9月21日，國務院新聞辦公室舉(ju) 行新聞發布會(hui) ，國家郵政局局長馬軍(jun) 勝介紹郵政快遞業(ye) 助力脫貧攻堅有關(guan) 情況，並答記者問。馬軍(jun) 勝表示，郵政快遞業(ye) 已成為(wei) 支撐農(nong) 業(ye) 、疏通農(nong) 村、服務農(nong) 民的重要生力軍(jun) ，實現“工業(ye) 品下鄉(xiang) 、農(nong) 產(chan) 品進城”的流通新渠道，吸納貧困人口就業(ye) 、幫助農(nong) 民增收的重要動力源，為(wei) 全麵打贏脫貧攻堅戰貢獻了行業(ye) 力量。

以下為(wei) 發布會(hui) 實錄：

馬軍(jun) 勝：

女士們(men) 、先生們(men) ，新聞界的朋友們(men) ：

大家上午好！很高興(xing) 向大家介紹郵政快遞業(ye) 助力脫貧攻堅工作的有關(guan) 情況。首先，我代表國家郵政局衷心感謝媒體(ti) 朋友們(men) 長期以來對郵政快遞業(ye) 脫貧攻堅工作給予的關(guan) 心關(guan) 注和大力支持。

脫貧攻堅是習(xi) 近平總書(shu) 記最牽掛的第一民生工程。習(xi) 近平總書(shu) 記對脫貧攻堅工作提出了一係列重大要求、作出了一係列重大部署，為(wei) 我們(men) 打好打贏脫貧攻堅戰提供了根本遵循和行動指南。國家郵政局堅決(jue) 貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記重要講話精神和黨(dang) 中央、國務院關(guan) 於(yu) 脫貧攻堅的決(jue) 策部署，保持決(jue) 戰姿態、貫徹精準方略，舉(ju) 全係統全行業(ye) 之力，構建了廣覆蓋的物流網絡、廣對接的助貧平台、廣吸納的就業(ye) 通道，較好完成黨(dang) 中央交辦的脫貧各項任務。郵政快遞業(ye) 已成為(wei) 支撐農(nong) 業(ye) 、疏通農(nong) 村、服務農(nong) 民的重要生力軍(jun) ，實現“工業(ye) 品下鄉(xiang) 、農(nong) 產(chan) 品進城”的流通新渠道，吸納貧困人口就業(ye) 、幫助農(nong) 民增收的重要動力源，為(wei) 全麵打贏脫貧攻堅戰貢獻了行業(ye) 力量。

我們(men) 始終把助力脫貧攻堅作為(wei) 重大政治任務，加強統籌指導，研究行動方案，健全組織體(ti) 係，強化政策支持，優(you) 先對接扶貧工作、優(you) 先保障扶貧資金、優(you) 先落實扶貧措施，全係統全行業(ye) 各部門各企業(ye) 協同推進，重點推進網絡扶貧、產(chan) 業(ye) 扶貧、就業(ye) 扶貧和定點扶貧，盡最大努力讓貧困地區人民群眾(zhong) 共享行業(ye) 改革發展成果。

我們(men) 堅持以發展農(nong) 村郵政、快遞服務為(wei) 主攻方向，不斷推動農(nong) 村郵政快遞網絡下沉，通過開展空白鄉(xiang) 鎮局所補建、快遞下鄉(xiang) 、建製村通郵三大工程，構建起覆蓋城鄉(xiang) 、惠及全民的網絡體(ti) 係。目前，農(nong) 村100%的鄉(xiang) 鎮已建有郵政局所，100%的建製村實現了直接通郵，97%的鄉(xiang) 鎮有了快遞網點。2019年，農(nong) 村地區收投快件超過150億(yi) 件，今年1-8月，這一數字就達到200億(yi) 件，農(nong) 村地區快遞處理量增速比城市高10個(ge) 百分點以上。我們(men) 著眼農(nong) 村地區生產(chan) 生活發展需要，不斷滿足貧困地區人民群眾(zhong) 脫貧致富的用郵需求，不斷提升農(nong) 村郵政網絡的利用效率，不斷完善農(nong) 村地區的快遞物流體(ti) 係，逐漸成為(wei) 農(nong) 產(chan) 品上行和工業(ye) 品下行的重要渠道，在促進農(nong) 業(ye) 生產(chan) 、加速農(nong) 產(chan) 品流通、推動農(nong) 民消費方麵發揮著重要的基礎性作用。

我們(men) 堅持以大力推進產(chan) 業(ye) 扶貧為(wei) 工作重點，深化與(yu) 農(nong) 村電商融合發展，積極推廣“寄遞+農(nong) 村電商+農(nong) 特產(chan) 品+農(nong) 戶（合作社）”的產(chan) 業(ye) 扶貧模式，大力促進郵政快遞服務現代農(nong) 業(ye) ，多渠道解決(jue) 農(nong) 產(chan) 品銷售難、出村難等問題，推動從(cong) “寄包裹”“收包裹”到“產(chan) 包裹”的轉變，積蓄起貧困地區產(chan) 業(ye) 轉型和激勵脫貧的新動能。截至2019年底，我們(men) 已經培育出業(ye) 務量超百萬(wan) 件的快遞服務現代農(nong) 業(ye) “一地一品”優(you) 質項目163個(ge) ，其中，超千萬(wan) 件的金牌項目37個(ge) 。2019年，各地郵政企業(ye) 還培育“一市一品”項目712個(ge) ，配送農(nong) 特產(chan) 品進城49萬(wan) 噸。

我們(men) 在扶貧過程中注重發揮行業(ye) 優(you) 勢，麵向貧困地區擴大用工招聘力度，推動從(cong) 業(ye) 人員返鄉(xiang) 創業(ye) ，帶動貧困群眾(zhong) 一起實現就業(ye) 脫貧；大力開展“扶智扶誌”行動，將提升貧困地區勞動力就業(ye) 技能、拓展青壯年勞動力就業(ye) 渠道作為(wei) 扶貧工作重點，多措並舉(ju) 有效阻止貧困現象代際傳(chuan) 遞。不少快遞企業(ye) 工資高於(yu) 當地平均水平，形成了“一人就業(ye) 、全家脫貧”的良好局麵。2014年以來，我們(men) 共解決(jue) 農(nong) 村地區就業(ye) 150萬(wan) 人以上。僅(jin) 今年前8個(ge) 月，郵政快遞業(ye) 就為(wei) 農(nong) 村地區新增就業(ye) 崗位15萬(wan) 人，幫助504個(ge) 國家級貧困縣的10萬(wan) 戶貧困戶增收1億(yi) 多元，體(ti) 現了行業(ye) 應有價(jia) 值。

女士們(men) ，先生們(men) ，新聞界的朋友們(men) ，郵政快遞業(ye) 通政、通民、通商，是傳(chuan) 遞美好最廣泛、鄉(xiang) 土氣息最濃厚、服務群眾(zhong) 最直接的行業(ye) 之一，全行業(ye) 400多萬(wan) 從(cong) 業(ye) 人員肩負著創造和守護美好生活的神聖使命。我們(men) 將接續推進全麵脫貧與(yu) 鄉(xiang) 村振興(xing) 有效銜接，依托遍布城鄉(xiang) 的郵政、快遞網絡和長期服務農(nong) 村、離農(nong) 業(ye) 近、與(yu) 農(nong) 民親(qin) 的天然優(you) 勢，進一步加快補齊行業(ye) 在農(nong) 村地區的短板弱項，深入推進行業(ye) 與(yu) 現代農(nong) 業(ye) 體(ti) 係融合發展，將郵政、快遞網絡全麵深下去，將農(nong) 村產(chan) 業(ye) 帶起來，促進農(nong) 民生活不斷富裕。

中央廣播電視總台央視記者：

今年“快遞下鄉(xiang) ”工程已經進入到第7年，目前這個(ge) 工程實施效果如何？在助力脫貧攻堅方麵發揮了哪些作用？謝謝。

馬軍(jun) 勝:

謝謝央視記者。“快遞下鄉(xiang) ”是解決(jue) 我們(men) 行業(ye) 不平衡、不充分問題的關(guan) 鍵舉(ju) 措，也是帶動農(nong) 村電商發展和推動農(nong) 村消費增長的基礎性工程。7年前，我國農(nong) 村的快遞服務不完善，服務末端隻到縣城，當時農(nong) 民在農(nong) 村要網購還要搭車到縣城取快遞。由於(yu) 這個(ge) 問題解決(jue) 不了，所以2014年國家郵政局啟動了“快遞下鄉(xiang) ”工程，彌補城鄉(xiang) 寄遞鴻溝。工程推出後廣受群眾(zhong) 歡迎，老百姓稱我們(men) 這個(ge) 工程是助力農(nong) 民脫貧攻堅的便民路，也是致富路。這個(ge) 工程推出後一炮打響，快速發展。從(cong) 一組數據可以看出工程的發展情況，2014年推出當年“快遞下鄉(xiang) ”覆蓋率達到50%，第二年增長到70%，第三年增長到80%，第四年增長到90%，因為(wei) 越到後麵難度越大，第五年增長到93%，第六年增長到96%，到今年8月底為(wei) 止是97.7%，可以看出發展很快。

有朋友問為(wei) 什麽(me) 發展得這麽(me) 快？至少有三個(ge) 方麵的原因。第一，郵政快遞業(ye) 快速組織供給來滿足農(nong) 村的需要。老百姓很需要，原來沒有供給，我們(men) 快速組織供給、滿足需求。第二，“快遞下鄉(xiang) ”的模式和傳(chuan) 統的模式不同，我們(men) 完全按照市場經濟來盤活社會(hui) 資源的模式推動“快遞下鄉(xiang) ”。過去搞工程要立項、要建設、要招人、要組網、再拓展，時間來不及。社會(hui) 資源很多，我們(men) 利用我們(men) 的品牌、利用我們(men) 的網絡、利用我們(men) 的信息，在各地招商、聯盟，把網絡建立起來了，效果是很明顯的。第三，群眾(zhong) 是真正的英雄。網絡到一線以後，大家對這個(ge) 服務和產(chan) 品不斷地磨合、不斷地完善，越來越符合中國農(nong) 村的實際，所以效果就很明顯。

要講它在脫貧攻堅中的作用，作用是巨大的，至少有四點。第一，它構建了貧困地區“工業(ye) 品下鄉(xiang) ”和“農(nong) 產(chan) 品進城”的雙向流通渠道。通過我們(men) 的實物流支撐信息流、金融流、商品流，將農(nong) 村地區特別是貧困地區的商品納入全國的統一市場，而且效果是很明顯的。去年一年在農(nong) 村收投包裹150億(yi) 件，農(nong) 村的快遞包裹平均一件大概60多塊錢左右，支撐了“工業(ye) 品下鄉(xiang) ”和“農(nong) 產(chan) 品進城”超過8700億(yi) 元，在7年前這是難以想象的。

第二，通過這個(ge) 網絡加快了我們(men) 行業(ye) 和農(nong) 業(ye) 的產(chan) 業(ye) 融合。農(nong) 村有很多的好東(dong) 西，過去的流通體(ti) 係，到城市裏要過五關(guan) 斬六將，我們(men) 這個(ge) 網絡直通車，農(nong) 民有什麽(me) 好東(dong) 西，城市需要什麽(me) ，網上訂購，一個(ge) 包裹就過來了，這就解決(jue) 了問題。上個(ge) 月我到北京平穀，平穀大桃是很好的，如果沒有這個(ge) 網絡，按傳(chuan) 統方式賣，在路邊擺攤，一斤2塊多。但是優(you) 選出來，按照50（mm）、60（mm）、70（mm）區分不同規格，通過網絡賣到城裏，一斤5塊到6塊。這給老百姓帶來多少福利，非常好！

第三，便利了廣大的農(nong) 民兄弟。農(nong) 民兄弟要買(mai) 生產(chan) 資料、生活用品，要麽(me) 進城采購、要麽(me) 在鄉(xiang) 裏小賣部來解決(jue) ，但是受種類、品質、價(jia) 格的局限，他們(men) 的需求滿足有限。但是接入網以後，手機一開，網購千裏，貨比萬(wan) 家，直送到戶，老百姓的幸福感可想而知。我們(men) 去了很多地方看到農(nong) 民拿著包裹的喜悅，所以我們(men) 的工作確實給民眾(zhong) 帶來了方便。

第四，通過“快遞下鄉(xiang) ”做大行業(ye) 蛋糕。去年150億(yi) 件的包裹量占全行業(ye) 的四分之一，今年前9個(ge) 月已經上升到30%，如果沒有農(nong) 村這個(ge) 網絡，沒有“快遞下鄉(xiang) ”，我們(men) 行業(ye) 這幾年的發展達不到這個(ge) 速度。所以說效果是非常顯著的。謝謝。

光明日報記者:

目前全國55.6萬(wan) 個(ge) 建製村已經實現了直接通郵，請問如何用好包括村郵站在內(nei) 的郵政基礎設施網絡，進一步助力脫貧攻堅。謝謝。

馬軍(jun) 勝:

去年8月，全國已經實現了所有建製村直接通郵，這也是非常艱巨的任務，也是很大的“民心工程”。2015年前，全國有3.6萬(wan) 個(ge) 建製村不是直接通郵。當時的通郵主要靠熟人、靠老百姓到鄉(xiang) 鎮去辦事來進行郵件捎帶，這樣的服務標準是達不到要求的。中央在民族工作會(hui) 議作出了一個(ge) 決(jue) 定，要求我們(men) 這個(ge) 行業(ye) 在2020年之前，實現建製村直接通郵。中國郵政在這個(ge) 問題上站位很高，克服了重重困難，最終完成了這個(ge) 艱巨任務。去年最後的一個(ge) 村是相當難的，我印象很深。青海、西藏都做完了，最難在新疆喀什地區塔什庫爾幹縣熱斯卡木村的通郵，那裏一年常年冰雪封山，原來郵遞員都沒有上去過。自治區在裏麵有工作隊，我們(men) 和工作隊結合，把這個(ge) 村的通郵問題解決(jue) 了，這個(ge) 村海拔3000多米，中間要翻越海拔4800米的達阪，所以，艱苦程度可見一斑。全國建製村實現直接通郵為(wei) 暢通城鄉(xiang) 雙向物流，助力脫貧攻堅，提供了堅實的基礎保障。現在郵政體(ti) 係在農(nong) 村的家當，農(nong) 村郵政支局4萬(wan) 個(ge) ，村級服務站點超過50萬(wan) 個(ge) ，在服務點裏開通“郵樂(le) 購”電商服務站點的有31萬(wan) 個(ge) 。連接他們(men) 之間的郵路總共505萬(wan) 公裏。這個(ge) 網絡是我們(men) 郵政服務農(nong) 村、服務貧困地區最基礎的物流網絡。所以我們(men) 一定要把它用好。

一要注重發揮郵政縣鄉(xiang) 村三級網絡優(you) 勢，在做好法定郵政普遍服務的基礎上，通過我們(men) 的網點、網絡和服務點對接疊加政務、警務、稅務等便民代辦業(ye) 務，提升服務功能。尤其是大量農(nong) 民工在外打工，經常需要異地辦證，回來很不方便，為(wei) 減少人員奔忙，完全可以利用郵政網絡代辦，減少來回奔忙。這是下一步要做的。

二是在寄遞物流網絡上要狠下功夫。郵政網絡是全國唯一一張能通達所有行政村的寄遞網絡，所以線下資源十分豐(feng) 富，其他網絡幹不了的事郵政網絡都可以實現。去年郵政網絡收投農(nong) 村包裹超過20億(yi) 件，助力農(nong) 產(chan) 品銷售165億(yi) 元，還可以進一步發揮這個(ge) 網絡的優(you) 勢。

三是用這個(ge) 網絡可以給農(nong) 民兄弟送上郵政的金融服務。郵政的金融在農(nong) 村地區還是比較發達的，到今年6月底，全國郵政郵儲(chu) 銀行發放涉農(nong) 貸款餘(yu) 額達到13500億(yi) 元，郵政金融精準扶貧貸款餘(yu) 額達到902億(yi) 元，累計投放扶貧小額貸款143億(yi) 元，這些為(wei) 支持“三農(nong) ”作出了重大貢獻。

四是著力培育農(nong) 村的精準脫貧項目、脫貧能手。通過典型來帶動區域脫貧致富。在這方麵近幾年我們(men) 做了大量實踐，取得了一些有效經驗，有些典型不僅(jin) 獲得全國脫貧攻堅獎項，有的案例還被聯合國選進了全球減貧最佳案例。全球選一百個(ge) ，有中國的，有中國郵政的。我今天給大家介紹一個(ge) 比較典型的案例，是江西瑞金鳳崗村的一個(ge) 90歲的農(nong) 民廖奶奶，她做了一輩子的鹹鴨蛋，她選材是比較講究的，鴨蛋要選用一個(ge) 禮拜內(nei) 的新鮮鴨蛋，另外當地的泥土、自己炒的鹽巴、自己燒的鍋灰，她要醃夠40天，所以她那個(ge) 鴨蛋的黃其他地方是很難比的，這個(ge) 好手藝，靠自己走街串巷一個(ge) 月就賣幾百個(ge) 。我們(men) 郵政發現這個(ge) 典型以後，這麽(me) 好的手藝，怎麽(me) 不包裝、不發展起來呢。然後我們(men) 給她貸款30萬(wan) ，包裝成統一品牌“廖奶奶鹹鴨蛋”，統一流程、統一平台、統一銷售，開始時候一個(ge) 月賣幾百個(ge) ，逐漸賣到幾萬(wan) 個(ge) ，去年賣80萬(wan) 個(ge) 。今年1-8月，疫情那麽(me) 嚴(yan) 重的情況，比去年同期增長100%多。不但自己賣了上百萬(wan) 個(ge) 鴨蛋，自己做不完，怎麽(me) 辦？把村裏的貧困人員組織起來，搞了一個(ge) 2000平方米的車間，養(yang) 鴨的、醃蛋的、銷售的，全部組織起來，所以這個(ge) 案例非常好，短短的三年時間形成了這麽(me) 大一個(ge) 規模。所以我們(men) 郵政要不斷地挖掘這種典型，培養(yang) 典型，通過典型來帶動一個(ge) 村、一個(ge) 區域，這很成功。要講起案例還比較多，由於(yu) 時間關(guan) 係就介紹到這裏。謝謝。

香港紫荊雜誌記者:

我們(men) 關(guan) 注到今年疫情期間出現了無人機配送、機器人配送等新型的配送方式，請馬局長介紹一下目前我國整體(ti) 智能物流業(ye) 發展水平如何？下一步會(hui) 不會(hui) 進一步擴大應用？謝謝。

馬軍(jun) 勝:

快遞行業(ye) 天生就要和信息結合起來。“快遞”是在規定時間內(nei) 把文件、印刷品、包裹，遞送到收件人，同時一定要附帶有信息來跟蹤。快遞的起因就是這樣，和原來傳(chuan) 統的模式不同就是有信息跟蹤。快遞發展當中，信息化水平同步發展。多年來，經過大家共同努力，整個(ge) 行業(ye) 信息化水平還是比較高的。首先，快遞跟蹤都基本實現了，而且快遞跟蹤不是簡單跟蹤收投幾個(ge) 點，基本上是動態跟蹤。這幾年發展電子地圖，圖示化也在推進。快遞業(ye) 是大數據歸集的行業(ye) ，利用數據分析運行、經營、維護、管理、安全監控，都做了很多工作。所以智能化快遞水平這幾年還是與(yu) 時俱進的，發展效果是好的。

剛才你提到無人機、無人車的問題，這個(ge) 技術是快遞智能化新興(xing) 技術，現在這兩(liang) 個(ge) 技術的使用場景沒有什麽(me) 問題，都能用。就是在使用範圍、使用場景上還有一些限製，比如資源的限製、性價(jia) 比的限製，一下子全麵普及還需要一個(ge) 階段，但是有些特定場景下它的作用明顯。例如疫情期間，在武漢金銀潭醫院，為(wei) 安全起見我們(men) 搭建了無人機郵路，把藥品、防疫用品送到金銀潭醫院。這一段時間藏區收比較好的鬆茸，鬆茸在日本市場很受歡迎，要求很高，要用冷鏈8小時送到日本，在高山上采摘，運到山下，過去很難達到，現在無人機采摘運到山下歸集，這個(ge) 場景用的比較好。還有出海打漁。但是要大規模普及還需要一個(ge) 過程，受空域資源限製和性價(jia) 比限製。無人車現在隻是在限定區域用，道路要求無障礙，很多校園、機關(guan) 大院裏用。無人車的技術沒有問題，但是使用還需要有一個(ge) 不斷完善的過程。

紅星新聞記者：

今年受疫情影響，對郵政快遞業(ye) 的防疫工作做了哪些安排？全國郵政快遞業(ye) 務量的變化如何？郵政快遞業(ye) 怎樣走出疫情的影響？謝謝。

馬軍(jun) 勝：

今年這場疫情是新中國成立以來傳(chuan) 播速度最快、感染範圍最廣、防疫難度最大的一次公共衛生事件，確實對各行各業(ye) 都帶來了衝(chong) 擊，既是一場大戰，也是一場大考。郵政快遞業(ye) 認真貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記重要指示精神和黨(dang) 中央、國務院決(jue) 策部署，主動作為(wei) 、敢於(yu) 擔當，“冒疫奔忙”，疫情防控交上了比較滿意的答卷。當時我們(men) 提的口號，“疫情不退，我們(men) 不退”，線下商店都關(guan) 門了，老百姓需要你，你不上誰上？那段時間聽到最多的呼喚是很多嬰兒(er) 沒奶粉了，尿不濕也沒有，很多老人的常用藥沒有了，我們(men) 不送誰送？這時候我們(men) 雖然不像一線醫務人員上前線救人救命，但是我們(men) 能為(wei) 老百姓的生活做好我們(men) 的支撐工作。所以要克服一切困難積極主動開展工作。

這八個(ge) 多月來，我們(men) 做了幾項工作：

一是全力保障防疫物資和居民基本生活用品的運遞。疫情期間我們(men) 開通了兩(liang) 條綠色通道，一條是國內(nei) 的，國內(nei) 各地的防護用品，口罩、防護服、ECMO我們(men) 緊急運抵。第二條是國際通道，當時國內(nei) 疫情很嚴(yan) 重，很多海外華僑(qiao) 非常愛國，在國外買(mai) 的防護用品怎麽(me) 運回來？我們(men) 運回來。這兩(liang) 條綠色通道取得的效果是很明顯的，從(cong) 1月23日到6月10日共運遞防疫物資48.98萬(wan) 噸，運遞抗疫包裹3.98億(yi) 件，動用車輛8.75萬(wan) 輛次。在空中機隊方麵，那時候客運飛機都停了，郵政快遞飛機占全國貨機數量的三分之二，我們(men) 往武漢飛779架次，很多武漢一線醫生的緊急物資都是我們(men) 送的。最緊張的一次，當時武漢的防護服已經沒有了，就剩2萬(wan) 多件，那麽(me) 多人怎麽(me) 辦？通過全國來收集，從(cong) 廣東(dong) 、廣西收集到20萬(wan) 套。但那天武漢下很大的雷雨，按照平時飛機是不能降落的，怎麽(me) 辦？下麵沒有防護服了。中國郵政的航空機隊，拚著命，冒著雷，在很短的縫隙時間衝(chong) 下去了，也是舍命為(wei) 大家。非常感人的事情。

二是我們(men) 勇於(yu) 擔當、科學謀劃複工複產(chan) 。我們(men) 這個(ge) 行業(ye) 複工複產(chan) 比較早，2月7日全行業(ye) 動員複工複產(chan) ，為(wei) 什麽(me) 那麽(me) 早？因為(wei) 老百姓有需求，線下都停了，線上趕快跟上，不跟上老百姓生活用品怎麽(me) 辦？我們(men) 整個(ge) 行業(ye) ，國企、民企、外企，全麵地動員起來，積極地行動起來。2月7日動員，2月中旬全行業(ye) 複工複產(chan) 達到六成，2月下旬達到八成，3月基本正常了。武漢的疫情比較嚴(yan) 重，3月17日開始動員複工，到3月下旬恢複到六成，3月底到八成。複工以來，效果是比較好的。

三是強化國際郵政業(ye) 抗擊疫情合作交流。我們(men) 行業(ye) 做的一些工作，有些經驗我們(men) 要和世界各國分享。有些數據我到今天還是比較驕傲的，可以跟我們(men) 新聞界的朋友分享一下，我們(men) 400萬(wan) 快遞小哥，每天每個(ge) 工作人員至少接觸100個(ge) 人以上，按說我們(men) 感染的機會(hui) 是較大的，但是到現在為(wei) 止我們(men) 整個(ge) 行業(ye) 隻有58個(ge) 同事受到新冠病毒感染，我們(men) 複盤核查，沒有一個(ge) 是工作期間感染的。我們(men) 這麽(me) 一個(ge) 行業(ye) ，接觸人那麽(me) 多，為(wei) 什麽(me) 沒有人工作期間感染呢？回過頭看，我覺得我們(men) 這個(ge) 行業(ye) 的防護工作還是值得肯定的。口罩非常管用，另外保持一定的距離來遞送這個(ge) 規定動作很管用，另外場地、快件定期消殺，還有不要聚集。我們(men) 的經驗傳(chuan) 遞到世界各國，給大家提供了有益的借鑒。

隨著複工複產(chan) 的推進，我們(men) 行業(ye) 今年的生產(chan) 運行恢複的很正常，超出我們(men) 原來的預料。1-8月，我們(men) 行業(ye) 完成的業(ye) 務總量超過12000億(yi) 元，業(ye) 務收入近6800億(yi) 元，快遞已經完成了480億(yi) 件，增長了25%。9月10日我們(men) 宣布已經超過500億(yi) 件，10月份預計600億(yi) 件，11月份預計700億(yi) 件，這是可以看到的。為(wei) 什麽(me) 有這樣的發展態勢呢？原因有幾個(ge) ，一是我們(men) 應對疫情沒有退縮，我們(men) 率先複工複產(chan) ，占得了先機。同時通過我們(men) 的服務也贏得了很多流量，也贏得了很多粉絲(si) ，包括新粉絲(si) ，用我們(men) 的業(ye) 務的，過去年輕人用的多，最近很多老年人也開始用了，這是一個(ge) 變化。二是由於(yu) 疫情線下恢複有一個(ge) 過程，業(ye) 務往線上走，確實這個(ge) 方麵對我們(men) 來說也是一個(ge) 利好消息。三是今年農(nong) 村市場啟動的比較快，慢慢形成氣候了。四是國際疫情比較嚴(yan) 重，過去快遞包裹寄進來，現在是大量包裹寄出去。受這幾個(ge) 因素影響，今年的業(ye) 務發展還是令人鼓舞的。

謝謝。

中國日報記者：

請問，下一步郵政快遞業(ye) 如何穩定脫貧攻堅產(chan) 業(ye) 支撐，打好脫貧攻堅收官戰？謝謝。

馬軍(jun) 勝：

今年是脫貧攻堅的最後一年，我們(men) 要堅定不移落實中央決(jue) 策部署，首先要確保如期完成脫貧攻堅任務。同時也為(wei) 明年鄉(xiang) 村振興(xing) 戰略實施做好銜接。

我們(men) 主要開展幾項工作：一是要以“快遞進村”來突破農(nong) 村末端服務的難題。我們(men) 郵政行政村已經直接通郵了，中國快遞取得那麽(me) 大成就，隻是鄉(xiang) 鎮層麵的，占97.6%。但是中國的快遞到村裏麵，現在隻占到40%左右，還有60%的快遞到農(nong) 村是放在鄉(xiang) 鎮的，發個(ge) 短信、發個(ge) 微信，農(nong) 民開摩托車自己到鄉(xiang) 裏去取的。雖然和去年比，進了一大步，但是還是有很大空間，這也是很大的難點。今年農(nong) 村包裹大概有220億(yi) 件，如果按60%計算，還有150億(yi) 件的包裹需要農(nong) 民到鄉(xiang) 鎮取。農(nong) 民取一個(ge) 小包裹要花多少時間？怎麽(me) 也要半天。如果這個(ge) 問題解決(jue) 了，也是為(wei) 脫貧攻堅做了大貢獻。今年我們(men) 瞄準這個(ge) 目標繼續努力，在鞏固“快遞下鄉(xiang) ”、鞏固郵政直接通郵的基礎上，推進“快遞進村”工程，準備用3年時間解決(jue) 這個(ge) 問題。到那時候不用開摩托車、坐公共汽車到鄉(xiang) 鎮取包裹，可以就近取到包裹，這也是很大的民心工程。

二是大力培育名優(you) 農(nong) 特產(chan) 品，形成集群，帶動產(chan) 業(ye) 鏈，這個(ge) 前景比較大。這幾年我們(men) 培育“一地一品”“快遞金牌項目”，反響都很好。一個(ge) 地方適合種什麽(me) 就種什麽(me) ，而且種出精品來，從(cong) 種子、種植、護理到最後產(chan) 品的篩選、包裝，形成產(chan) 業(ye) 鏈。這樣非常有前途，這就是現代農(nong) 業(ye) 發展。如果一個(ge) 地方搞一個(ge) 金牌項目，一個(ge) 地域基本上就活了。江蘇沭陽種小花卉，整個(ge) 縣裏的農(nong) 民都種這個(ge) ，一年能賣出2億(yi) 盆的小花卉到全國各地。

三是要深化和上下遊的合作，共同提高效能，特別是上遊平台，現在還有一些新媒體(ti) ，今年的直播也是非常火的，抓好線上線下融合發展，提升農(nong) 產(chan) 品的線上銷售水平。要發揚過去在助力脫貧攻堅的優(you) 良作風，要夯實作風建設，繼續把各方麵工作做好。

經濟日報記者:

中央明確提出要全力推進就業(ye) 扶貧，請問郵政快遞業(ye) 在助力就業(ye) 扶貧方麵開展了哪些工作？成效如何？謝謝。

馬軍(jun) 勝:

我們(men) 這個(ge) 行業(ye) 是勞動密集型行業(ye) ，說得樸素一點，你一天能送150個(ge) 包裹，基本上就能穩定一個(ge) 人的就業(ye) 。一年增長100億(yi) 件包裹，一天就3000萬(wan) 件，3000萬(wan) 除以150就是20萬(wan) 人。就業(ye) 對扶貧來說非常重要，就業(ye) 扶貧是最有效的扶貧，而且就業(ye) 脫貧也是最實實在在的脫貧。我們(men) 行業(ye) 作為(wei) 勞動密集型行業(ye) ，是吸納就業(ye) 能力比較強的重要領域。我們(men) 這幾年發展比較快，每年增量在100億(yi) 件以上，每年直接吸納就業(ye) 都在20萬(wan) 人以上，占到全國新增就業(ye) 的兩(liang) 個(ge) 百分點以上。

所以我們(men) 要秉承一貫做法，一是繼續鞏固發展態勢，穩定建量增加，深化服務下沉，增加就業(ye) 崗位，這個(ge) 主調不能變，把每年新增20萬(wan) 人就業(ye) 穩定住。

二是要做好幫助貧困群眾(zhong) 就業(ye) 創業(ye) 。最近我們(men) 號召城裏麵那些有技能的快遞“小哥”“大姐”回鄉(xiang) 創業(ye) ，這個(ge) 很重要，他們(men) 回鄉(xiang) 創業(ye) ，能夠帶領一幫人打天下。現在農(nong) 村裏麵的快遞網點也好，經營也好，基本上都是在外麵打工回鄉(xiang) 的人做起來的。最近我們(men) 發現一個(ge) 現象，農(nong) 村裏的快遞量至少一半以上是城裏麵帶動起來的，要麽(me) 自己家裏小孩在城裏，幫他買(mai) 、幫他賣，負責在城裏麵銷售。家裏麵缺什麽(me) ，城裏的小孩幫他買(mai) ，當采購員。這也是維係親(qin) 情非常好的辦法。

三是快遞小哥到城裏盡管在送件，但是職業(ye) 技能培訓還是很重要，要抓好技能培訓，給他未來成長打下基礎。這些年利用政府優(you) 惠政策，郵政快遞企業(ye) 提供各類的職業(ye) 技能培訓已經有100萬(wan) 人次，我們(men) 繼續做好這個(ge) 工作。

四是要改善快遞小哥的工作和生活環境。快遞小哥的收入要高於(yu) 社會(hui) 平均水平，但是他們(men) 的勞動強度大，工作和生活環境還是有很大的改善空間。中央對這個(ge) 問題高度重視，習(xi) 近平總書(shu) 記非常關(guan) 心快遞小哥的工作和生活情況。所以我們(men) 一定要按照中央的要求，聯合有關(guan) 部門多開展一些關(guan) 愛快遞小哥的活動，要繼續設立快遞愛心驛站，同時要努力穩定勞動標準定額政策，還要協調收件端和投遞端的差異政策，努力穩定擴大小哥的福利水平，把習(xi) 近平總書(shu) 記對基層勞動者的關(guan) 心落到實處。

澳門月刊記者:

今年兩(liang) 會(hui) 期間有全國人大代表提出村村通快遞，打通村民致富最後一公裏的建議，近期獲國家郵政局等部委的答複，請馬局長介紹一下，2020年印發的快遞進村三年行動方案的落實情況。謝謝。

馬軍(jun) 勝:

我剛才介紹了一些情況，現在快遞在農(nong) 村的問題主要是末端通達比例不高，這確實有一個(ge) 發展過程，2014年前農(nong) 村快遞服務還很少，經過7年努力，鄉(xiang) 一級基本覆蓋了，現在還在繼續往前推，工程量還是比較大的。盡管任務艱巨，但我們(men) 認準方向，我們(men) 認為(wei) 如果快遞進村了，一方麵是大大便利老百姓，在家裏就近收寄快遞，另一方麵也讓這個(ge) 網絡更貼近市場、貼近農(nong) 村生產(chan) 一線，讓村裏的一些農(nong) 副產(chan) 品快速進入全國市場，還有能給老百姓帶來更大便利，減少他們(men) 的一些開支，減少他們(men) 的工時。今年國家郵政局提出“三年行動計劃”，我們(men) 想用三年的時間解決(jue) 這個(ge) 問題。今年我們(men) 想在一些發達地區，在一些條件比較好的地區先推進一步，全國總體(ti) 目標達到60%左右，現在為(wei) 止已經到45%了。各地對這個(ge) 問題高度重視，地方政府也是出台了很多政策來推進這個(ge) 項目，有的地方出錢出力，有的通過快遞和快遞之間抱團進村，有的利用快遞和公交線路運進村，有的通過快遞在村裏和商店合作，最後都不行的就靠郵政來兜底解決(jue) 。我們(men) 想用三年時間完成，但難度比較大，看看今年年底實際完成情況，我們(men) 再來總結評估，然後安排明年工作。我們(men) 想穩步推進，爭(zheng) 取把老百姓關(guan) 心的民心工程做好、做完善。我們(men) 還是有信心的。

中國經營報記者:

快遞行業(ye) 今年對大學生就業(ye) 有哪些貢獻？尤其現在高學曆人才是否投身到快遞業(ye) ？謝謝。

馬軍(jun) 勝：

大家說快遞業(ye) 是勞動密集型，大家在街上看到都是騎三輪送快遞的小哥比較多。但是為(wei) 了把快遞按時遞送到位，裏麵的技術含量、技術問題還是很多的，所以我們(men) 這個(ge) 行業(ye) 需要大量的大學生。今年疫情防控，大學生就業(ye) 比較困難，我們(men) 和教育部在網上開展了招聘項目。到上個(ge) 月底，大概簽約了1.2萬(wan) 個(ge) 崗位，還不包括企業(ye) 定向培養(yang) 的，現在快遞裏有八大品牌企業(ye) ，每個(ge) 企業(ye) 每年招收的大學生都有數千人。快遞下一步的發展方向還要進廠出海。快遞進廠，服務先進製造業(ye) 順利運作的話，要大量的先進製造技術、先進數據技術、互聯網技術，所以還是需要很多有知識、有層次的人才。快遞出海，我國快遞企業(ye) 要到世界各地發展，沒有一定的人才、沒有一定的外語基礎、沒有一定的國際法律法規的人才要出海打天下也是很難。所以還是希望廣大的大學生看好我們(men) 這個(ge) 行業(ye) ，它的未來前景是非常好的。不但是勞動密集型，也是知識技術密集型，也是大有前景的行業(ye) ，歡迎大家投身到我們(men) 行業(ye) 中來。