國務院聯防聯控機製4月25日15時在北京國二招賓館（北京市西直門南大街6號）東(dong) 樓三層中會(hui) 議廳召開新聞發布會(hui) ，介紹電子商務促進消費和助力經濟提質升級工作情況。

[國家衛生健康委新聞發言人、宣傳(chuan) 司副司長 米鋒]各位媒體(ti) 朋友，大家下午好！我是國家衛生健康委新聞發言人、宣傳(chuan) 司副司長米鋒。歡迎參加國務院聯防聯控機製舉(ju) 辦的新聞發布會(hui) 。今天發布會(hui) 的主題是：電子商務促進消費和助力經濟提質升級。我們(men) 請來了商務部電子商務司副司長蔡裕東(dong) 先生、工業(ye) 和信息化部信息技術發展司一級巡視員李穎女士、供銷合作總社合作指導部部長劉進喜先生、國家郵政局市場監管司副司長邊作棟先生，請他們(men) 就推動網絡消費、工業(ye) 電子商務、發展農(nong) 村電商、無人配送管理等來回答媒體(ti) 提問。首先，通報一下疫情情況。4月24日0時—24時，各省（區、市）和新疆生產(chan) 建設兵團報告：新增確診病例12例，其中11例為(wei) 境外輸入病例，分別為(wei) 陝西4例，內(nei) 蒙古3例，天津、吉林、黑龍江、雲(yun) 南各1例；1例為(wei) 黑龍江本土病例；無新增死亡病例；新增疑似病例3例，其中2例為(wei) 境外輸入疑似病例，1例為(wei) 北京本土疑似病例。當日新增治愈出院病例89例，解除醫學觀察的密切接觸者566人，重症病例減少8例。境外輸入現有確診病例720例，其中重症病例25例；現有疑似病例14例。累計確診病例1629例，累計治愈出院病例909例，無死亡病例。截至4月24日24時，據各省（區、市）和新疆生產(chan) 建設兵團報告：現有確診病例838例，其中重症病例49例；累計治愈出院病例77346例，累計死亡病例4632例，累計報告確診病例82816例，現有疑似病例17例。累計追蹤到密切接觸者729287人，尚在醫學觀察的密切接觸者8493人。2020-04-25 15:00:00

[米鋒]湖北當日無新增確診病例，無新增和現有疑似病例，無新增死亡病例。新增治愈出院病例24例，現有確診病例23例，均為(wei) 武漢病例，無重症病例。累計治愈出院病例63593例，其中武漢46441例；累計死亡病例4512例，其中武漢3869例；累計確診病例68128例，其中武漢50333例。各省（區、市）和新疆生產(chan) 建設兵團報告：新增無症狀感染者29例，其中境外輸入4例；當日轉為(wei) 確診病例1例，為(wei) 境外輸入；當日解除醫學觀察24例，其中來自境外輸入10例；尚在醫學觀察無症狀感染者983例，其中境外輸入150例。累計收到港澳台地區通報確診病例1508例。其中，香港特別行政區1035例，澳門特別行政區45例，台灣地區428例。4月24日，全國連續10天無新增死亡病例，重症病例波動下降，救治效果明顯；境外輸入來源國增加到50個(ge) ，7個(ge) 省份報告了新增境外輸入確診或疑似病例，防範境外輸入病例引發本土疫情任務依然艱巨，要突出重點做好精準防控，常備不懈抓好個(ge) 人防護，最大限度減少傳(chuan) 播風險。以上是疫情情況。下麵進入現場提問環節，請記者朋友圍繞今天的發布主題提問。提問前請先通報所在的新聞機構。2020-04-25 15:03:50

[中央廣播電視總台央視中文國際頻道記者]我們(men) 注意到，疫情發生以來在統籌推動疫情防控和經濟社會(hui) 發展過程中，重點是強調了要釋放新興(xing) 消費潛力，增加電商等方麵消費。請問，中國商務部是怎樣推動網絡消費的？目前成效怎麽(me) 樣？謝謝。2020-04-25 15:12:03

[商務部電子商務司副司長 蔡裕東(dong) ]感謝你的提問，也感謝主持人。疫情期間，電子商務確實發揮了獨特而重要的作用，對於(yu) 保持經濟社會(hui) 平穩健康發展具有十分重要的意義(yi) 。商務部堅決(jue) 貫徹黨(dang) 中央、國務院決(jue) 策部署，統籌推進疫情防控和經濟社會(hui) 發展，加強部門協同、政企聯動，充分發揮了電商的優(you) 勢，促進了消費的回補和潛力的釋放。第一方麵，積極地推動企業(ye) 的複工複產(chan) 複商複市，密切同各家電商企業(ye) 聯係，及時協調他們(men) 遇到的實際困難。我們(men) 也會(hui) 同國家郵政局深入推進電子商務與(yu) 快遞物流的協同發展，也指導國家電子商務專(zhuan) 業(ye) 技術人才繼續教育基地開展了1.2萬(wan) 次以上的專(zhuan) 業(ye) 培訓。根據商務大數據對350萬(wan) 家平台內(nei) 商戶的統計，現在複工率已近90%。第二方麵，我們(men) 積極想辦法活躍消費市場，指導各地因地製宜開展一係列網絡促銷活動。根據國家統計局數據，一季度網絡零售規模和去年基本持平，實物商品網上零售額增加了5.9%，這說明網絡零售對消費的促進作用有進一步提升。隨著我國疫情防控工作向好的態勢進一步鞏固，以及各種政策不斷出台，我們(men) 對下一步的消費更加有信心。在這裏給大家做一個(ge) 宣傳(chuan) ，商務部、工信部、國家郵政局、中國消費者協會(hui) 馬上要舉(ju) 辦“雙品網購節”，4月28日正式開幕，持續時間到5月10日。這次的活動，參加的平台及企業(ye) 超過109家，除了綜合電商，垂直電商、服務類電商都積極地參與(yu) ，努力把質優(you) 、物美的商品和服務推送給廣大消費者。這裏有“小而美”的網絡品牌，也有中華老字號，以及“三品一標”認證的農(nong) 產(chan) 品，還有優(you) 質的家電產(chan) 品，還有節能環保的產(chan) 品，各個(ge) 商家還會(hui) 大力地進行促銷，也有各種優(you) 惠活動，不是套路消費，而是實實在在地給消費者實惠和讓利。我們(men) 希望不光是東(dong) 西賣得好，服務也要好。這次活動中還有餐飲、旅遊的電商積極參加，就是讓這些受疫情影響嚴(yan) 重的商戶也能夠盡快地恢複元氣。同時，我們(men) 也把外貿生產(chan) 企業(ye) 納入這次活動。另外，“絲(si) 路電商”合作國駐華使館官員也會(hui) 參與(yu) 促銷。相信通過各種活動、各種措施，我們(men) 會(hui) 取得很好的成績，也希望大家進一步的關(guan) 注。謝謝。2020-04-25 15:22:21

[中新社記者]近期5G工業(ye) 互聯網等基礎設施建設成為(wei) 各方關(guan) 注熱點，請問，這些新基建對於(yu) 電子商務的發展有什麽(me) 作用？下一步將如何推進？謝謝。2020-04-25 15:32:39

[工業(ye) 和信息化部信息技術發展司一級巡視員 李穎]謝謝記者的提問。最近新基建、工業(ye) 互聯網和5G都是熱詞，這個(ge) 問題也是大家高度關(guan) 注的，也是蓬勃發展的電子商務的重要支撐，也是進一步提速發展的核心基礎設施。從(cong) 消費電子商務到工業(ye) 電子商務，我國電子商務的發展成效有目共睹，疫情期間產(chan) 地直銷、直播帶貨等新業(ye) 態持續湧現，電子商務從(cong) 消費端加速向生產(chan) 端拓展，對基礎設施建設提出了更高要求，5G、工業(ye) 互聯網等新型基礎設施是電子商務蓬勃發展的關(guan) 鍵支撐，將持續推動實現更大範圍、更廣領域、更深層次的線上線下的融合，生產(chan) 消費的貫通，供給和需求的協同平衡，助力經濟的高質量發展。疫情發生以來，工信部圍繞運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和複工複產(chan) ，加快推動5G和工業(ye) 互聯網的發展，以及通過新一代信息技術服務中小企業(ye) 的可持續發展，出台了一係列的政策措施，加快新型基礎設施建設和融合應用工作是我們(men) 現在的工作主線。下一步，我們(men) 將繼續抓好這些政策的落實。主要從(cong) 五個(ge) 方麵：一是建設強大的支撐網絡，加快5G的建設力度，力爭(zheng) 早日建成高質量、廣覆蓋的5G商用網絡。加快打造人、機、物全麵互通的工業(ye) 互聯網基礎設施。二是培育壯大豐(feng) 富的應用場景，推動新基建與(yu) 製造、能源、交通、農(nong) 業(ye) 等實體(ti) 經濟各領域的融合發展。三是構建網絡安全保障體(ti) 係，加強5G、工業(ye) 互聯網、數據中心、雲(yun) 平台等設施的安全保障。四是持續強化科技創新突破，加快核心技術和應用技術的協同攻關(guan) ，加大5G增強技術的支持力度。五是不斷優(you) 化產(chan) 業(ye) 的發展生態，研究製定相應的支持政策，激活市場活力，打造一支多層次、高素質的數字化人才隊伍。後麵我們(men) 和商務部還有其他兄弟部委將進一步加大力度，共同推進基礎設施建設，更好地支撐到整個(ge) 電子商務的發展，對促進消費升級更多的發揮作用。謝謝。2020-04-25 15:44:01

[中華合作時報社記者]這次疫情當中，種養(yang) 殖大戶、合作社、家庭農(nong) 場這些農(nong) 村新型經營主體(ti) 受衝(chong) 擊比較大，這部分經營主體(ti) 的發展質量直接決(jue) 定著農(nong) 村經濟發展質量。這些年供銷合作社一直持續開展各種農(nong) 業(ye) 社會(hui) 化服務，下一步將如何更好地為(wei) 新型經濟主體(ti) 提供服務支撐促進農(nong) 業(ye) 高質量發展？謝謝。2020-04-25 15:54:40

[供銷合作總社合作指導部部長 劉進喜]供銷合作社是為(wei) 農(nong) 服務的合作經濟組織，近年來供銷合作社係統深化綜合改革，加快創新發展，為(wei) 農(nong) 服務的能力不斷增強，去年實現農(nong) 產(chan) 品銷售1.8萬(wan) 億(yi) 元。麵對今年疫情的發生，全係統緊急行動起來，穩定出動、盡銳出戰，圍繞抗疫保供和春耕備耕，大力開展農(nong) 業(ye) 社會(hui) 化服務，全力以赴助推農(nong) 業(ye) 增效、農(nong) 民增收和農(nong) 村發展。我們(men) 主要從(cong) 三個(ge) 方麵開展工作：一是創新農(nong) 業(ye) 生產(chan) 服務方式，開展土地托管服務。針對疫情給農(nong) 民種地帶來的種種困難，供銷係統進一步加大了土地托管的力度，一季度已與(yu) 農(nong) 民簽約托管土地8769萬(wan) 畝(mu) ，同比增長了32%，同時各地因地製宜開展配方施肥、統防統治、農(nong) 機作業(ye) 等環節托管服務，服務規模達到1.8億(yi) 畝(mu) 次，同比增長40%，有效降低了小農(nong) 戶的種植成本，促進了小農(nong) 戶與(yu) 現代農(nong) 業(ye) 的有機銜接，也實現了疫情防控和春耕生產(chan) “兩(liang) 不誤”。二是著力搭建惠農(nong) 服務平台，為(wei) 各類新型經營主體(ti) 提供專(zhuan) 業(ye) 化服務。目前已經建成各類農(nong) 業(ye) 生產(chan) 服務中心1.3萬(wan) 家，莊稼醫院7萬(wan) 家，形成了較強的耕、種、管、收、加等全產(chan) 業(ye) 鏈的服務帶動能力，成為(wei) 推動農(nong) 業(ye) 適度規模經營的一支重要力量。三是著力發展綠色農(nong) 業(ye) ，推動“美麗(li) 鄉(xiang) 村”建設。供銷社發揮農(nong) 資供應主渠道作用，不斷地加大有機肥、生物農(nong) 藥等綠色農(nong) 資的供應力度。今年以來，有機肥的銷售額同比去年增長9%，水溶肥增長了45%。供銷社的農(nong) 資企業(ye) 和再生資源企業(ye) 也積極參與(yu) 農(nong) 業(ye) 生產(chan) 廢棄物處理和農(nong) 村生活垃圾治理。下一步，供銷合作社將進一步強化為(wei) 農(nong) 、務農(nong) 、姓農(nong) 的工作導向，大力實施培育壯大工程和農(nong) 業(ye) 社會(hui) 化服務惠農(nong) 工程，努力在助推鄉(xiang) 村振興(xing) 、促進農(nong) 業(ye) 發展、保障國家糧食安全方麵發揮積極作用。謝謝。2020-04-25 15:54:56

[中央廣播電視總台央視記者]國務院常務會(hui) 議近日決(jue) 定第127屆廣交會(hui) 要在網上舉(ju) 辦，讓中外客商在線上足不出戶的下訂單、做生意。請問，商務部下一步在進一步推動線上線下融合發展方麵有什麽(me) 打算和安排？謝謝。2020-04-25 15:55:48

[蔡裕東(dong) ]感謝你的提問。近年來，特別是疫情發生以來電子商務持續創新，各種新的跨界融合的新模式不斷湧現，第127廣交會(hui) 要在線上舉(ju) 辦，也是最新的線上線下融合的一個(ge) 典範。在疫情期間，多家電商龍頭企業(ye) 都推出了遠程辦公的數字化工具，幫助大量的線下企業(ye) 複工複產(chan) ，大型的商超連鎖加強了與(yu) 線上平台的合作，打通了線上線下全渠道的營銷。線上線下融合成為(wei) 眾(zhong) 多企業(ye) 求生存謀發展的重要手段，商務部非常重視線上線下融合發展，開啟了數字商務建設，著力提高商務領域包括企業(ye) 的數字化、智能化、融合化的發展水平。我們(men) 主要做了四方麵工作：一是開展數字商務企業(ye) 創建，培育一批能夠提供數字化服務的企業(ye) 和創新應用的企業(ye) 。二是打造各類創新載體(ti) ，深入開展電子商務示範基地、數字服務出口基地建設，發揮基地輻射帶動作用，促進主體(ti) 培育、品牌打造、模式推廣。三是加強政企聯動，既發揮政府的作用同時也發揮市場的作用，引導電商平台豐(feng) 富數字化的服務內(nei) 容和產(chan) 品，加強與(yu) 中小微企業(ye) 的供需對接，為(wei) 中小微企業(ye) 的數字化轉型服務、賦能。四是通過培訓提高全社會(hui) 數字化人才的儲(chu) 備，同時加強產(chan) 學研的聯動，為(wei) 數字化轉型不斷地提供智力支撐。謝謝。2020-04-25 15:56:19

[南方都市報記者]目前電商快遞在農(nong) 村地區的發展還存在短板，根據國家郵政局公布的數據顯示，快遞直投到村的比例隻有35%，農(nong) 產(chan) 品能否運得出、運得快成為(wei) 大家關(guan) 心的問題。請國家郵政局介紹一下快遞物流進村的情況，怎麽(me) 通過快遞物流推動農(nong) 產(chan) 品“走出來”？謝謝。2020-04-25 15:59:45

[國家郵政局市場監管司副司長 邊作棟]謝謝您的提問。農(nong) 村的快遞物流服務是農(nong) 村經濟流通循環體(ti) 係的重要組成部分，現在全國已經有96.6%的鄉(xiang) 鎮設立了快遞服務網點。今年一季度，即使受到了疫情影響，農(nong) 村地區收投的快件量依然超過了30億(yi) 件，支撐工業(ye) 品下鄉(xiang) 和農(nong) 產(chan) 品進城超過2000億(yi) 元。現在農(nong) 村的快遞服務還存在著服務成本偏高、村級覆蓋率偏低、還有服務不到位等一些問題。為(wei) 此，國家郵政局已經於(yu) 近期啟動了“快遞進村”工程，目標是力爭(zheng) 用三年時間推動符合條件的建製村基本實現村村通快遞。我們(men) 提出了六種快遞進村的方式，包括快遞企業(ye) 在農(nong) 村自設網點、快遞企業(ye) 抱團共建網點、快遞企業(ye) 與(yu) 郵政企業(ye) 合作、快遞企業(ye) 與(yu) 農(nong) 村客運班車客運站合作、快遞企業(ye) 與(yu) 供銷社和電商平台合作、快遞企業(ye) 與(yu) 第三方獨立平台合作，目的是通過畫大同心圓，構建形成一個(ge) 共建共生的農(nong) 村快遞物流生態圈。在服務現代農(nong) 業(ye) 方麵，快遞有著很好的基礎，也形成了比較成熟的模式。截至目前，全國已經形成了業(ye) 務量超千萬(wan) 件的“快遞服務現代農(nong) 業(ye) 金牌項目”37個(ge) ，其中包括廣西南寧的沃柑、江蘇沭陽的花木、陝西西安的獼猴桃等等。快遞業(ye) 務量實際上意味著顧客的真實選擇，也是品牌品質的象征。近期湖北省也開展了快遞服務現代農(nong) 業(ye) 的金牌和銀牌項目的評選。在此我想給湖北省的農(nong) 產(chan) 品在線“帶一下貨”，介紹一下湖北省的快遞服務現代農(nong) 業(ye) 金牌和銀牌項目。金牌項目是秭歸臍橙，年快遞量已經超千萬(wan) ，銀牌項目有10個(ge) ，包括黃岡(gang) 蘄艾、孝感紅桃、洪湖蓮藕、宜城鴨蛋、大悟茶葉、隨州多肉植物、襄陽黃桃、恩施的富硒茶葉、富硒土豆和柑橘，這些銀牌項目業(ye) 務量超百萬(wan) 件。這意味著有越來越多消費者在選擇這些具有品牌品質保障的農(nong) 產(chan) 品。我也歡迎大家在各大電商平台選購這些產(chan) 品，這也是對湖北地區的複工複產(chan) 和複商複市的支持。謝謝大家！2020-04-25 16:00:33

[東(dong) 方衛視記者]隨著新一代信息技術的發展和深度應用，電子商務已經從(cong) 消費領域向生產(chan) 領域在拓展。我們(men) 注意到，近年來工信部一直在推動工業(ye) 電子商務的發展。請問，工業(ye) 電子商務現在發展成效怎麽(me) 樣？在疫情防控和複工複產(chan) 中發揮了什麽(me) 樣的作用？謝謝。2020-04-25 16:01:13

[李穎]謝謝你的提問。也感謝你對工信部工作的關(guan) 注和支持。大家對電子商務這個(ge) 詞都非常熟悉，但工業(ye) 電子商務還屬於(yu) 比較專(zhuan) 業(ye) 的範疇。通俗的講，消費電子商務主要麵向最終消費者，工業(ye) 電子商務更多是企業(ye) 間的，是數字化的供應鏈。近年來，隨著互聯網加速從(cong) 消費環節、虛擬領域向生產(chan) 環節、實體(ti) 經濟領域延伸，工業(ye) 電子商務加速成長。特別是工業(ye) 互聯網的快速發展，成為(wei) 新一代電子商務發展的重要基礎和支撐。近年來，工信部遴選了41個(ge) 工業(ye) 電商的試點示範項目，持續推進工業(ye) 電子商務創新發展，截至2020年3月底，我國重點行業(ye) 骨幹企業(ye) 的工業(ye) 電商普及率達到62.5%。在原材料、裝備等領域培育了一批交易規模達到百億(yi) 級、千億(yi) 級的工業(ye) 電子商務平台。疫情發生以來，工業(ye) 電子商務企業(ye) 聚焦防疫複工難點、痛點、堵點問題，充分發揮支撐和賦能的作用。一是促進複工複產(chan) 。依托平台上匯集的應急物資信息，打通從(cong) 原材料、生產(chan) 設備到產(chan) 成品的整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈，實現了產(chan) 銷打通，帶動了上下遊企業(ye) 協同複工，緩解應急物資的緊缺狀況。二是加快產(chan) 需對接。加快搭建應急物資產(chan) 需信息發布的平台，組織供應鏈上下遊企業(ye) 對接重點疫區物資需求，助力產(chan) 需雙方高效的匹配對接。三是賦能中小企業(ye) 。通過直采平台、在線直播、供應鏈金融等新模式幫助企業(ye) 節省采購的成本，擴大訂單規模，滿足融資需求。通過基於(yu) 工業(ye) 互聯網平台的APP引導企業(ye) 將業(ye) 務係統向雲(yun) 端遷移，實現更全麵的數字化轉型。下一步，我們(men) 將在此基礎上進一步鼓勵大企業(ye) 積極建設工業(ye) 電子商務平台，中小企業(ye) 更好地應用工業(ye) 電子商務平台。謝謝。2020-04-25 16:02:03

[北京廣播電視台記者]疫情期間，“網購+快遞”的組合已經成為(wei) 廣大老百姓的標配，當然也暴露出一些難點堵點問題。請問，隨著現在各地複工複產(chan) 和複商複市的推進，國家郵政局如何破解這個(ge) 難點堵點，推進電商和快遞物流的協同發展？謝謝。2020-04-25 16:11:48

[邊作棟]謝謝您的提問。正如大家通常形容的，電子商務與(yu) 快遞物流的發展是“風助火勢、火助風威”，兩(liang) 者的發展是互相促進、緊密聯係的。目前快遞業(ye) 所支撐的實物商品網絡零售額已經占到社會(hui) 消費品零售總額的1/5，說明快遞與(yu) 電商的協同發展取得了巨大進步。在疫情防控和複工複產(chan) 過程中，快遞更是充當了滿足百姓生活必需品網購需求和支撐電商複工複產(chan) 的重要角色。現在每天快遞量已經超過2億(yi) 件，已經基本恢複到疫情前的正常水平。但是我們(men) 也看到，電商與(yu) 快遞物流的協同發展也還存在著一些問題，比如服務農(nong) 村電商發展、快遞包裝治理、數據互聯互通等問題。下一步，國家郵政局著眼於(yu) 當前複工複產(chan) 以及電商與(yu) 快遞協同發展的需要，準備從(cong) 以下幾個(ge) 方麵發力：第一，要麵向“三個(ge) 市場”，就是農(nong) 村市場、製造業(ye) 市場、國際市場，推進快遞進村、快遞進廠和快遞出海的“兩(liang) 進一出”工程。第二，要發展三個(ge) 新業(ye) 態，為(wei) 打通電商配送的難點堵點，重點推進智能快件箱、快遞末端公共服務平台以及倉(cang) 遞一體(ti) 化這三個(ge) 新業(ye) 態的發展，通俗的講就是“三個(ge) 遞”，即箱遞、站遞和倉(cang) 遞，來適應電商線上線下融合發展的需要。第三，要完善三個(ge) 機製。這也是針對疫情防控和複工複產(chan) 期間出現的一些難點和堵點問題。要完善末端管理機製，解決(jue) 好快遞員進小區和封閉小區智能快件箱建設的問題；完善數據互聯共享機製，滿足電商正逐漸出現的庫存前置、智能分倉(cang) 等新模式的需要；完善農(nong) 村保障機製，加強政府對農(nong) 村快遞服務的保障，推動快遞的下鄉(xiang) 和進村能夠落到實處。謝謝。2020-04-25 16:12:51

[長江日報長江網駐京記者]作為(wei) 本次疫情重災區，湖北省尤其武漢市經濟和民生受到嚴(yan) 重影響。供銷合作總社有沒有針對湖北和武漢的幫扶政策以及具體(ti) 措施，能否介紹一下具體(ti) 的情況和最新進展？謝謝。2020-04-25 16:14:59

[劉進喜]謝謝記者的提問。一方有難、八方支援，是中華民族的傳(chuan) 統美德，也是社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀的重要體(ti) 現。疫情發生以來，供銷合作總社堅決(jue) 落實黨(dang) 中央的決(jue) 策部署，總社黨(dang) 組、理事會(hui) 第一時間作出工作部署，號召全係統弘揚“互幫互助、團結協作”的合作社價(jia) 值理念，建立了19個(ge) 省（區、市）供銷社對口支援湖北省的工作機製。全係統紛紛行動起來捐款捐物，截至3月底供銷係統向湖北捐助款項1764.3萬(wan) 元，捐贈防護物資、糧油蔬菜等物品1415噸。進入4月份以來，湖北春茶、小龍蝦、香菇等一些農(nong) 產(chan) 品集中上市，在疫情衝(chong) 擊麵前，銷售遇到了困難。供銷合作總社高度重視，立即成立專(zhuan) 班，組織全係統發揮我們(men) 的網絡優(you) 勢、渠道優(you) 勢，加大采購、加快銷售。供銷合作總社機關(guan) 和直屬企事業(ye) 單位及各地供銷合作社行動起來，線上線下多措並舉(ju) ，積極購買(mai) 和幫助銷售湖北農(nong) 產(chan) 品。截至4月24日，全國供銷合作社係統累計采購湖北的茶葉、小龍蝦、香菇等農(nong) 產(chan) 品共計18.1億(yi) 元，其中茶葉8.3億(yi) 元，小龍蝦6.3億(yi) 元。這隻是階段性的數據，這項工作還在緊鑼密鼓進行中，我們(men) 還將及時向社會(hui) 公布最新進展。謝謝。2020-04-25 16:15:31

[香港經濟導報記者]今年以來跨境電商逆勢增長，請問疫情之下，我國跨境電商綜合試驗區的布局情況怎麽(me) 樣？謝謝。2020-04-25 16:16:05

[蔡裕東(dong) ]感謝你的提問，4月7日國務院新設了46個(ge) 綜試區，再加上批準的59個(ge) ，全國將有105個(ge) 綜合試驗區，地域範圍覆蓋了30個(ge) 省（區、市），形成了陸海內(nei) 外聯動、東(dong) 西雙方互濟的發展格局，綜試區將繼續通過開展先行先試，並適用跨境電商零售出口稅收和零售進口監管等政策措施，來促進跨境電商的發展，謝謝。2020-04-25 16:16:36

[中國家庭報記者]信息消費既是新型消費的重要組成部分，也是居民消費升級的重要體(ti) 現。請問，疫情期間信息消費有哪些變化？下一步工信部將采取哪些舉(ju) 措推動、擴大和升級信息消費？謝謝。2020-04-25 16:20:18

[李穎]這個(ge) 問題提的非常好，大家都比較清楚，工信部是產(chan) 業(ye) 主管部門。這些年，我們(men) 在推動供給側(ce) 結構改革的過程中，按照問題導向、需求導向的要求，我們(men) 也從(cong) 需求側(ce) 發力，從(cong) 供給和需求兩(liang) 個(ge) 維度推動產(chan) 業(ye) 的發展。2013年和2017年，我部牽頭推動國務院相繼出台了《關(guan) 於(yu) 促進信息消費擴大內(nei) 需的若幹意見》和《關(guan) 於(yu) 進一步擴大和升級信息消費持續釋放內(nei) 需潛力的指導意見》，這兩(liang) 個(ge) 意見從(cong) 消費的角度切入，通過需求牽引來帶動整個(ge) 產(chan) 業(ye) 轉型升級。近年來，信息消費一直保持著高速增長態勢，已經廣泛地滲透到人民群眾(zhong) 的衣食住行娛樂(le) 等各個(ge) 層麵，實現了由信息本身的消費向“信息+消費”，由線上為(wei) 主的消費轉向線上線下融合的新局麵，拓展了人民群眾(zhong) 的數字生活新空間。疫情期間，在線醫療、網絡教育、生鮮配送、新零售等消費需求爆發式的增長，越來越多的人民群眾(zhong) 享受到信息消費的便利，為(wei) 對衝(chong) 疫情影響、推動經濟穩定運行發揮了重要作用。同時麵對企業(ye) 的音視頻會(hui) 議、遠程辦公、在線文檔協同、雲(yun) 端存儲(chu) 等服務，有力的促進了各地企業(ye) 實現複工複產(chan) ，數據流量的消費直觀反映了信息消費的快速增長。2020年一季度，我國移動互聯網接入流量同比增長39.3%，今年3月戶均移動互聯網接入流量達到9.5GB，為(wei) 近12月以來的最高點。下一階段，我們(men) 將從(cong) 加速提升產(chan) 業(ye) 供給能力，進一步擴大信息消費的覆蓋範圍，營造良好消費環境等方麵，從(cong) 供給和需求側(ce) 協同發力，擴大和升級信息消費。我們(men) 也在配合商務部籌劃“雙品網購節”活動，我部的重點是推薦好的解決(jue) 方案，推出產(chan) 品優(you) 質，提高企業(ye) 服務能力。從(cong) 消費品供給端有幾個(ge) 特點：一是大量新產(chan) 品供消費者來選擇。行業(ye) 的骨幹、優(you) 勢企業(ye) 踴躍參加，包括部分出口轉內(nei) 銷的企業(ye) ，推出眾(zhong) 多品質、性能優(you) 良，可引領消費升級，以及具有獨特功能的創新型、功能型、綠色化新產(chan) 品。二是注重提升消費者的體(ti) 驗感，企業(ye) 將通過大數據優(you) 選產(chan) 品，采取直播帶貨等方式加強宣傳(chuan) ，開展線上線下全渠道銷售，使消費者有更好的消費體(ti) 驗。三是優(you) 惠促銷讓利消費者。一些品牌企業(ye) 已經備足貨源，通過發放紅包、良心定價(jia) 、打折優(you) 惠等方式讓利消費者。從(cong) 工信部的角度，更多從(cong) 供給側(ce) 配合好商務部一起把“雙品網購節”做好，打造成為(wei) 在線消費升級的一道亮麗(li) 風景。謝謝。2020-04-25 16:21:01

[米鋒]時間關(guan) 係，最後再提兩(liang) 個(ge) 問題，請繼續提問。2020-04-25 16:22:22

[經濟日報記者]今年一季度我們(men) 的GDP下降6.8%，第三產(chan) 業(ye) 下降5.2%，供銷合作社係統作為(wei) 全國性的經濟組織，受疫情影響有多大？我們(men) 在促進消費和助力經濟提質升級方麵做了哪些工作？謝謝。2020-04-25 16:29:56

[劉進喜]謝謝您的提問。疫情發生以來，供銷係統一直奮力堅守在抗疫保供的第一線，戰疫情、保供應、穩物價(jia) 、惠民生，關(guan) 鍵時刻發揮了國家隊、生力軍(jun) 的作用。同時供銷合作社是直接麵向城鄉(xiang) 群眾(zhong) 開展服務的一個(ge) 合作經濟組織，在疫情的衝(chong) 擊麵前我們(men) 受的影響還是比較大的。目前，隨著國內(nei) 疫情防控形勢持續向好，生產(chan) 生活加快恢複，供銷係統也采取了多種措施加快複工複產(chan) 。從(cong) 3月份開始，全係統的經濟運行已經出現明顯反彈回升，3月份銷售環比2月份增長96%，利潤環比增長331%。我們(men) 目前主要從(cong) 五個(ge) 方麵來防範化解風險，提高發展質量。一是以遍布城鄉(xiang) 的基層社、綜合服務社、連鎖門店等為(wei) 支撐，開拓深耕農(nong) 村消費市場。一季度，縣和縣以下在全係統銷售額中的比重一直穩定在70%以上，成為(wei) 全係統經濟運行穩定發展的“壓艙石”，也是目前快速回升的主要推動力。二是加大產(chan) 業(ye) 結構調整力度，特別是加大生活必需品的供應力度。一季度，糧油類銷售達到576億(yi) 元，同比增長2.1%；代理代辦、養(yang) 老幼教等社區生活服務方麵，今年一季度也有亮點，營業(ye) 額超過20億(yi) 元；物流的營業(ye) 額超過10億(yi) 元，同比增長11.4%。三是通過創新經營方式，大力推廣線上訂購、線下配送、送貨上門服務，努力擴大業(ye) 務規模，構建起供銷合作社的保障線。疫情期間很多供銷社的經營單位都做出了不漲價(jia) 、穩物價(jia) 的莊嚴(yan) 承諾。江蘇常客隆超市每天供應1元菜至少5個(ge) 品種以上，確保群眾(zhong) 最低生活保障不受影響。浙江上虞大通超市在疫情期間銷售逆勢增長29.6%。四是強化內(nei) 部管理，提高社有資產(chan) 的質量效益。一季度社有企業(ye) 的資產(chan) 負債(zhai) 率降低了0.5個(ge) 百分點，特別是基層社的負債(zhai) 率僅(jin) 為(wei) 61%；另外，全係統所有者權益同比增長2.5%，今年一季度實現利潤49.2億(yi) 元。五是積極承擔保供的政治任務。疫情期間，我們(men) 全係統有1200多家企業(ye) 承擔了黨(dang) 和政府交辦的抗疫保供任務，湖北省供銷社係統，一個(ge) 月的時間在各縣市建成了96家應急物資儲(chu) 備中心。貴州遵義(yi) 供銷社在承接黨(dang) 委政府交辦的要為(wei) 全市一線抗疫工作人員提供團餐配送任務後，用幾天時間就構建起從(cong) 訂購到配送的供應體(ti) 係。抗疫期間供銷合作社的蔬菜直通車、移動超市等一直活躍在廣大城鄉(xiang) ，成為(wei) 抗疫期間一道亮麗(li) 的風景線。謝謝。2020-04-25 16:30:27

[中國郵政快遞報記者]近期，智能快件箱等無人配送模式迅速發展，我注意到一些網民反映所在的小區沒有快件箱，還有一些網民反映部分快遞員沒有經過用戶同意就將快件投遞入箱。請問，無人配送會(hui) 不會(hui) 成為(wei) 郵政快遞業(ye) 未來的發展趨勢？國家郵政局將對無人配送進行怎樣的規範管理？謝謝。2020-04-25 16:31:08

[邊作棟]謝謝您的提問。無人配送目前來看主要包括智能快件箱、無人機、無人車等形式，是郵政快遞末端服務的發展趨勢之一。目前看，智能快件箱是比較成熟的，在本次疫情防控期間也發揮了非常重要的作用。無人機目前主要應用於(yu) 山區和海島等一些交通不便地區的快件投遞。疫情期間，湖北武漢的快遞企業(ye) 用無人機把醫療防疫物資成功地降落在武漢金銀潭醫院，說明無人機在交通限行、封閉管理等情況下有其優(you) 勢，而且對於(yu) 避免交叉感染也有獨特作用。無人車目前仍然處於(yu) 在校園、小區進行試點的階段。近年來全國已經建成的智能快件箱有40.6萬(wan) 組，全國主要城市都已經有智能快件箱投入使用。據我們(men) 統計，通過智能快件箱投遞的快件占快件總數的10%，這個(ge) 應用比例已經比較高了。但是，仍有很多老舊居民小區沒有設立智能快件箱。針對這些問題，國家郵政局計劃近期出台支持智能快件箱建設的指導意見，重點是明確智能快件箱作為(wei) 公共服務設施的屬性，同時積極推動智能快件箱實現“六進”，即進社區、進機關(guan) 、進校園、進商廈、進農(nong) 村、進交通樞紐場站，以便發揮好智能快件箱獨特的優(you) 勢。當然，智能快件箱隻是末端投遞的方式之一，上門投遞、智能快件箱投遞、服務站投遞這些形式將互相補充，以滿足用戶的差異化需求。對於(yu) 一些網友反映的未經用戶同意就將快件投入到智能快件箱的行為(wei) ，在去年出台實施的部門規章《智能快件箱寄遞服務管理辦法》中已經有明確規定。對未經用戶同意擅自將快件投入智能快件箱等不規範行為(wei) ，用戶可以進行投訴或者舉(ju) 報，郵政管理部門也將依法予以查處。謝謝。2020-04-25 16:31:22

[米鋒]謝謝幾位嘉賓的回答，明天的發布會(hui) 將圍繞加強醫療物資出口質量監管，請商務部、海關(guan) 總署、市場監管總局、國家藥監局相關(guan) 司局的負責人來共同回答媒體(ti) 提問，歡迎大家繼續關(guan) 注。今天發布會(hui) 到此結束！謝謝大家！2020-04-25 16:31:41