2015年11月11日即將到來,這個(ge) 獲得國務院總理李克強點讚的“消費時點”、馬雲(yun) 的阿裏巴巴集團原創的“雙11”,早已變成了全民的購物狂歡節。
不論我們(men) 是否參與(yu) 購物大潮,我們(men) 終究繞不過這一天。特別是大量的貨主、電商、物流企業(ye) 、快遞公司。
一如既往,萬(wan) 聯網繼續製作大型專(zhuan) 題報道這次雙十一的電商、物流盛況。
以下是萬(wan) 聯網特約專(zhuan) 家點評,歡迎閱讀:
電商物流篇
愛鮮蜂高級副總裁白光利先生用一首詩為(wei) 大家說明了備戰“雙十一”的苦辣酸甜:
又是一年雙十一,厲兵秣馬把夢期;
上下協同齊準備,人貨機車全備足;
信息貫通是關(guan) 鍵,合理有序大家好!
熱火朝天幹勁足,奮戰現場齊嗨翻;
人為(wei) 造節真恐怖,上下節奏全打亂(luan) ;
一年隻為(wei) 這一天,消費合理更重要;
多慢亂(luan) 壞逐漸少,全程協同就是強;
銷售再多都沒用,配送到家才最棒!
快遞篇
中山大學高級物流師郭保衛先生從(cong) 三個(ge) 方麵解讀“雙十一”:
一、電商服務商:光棍節大戰來臨(lin) ,物流快遞再不是拚車輛、拚人力、拚倉(cang) 儲(chu) 資源了,大數據將逐漸優(you) 化了物流和快遞的產(chan) 品方式。從(cong) 商家的痛點、客戶體(ti) 驗、個(ge) 性化服務的角度始發去創新產(chan) 品才能贏取市場。商家痛點:貨量預測,倉(cang) 內(nei) 作業(ye) 速度與(yu) 質量,快速返款;應對策略:商家倉(cang) 內(nei) 預分撥,代收款先墊付,低成本的讓包裹飛起來。
二、電商:1、不要把雞蛋放在一個(ge) 籃子裏,大家都去擠三通一達的船,即使不沉也會(hui) 緩慢。倉(cang) 庫所在地的區域快遞公司其實正閑得蛋痛;2、倉(cang) 庫配貨留出位置來播種,能播種就盡量不用摘果法,倉(cang) 內(nei) 快才能不爆倉(cang) 。3、列出裏程碑表做好準備。包括貨品,包材,耗材,設備,文具,倒班人力,場地……當物流負責人拍胸部說萬(wan) 事俱備時,還要重新過一次裏程碑。4、關(guan) 鍵環節不能用臨(lin) 時工。
三、快遞公司:擺正服務邏輯。用感恩的心對待電商的終端客戶,不要把直接給你付費的電商當爺,卻把電商的客戶當孫子。其實沒有消費者何來電商。
支付篇
易寶支付CEO及共同創始人唐彬先生語重心長的說道:
如果有一天,雙十一成為(wei) 曆史,中國的電商就真正進了一大步——從(cong) 價(jia) 格為(wei) 王的屌絲(si) 消費升級到注重價(jia) 值和品位的中產(chan) 理性消費。
跨境物流篇
XRU.com俄速遞營銷總監韓直忠先生的另類角度分析:
1840年西方憑借堅船利炮和先進工業(ye) 打開中國市場,大肆傾(qing) 銷…而175年之後中國正在通過萬(wan) 國郵聯組織把過剩產(chan) 能傾(qing) 銷到世界各個(ge) 角落。我們(men) 這不是經濟侵略,我們(men) 隻是發明了一個(ge) 全球範圍內(nei) 的狂歡購物節而已。看到祖國這麽(me) 流氓我們(men) 總算放心了。
供應鏈篇
戴爾全球供應鏈高級經理施雲(yun) 先生從(cong) 供應鏈的角度點評雙十一:
有人開玩笑地說,雙十一當日所售出的尿不濕可以吸幹六個(ge) 西湖的水。在供應鏈管理理論中,我們(men) 通常將尿不濕、牙膏牙刷這些產(chan) 品歸類成“功能型產(chan) 品”,這類產(chan) 品的特點是市場的需求通常是相對穩定且易於(yu) 預測的,企業(ye) 較容易組織其采購、生產(chan) 、物流等環節,並通過穩定的供應鏈運營來節省成本。
但是,雙十一卻打破了原本均衡的格局。為(wei) 了在那一天吸引到更多的客戶,搶占更大的市場,企業(ye) 不惜大幅進行促銷、大幅提升產(chan) 能。人為(wei) 造波之後,留下的是一個(ge) 需求低靡的漫漫長冬。緊接著,開工不足、產(chan) 能過剩等等一係列的經濟問題都將慢慢地浮出水麵……
審美篇
重慶精驛行供應鏈管理有限公司總經理蔣嘯冰認為(wei) “雙十一”是一場數字遊戲——且看他的雙十一感言:
不管各路商家的“雙十一”戰火如何紛飛,不管各家媒體(ti) 的“雙十一”報道如何刷屏,我個(ge) 人今年已有明顯的“雙十一”審美疲勞,一場飽受電商商家、買(mai) 家與(yu) 物流行業(ye) 詬病的饕餮盛宴過後,也許是幾家歡樂(le) 幾家愁,但更多的隻是電商大佬們(men) 操控下的數字遊戲,給世人憑添幾許茶餘(yu) 飯後的談資而已。
價(jia) 值觀篇
廣州長運快運有限公司總經理羅雷從(cong) 人性的角度解析了“雙十一”如何打破購物者的心理防線:
雙十一是商家典型的急功近利,對人性弱點的大挖掘,對正常(傳(chuan) 統,理性)消費觀的大摧殘。是現今中國社會(hui) 價(jia) 值觀的體(ti) 現,也是中國經濟發展的必由階段。
終極篇
大連海事大學交通運輸管理學院物流係副教授、研究生導師李向文僅(jin) 用《道德經》的一句話闡釋了他對“雙十一”的終極看法:
甚愛必大費,多藏必厚亡。
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