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國家郵政局開展寄遞渠道安全服務保障工作督導檢查

發布時間:2023-10-09 17:02:00 國家郵政局官微

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為(wei) 做好第19屆亞(ya) 洲運動會(hui) 、第4屆亞(ya) 洲殘疾人運動會(hui) 和中秋國慶節日期間寄遞安全和服務保障工作,國家郵政局於(yu) 9月25日至10月6派出多個(ge) 工作組采取“四不兩(liang) 直”等方式,分赴寧夏、河南、吉林、遼寧、天津、雲(yun) 南等地開展督導檢查,重點督導企業(ye) 實名收寄、收寄驗視、過機安檢寄遞安全“三項製度”落實情況,督促企業(ye) 強化安全責任和措施落實,確保郵政快遞業(ye) 安全穩定運行和寄遞渠道安全暢通。

工作組綜合運用公開督查、實寄測試、隨機訪談、調閱視頻、查閱台賬等手段,針對寄遞企業(ye) 中秋國慶節日安全工作部署情況、寄遞安全“三項製度”落實情況、亞(ya) 運會(hui) 寄遞渠道安保工作部署要求掌握情況、發往賽事舉(ju) 辦地郵件快件落地二次安檢及臨(lin) 時寄遞物品管控措施落實情況、郵政普遍服務保障情況等方麵進行重點督導。

工作組對寄遞企業(ye) 營業(ye) 網點、郵件快件處理中心進行連夜突擊檢查。暗訪首日,工作組來到寧夏銀川,在一家韻達營業(ye) 網點內(nei) ,韻達快遞員對工作組寄遞測試的快件內(nei) 容主動詢問,並當麵開箱驗視,通過對比上牆的《禁止寄遞物品指導目錄》,確定是否為(wei) 禁寄物品。在該網點,工作組還仔細詢問了員工對亞(ya) 運會(hui) 寄遞渠道安保工作的了解程度以及對寄遞安全“三項製度”的掌握情況。

“沒有身份證,我們(men) 不能寄。”在寧夏吳忠的一家極兔營業(ye) 網點,快遞員堅決(jue) 拒絕了工作組的寄件要求,即使出示了身份證照片也拒絕提供收寄服務。在實名收寄環節,大多數快遞員都有較強的安全檢查意識,主動要求寄件人出示身份證並開箱驗視,認真判斷寄遞物品安全屬性,嚴(yan) 防禁寄物品流入寄遞渠道。

督導檢查期間,工作組每到一處,都與(yu) 基層員工和企業(ye) 負責人深入交談,詳細了解企業(ye) 對國家郵政局、公安部、國家安全部聯合印發的《關(guan) 於(yu) 加強第19屆亞(ya) 洲運動會(hui) 和第4屆亞(ya) 洲殘疾人運動會(hui) 期間寄遞物品安全管理的通告》(以下簡稱《通知》)的貫徹落實情況,並督促企業(ye) 將亞(ya) 運會(hui) 期間寄遞安保要求傳(chuan) 達給基層一線人員。同時要求企業(ye) 嚴(yan) 格落實國家郵政局關(guan) 於(yu) 做好中秋國慶節日期間寄遞安全和服務保障工作的有關(guan) 部署,強化安全管控力度,深化隱患排查整治,落實寄遞安全“三項製度”,強化信息安全風險排查整治。

值得注意的是,在3部門聯合印發的《通知》中提到,要提升寄遞信息安全保護力度,切實堵塞信息安全漏洞。在此次工作組督導檢查中,隱私運單應用是檢查的一大重點。在抽查的各個(ge) 末端營業(ye) 網點,工作組隨機調取了寄出散單快件,重點是發往賽事舉(ju) 辦地的郵件快件,仔細檢查每個(ge) 快件的隱私運單應用情況。

每到一個(ge) 場所現場檢查完成後,工作組當場指出存在的問題,並及時梳理寄遞安全“三項製度”落實、進杭方向郵件快件重點檢查、隱私運單全麵應用、營業(ye) 場所備案、消防安全等方麵的工作情況,形成簡要情況通報,反映發現的問題和不足,提出改進建議。對於(yu) 督導檢查發現的突出問題、緊急情況,及時通報所在地省局依法進行處置。

在中通鄭州港區轉運中心,工作組現場檢查寄遞企業(ye) 安全生產(chan) 、寄遞服務保障情況,重點強調落實杭州亞(ya) 運會(hui) 期間寄遞渠道安保工作要求及臨(lin) 時寄遞物品管控措施,在進浙郵件快件安檢專(zhuan) 區重點查驗亞(ya) 運會(hui) 安檢日誌,對分揀場地人車分流、傳(chuan) 送帶堵縫、操作人員衣著發式規範性管理、員工安全警示通道設置等安全生產(chan) 隱患方麵進行現場督導。

督導檢查中,督導組發現個(ge) 別寄遞企業(ye) 尚存實名查驗不規範、過機安檢操作不規範、現場管理不夠嚴(yan) 格等問題。對於(yu) 暗訪中檢查出的問題,工作組要求被檢查企業(ye) 所在地省級郵政管理部門對通報的問題舉(ju) 一反三,並例查工作中的薄弱環節;對問題線索及時核查,依法嚴(yan) 格查處,並對其所屬品牌企業(ye) 區域總部開展約談。


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