性的跨境電商物流服務企業(ye) ，菜鳥全球供應鏈已在歐洲、北美、亞(ya) 太等區域的18個(ge) 國家和地區運營超40個(ge) 海外倉(cang) 。大件家居、汽配、家電、日化、3D打印機等類目的中國企業(ye) 正在與(yu) 菜鳥海外倉(cang) 展開密切合作。

蓬勃發展的海外倉(cang) 吸引外媒廣泛關(guan) 注。路透社報道稱，在跨境電子商務市場不斷發展的背景下，阿裏巴巴對旗下的菜鳥全球供應鏈作出進一步投資。在海外建設物流基礎設施，有利於(yu) 擴大阿裏巴巴的全球物流網絡，塑造該企業(ye) 在跨境電商業(ye) 務方麵的競爭(zheng) 優(you) 勢。目前，菜鳥在印度尼西亞(ya) 和比利時等許多國家設有倉(cang) 庫，並為(wei) 其他物流公司提供供應鏈管理解決(jue) 方案，以便給海外消費者提供更快的物流服務。

“阿裏巴巴全球速賣通、拚多多旗下Temu等中國電商正在加速海外擴張，在全球多地市場全力以赴，通過建設海外倉(cang) ，大幅縮短配送時間。”韓國《每日經濟》報道稱。

“海外倉(cang) 服務可以提供‘代發貨’服務，這是商家開展在線業(ye) 務而無需處理庫存的好方法。這種商業(ye) 模式允許商家在電商平台向客戶展示產(chan) 品，第三方物流商會(hui) 運送實際產(chan) 品。商家不必擔心存儲(chu) 、包裝或運輸問題，隻需用心關(guan) 注客戶服務和營銷。”肯尼亞(ya) 媒體(ti) 《Nairobiwire》報道稱，中國電商平台Kilimall在非洲設立了海外倉(cang) ，其電商業(ye) 務及海外倉(cang) 服務模式在肯尼亞(ya) 市場受到認可。

“海外倉(cang) 助力中國跨境電商出口。”新加坡《海峽時報》報道稱，中國積極加強跨境電商基礎設施和物流體(ti) 係建設，推動海外倉(cang) 高質量發展，以實現貨物的快速運輸。“海外倉(cang) 很有用，可以讓中國賣家在目的地國家備貨，一旦來了訂單，隨時都能發貨”。

“配送時間越短，消費者越有可能下單”

得益於(yu) 海外倉(cang) 建設，外國消費者在跨境電商平台下單中國商品後，貨物交付更快，還可享受更快捷的退貨、售後體(ti) 驗。

路透社關(guan) 注到，在美國市場，跨境電商平台通常的送貨時間為(wei) 6—22天不等，而海外倉(cang) 將使送貨流程大大提速。菜鳥在“全球5日達”服務的基礎上，致力於(yu) 在美國等國際市場把配送時間從(cong) 5天縮短至2—3天，讓外國消費者在跨境電商平台下單後更快收到包裹。

“海外倉(cang) 將商品存放在離購物者更近的地方，幫助跨境電商平台縮短送貨時間。這使跨境電商平台有機會(hui) 銷售體(ti) 積更大、利潤更高的產(chan) 品，例如家具和家電。”英國《金融時報》報道稱。

越南《青年報》新聞網站報道稱，中國的海外倉(cang) 近年來在越南邊境增多。不少中國企業(ye) 在越南投資建設了倉(cang) 儲(chu) 、分揀中心。得益於(yu) 這些設施，從(cong) 中國電商平台訂購的商品可以在1—2天內(nei) 送達河內(nei) 客戶，在3—5天內(nei) 送達胡誌明市客戶。

“在中國—東(dong) 盟跨境電商產(chan) 業(ye) 園中，用於(yu) 存放出口至越南貨物的現代化倉(cang) 儲(chu) 設施令人震撼。”該報稱，這些倉(cang) 儲(chu) 設施幫助產(chan) 品賣家和電商平台縮短了貨物運輸時間、降低了成本。物流園還設有清關(guan) 中心，距河內(nei) 僅(jin) 295公裏。由於(yu) 倉(cang) 庫靠近邊境，越南消費者很快就能收到在電商平台或直播間訂購的商品。

“海外買(mai) 家從(cong) 下單到收到商品，國際配送流程大概需要5—10天，但如果是海外倉(cang) 直送，商品1—3天就能送到客戶手上，而且退換貨等客服處理起來也更加方便。”韓國《每日經濟》報道稱。

新加坡《海峽時報》采訪了在深圳經營電商業(ye) 務的中國企業(ye) ，該企業(ye) 利用位於(yu) 巴西的海外倉(cang) 在巴西市場出售家居用品。該商家表示：“配送時間越短，消費者越有可能下單”。

“中國物流企業(ye) 積極開設智能倉(cang) 儲(chu) 設施”

在菜鳥悉尼倉(cang) ，智能分揀設備正在運作。設備對一件件包裹進行體(ti) 積測量、稱重，掃描條碼，進行自動識別、處理和分揀。所有操作數據實時傳(chuan) 輸至菜鳥倉(cang) 儲(chu) 管理係統。通過精確測量包裹的重量和尺寸，智能分揀設備有效避免了尾程服務商因尺寸或重量不符而產(chan) 生的誤收費和罰款問題。這一自動化升級顯著提升了物流服務的效率，還為(wei) 中國商家降低了海外運營成本。

目前，采用智能化管理的海外倉(cang) 正在多地蓬勃發展。不少海外倉(cang) 都用上了智能設備，提高運營效率和服務質量。

中國商務部方麵表示，將支持外貿企業(ye) 、物流企業(ye) 用好海外倉(cang) 資源，提升專(zhuan) 業(ye) 化、規模化、智能化水平，讓優(you) 質的中國產(chan) 品更加便捷地直達境外消費者。

“在越南，中國物流企業(ye) 積極開設智能倉(cang) 儲(chu) 設施，與(yu) 越南倉(cang) 庫業(ye) 主合作，以優(you) 化成本並提高生產(chan) 率。”越南《青年報》稱，電子商務平台Shopee和TikTokShop等平台均宣布，要建立智能優(you) 化的物流體(ti) 係。“菜鳥也已在越南南部的同奈省和隆安省建設了兩(liang) 個(ge) 智能物流中心，為(wei) Lazada、阿裏巴巴全球速賣通等電子商務平台提供支持。每個(ge) 中心每天可以分揀100萬(wan) 至250萬(wan) 份訂單。”報道稱。

“隨著電子商務蓬勃開展，中國物流公司正在擴建美國倉(cang) 庫，在美國加強建立物流網絡。”《日經亞(ya) 洲》報道稱，在海外很流行的中國快時尚平台Shein和購物應用程序Temu也在與(yu) 第三方物流企業(ye) 合作，建設海外倉(cang) ，以提供更好的倉(cang) 儲(chu) 和更快的配送服務。阿裏巴巴等企業(ye) 也正在擴大在美國的倉(cang) 儲(chu) 空間。阿裏巴巴旗下的物流部門菜鳥表示，正在加快海外擴張步伐，滿足全球消費者對配送時效的需求。