近日，國內(nei) 各大跨境電商企業(ye) 的“黑色星期五”活動落下帷幕，交出了各自的成績單。記者從(cong) 天貓、京東(dong) 等經營跨境電商業(ye) 務的企業(ye) 了解到，在今年的“黑色星期五”促銷活動中，天貓國際用7小時就超越了去年同期全天交易額；亞(ya) 馬遜海外購銷售額與(yu) 去年同期相比實現翻番，同時是今年“雙11”當日的6倍；京東(dong) 全球購的個(ge) 人洗護、3C等品類的訂單量為(wei) 去年同期的兩(liang) 倍，保健品類的銷售額實現翻番；洋碼頭交易額超去年同期的6倍，人均消費近3000元，增長超兩(liang) 倍。

然而目前跨境電商在總體(ti) 電商中所占的比重不足10%，業(ye) 內(nei) 分析人士認為(wei) ，從(cong) 今年4月8日頒布《跨境電子商務零售進口稅收政策》（以下簡稱“4·8新政”）後的第一個(ge) “黑色星期五”來看，跨境電商市場增長空間巨大、企業(ye) 服務趨向專(zhuan) 業(ye) 與(yu) 個(ge) 性化的趨勢已從(cong) 中得以顯現，但“4·8新政”的影響仍有待觀察。 

市場滲透率不足10% 跨境電商或迎增長拐點 

價(jia) 格差時代基本結束 

“黑色星期五”作為(wei) 國外的購物節，於(yu) 2014年被國內(nei) 電商引入，成為(wei) 繼“雙11”後的又一個(ge) 購物狂歡節，阿裏等電商企業(ye) 從(cong) 去年開始策劃並舉(ju) 辦“黑色星期五”的線上購物活動。 

中國電子商務協會(hui) 網絡營銷研究中心專(zhuan) 家委員唐興(xing) 通認為(wei) ，今年的跨境電商“黑色星期五”與(yu) 以往不同點在於(yu) ，宣布價(jia) 格差時代基本結束，跨境電商企業(ye) 開始聚焦專(zhuan) 業(ye) 化服務、個(ge) 性化解決(jue) 。 

本報記者翻閱今年與(yu) 去年的各跨境電商的活動內(nei) 容發現，2015年“黑色星期五”多以低價(jia) 、折扣、品類多等為(wei) 噱頭，今年在各自的文案中則加入了差異化、體(ti) 驗等賣點。 

早在去年，亞(ya) 馬遜就以“海外正品”和“全球同步”為(wei) 亮點，將美國直郵中國的郵費下調至每公斤1.99美元，亞(ya) 馬遜歐洲五大站點也同步下調直郵中國的費用；2016年除了郵費優(you) 惠外，還在海外購中對接了亞(ya) 馬遜英國，以豐(feng) 富商品品類。天貓國際在2015年的“黑色星期五”主打美國海淘，四大百貨聯合天貓國際一起行動，商品均以人民幣標價(jia) ，且免美國境內(nei) 購物消費稅，可使用支付寶付款；2016年則提出“全世界無差別”主題，在展示各大國際百貨巨頭的部分折扣商品時，還引入了AR等技術。 

易觀智庫跨境電商分析師陳濤認為(wei) ，在移動互聯網時代，用戶在終端使用習(xi) 慣上與(yu) 此前有較大區別，特別是在大數據、VR、AI等前沿科技投入商用後，用戶的習(xi) 慣與(yu) 需求能夠被精確捕捉到，電商平台也可以借此提高企業(ye) 的運營效率，降低資金、時間、售後等方麵的成本。 

陳濤還表示：“一方麵，國內(nei) 消費者長期以來有追求低價(jia) 商品的慣性，另一方麵，國內(nei) 商品普遍呈現創新不足、品質不佳等情況，造成了供需錯配。而跨境電商可將兩(liang) 個(ge) 市場連接到一起，滿足國內(nei) 消費者不斷升級的消費需求。” 

新政影響有待觀察 

值得注意的是，在今年“黑色星期五”開始之前的11月15日，商務部宣布將“4·8新政”的過渡期截止時間從(cong) 2017年5月延長到2017年年底。其中，與(yu) 普通消費者關(guan) 係緊密的稅製調整仍繼續執行，商品正麵清單暫緩執行。 

京東(dong) 在給本報記者的回複中表示， “從(cong) ‘4·8新政’一再放緩來看，國家有關(guan) 部門也在積極地研究和探索與(yu) 跨境電商行業(ye) 發展相符合的政策。對於(yu) 平台來說，過渡期延長是利好，但整體(ti) 上還是希望有關(guan) 部門能夠在充分認識到跨境電商意義(yi) 、價(jia) 值、特點及困難後，製定出相應的有助於(yu) 其產(chan) 品發展的響應政策。從(cong) 短期看，跨境電商政策紅利消失，各廠商確實受到了較大的衝(chong) 擊，經曆了一段時期的陣痛；但國家相關(guan) 部委在進行了實地調研、聽取了各方意見後，做出了正麵清單暫緩實施的決(jue) 定，給了跨境電商行業(ye) 足夠的喘息和過渡的時間；從(cong) 長期看，法製化、公平化、規範化的市場環境，不但利於(yu) 廠商的健康發展，還能最大可能性地保障消費者的合法權益，對跨境行業(ye) 的成長是非常必要和有利的。” 

京東(dong) 認為(wei) ，消費者對於(yu) 跨境產(chan) 品的需求並未受到“4·8新政”影響，“雙11”全天母嬰品類銷量同比增長190%，其中京東(dong) 全球購自營紙尿褲銷售是去年同期的4倍。 

在行業(ye) 看來，國家相關(guan) 部委出台的一係列有關(guan) 跨境電商的政策法規，主要是為(wei) 了維護國內(nei) 消費者的合法權益，維護國內(nei) 商業(ye) 環境的公平，以及維護現有法律法規的嚴(yan) 肅性，其目標是引導跨境電商行業(ye) 向著規範的可持續方向發展。 

對於(yu) 今年“黑色星期五”期間各企業(ye) 刷新紀錄的情況，陳濤表示，在2016年“黑五”的時間點之前，“4·8新政”中的正麵清單再次推遲，對於(yu) 跨境電商行業(ye) 來說產(chan) 生的實際影響需要在一年之後才會(hui) 較為(wei) 明顯地顯現，對今年年底的促銷不會(hui) 有太大的影響。 

“消費者對於(yu) 過渡期的延長，更不會(hui) 有明顯的感覺。‘4·8新政’中與(yu) 普通消費者關(guan) 係緊密的稅製調整在繼續執行中，從(cong) 4月到11月消費者已經有了半年多的適應時間，新政剛執行時的謹慎消費心態已消除殆盡。同時，過渡期的延長隻是有關(guan) ‘正麵清單’相關(guan) 政策執行時間的推遲，而不涉及稅製的調整，消費者對此不會(hui) 有太多的關(guan) 注，也不會(hui) 有明顯的感知。”陳濤說。 

跨境電商滲透率較低 未來仍有發展空間 

“黑色星期五”過後，國內(nei) 跨境電商企業(ye) 將進入為(wei) 期約一年的政策調整期。易觀智庫在今年10月發布的《中國跨境進口零售電商市場季度監測報告2016年第2季度》數據顯示，2016年第2季度，中國跨境進口零售電商市場規模為(wei) 686.4億(yi) 元，環比降低4.1%。 

業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，未來一年內(nei) ，政策難以對行業(ye) 形成負麵影響，市場行情看多，主要是因為(wei) 目前海淘滲透率較低，市場中存在的大量需求決(jue) 定了未來的大致走向。

京東(dong) 方麵對本報記者表示，海淘火熱首先與(yu) 中國經濟發展和中產(chan) 階層的壯大有關(guan) ，他們(men) 有著消費升級的願望；其次國產(chan) 商品在經曆一次次的品質風波後，許多人將目光轉向了海外商品上；另外在物流、服務、售後等不斷改善下，人們(men) 也更容易淘到心儀(yi) 的海外產(chan) 品。 

“跨境電商的成長離不開電商大環境的向好，中國的電商市場不僅(jin) 總體(ti) 規模在逐步攀高，而且在各大促銷節上的表現也很突出，比如今年‘雙11’各個(ge) 電商的各種紀錄都被一一打破。作為(wei) 電商行業(ye) 中較為(wei) 年輕的跨境電商，自然會(hui) 分享到電商增長的紅利，也會(hui) 在各個(ge) 促銷活動中有較為(wei) 亮眼的表現。”陳濤認為(wei) ，“隨著消費者對跨境電商認知度和接受度的提高，消費人群在不斷地擴充，交易的規模也在不斷地擴大，越來越多的紀錄隻會(hui) 成為(wei) 曆史。” 

根據Analysys易觀的監測，在社會(hui) 消費品零售總額中，網絡購物所占的比重還不到20%，還有很大一部分的用戶及其消費沒有在網絡上實現，電商的發展還遠沒有觸及天花板。而跨境電商在總體(ti) 電商中所占的比重不足10%，跨境電商目前還處於(yu) 較快的增長階段，其用戶和市場具有良好的發展態勢。 

陳濤認為(wei) ，今年的“黑色星期五”是國內(nei) 跨境電商發展過程中的一個(ge) 重要節點，市場還有很大的空間。

“受‘4·8新政’影響，在未來一段時間內(nei) ，跨境電商平台上所售賣商品價(jia) 格會(hui) 有較為(wei) 明顯的上漲，同時國外低附加值產(chan) 品的價(jia) 格優(you) 勢將逐漸消失，對價(jia) 格較為(wei) 敏感的消費者會(hui) 另尋替代品，國內(nei) 優(you) 質商品及線上線下渠道將會(hui) 趁機爭(zheng) 奪市場。”陳濤說。“黑色星期五”過後，國內(nei) 跨境電商企業(ye) 將進入為(wei) 期約一年的政策調整期。易觀智庫在今年10月發布的《中國跨境進口零售電商市場季度監測報告2016年第2季度》數據顯示，2016年第2季度，中國跨境進口零售電商市場規模為(wei) 686.4億(yi) 元，環比降低4.1%。 

業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，未來一年內(nei) ，政策難以對行業(ye) 形成負麵影響，市場行情看多，主要是因為(wei) 目前海淘滲透率較低，市場中存在的大量需求決(jue) 定了未來的大致走向。 

京東(dong) 方麵對本報記者表示，海淘火熱首先與(yu) 中國經濟發展和中產(chan) 階層的壯大有關(guan) ，他們(men) 有著消費升級的願望；其次國產(chan) 商品在經曆一次次的品質風波後，許多人將目光轉向了海外商品上；另外在物流、服務、售後等不斷改善下，人們(men) 也更容易淘到心儀(yi) 的海外產(chan) 品。 

“跨境電商的成長離不開電商大環境的向好，中國的電商市場不僅(jin) 總體(ti) 規模在逐步攀高，而且在各大促銷節上的表現也很突出，比如今年‘雙11’各個(ge) 電商的各種紀錄都被一一打破。作為(wei) 電商行業(ye) 中較為(wei) 年輕的跨境電商，自然會(hui) 分享到電商增長的紅利，也會(hui) 在各個(ge) 促銷活動中有較為(wei) 亮眼的表現。”陳濤認為(wei) ，“隨著消費者對跨境電商認知度和接受度的提高，消費人群在不斷地擴充，交易的規模也在不斷地擴大，越來越多的紀錄隻會(hui) 成為(wei) 曆史。” 

根據Analysys易觀的監測，在社會(hui) 消費品零售總額中，網絡購物所占的比重還不到20%，還有很大一部分的用戶及其消費沒有在網絡上實現，電商的發展還遠沒有觸及天花板。而跨境電商在總體(ti) 電商中所占的比重不足10%，跨境電商目前還處於(yu) 較快的增長階段，其用戶和市場具有良好的發展態勢。 

陳濤認為(wei) ，今年的“黑色星期五”是國內(nei) 跨境電商發展過程中的一個(ge) 重要節點，市場還有很大的空間。

“受‘4·8新政’影響，在未來一段時間內(nei) ，跨境電商平台上所售賣商品價(jia) 格會(hui) 有較為(wei) 明顯的上漲，同時國外低附加值產(chan) 品的價(jia) 格優(you) 勢將逐漸消失，對價(jia) 格較為(wei) 敏感的消費者會(hui) 另尋替代品，國內(nei) 優(you) 質商品及線上線下渠道將會(hui) 趁機爭(zheng) 奪市場。”陳濤說。