國家郵政局官網昨日發布消息，修訂後的《快遞市場管理辦法》已公布，並將於(yu) 2013年3月1日起施行。

記者了解到，針對目前消費者投訴較多的快遞企業(ye) “野蠻”分揀的情況，該管理辦法規定， 填寫(xie) 快遞運單前，企業(ye) 應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，並建議寄件人對貴重物品購買(mai) 保價(jia) 或者保險服務;企業(ye) 分揀作業(ye) 時，應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業(ye) 、規範操作，並及時錄入處理信息，上傳(chuan) 網絡，不得野蠻分揀，嚴(yan) 禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀。

管理辦法同時對快遞貨物的驗貨、簽收流程予以規範。明確快遞企業(ye) 投遞快件(郵件)，應當告知收件人當麵驗收。快件(郵件)外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為(wei) 易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業(ye) 應當告知收件人先驗收內(nei) 件再簽收。