摘要：電商扶貧是政府幫助扶貧對象通過開辦網店等電子商務方式達到減貧、脫貧目的一種實踐活動，但目前我國電商在農(nong) 村發展中存在著諸多產(chan) 業(ye) 鏈終端問題。本文從(cong) 電商全產(chan) 業(ye) 鏈視域出發，研究農(nong) 村電商實現可持續發展麵臨(lin) 的機遇與(yu) 挑戰，探索出農(nong) 村電商在生態體(ti) 係下實現可持續發展的對策。

關(guan) 鍵詞：產(chan) 業(ye) 鏈視域 農(nong) 村電商 可持續發展

產(chan) 業(ye) 鏈視域下農(nong) 村電商可持續發展生態體(ti) 係狀況及意義(yi)

產(chan) 業(ye) 鏈視域下的農(nong) 村電商可持續發展生態體(ti) 係狀況。電子商務作為(wei) 信息技術的一種演變模式，影響著經濟社會(hui) 的可持續發展，並在某種範圍內(nei) 推動了市場在組織中的進程，使相關(guan) 產(chan) 業(ye) 的經營貿易狀況獲得改善。隨著農(nong) 村電商日趨成熟，農(nong) 產(chan) 品交易額愈來愈大。信息技術與(yu) 數字通信技術存在優(you) 勢，同時也具備諸多挑戰。不同學者對農(nong) 村電商可持續發展生態體(ti) 係有自身的認識，本文將一些認識與(yu) 觀點表述如下：李煊從(cong) 自下向上、自上向下、借助知名和自建平台的模式，搭建起具備雙邊市場特征的電商模式，提出搭建平台本身屬於(yu) 雙邊市場的核心，但更為(wei) 重要的是構建高效的平台機製，鼓勵諸多終端客戶體(ti) 驗與(yu) 依賴平台。賀國傑重視物流基礎設施完善，營造F20模式，構建具有協同配送、鄉(xiang) 鎮配送點形式和與(yu) 中國郵政合作配送為(wei) 特點的物流團體(ti) 。萊輝智等人訴諸於(yu) 雲(yun) 倉(cang) 儲(chu) 開放式平台、配送開放式平台、農(nong) 特產(chan) 品返城開放式平台等共六個(ge) 農(nong) 村電商開放式平台，開展深層次開發式服務、誠信金融式服務、大數據特征性服務、政府性服務，實現政府、電商、農(nong) 民和郵政等多贏的局勢。James F. Moore於(yu) 1996年在《TheDeath of Competition》中強調了商業(ye) 係統協同演化理論，強調當代世界經濟日益全球化、環境變化不斷加劇，企業(ye) 應該超越企業(ye) 自身眼光，進而以一個(ge) 企業(ye) 生態係統視角發掘具備個(ge) 性特征的演化戰略。當前，研究農(nong) 村電商生態係統的內(nei) 容較少，並且大致傾(qing) 向於(yu) 研究建立和農(nong) 村電商生態體(ti) 係相關(guan) 的理論體(ti) 係，而缺少農(nong) 村電商生態係統的運作和實踐的有關(guan) 研究。同時我國農(nong) 村電商更缺乏在產(chan) 業(ye) 鏈視域的研究，因此，采用產(chan) 業(ye) 鏈視域深入研究並豐(feng) 富農(nong) 村電商生態體(ti) 係將具有一定的現實意義(yi) 。

產(chan) 業(ye) 鏈視域下的農(nong) 村電商可持續發展生態體(ti) 係發展的意義(yi) 。首先，提高了我國農(nong) 村電商的影響力。我國農(nong) 村電商在國家政策扶持與(yu) 現代化進程中將出現蓬勃發展的趨勢，我國農(nong) 村電商商業(ye) 模式將會(hui) 逐步增多，我國電商企業(ye) 化、企業(ye) 品牌化和品牌專(zhuan) 業(ye) 化能夠為(wei) 我國農(nong) 村電商產(chan) 業(ye) 化發展奠定堅實基礎。其次，激發了電商發展熱潮。電商的日益發展將會(hui) 整合相關(guan) 資源，挖掘互聯網優(you) 勢，這能夠迅速提升消費者對網購的體(ti) 驗，為(wei) 強化營銷渠道增添粘性。最後，促進了當地經濟的發展。發展農(nong) 村物流產(chan) 業(ye) 與(yu) 建設城鎮化促進了我國農(nong) 村電商實現全麵綜合發展，進而構建了一個(ge) 全麵、立體(ti) 式的電商體(ti) 係。

產(chan) 業(ye) 鏈視域下農(nong) 村電商可持續發展麵臨(lin) 的機遇及挑戰

麵臨(lin) 的機遇。第一，互聯網建設營造農(nong) 村電商環境。我國電商研究中心在《2016年(上)中國網絡零售市場數據監測報告》發布互聯網發展成為(wei) 促進農(nong) 村電商發展的關(guan) 鍵因素，城鎮地區的互聯網自2007年以來提高了四倍。第二，物流產(chan) 業(ye) 發展加速農(nong) 村電商步伐。與(yu) 發達地區比較，我國農(nong) 村電商存在非常明顯的劣勢，物流不順暢、信息不通暢，但是物流發展已經邁入新時期，經濟發展促進著物流成長，發展與(yu) 壯大了物流產(chan) 業(ye) ，拓寬了消費渠道，促進了產(chan) 品更新，蘊藏著諸多發展前景，推動了農(nong) 村電商的發展。第三，城鎮化搭建農(nong) 村電商服務體(ti) 係。農(nong) 村城鎮化建設促進了電商基礎設施建設，為(wei) 大眾(zhong) 創業(ye) 營造了和諧氛圍。麵臨(lin) 的挑戰。第一，落後的農(nong) 村基礎設施，較低的互聯網普及率。落後的農(nong) 村基礎設施和較低的互聯網普及率一直是農(nong) 村電子商務發展的巨大障礙。我國互聯網絡信息中心在《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，我國農(nong) 村地區互聯網覆蓋率在2015年6月達到30.1%，低於(yu) 城鎮地區34.1個(ge) 百分點。城市與(yu) 農(nong) 村地區互聯網覆蓋率存在巨大差異，造成許多農(nong) 村地區不能很好地利用農(nong) 村資源，從(cong) 而直接阻礙農(nong) 村電商發展步伐。第二，網絡交易安全不能得到保障。首先，我國諸多農(nong) 戶對網絡與(yu) 信息的接受能力有限，繼續沿用傳(chuan) 統錢貨兩(liang) 清的交易方式。其次，木馬、釣魚軟件、網絡黑客和病毒的出現和網絡軟件不健全、網絡硬件不完備及安全技術的缺乏，使網絡交易安全潛藏諸多隱患，電商企業(ye) 與(yu) 個(ge) 人電商承擔諸多風險，諸多農(nong) 戶對網絡支付與(yu) 電子商務交易存在憂慮意識。最後，電子商務市場存在售賣假冒偽(wei) 劣產(chan) 品的現象。第三，物流網絡不夠發達，運輸成本過高。我國農(nong) 產(chan) 品在物流配送係統中處於(yu) 劣勢，直接阻礙我國農(nong) 村電商實現推廣與(yu) 應用。第四，我國缺乏農(nong) 村電商人才。我國農(nong) 村電商依靠互聯網而存在，同時互聯網人才是農(nong) 村電商服務質量的保證。然而從(cong) 當前情況觀察，我國農(nong) 村電子商務人才還不足以支撐蒸蒸日上的農(nong) 村電子商務需求。

農(nong) 村電商產(chan) 業(ye) 鏈關(guan) 鍵環節集成協調與(yu) 利益分配機製

農(nong) 村電商產(chan) 業(ye) 鏈關(guan) 鍵環節集成協調機製。首先，農(nong) 村電商實體(ti) 終端建設。傳(chuan) 統生活用品銷售終端表現為(wei) 離散、無序特征，而電商平台可以高效將生活用品項、農(nong) 業(ye) 物資終端項、集成農(nong) 產(chan) 品項和可再生產(chan) 品起始端項進行整合，以電商為(wei) 中心將以上四個(ge) 實體(ti) 產(chan) 業(ye) 鏈集合為(wei) 一體(ti) ，構建農(nong) 村產(chan) 業(ye) 鏈在新形勢下的融合服務模式。其次，物流整合。特殊農(nong) 產(chan) 品運輸要配置專(zhuan) 業(ye) 化冷鏈物流和冷藏倉(cang) 庫。該模式更具專(zhuan) 業(ye) 性、減少貨損率，保證運輸質量，但企業(ye) 不能全程監控，而農(nong) 村電商可以對農(nong) 村產(chan) 業(ye) 鏈物流資源進行整合，使產(chan) 業(ye) 鏈物流服務水平實現提高。再次，推動產(chan) 業(ye) 鏈服務商快速發展。一是農(nong) 民能從(cong) 電商獲取生產(chan) 經驗和專(zhuan) 家指導；二是農(nong) 村電商憑借信息化平台為(wei) 農(nong) 民及時提供天氣信息指導農(nong) 民生產(chan) 經營。

農(nong) 村電商產(chan) 業(ye) 鏈中市場主體(ti) 的利益分配機製。第一，將產(chan) 業(ye) 鏈在農(nong) 村的利潤發給農(nong) 戶。為(wei) 此，農(nong) 村電商應該在初次產(chan) 權交易、初級加工與(yu) 包裝等方麵，充分發揮農(nong) 民作用，把農(nong) 產(chan) 品增加值給予農(nong) 民。如農(nong) 村廢舊物資在農(nong) 村流通中產(chan) 值占比很小，農(nong) 村電商目前較少介入，但隨著生態文明建設的推進，該領域將變得越來越重要，同時未來該領域發展需要農(nong) 民積極參與(yu) ，電商的介入減少中間環節，降低交易成本，重塑農(nong) 業(ye) 物資儲(chu) 備產(chan) 業(ye) 鏈，發揮控製平抑農(nong) 產(chan) 品物資價(jia) 格作的用，使農(nong) 民生產(chan) 成本降低。電商存在使得農(nong) 民可以網購消費品，滿足了農(nong) 民多樣化消費需求，並提升了消費者的滿意度。在農(nong) 村貧困地區發展電子商務能夠幫助農(nong) 村居民增加收入，節省開支，提高生活水平，還能提升自我發展能力，實現真正脫貧。第二，電商收益源於(yu) 產(chan) 業(ye) 鏈整合帶來的傭(yong) 金，可以理解是電商向製造商與(yu) 零售商索取的接入費。城市製造商生產(chan) 產(chan) 品通過農(nong) 村電商市場獲取了低成本營銷渠道，擴大了銷量，因此需要支付接入費；城市零售商與(yu) 加工商通過農(nong) 村電商市場購買(mai) 農(nong) 產(chan) 品和可再生資源的情況下，電商企業(ye) 使相關(guan) 供給實現了整合，從(cong) 以往分散與(yu) 無序的產(chan) 業(ye) 鏈轉向集成的供應鏈，給予城市零售商和加工商相關(guan) 服務，為(wei) 此需要支付接入費。第三，產(chan) 業(ye) 鏈增值是產(chan) 業(ye) 鏈服務的主要收益。農(nong) 產(chan) 品實現預冷加工、農(nong) 產(chan) 品完成冷鏈服務等均屬於(yu) 產(chan) 業(ye) 鏈服務。第四，政府要積極鼓勵產(chan) 業(ye) 鏈上的電商企業(ye) 向市場化與(yu) 集約化轉型，改變地區保護與(yu) 封鎖、條塊分割，暢通電子商務發展渠道。政府鼓勵農(nong) 村電商發展具有非常重要的意義(yi) 。

農(nong) 村電商實現可持續發展生態體(ti) 係的對策

(一)合理應對農(nong) 村電商麵臨(lin) 的挑戰

1.加速農(nong) 村電商網絡基礎設施建設。產(chan) 業(ye) 鏈視域下，我國農(nong) 村電子商務可持續發展生態體(ti) 係的構建需要完善我國農(nong) 村基礎設施，我國農(nong) 村互聯網絡基礎設施缺乏與(yu) 不健全，將直接導致我國農(nong) 村電子商務難以發展與(yu) 壯大。我國農(nong) 村地區互聯網基礎設施建設可以說是一項規模巨大的建設工程，也可以稱得上是一項極其重要的建設工程。世界各個(ge) 國家的政府機構都特別重視信息化建設，美國對農(nong) 業(ye) 信息化建設開始於(yu) 20世紀中期，曆經50多年的發展，成為(wei) 當前世界上在農(nong) 業(ye) 信息化建設最為(wei) 發達的國家之一。自20世紀90年代以來，美國政府機構曆年政府撥款建設農(nong) 業(ye) 信息網絡，撥款額度高達十幾億(yi) 美元。法國在農(nong) 業(ye) 信息化方麵，致力於(yu) 營造“大農(nong) 業(ye) ”數據係統。高新技術、商業(ye) 資訊服務、法律政策保護製度和互聯網絡運用等貌似和農(nong) 業(ye) 存在巨大隔離，但最終都被收入“大農(nong) 業(ye) ”數據係統內(nei) 部。法國農(nong) 村居民在政府機構的大力扶持下，不出家門就能夠自由放任地了解該國基礎農(nong) 業(ye) 在目前的信息動態。為(wei) 此，我國政府機構要強力助推我國農(nong) 村電子商務發展，完善電商政策與(yu) 電商資金項目，強化我國農(nong) 業(ye) 基礎設施建設，大幅度提升我國農(nong) 村在網絡信息化方麵的水平。其一，可以運用大數據與(yu) 雲(yun) 計算技術，促進我國農(nong) 產(chan) 品網絡電商平台建設，真正做到便民與(yu) 服務農(nong) 民，確保農(nong) 民不出家門就能夠順利購買(mai) 與(yu) 銷售農(nong) 產(chan) 品，大力提升我國農(nong) 村產(chan) 品在市場中的流動速度與(yu) 流動效率。其二，提高我國農(nong) 村產(chan) 品在質量方麵的要求標準，確保農(nong) 產(chan) 品質量安全。

2.大力完善我國農(nong) 村物流配送係統。我國農(nong) 村電商順利發展與(yu) 壯大需要農(nong) 產(chan) 品物流配送係統足夠完善。我國農(nong) 村電商要真正做到電商化，要求我國各農(nong) 村地區能夠實現農(nong) 產(chan) 品流通，具有強大的物流配送係統，確保農(nong) 產(chan) 品能夠在各個(ge) 季節與(yu) 各個(ge) 區域完成配送。其一，要積極創建大規電子商務模農(nong) 產(chan) 品批發銷售市場，集中分散於(yu) 各個(ge) 區域的農(nong) 村產(chan) 品。其二，確保鮮活農(nong) 村產(chan) 品能夠順利實現冷藏物流，合理控製農(nong) 村產(chan) 品運輸時間。其三，立足於(yu) 我國現存的農(nong) 村產(chan) 品物流體(ti) 係，加強分工與(yu) 協作，全力整合農(nong) 產(chan) 品相關(guan) 資源，創建具有全方位與(yu) 高效的物流配送係統。

3.持續完善我國農(nong) 村電商法律製度。我國相關(guan) 政府部門要積極應對農(nong) 村電商平台中的一係列安全隱患問題，並製定切實有效的農(nong) 村電商法律製度。其一，完善我國農(nong) 村電商法律製度。國外互聯網技術發展時間早且迅速成長，同時其信息立法與(yu) 其他諸多體(ti) 製和做法都相當成熟。為(wei) 此，我國要積極研究與(yu) 借鑒國外相關(guan) 農(nong) 村電商的法律製度，針對我國當前國情，構建適合我國農(nong) 村電商發展的法律製度，為(wei) 我國農(nong) 村電商發展構建健康和諧的製度環境。其二，應強化我國農(nong) 村市場監管力度。我國農(nong) 村電子商務作為(wei) 農(nong) 村地區的新興(xing) 產(chan) 業(ye) ，大部分農(nong) 民尚不能很好地把握農(nong) 村電商發展狀況，這將給諸多農(nong) 村電商帶來可乘之機。我國相關(guan) 部門應該強化對我國農(nong) 村產(chan) 品的監管力度，製定和諧有序的農(nong) 村電商環境，加強農(nong) 產(chan) 品信用製度建設，確保農(nong) 村電商產(chan) 品銷售中的真實與(yu) 可靠性，營造良好有序的電商環境。4.培育電子商務人才。電商人才匱乏造成我國農(nong) 村電商發展步伐嚴(yan) 重滯後，為(wei) 此，加速農(nong) 村電商發展要大力培養(yang) 我國農(nong) 村電商人才。其一，加強我國農(nong) 村電商的技術與(yu) 信息等方麵的培訓，推廣電商銷售與(yu) 支付技術，化解風險。確保我國農(nong) 村居民可以無憂地在電商網絡平台中進行交易，且要不失時機地組織一部分農(nong) 村電商人才投入到電子商務示範區參與(yu) 學習(xi) ，增加對農(nong) 村電商的認識能力。其二，大批量引進高層次電商人才。當地政府相關(guan) 部門應該切實考慮電商人才的需求製定合理有效的政策與(yu) 待遇優(you) 惠措施，大批引進農(nong) 村電商技術人才到農(nong) 村擇業(ye) 與(yu) 就業(ye) ，還要鼓勵當地大學生回當地就業(ye) 與(yu) 發展，為(wei) 當地農(nong) 村電商發展增添生機與(yu) 活力。其三，要積極尋求與(yu) 當地高校構建新型合作關(guan) 係。在合作中要不失時機地邀請高校學者與(yu) 專(zhuan) 家開展農(nong) 村電商講座，同時要積極引進相關(guan) 成功案例，增強廣大農(nong) 村居民對農(nong) 村電商發展狀況認知。其四，要加大向農(nong) 村電商龍頭企業(ye) 、合作組織與(yu) 種養(yang) 大戶輸入人才的力度。我國農(nong) 村電商龍頭企業(ye) 、合作組織與(yu) 種養(yang) 大戶是農(nong) 村經濟發展的支柱，同時其信息化水平較高，對電商人才的需求迫切，並且這些隊伍信息接受能力強、傳(chuan) 播速度極快，能夠使農(nong) 村電商形成一種規模經濟，極大助推我國農(nong) 村電子商務發展。

(二)農(nong) 村電商發展中各利益相關(guan) 方的對策

1.政府要聚焦關(guan) 鍵性電商發展節點和發揮顯著性作用的公益節點，製定有關(guan) 政策。物流方麵、產(chan) 品檢測方麵和加工服務方麵等構成農(nong) 村電商體(ti) 係比較關(guan) 鍵的方麵，政府應大力支持。一方麵推動電商發展，另一方麵力圖將更多利益留於(yu) 農(nong) 村，政府應該集中扶持建設基礎設施、落實政策和強化人才培養(yang) 。此外，政府應積極推動第三方電商平台進入農(nong) 村，努力提高農(nong) 村地區電子商務滲透率，逐步加強農(nong) 戶和市場對接，將電子商務作為(wei) 激發農(nong) 民自主經營的內(nei) 生動力。

2.農(nong) 村電商可持續發展的關(guan) 鍵是電商企業(ye) 。良性運行戰略平台方麵、物流整合方麵、加工與(yu) 配送產(chan) 品方麵等需要農(nong) 村電商配合，從(cong) 而確保可持續發展生態體(ti) 係的構建。農(nong) 村電商企業(ye) 要多關(guan) 注農(nong) 村消費者多樣化和個(ge) 性化消費需求，電商企業(ye) 要運用C2B方式指導製造企業(ye) 生產(chan) 適合農(nong) 村消費特色的產(chan) 品，電商企業(ye) 把自身與(yu) 農(nong) 村發展聯係起來，擔負更多責任，樹立自身良好形象。

3.優(you) 化組合自營物流與(yu) 第三物流，實現效益最大化。自營物流要求大量資金與(yu) 相關(guan) 關(guan) 鍵性技術，相關(guan) 電商企業(ye) 要根據自身實力建立一定的自營物流，來避免臨(lin) 時性物流需求，同時要加強同第三方大型物流企業(ye) 進行合作，不斷汲取物流經驗，減少貨損率，實現經營效益最大化；針對第三方物流模式不能使企業(ye) 全程監控這一問題，第三方物流要改善服務理念，可以申請穩定電商企業(ye) 用戶的一部分員工加入本物流行業(ye) ，增加電商企業(ye) 對本物流的信任，從(cong) 而為(wei) 獲取持續穩定收益奠定基礎。

4.農(nong) 村電商最終用戶是農(nong) 民。農(nong) 民進入農(nong) 村電商行業(ye) 具有一定現實意義(yi) ，一是農(nong) 民對當地農(nong) 村市場交易活動較為(wei) 熟悉，過去沒能自發形成電商規模經濟模式，可能是農(nong) 民不太了解電商行業(ye) ，對互聯網及其它移動設備不太熟知及對虛擬網絡安全存在質疑，但農(nong) 戶是農(nong) 村電商的主力軍(jun) ，尤其是消費市場的主力軍(jun) 。因此，政府與(yu) 電商協會(hui) 要重視農(nong) 村電商基礎設施建設，培訓新農(nong) 戶必要的網絡操作技能，同時及時宣傳(chuan) 與(yu) 傳(chuan) 授網絡安全知識及防範措施，增強農(nong) 戶對網絡安全的認識，從(cong) 而積極引導農(nong) 戶加入農(nong) 村電商行業(ye) ，創新從(cong) 事物流、加工和配送等專(zhuan) 業(ye) 性服務，壯大農(nong) 村電商，增加農(nong) 民收入，促進農(nong) 業(ye) 發展，合理引導農(nong) 民將產(chan) 品銷售與(yu) 購買(mai) 融入電商模式，使農(nong) 村電商真正做到為(wei) 農(nong) 民服務。

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