市場監管總局、中央網信辦、稅務總局三部門11月6日聯合召開規範線上經濟秩序行政指導會(hui) ，強調互聯網平台企業(ye) 要直麵存在的問題，承擔起平台內(nei) 生態治理的主體(ti) 責任，認真履行《互聯網平台企業(ye) 關(guan) 於(yu) 維護良好市場秩序促進行業(ye) 健康發展的承諾》，堅持依法合規經營，強化自我約束和自我管理。

市場監管總局相關(guan) 負責人表示，今年以來，線上經濟在應對疫情和促進經濟社會(hui) 發展中發揮了積極作用，成為(wei) 經濟社會(hui) 發展的重要新動能，為(wei) 暢通國民經濟循環、推動經濟高質量發展提供了重要支撐。在發揮積極作用的同時，線上經濟也存在不容忽視的問題。特別是在“雙11”促銷期間，強迫商家“二選一”等競爭(zheng) 失序問題突出，促銷規則暗藏玄機，假冒偽(wei) 劣商品屢禁不絕，消費維權實施困難，違法廣告時有出現，直播營銷問題凸顯，侵害消費者、經營者的合法權益，擾亂(luan) 線上市場秩序。

會(hui) 上，市場監管總局、中央網信辦、稅務總局三部門從(cong) 九個(ge) 方麵對互聯網平台企業(ye) 提出了明確要求：

不得濫用市場優(you) 勢地位排除限製競爭(zheng) 。不得實施濫用市場支配地位、壟斷協議和違法進行經營者集中等行為(wei) ；不得濫用優(you) 勢地位強迫商家站隊“二選一”，對平台內(nei) 經營者的選擇平台行為(wei) 實施不合理限製或附加不合理條件；不得利用技術手段實施妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產(chan) 品或服務正常運行的行為(wei) 。

自覺維護線上經濟競爭(zheng) 秩序。杜絕刷單、刷評、炒信等失信造假行為(wei) ，不得發布浮誇的直播帶貨“戰報”虛增流量，不得從(cong) 事商譽詆毀、裹挾交易等違法違規競爭(zheng) 行為(wei) ，或依托算法推薦、人工智能和大數據分析進行“隱形”不正當競爭(zheng) 行為(wei) 。

加強線上銷售假冒偽(wei) 劣商品治理。嚴(yan) 格落實產(chan) 品質量責任，嚴(yan) 控假冒偽(wei) 劣商品宣傳(chuan) 和銷售流通，加大知識產(chan) 權保護力度，積極協助執法部門查處侵權假冒違法行為(wei) 。

加強食品安全治理。嚴(yan) 格履行入網經營者資格審查和食品安全管理責任，保證入網經營者注冊(ce) 、許可證明文件的真實性，不得銷售來路不明、渠道非法，存在質量安全隱患的食品。

加強廣告審核。嚴(yan) 格規範廣告發布行為(wei) ，提高廣告品位，弘揚社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀，杜絕虛假宣傳(chuan) 、低俗內(nei) 容。

加強平台內(nei) 商品和服務價(jia) 格管理。加強對價(jia) 格促銷方案的事前審查，加強對虛假打折行為(wei) 的管控，不得借助自身優(you) 勢地位向平台內(nei) 經營者收取不合理費用。

加強消費者權益保護。樹立消費者至上理念，健全完善高效便捷的投訴舉(ju) 報處理和反饋機製。依法落實網購七日無理由退貨、產(chan) 品“三包”等規定，積極探索消費者權益保護製度創新。

加強個(ge) 人信息保護。高度重視消費者個(ge) 人信息數據安全、使用與(yu) 保護，嚴(yan) 格防範個(ge) 人信息數據被泄露和濫用。嚴(yan) 控各類平台和App過度收集用戶數據且泄露和濫用，避免電信欺詐等次生風險發生。

依法履行納稅義(yi) 務。遵守《稅收征管法》及其實施細則、《電子商務法》等法律法規，依法履行納稅義(yi) 務，依法享受納稅優(you) 惠。

據了解，“雙11”後，市場監管部門要聚焦人民群眾(zhong) 反映強烈的突出問題，依法查處一批違法案件，集中曝光一批違法案例，密集出台一批規章製度。近日，市場監管總局已經公布了《經營者集中審查暫行規定》《規範促銷行為(wei) 暫行規定》《關(guan) 於(yu) 加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》，接下來還將製定出台《網絡交易監督管理辦法》《關(guan) 於(yu) 平台經濟行業(ye) 的反壟斷指南》等一批規範線上經濟發展的製度措施。市場監管總局相關(guan) 負責人表示，主要互聯網平台企業(ye) 所在地市場監管部門要落實屬地管理責任，進一步加強對線上經濟的研究，深化認識、把握機理，以問題為(wei) 導向加強監管執法，加強線下約談、線上指導和法製宣傳(chuan) 教育，督促指導平台企業(ye) 提高內(nei) 部管理能力，履行法定義(yi) 務，落實主體(ti) 責任，共同維護線上經濟公平競爭(zheng) 秩序。