對於(yu) 本土服裝企業(ye) 而言，2016年是刻骨銘心的一年。在消費快速變化、零售渠道變遷、互聯網消費崛起、全球化競爭(zheng) 加劇的背景下，高庫存、關(guan) 店潮、跑路轉型等一係列行業(ye) 難題浮出水麵。

 

麵臨(lin) 生存危機，轉型升級迫在眉睫。其中，浙江森馬服飾股份有限公司（以下簡稱“森馬服飾”）在大眾(zhong) 服裝消費市場中脫穎而出。

 

據財報顯示，2016年，公司實現營業(ye) 總收入約106.67億(yi) 元，較上年同期增長12.83%；實現營業(ye) 利潤18.66億(yi) 元，同比增長3.93%；實現歸屬於(yu) 上市公司股東(dong) 的淨利潤14.27億(yi) 元，同比增長5.73%。這意味著，森馬服飾自此跨入了百億(yi) 營收規模的服裝企業(ye) 。

 

不僅(jin) 如此，森馬服飾旗下的巴拉巴拉兒(er) 童服飾品牌更被譽為(wei) “中國童裝第一品牌”。

 

營收破百億(yi) ！“中國童裝第一品牌”是怎樣煉成的？

 

綜合利潤表

 

對於(yu) 發展勢頭良好的業(ye) 績，森馬服飾給出的解釋是：由於(yu) 公司在2016年變革零售業(ye) ，優(you) 化供應鏈，並加大了互聯網業(ye) 務的投入，使得線上電商業(ye) 務與(yu) 兒(er) 童業(ye) 務的持續發展促進了公司的業(ye) 績增長。

 

接下來，小編就從(cong) 供應鏈的角度，為(wei) 大家簡要分析一下森馬服飾的成功之道。

 

商業(ye) 模式：渠道進化 銳意改革

 

大眾(zhong) 服飾是充分競爭(zheng) 的市場，也是能夠產(chan) 生“大公司”的市場，尤其是在近幾年消費疲軟的背景下，很多中小品牌難以為(wei) 繼，逐漸失去了市場。而森馬服飾則在這樣的環境中，銳意改革，以整合供應鏈資源為(wei) 核心，帶動產(chan) 品、組織、IT、渠道等方麵的變革，取得了良好的效果。

 

① 供應鏈上遊：森馬服飾整合了珠三角和長三角兩(liang) 大區域130多家生產(chan) 能力強大、技術力量雄厚、產(chan) 品質量過硬的專(zhuan) 業(ye) 生產(chan) 廠家；同時強化品質管理，先後通過了ISO9001國際質量體(ti) 係認證和ISO14001環境管理體(ti) 係認證，使企業(ye) 的質量管理直接與(yu) 國際接軌。

 

② 供應鏈下遊：森馬服飾放棄了傳(chuan) 統“大而全，小而全”的建廠模式，而是采取了把“長板做長，短板外包”的虛擬經營模式。

 

具體(ti) 來說，就是在設計研發和銷售渠道兩(liang) 端發力，將附加值相對較低的生產(chan) 環節外包出去，充分整合利用社會(hui) 優(you) 勢資源，走出了一條社會(hui) 化大生產(chan) 專(zhuan) 業(ye) 化分工協作的路子。

 

森馬服飾創立並發展了“小河有水大河滿”的經營思路，並緊緊圍繞這一經營理念，製定了一係列雙贏的市場拓展政策，堅持“先讓代理商賺錢，再壯大自己”。這極大地鼓舞了廣大代理商的投資熱情，使銷售市場得到迅速擴大。

 

也正是因為(wei) 森馬服飾采用“借雞生蛋”的虛擬生產(chan) 策略和“借網捕魚”的虛擬銷售策略，因此可以在短時間內(nei) 把資金和精力投入到附加值高、效益明顯的產(chan) 品設計和品牌經營上，從(cong) 而不斷提升企業(ye) 的核心競爭(zheng) 力。

 

③ 品牌戰略：森馬服飾積極推行以品質為(wei) 基礎的品牌戰略，充分利用品牌的無形資產(chan) ，並以無形資產(chan) 調動有形資產(chan) 整合全球化優(you) 勢資源；先後與(yu) 國際國內(nei) 多家企業(ye) 結成戰略合作夥(huo) 伴，戰略合作夥(huo) 伴手多位偶像明星為(wei) 自己代言，從(cong) 產(chan) 品、聲譽、顧客、視覺識別、形象等方麵提升品牌影響力。

 

管理戰略：主動調整 完善物流

 

實際上，森馬服飾的物流體(ti) 係構建始於(yu) 2004年。經過優(you) 化調整和多輪討論之後，最終確定在溫州和上海建立大型高度自動化的物流配送中心，以滿足全國數千家門店的訂貨與(yu) 配送需要。

 

① 打造高度自動化的物流中心。森馬服飾上海物流配送中心采用了國際尖端的日本自動化揀選設備，以及北起院的自動化倉(cang) 儲(chu) 設備技術、全息掃描技術、動態傳(chuan) 輸技術、拆零播種技術、提總技術和快速複核技術，是目前國內(nei) 規模最大、係統最複雜、自動化程度最高、管理最先進的服飾成品物流係統。

 

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森馬服飾物流車隊

 

該配送中心自動化物流係統主要由AS/RS（自動化立體(ti) 倉(cang) 庫）、揀選樓、件箱分揀輸送線係統、高速分揀機、WCS係統組成。

 

自動化立體(ti) 倉(cang) 庫：作為(wei) 整個(ge) 物流配送中心的重要部分，其主要承擔絕大部分的存儲(chu) 功能，存放森馬服飾全國各地廠家生產(chan) 的服裝；同時，完成播種貨品的整托盤/箱出庫任務，以及完成大部分品規（SKU）的箱揀出庫和拆零補貨任務。

 

揀選樓：作為(wei) 整個(ge) 物流配送中心的主要拆零揀選區，主要完成拆零揀選、複核包裝、集貨作業(ye) 。其中，拆零又分為(wei) 播種式拆零揀選和摘果式拆零揀選兩(liang) 種方式。

 

件箱分揀輸送線係統：位於(yu) 立體(ti) 倉(cang) 庫與(yu) 揀選樓的整箱出庫、整箱補貨、拆零揀選周轉箱輸送、提總區整箱出庫、複核包裝，以及空周轉箱的積放輸送等各個(ge) 區域與(yu) 作業(ye) 環節連接起來，在完成服裝箱和周轉箱實物傳(chuan) 遞的同時，還要完成信息的同步傳(chuan) 輸。

 

件箱分揀輸送線係統：該係統組成複雜，單機設備比較多，其中，3台連續高速箱式提升機，提升能力可達1200箱/小時。

 

高速分揀機：作為(wei) 物流配送中心的最後端設備係統，主要將各個(ge) 區域自動輸送過來的紙箱按照訂單或發貨路徑自動進行分類。高速分揀機有18個(ge) 分揀口，每小時可以完成3000箱服裝的自動分揀。

 

物流監控係統（WCS）：作為(wei) 整個(ge) 物流配送中心信息高度自動化和集成化的執行係統，主要擔負各物流設備或物流係統的管理、協調和調度，是構成配送係統和實現配送功能的核心指揮係統，在整個(ge) 物流環節中起著重要的紐帶作用。

 

WCS及時與(yu) WMS等係統進行信息交換，獲取物流任務，指揮各物流設備執行WMS係統所下達的各項物流任務，及時獲取各設備的執行結果並將其反饋給WMS，最終實現了無紙化、自動化作業(ye) ，大大提高了作業(ye) 效率與(yu) 準確率。

 

② 順暢的作業(ye) 流程。森馬服飾的配送中心設有收貨區、大貨車發貨備貨出庫區和小貨車發貨備貨出庫區；作業(ye) 內(nei) 容通常由入庫、出庫、補貨、貨位規劃、貨品整理、盤點等六部分組成，主要作業(ye) 流程如下：

 

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物流作業(ye) 流程

 

第一步：入庫。在虛擬經營模式下，該配送中心擔負著森馬服飾全部品類貨品的配發。在接到生產(chan) 廠家的發貨信息後，係統會(hui) 自動為(wei) 其分配月台，並生成預入庫通知（ASN）；送貨車輛攜帶ASN單到達配送中心相應的月台位卸貨。

 

第二步：B、C類拆零揀選。多品種、小批量的訂單模式，是服裝物流配送的突出特點。因此，合理的拆零揀選是提高服裝物流配送中心運作效率的一個(ge) 關(guan) 鍵因素。

 

森馬服飾上海物流配送中心的拆零揀選采取了“播種+摘果”相結合的方式，分別位於(yu) 揀選樓的一層和二層。

 

拆零揀選任務開始前，在係統中生成任務單，並打印出條碼標簽。操作人員用RF手持終端掃描空周轉箱上的條碼和揀選任務條碼標簽，使其產(chan) 生關(guan) 聯，然後通過輸送線上的條碼掃描器，係統安排周轉箱進入相應的揀選區域。

 

在二層的摘果式揀選區，操作人員用RF按順序啟動選揀任務，根據區域及所需商品的貨架位置，係統提示揀選路線，操作人員掃描貨位條碼，取出指定數量的貨品放入周轉箱內(nei) 。

 

完成二層的揀選任務後，周轉箱全部進入一層，繼續進行A類貨品的揀選，或者進行打包複核。

 

第三步：出庫。所有出庫貨品均為(wei) 紙箱包裝，兩(liang) 條熱塑膜包裝線分別負責整箱出庫和單件出庫的熱塑膜包裝，將紙箱密封裹緊，保護貨品清潔，並降低貨品被拆、被盜的可能性。

 

完成熱塑膜包裝後的貨品，按照配送路徑，由高速分揀機完成最後一步的分揀工作。

 

第四步：補貨。該環節可分為(wei) 三類：立體(ti) 倉(cang) 庫整托盤補貨到提總區、立體(ti) 倉(cang) 庫整箱補貨到揀選樓二層、提總區補貨到播種區。

 

③ 係統設計和技術亮點。從(cong) 整體(ti) 上看，森馬服飾上海物流配送中心應用了以下幾種關(guan) 鍵技術：

 

一是，條碼管理：能夠追溯到配送中心的每一個(ge) 作業(ye) 環節，並通過貨品關(guan) 聯定位到設備。

 

二是，AS/RS（自動化立體(ti) 倉(cang) 庫）：在充分利用空間的同時，實現了高效、準確的自動化出入庫作業(ye) ，並通過計算機係統管理賬目、貨箱、貨位及其他信息。

 

三是，電子標簽揀貨技術：通過電子標簽揀貨係統進行A類品的拆零揀選，大大提高了揀選作業(ye) 效率，特別是在訂單批量處理的情況下，具有明顯的優(you) 越性。

 

四是，無線終端RF技術：從(cong) 收貨驗貨、入庫、拆零揀選，到複核、出庫，森馬服飾上海物流配送中心通過RF技術全麵實現了物流管理和作業(ye) 的無紙化，有效提高了配送中心的作業(ye) 效率和準確度。

 

五是，熱塑膜包裝技術：完成複核後的紙箱經過熱塑膜機進行包裝整理，可以有效防止運輸過程中的貨品丟(diu) 失，並大幅提高貨物交接的效率。

 

六是，自動分揀技術：在出庫前，采用高速分揀機按照不同的發貨路徑，將各個(ge) 區域的貨品集中在一起，以提高發貨效率。

 

未來發展：不斷整合 做大做強

 

近兩(liang) 年，隨著“二孩政策”的全麵放開，森馬服飾麵臨(lin) 的競爭(zheng) 對手也越來越多。對此，森馬服飾開始嚐試借力大數據，力爭(zheng) 實現從(cong) 服裝設計到生產(chan) 的全渠道轉型。

 

就旗下的巴拉巴拉兒(er) 童服飾品牌而言，2016年，公司研發投入了2.72億(yi) 元，較上年同期增長102.43%；並采用了產(chan) 品研發實施項目管理製，自主立項51個(ge) 研發項目。

 

而在電商方麵，森馬服飾設立了信息化專(zhuan) 職部門信息中心，信息中心下設信息技術部、係統管理部和信息服務部。

 

據了解，森馬服飾通過已實施的SAP係統、電子商務、EKP係統、郵件係統、文檔加密和桌麵管理係統進行集成整合，為(wei) 公司業(ye) 務迅速發展提供線上支持服務平台，實現線下的商務機會(hui) 與(yu) 互聯網結合，打造服裝行業(ye) 的生態係統。

 

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森馬實體(ti) 店

 

未來，森馬服飾將堅持服飾主業(ye) ，完成休閑裝、兒(er) 童服裝向服裝產(chan) 業(ye) 、兒(er) 童產(chan) 業(ye) 、電商產(chan) 業(ye) 和新興(xing) 產(chan) 業(ye) 的發展格局轉型，完成單品牌向多品牌、批發能力向零售能力、產(chan) 業(ye) 鏈經營能力向生態圈經營能力、精英創業(ye) 能力向全員創業(ye) 能力的發展動力的轉型。

 

總之，隨著中國服飾消費的持續增長，中國正在成為(wei) 全球最大、增長最快的服飾消費市場。而森馬服飾在服裝行業(ye) 各細分市場競爭(zheng) 加劇的大背景下，率先從(cong) 市場機會(hui) 導向轉變為(wei) 了能力導向，從(cong) 渠道驅動轉變為(wei) 了產(chan) 品驅動，從(cong) 追求速度轉變為(wei) 了追求質量，而線下線上的渠道聯動，也實現了森馬行業(ye) 地位的再鞏固，構建了新一輪的競爭(zheng) 力。