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校園O2O市場集中化趨勢漸顯 物流痛點如何破題?

發布時間:2015-04-09 11:13:12 通信信息報

校園O2O市場正備受青睞。近日,京東(dong) 攜手逾百家品牌商在全國七大區域67所高校同時啟動“京東(dong) 派”活動,積極建立校園電商生態鏈。在剛剛過去的3月,8天在線、59Store、宅米網先後獲得融資;而去年下半年,小麥公社、校聯購也獲資本青睞。
  業(ye) 內(nei) 人士分析,一方麵,校園網購市場大有可為(wei) 。另一方麵,隨著電商市場競爭(zheng) 與(yu) 日俱增,高校或將成為(wei) 細分領域的掘金點。校園O2O市場在充分競爭(zheng) 之後,將會(hui) 呈現集中化的趨勢,前景可觀。盡管如此,校園O2O市場物流配送難、更新換代快等“痛點”亦不容忽視。電商企業(ye) 如何打入校園內(nei) 部市場、加速O2O項目的落地實施還需進一步探索。
  校園O2O市場倍受青睞
  3月下旬,京東(dong) 金融正式啟動在全國百餘(yu) 所高校的“校園白條”線下布局,在各大高校校園內(nei) 設立金融服務站,配備金融服務專(zhuan) 員,為(wei) 高校學生現場授信開通“校園白條”,全麵殺入逐步火熱的大學生賒賬消費市場。京東(dong) “校園白條”的信用額度為(wei) 3000-8000元,30天內(nei) 免息,並可選擇最高24期的分期還款。大學生可通過關(guan) 注“校園白條”微信服務號完成在線申請審批,並可通過移動端還款。
  而在線下,京東(dong) 攜手逾百家品牌商開展的“返校有驚喜,樂(le) 享京東(dong) 派”活動,在包括清華大學、北京大學在內(nei) 的全國七大區域67所高校同時啟動。據了解,2014年,京東(dong) 在全國五大區域開設了66家校園營業(ye) 廳,覆蓋70萬(wan) 的學生群體(ti) 。而2015年,‘京東(dong) 派’校園店將在此基礎上進一步擴大覆蓋範圍,力爭(zheng) 在全國七大區域搭建1000家校園店,覆蓋學生數量超過1500萬(wan) 。京東(dong) 集團CEO劉強東(dong) 在海南“博鼇亞(ya) 洲論壇”期間就表示,校園電商將和跨境電商、農(nong) 村電商一樣,成為(wei) 京東(dong) 2015年新的突破點。
  事實上,校園O2O市場正迎來噴發期。在剛剛過去的3月,麵向數百萬(wan) 大學生提供快消品和數字消費品直供服務的“8天在線”公司已完成由複星昆仲資本投資的Pre-A輪數千萬(wan) 元融資,並已向全國近10座核心城市布局,200所高校即將全部開業(ye) 。而校園便利店O2O平台59store也完成了3000萬(wan) 人民幣的A輪融資。此外,宅米網先後獲得融資也同樣值得關(guan) 注;而去年下半年,小麥公社從(cong) 物流切入校園市場,獲紅杉1000萬(wan) 美金A輪融資;校聯購以VIP優(you) 惠卡切入校園市場,獲百萬(wan) 級別天使投資。校園O2O公司相對分散,不同城市不同高校都有以各種形式存在的從(cong) 業(ye) 者,2015年,或將有更多企業(ye) 爆出融資消息。
  校園電商成新掘金點
  校園網購市場潛力巨大,且隨著電商市場競爭(zheng) 與(yu) 日俱增,高校或將成為(wei) 細分領域的掘金點。如此一來,校園O2O市場在充分競爭(zheng) 之後,或將呈現集中化趨勢。
  一方麵,校園網購市場大有可為(wei) 。據國家統計局調查數據顯示,2014年普通高校在校生達到2468.1萬(wan) 人,年均生活費總消費額為(wei) 2800億(yi) 元,人均年生活費達到11347元,其中近30%都用於(yu) 網上消費。按此計算,校園網購年市場容量將達到840.17億(yi) 元,且還在持續增長。且大學校園裏穩定的學生、教師客戶群是外圍市場難以複製的,而每年數千學生的流動又為(wei) 校園電子商務注入了新鮮血液。更為(wei) 重要的是,大學生有許多共同的興(xing) 趣和消費傾(qing) 向,消費商品較單一,更為(wei) 集中化。
  另一方麵,隨著電商市場競爭(zheng) 與(yu) 日俱增,高校將成為(wei) 搶占流量的前沿入口。由於(yu) 白領新事物接受能力強、在線時間長、活躍度高、消費能力強、易變現,因此目前大部分互聯網產(chan) 品都麵向白領一族,但白領市場獲取用戶成本高、用戶忠誠度較低也是不爭(zheng) 的事實,而大學生不久便將走入職場成為(wei) 新一代白領,搶占大學生市場有利於(yu) 培養(yang) 潛在的白領客戶群,使得校園市場無疑成為(wei) 電商企業(ye) 細分領域的下一個(ge) 掘金點。
  易觀智庫的分析師對此表示,隨著巨頭的入局,會(hui) 有電商企熱衷於(yu) 通過接地氣的生活服務和社區化的運營發力校園市場,不少企業(ye) 將從(cong) 餐飲、金融、便利店、旅遊、駕校、招聘、社交、物流、生鮮、上門、眾(zhong) 包等行業(ye) 細分領域切入校園市場,市場將呈現集中化趨勢。
  “痛點”不容忽視
  縱觀全局,校園電商的未來不容小覷。然而,在校園電商蓬勃發展的同時,其物流配送難、更新換代快等“痛點”亦不容忽視。
  首先,物流配送顯難題。在校學生老師均需要上課,時間缺乏規律性,難以隨時隨地接收快件。如此一來,便很容易出現快件堆積或者超時送達的情況。其次,校園市場更新換代快,學生群體(ti) 的消費極具個(ge) 性化,新產(chan) 品如何以個(ge) 性化產(chan) 品和服務滿足學生群體(ti) 的需求,成為(wei) 校園電商的重要課題。再次,電商入校還麵臨(lin) 本土化商戶及校內(nei) 學生組織的競爭(zheng) ,較易被對手複製。目前,國內(nei) 多數高校的快消品消費場所為(wei) 學校的小型實體(ti) 店或大學生超市,校園電商平台打入內(nei) 部,O2O項目的落地必將受到排擠。最後,售前展示、谘詢、支付、售後服務等諸多環節也都麵臨(lin) 挑戰。
  為(wei) 此,對電商企業(ye) 而言,改善校園內(nei) 粗放式物流擺攤送貨的物流環境成為(wei) 首要任務。設立學生快件自提點,為(wei) 學生提供更加精細化的末端物流配送服務。其次,確保提供卓越的用戶體(ti) 驗,滿足校園消費群體(ti) 的個(ge) 性化與(yu) 創新需求,培養(yang) 忠誠用戶是保證搶占流量入口的關(guan) 鍵。再次,盡管大學生的消費能力一直在增長,但大部分學生的經濟來源於(yu) 家庭,消費自由與(yu) 支配能力受限。因此,電商企業(ye) 若想在校園穩居,價(jia) 格策略也必不可少,適當合理的做些優(you) 惠活動和更為(wei) 開放式的營銷手段能為(wei) 電商帶來更多的用戶。
  總而言之,未來校園電商無疑將成為(wei) 不亞(ya) 於(yu) 打車、團購的下一個(ge) “藍海”,但電商企業(ye) 如何打入校園內(nei) 部市場、加速O2O項目的落地還需進一步探索。

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