日前，國家郵政局授予117個(ge) 項目“2022年快遞服務現代農(nong) 業(ye) 金牌項目”稱號。其中，江蘇宿遷沭陽花木項目以2.41億(yi) 件業(ye) 務量蟬聯第一。

從(cong) 事快遞行業(ye) 近10年的鄭大偉(wei) 感受頗深。作為(wei) 中通快遞江蘇省宿遷市沭陽縣網點負責人，鄭大偉(wei) 說，沭陽是全國有名的“花木之鄉(xiang) ”，以前從(cong) 事花木生意的網店少，發件量也少，而且花木綠植不同於(yu) 一般物品，對時效、包裝要求特別高。為(wei) 解決(jue) 寄遞痛點問題，快遞車直接上門到田收貨，裝車後到臨(lin) 近的鄉(xiang) 鎮點集中分揀，然後直接發往外地，省掉了運到城區再分揀的環節。同時，三角形定製版紙盒的包裝解決(jue) 方案，也為(wei) 花木綠植的運輸增添了一份安全保障。

沭陽花木隻是推進快遞進村工作的一個(ge) 縮影。國家郵政局新聞發言人、辦公室主任侯延波說，這些年，國家郵政局持續加強農(nong) 村寄遞物流體(ti) 係建設，進一步暢通工業(ye) 品下鄉(xiang) 進村和農(nong) 產(chan) 品出村進城渠道。各地區各企業(ye) 攻堅克難、梯度推進，快遞進村工程取得了顯著成效。

數據顯示，目前已建成990個(ge) 縣級寄遞公共配送中心、27.8萬(wan) 個(ge) 村級快遞服務站點，全國95%的建製村實現快遞服務覆蓋，培育了業(ye) 務量超千萬(wan) 件的快遞服務現代農(nong) 業(ye) 金牌項目117個(ge) ，有力服務鄉(xiang) 村振興(xing) 。

在快遞進村過程中，物流成本較高、“最初一公裏”和“最後一公裏”服務能力不足等問題一直備受關(guan) 注。為(wei) 打通農(nong) 村寄遞末端的卡點、堵點，郵快、快快、交快、快商合作等農(nong) 村寄遞物流末端共同配送模式得到有效推廣。

每天上午，在浙江省麗(li) 水市鬆陽縣共配中心內(nei) ，擁有280個(ge) 格口的自動化分揀係統都高速運轉，快遞車運來的數萬(wan) 件包裹被送入同一條分揀線進行混揀，快速精準地落入對應的格口當中。

鬆陽縣菜鳥鄉(xiang) 村負責人周海超介紹，鬆陽縣鄉(xiang) 村共配中心日均處理4萬(wan) 個(ge) 至6萬(wan) 個(ge) 包裹，正常情況下，每天隻需運行3個(ge) 小時就能完成全天的包裹分揀任務，效率相比之前提升了3倍。“過去，普通的分揀線隻有幾十個(ge) 格口，隻能分揀到鄉(xiang) 鎮一級。現在，這套自動化分揀係統能根據需求分到村一級，實現快遞分撥進村。近一點的村鎮消費者當天就能收到包裹。”周海超說。

提升農(nong) 村地區郵政普遍服務水平，加大投遞頻次至關(guan) 重要。據了解，去年，郵政快遞業(ye) 新增農(nong) 村投遞汽車近2萬(wan) 輛，累計達3.8萬(wan) 輛，基本實現每個(ge) 鄉(xiang) 鎮至少有1輛投遞汽車。同時，持續鞏固建製村通郵成果，基本實現了所有建製村都具有投遞頻次穩定、接收地點固定的直接通郵服務。根據《抵邊自然村郵政普遍覆蓋三年行動方案(2022—2024年)》，9個(ge) 邊境省份政企協同製訂了實施方案和年度計劃，因地製宜推進抵邊自然村郵政服務，目前94.8%已實現通郵。

侯延波表示，2023年，國家郵政局將以更好滿足人民群眾(zhong) 日益增長的美好生活用郵需要為(wei) 根本目的，推進深化農(nong) 村寄遞物流體(ti) 係建設、鞏固提升農(nong) 村地區郵政服務水平等實事，著力提高郵政快遞服務質量，不斷增強人民群眾(zhong) 在寄遞領域的獲得感、幸福感、安全感。

在提高農(nong) 村地區郵政快遞服務能力方麵，國家郵政局將堅決(jue) 貫徹落實中央一號文件提出的“加快完善縣鄉(xiang) 村電子商務和快遞物流配送體(ti) 係”部署，在兩(liang) 方麵精準發力。一方麵，完善基礎設施。利用好農(nong) 村各種資源和設施，積極推進村級快遞服務站點，尤其是村級寄遞物流綜合服務站建設。同時，鼓勵郵快、快快、交快、快商等末端共同配送規範發展。另一方麵，更好助力農(nong) 產(chan) 品上行，引導郵政快遞企業(ye) 深挖農(nong) 產(chan) 品上行寄遞服務需求，壯大服務現代農(nong) 業(ye) 項目覆蓋麵和規模，力爭(zheng) 打造更多年快遞業(ye) 務量超千萬(wan) 件的金牌項目。組織開展農(nong) 村電商快遞協同示範創建活動，形成一批示範區和示範項目。

在提高農(nong) 村地區郵政快遞服務質量方麵，國家郵政局將持續開展快遞服務滿意度調查、服務時限測試等服務質量監測，重點加大農(nong) 村地區監測抽樣比重，強化監測情況分析。組織開展快遞市場秩序整頓，將規範治理農(nong) 村快遞服務質量問題列為(wei) 重要工作內(nei) 容，在重點地區集中開展農(nong) 村快遞服務違規收費問題整治，切實改進農(nong) 村地區用戶使用服務體(ti) 驗。此外，還將重點督促快遞企業(ye) 總部嚴(yan) 格落實統一管理責任，優(you) 化農(nong) 村地區服務業(ye) 務流程，保障農(nong) 村地區服務時效，切實保障用戶合法權益。