5月14日上午，交通運輸部、中央網信辦、國家發展改革委、工業(ye) 和信息化部、公安部、人力資源社會(hui) 保障部、市場監管總局、國家信訪局等交通運輸新業(ye) 態協同監管部際聯席會(hui) 議8家成員單位對滴滴出行、首汽約車、曹操出行、美團出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打車等10家交通運輸新業(ye) 態平台公司進行聯合約談。

約談指出，近期社會(hui) 各界集中反映網約車平台公司抽成比例高、分配機製不公開透明、隨意調整計價(jia) 規則，以及互聯網貨運平台壟斷貨運信息、惡意壓低運價(jia) 、隨意上漲會(hui) 員費等問題，涉嫌侵害從(cong) 業(ye) 人員合法權益，引發社會(hui) 廣泛關(guan) 注。

約談要求，各平台公司要正視自身存在的問題，認真落實企業(ye) 主體(ti) 責任，立即開展整改。

合理確定抽成比例和信息服務費水平。網約車平台公司要保障駕駛員的知情權和監督權，公開抽成比例，確保清晰透明易懂，通知司機乘客支付金額、司機勞動報酬、平台抽成比例等信息；平台公司要主動降低抽成比例，保障駕駛員勞動報酬。網絡貨運平台要合理設定並主動降低信息服務費、會(hui) 員費水平，不得相互串通、操縱市場價(jia) 格，嚴(yan) 禁以回程貨價(jia) 格競價(jia) 。

整改侵害從(cong) 業(ye) 人員權益的經營行為(wei) 。平台公司在製定或調整計價(jia) 規則、抽成比例、派單規則、會(hui) 員費、競價(jia) 規則等關(guan) 係從(cong) 業(ye) 人員利益的經營策略時，要提前與(yu) 從(cong) 業(ye) 人員充分溝通；要主動公開定價(jia) 機製和計價(jia) 規則，規範價(jia) 格行為(wei) ；要持續優(you) 化派單機製，科學確定從(cong) 業(ye) 人員工作時長和勞動強度，避免超時勞動和疲勞駕駛。

改善司機經營環境。要采取有效措施，保障從(cong) 業(ye) 人員就業(ye) 、勞動安全、社會(hui) 保險、職業(ye) 培訓等基本權益；要增強誠信意識，切實履行承諾，堅決(jue) 避免侵害駕駛員權益的不誠信行為(wei) ；要完善投訴機製，暢通駕駛員利益訴求渠道，及時回應合理訴求與(yu) 關(guan) 切，不得敷衍推諉。

堅守安全穩定底線。要落實企業(ye) 主體(ti) 責任，加快推進網約車合規化進程，嚴(yan) 格落實駕駛員背景核查有關(guan) 要求，清退不符合條件的人員和車輛，加強對駕駛員的內(nei) 部管理和安全教育，強化用戶個(ge) 人信息保護，確保行業(ye) 安全穩定發展。

發揮黨(dang) 建引領作用。要針對交通運輸新業(ye) 態從(cong) 業(ye) 人員群體(ti) 特點，積極探索黨(dang) 建工作模式，努力推進黨(dang) 群組織和工作全覆蓋，加強思想政治教育，更好發揮黨(dang) 組織戰鬥堡壘和黨(dang) 員先鋒模範作用。約談要求，各平台公司整改情況向社會(hui) 公開。

各平台公司表示，將按照約談要求，舉(ju) 一反三，對平台經營行為(wei) 進行全麵係統審視，認真履行企業(ye) 主體(ti) 責任，紮實做好整改工作，依法合規開展經營，切實保障交通運輸新業(ye) 態從(cong) 業(ye) 人員合法權益，推動交通運輸新業(ye) 態規範健康持續發展。