1月30日，貨拉拉發布了《2023年度司機關(guan) 懷與(yu) 權益保障報告》（簡稱《報告》），《報告》圍繞司機權益保障、司機關(guan) 懷、貨運生態建設以及提高司機職業(ye) 榮譽感等方麵，展示該平台在過去一年為(wei) 司機關(guan) 懷和司機權益保障所做的工作。

保障司機權益，開展職業(ye) 傷(shang) 害保障試點

過去一年，貨拉拉在司機權益保障上進行了新的探索，積極開展司機職業(ye) 傷(shang) 害保障試點工作便是其邁出的重要一步。

《報告》顯示，貨拉拉在北京、上海、廣東(dong) 等七個(ge) 試點省市開展司機職業(ye) 傷(shang) 害保障試點，為(wei) 執行平台訂單過程中發生的意外傷(shang) 害以及突發疾病死亡（48小時內(nei) ）事件提供保障。截至目前，貨拉拉已協同人社部對128起司機的傷(shang) 害事故完成了賠付，死亡事故單筆最高補償(chang) 金額98.6萬(wan) 元。

加大司機關(guan) 懷投入力度，向困難司機家庭伸出援手

在社會(hui) 公益和司機關(guan) 懷上，貨拉拉也加大了投入力度。2023年7月，北京貨拉拉公益基金會(hui) 由北京市民政局批準成立。隨後，北京貨拉拉公益基金會(hui) 聯合深圳壹基金公益基金會(hui) 推出“前橙計劃”公益項目，對2023年度高考成績優(you) 秀的19名司機子女進行獎學金助學。

對於(yu) 陷入大病重病、重大災害的司機家庭，貨拉拉平台也向他們(men) 伸出了援手。《報告》顯示，2023年，貨拉拉司機關(guan) 懷基金共資助了21個(ge) 遭遇大病重病、突陷災難的司機家庭。

建設公平貨運生態 ，讓司機的心聲被聽見

讓司機的訴求被聽見、被解決(jue) ，是建設公平貨運生態的重要一環。《報告》稱，過去一年，貨拉拉在全國48個(ge) 城市舉(ju) 辦了60場線下懇談會(hui) ，共計4萬(wan) 多人報名。貨拉拉聽取司機師傅們(men) 的聲音，解決(jue) 了司機反饋較多的車貼上傳(chuan) 時間優(you) 化問題，產(chan) 品上增設了麵對麵掃碼下單、懸浮窗等功能。

貨拉拉還下調了大部分車型的保證金，下調幅度最大達80%以上；針對平台上存在用戶拖欠司機貨款，且司機催費無果的情況，全年平台對符合條件的司機墊付金額逾950萬(wan) 元。

此外，貨拉拉還通過舉(ju) 辦“平凡之光”魅力司機、“平凡之光”服務之星等評比，評選出優(you) 秀司機，給予現金、贈送會(hui) 員等獎勵，提高司機職業(ye) 榮譽感，鼓勵更多司機提供優(you) 質服務。

貨拉拉表示，平台將繼續加大保障司機師傅權益的力度，聽取平台司機的意見和建議，共同建設更加良性、健康、公平的貨運生態。