鄉(xiang) 鎮布點少 服務上門難

如今，隨著互聯網在農(nong) 村的覆蓋，很多農(nong) 民開始像城裏人一樣，通過電腦在網上查信息、學技術、覓商機。同時，便捷、時尚的網上購物，也被越來越多的農(nong) 村消費者接受並喜愛。然而，與(yu) 之形成對照的，卻是滯後的快遞業(ye) 服務。年終歲末，記者在采訪中了解到，農(nong) 村消費者迫切希望快遞業(ye) 的服務觸角深入農(nong) 村。

冬至前夕，和順縣年輕農(nong) 民劉紅梅收到了網購的羽絨服。試穿著款式新穎、物美價(jia) 廉的新衣，她高興(xing) 得合不攏嘴。“我們(men) 村很多人家都有電腦，網絡也覆蓋到了村裏，上網很方便。現在，年輕人都喜歡網上購物。”劉紅梅告訴記者，網上購物選擇餘(yu) 地大，而且不用出門，很受大家歡迎。“村裏大多數年輕人都有網購的經曆。”昔陽縣沾尚鎮的鄭亮講了他的感受，“網上購物能貨比三家，款式新，價(jia) 錢公道，產(chan) 品種類齊全，比去縣城方便多了。”鄭亮最近在縣城新開了個(ge) 店鋪，裝修用的材料、貨架、擺件，包括店裏的很多貨物都是從(cong) 網上購買(mai) 的。

然而，與(yu) 年輕人日見攀升的網購熱情相比，農(nong) 村的物流和配送服務卻難以盡如人意。“我們(men) 這兒(er) 隻有郵政的EMS可以送到，郵費貴不說，網購也很受限製。”壽陽縣羊頭崖鄉(xiang) 南坪村村民小玲對記者吐了苦水，“每次在網上買(mai) 東(dong) 西隻能寄到鎮上的快遞接收點，然後再坐公交車取回來。如果不合適或者有質量問題，還得和商家聯係後，再送到鎮上快遞點申請退貨、換貨。本來網購圖的就是個(ge) 方便，這麽(me) 一來反而麻煩了。”

記者了解到，目前很多快遞公司的營業(ye) 網點都隻鋪設到縣城，在鄉(xiang) 鎮布點很少。即使部分鄉(xiang) 鎮設有快遞點，絕大多數村民仍難享受到快遞上門的便利。因為(wei) 現在鄉(xiang) 鎮甚至縣一級的快遞網點多由私人承包，由於(yu) 人手不夠加之交通不便，很多網點不提供送貨上門服務，網購者必須上門提取，使網購的便捷優(you) 勢大打折扣。采訪中，村民們(men) 都希望快遞點能盡快設立到鎮上、村裏，讓大家真正享受到網購的快捷、方便。