近日，中國政府網微信公眾(zhong) 號推送了《這個(ge) 小小的“+”號，國務院為(wei) 何緊盯不放》一文，再一次提醒著我們(men) ，互聯網+創業(ye) 創新、+先進製造、+醫療、+食品藥品監管……“各行業(ye) 都在與(yu) 互聯網深度融合。”“互聯網+”已成為(wei) 經濟社會(hui) 創新發展的重要驅動力量，醫藥流通也不例外。 

筆者以為(wei) ，“互聯網+醫藥流通”並不僅(jin) 僅(jin) 是簡單的技術上的變革，也不能理解為(wei) 利用互聯網技術簡單去替代人力，而是通過將互聯網與(yu) 醫藥流通領域的深度融合，以實現藥品流通模式的轉型升級。利用互聯網和信息化技術，將外部需求信息與(yu) 內(nei) 部物流操作相結合，使企業(ye) 在藥品批發、物流配送、醫藥電商等方麵實現高效率操作，促進產(chan) 業(ye) 升格。 

“互聯網+醫藥物流”，則使傳(chuan) 統醫藥企業(ye) 能夠運用互聯網技術進行數據收集、存儲(chu) 、分析及雲(yun) 計算等，從(cong) 而拓寬流通路徑，實現高效率整合。互聯網醫藥平台，通過實現上遊醫藥企業(ye) 生產(chan) 廠商、供應商與(yu) 下遊采購商進行信息的無縫對接，將線下的藥品環節搬到線上，減少流通環節，降低成本。 

“互聯網+”下的醫藥物流局勢

“互聯網+醫藥物流”體(ti) 現在互聯網技術支撐起了大數據的物流指揮係統，尤其是隨著手持終端設備的普及，以移動互聯網運用為(wei) 代表的APP使物流業(ye) 務變得更加便捷、實時，無論國內(nei) 外，互聯網電商的發展都會(hui) 對醫藥物流價(jia) 值鏈帶來長足的影響： 

一是促進第三方物流崛起。消費者購藥的特性包含了量小以及分散等因素，物流成本容易抬高。對於(yu) 實力較弱的醫藥企業(ye) 而言，選擇第三方物流或眾(zhong) 包是最好的辦法。新政允許企業(ye) 委托第三方物流配送藥物，物流企業(ye) 可趁勢構建醫藥物流係統，達到GSP體(ti) 係要求，與(yu) 醫藥電商供應鏈相連接，促進第三方物流的崛起。 

二是電商物流將有望為(wei) 物流價(jia) 值鏈帶來創新，推動信息化、標準化、自動化、流程化。 

國務院辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 進一步改革完善藥品生產(chan) 流通使用政策的若幹意見》中，鼓勵整合藥品倉(cang) 儲(chu) 和運輸資源，實現多倉(cang) 協同，支持藥品流通企業(ye) 跨區域配送，加快形成以大型骨幹企業(ye) 為(wei) 主體(ti) 、中小型企業(ye) 為(wei) 補充的城鄉(xiang) 藥品流通網絡。同時，“兩(liang) 票製”的實施將大幅壓縮藥品流通環節，加速藥品零售、物流、電商行業(ye) 的集約化、信息化、標準化進程。筆者梳理發現，2017年國家出台涉及醫藥電商的重要政策法規或通知不少，其中最重磅、對未來醫藥電商發展影響最大的當屬醫藥電商“三證”的取消，準入門降低，推動醫藥物流井噴。當然，雖然審批取消了、門檻降低了，監管也更加嚴(yan) 格了。 

眾(zhong) 所周知，剛剛過去的2017年是嚴(yan) 查年，不少藥商挺過去了，但在互聯網經濟衝(chong) 擊下，中小藥商是否還能屹立不倒是個(ge) 未知數。阿裏巴巴、京東(dong) 商城、天貓醫藥館、1號店、順豐(feng) 等跨界互聯網企業(ye) 份分紅滲透到醫藥分銷及物流行業(ye) ，醫藥物流行業(ye) 的轉型升級將發揮更高效的作用。 

京東(dong) 官方數據顯示，截至2017年6月，京東(dong) 物流已覆蓋全國2691個(ge) 區縣，自營配送覆蓋了99%的人口。52%的訂單6小時送達，92%的訂單當日達或次日達。與(yu) 此同時，京東(dong) 物流於(yu) 2017年下半年推出“醫藥雲(yun) 倉(cang) ”項目，旨在為(wei) 合作方提供整套係統化的醫藥供應鏈解決(jue) 方案，涵蓋了倉(cang) 儲(chu) 、運輸、配送等各環節。這個(ge) 項目通俗來說就是藥品生產(chan) 企業(ye) 將產(chan) 品提前放入醫藥雲(yun) 倉(cang) ，下遊終端客戶下單後，由京東(dong) 負責物流配送。

發展痛點仍存 

“互聯網+”雖然已經成為(wei) 解決(jue) 國內(nei) 醫藥流通行業(ye) 效率低下、成本等高弊端的利器，但一些新問題的出現也將影響流通局勢。

1.物流與(yu) 商流的不匹配。由於(yu) 醫藥行業(ye) 與(yu) 其他傳(chuan) 統行業(ye) 相比較而言，其市場開放得相對較晚，加上醫藥物流數量、發展規模不足等問題的出現，都不同程度地為(wei) 市場的發展拖了後腿。患者選擇互聯網購藥時往往有較為(wei) 緊迫的時間需求，部分OTC藥品或醫療器械等因需要特殊包裝處理、配送設施，對醫藥配送物流提出了更高要求。但不管是自營物流的醫藥生產(chan) 企業(ye) 還是專(zhuan) 業(ye) 化第三方醫藥流通企業(ye) ，其在配送過程中如何確保產(chan) 品品質，尚未得到滿意解決(jue) 。 

2.標準體(ti) 係建設滯後。首先是醫藥物流標準覆蓋率低，某些方麵存在真空地帶，一些醫藥物流活動還無標準可依；其次是物流標準不統一，缺乏行業(ye) 通用標準；再次，由於(yu) 企業(ye) 規模不一，有相當一部分企業(ye) 對標準化問題沒有意識或認識不足，出於(yu) 成本因素等的考慮，缺乏執行相關(guan) 標準的自覺性。

3.醫藥流動渠道複雜。在電商、物聯網和互聯網的發展帶動下，消費者的需求越來越個(ge) 性化，醫藥物流訂單將走向碎片化，及時、小批量、多批次等特征將愈發明顯。我國醫藥產(chan) 品供應鏈節點較多，流通環節與(yu) 交易複雜。藥品在流通環節上的監控也出現了一些新情況。如果售後服務問題不能及時解決(jue) ，不僅(jin) 浪費了大量的社會(hui) 資源，最終還導致醫藥價(jia) 格的虛高、“看病難”等社會(hui) 問題，必須創新醫藥物流模式。 

破局之策 

醫藥物流未來發展的主導方向將會(hui) 是圍繞“互聯網+”而不斷創新，並且“互聯網+醫藥物流”的融合勢必加快醫藥物流信息化建設，加速資源整合，降低醫藥物流運營成本，進而提升相關(guan) 企業(ye) 競爭(zheng) 能力。 

1.變革終端配送模式。麵對日益增長的配送到終端患者的需求，醫藥物流終端配送模式變革是必然。醫藥製造企業(ye) 、醫藥流通企業(ye) 通過自營或專(zhuan) 業(ye) 第三方醫藥物流的方式，逐步建立起多種配送到病患的終端配送體(ti) 係（包括配送到門店、門店配送到家、直接配送到家、配送到集中取貨點、取藥箱等）。 

在移動互聯技術的推動下，終端配送體(ti) 係可以同步研發用戶體(ti) 驗度高的信息係統，即多功能終端APP應用（可包含藥品簽收、回單確認、異常藥物回傳(chuan) 、患者用藥提醒、用藥過程查詢等多種功能組合）。 

此外，如何解決(jue) 終端配送最後一公裏的問題是近幾年探討最多的。現在有快遞直送，有社區的生鮮自提櫃，有前置微倉(cang) 、同城閃送，還有與(yu) 連鎖便利店合作等形式，都在探索。現在又看到了無人售貨架，預計醫藥物流的終端配送競爭(zheng) 將全麵打響。同時，政府在相關(guan) 基礎設施上也會(hui) 加大投入，互聯網的技術發展高度依托於(yu) 網絡基礎設施，與(yu) 物流業(ye) 相關(guan) 的服務業(ye) 如金融業(ye) 、保險業(ye) 等的不斷完善，將營造良好的物流環境。 

2.開啟互聯網與(yu) 醫藥物流全方位管控模式。醫藥物流行業(ye) 應當在創新改革、平台整合、結盟合作、全誠信建設等方麵著重發力。首先，國家層麵嚴(yan) 格進行藥品管理，把控藥品源頭；其次，企業(ye) 通過電子監管係統上傳(chuan) 藥品各類信息，使含有智能監管碼藥品出廠後的所有物流過程都處於(yu) 係統監控之下，逐步建成“藥品生產(chan) -藥品流通-用戶”的全程監管體(ti) 係。在此需要強調的是，全麵的藥品追溯體(ti) 係建設將為(wei) 互聯網醫藥銷售長遠而健康的發展奠定基礎，並規範現有藥品，有效防止假冒偽(wei) 劣，也可在藥品流通過程出現問題時及時發現問題環節，並及時采取措施明顯提升醫藥物流行業(ye) 的規模化、集約化。 

3.推進標準化建設。加強對醫藥物流及其標準化的研究，為(wei) 加快我國醫藥物流標準化步伐、推進醫藥物流標準化進程奠定理論基礎。製訂針對醫藥物流的基礎性物流標準，如對於(yu) 醫藥物流從(cong) 業(ye) 準入門檻、醫藥物流從(cong) 業(ye) 人員職業(ye) 技能要求、藥品物流服務規範、藥品容器、包裝、編碼等基礎性標準進行規範，明確從(cong) 業(ye) 人員素質、醫藥倉(cang) 儲(chu) 、運輸環節作業(ye) 規範等。加強標準化的宣傳(chuan) 和引導，提高企業(ye) 對醫藥物流標準重要性的認識，鼓勵企業(ye) 、行業(ye) 協會(hui) 等從(cong) 自身工作實際出發，提出符合實踐要求的醫藥物流標準。最後，還要不忘注重專(zhuan) 業(ye) 人才隊伍的培養(yang) 與(yu) 建設。 

4.實踐高效物流。移動互聯網能夠滿足醫院、醫藥企業(ye) 等各方的物流需要，同時實現信息共享，提高物流運輸的效率。醫藥物流需要和移動互聯網進行結合，去掉一些中間環節，更直接地對信息進行傳(chuan) 遞。具體(ti) 做法可以是靈活的，如醫藥物流企業(ye) 開發出一種APP終端，使得醫藥企業(ye) 、醫院能夠借助這個(ge) APP來實現物流下單的功能。也可以在這個(ge) APP軟件中查找藥品庫存，對物流信息進行跟蹤了解，以實現全品種全鏈條全程可視化、可追溯，最終實現渠道庫存可視、物流過程實時監控、庫存科學預測及決(jue) 策、供應鏈高效協同等功能。 

小結 

傳(chuan) 統的醫藥流通領域存在諸多不足，“互聯網+醫藥物流”普惠時代的到來尚需時日，相關(guan) 企業(ye) 還有很多方麵需要改善。隨著政策支持力度的不斷加大、基礎建設投入的增加、相關(guan) 法律法規的完善，傳(chuan) 統醫藥流通與(yu) 互聯網將會(hui) 有更好的融合。引進先進的物流設備、信息技術，對物流渠道、物流係統進行必要的整合，實現物流信息的共享和對接，是新時代的召喚。隻有這樣，才能更好地降低醫藥運輸的成本，提高物流效率，滿足產(chan) 業(ye) 鏈各方需要。