農(nong) 村電商成了熱點，這是互聯網電子商務深化的必然結果，也是中國互聯網產(chan) 業(ye) 做大做強的必由之路。得農(nong) 村者得天下，在中國，如果誰占據了廣大的農(nong) 村市場，誰就擁有了最強的市場基礎和廣闊的發展空間。那麽(me) ，麵對廣闊的農(nong) 村電商配送市場，民營快遞、天貓商家、EMS員工，各方都有何種看法呢？

民營快遞：在農(nong) 村配送難度較大，希望能跟郵政合作

筆者所在省份民營快遞企業(ye) 發達，其中匯通快遞近年發展迅猛，於(yu) 是筆者第一時間找到某縣級區域匯通快遞承包商負責人林先生。通過他，筆者了解到匯通和百世物流幾年前合並，在資本力量的支持下，依托成本管控優(you) 勢和信息技術能力，通過超優(you) 惠價(jia) 格吸引大量業(ye) 務進而實現網絡快速擴張，目前轉單率（指通達範圍外通過其他快遞及郵政小包等經轉投遞）已經控製在30%以內(nei) ，但縣級以下區域的轉單成本依然不可忽視，往農(nong) 村配送仍是難題。

“EMS的最大優(you) 勢就是哪裏都能到，客戶發貨不需要分單，雖然我們(men) 現在也能夠通過轉單變相地實現全境通達，但成本太高了，而且換單會(hui) 延誤一定時限。如果郵政網絡能派送我們(men) 送不了的快件，那對節約成本和時限而言有百利無一害，到時我們(men) 隻需跟郵政談好派件單價(jia) 和質量考核標準，整體(ti) 運作質量必將大幅提高，客戶滿意度也會(hui) 顯著提高。所以，希望郵政能夠敞開胸懷，解決(jue) 我們(men) 民營快遞的偏遠地區投遞難題，這對我們(men) 民營快遞發展農(nong) 村物流來說無疑是最好的消息，而且如果所有偏遠區域快遞全部由郵政代理投遞，對郵政而言，派件密度大了，也是劃算的。”

天貓商家：農(nong) 村物流最頭疼，農(nong) 村郵件我們(men) 用EMS送

筆者走訪了某知名衛浴品牌分銷商，在現場看到數百件小盒子裝的花灑，上麵貼滿快遞單，匯通、圓通和EMS的員工忙著填單抽單。該公司總經理向筆者解釋道：“這兩(liang) 年，農(nong) 村電商市場發展速度很快，這塊市場我們(men) 肯定是要做的，但農(nong) 村物流又是最讓我們(men) 頭疼的問題。別看我們(men) 每天發幾百單貨，其實毛利很低，賺不了多少，所以在選擇快遞時還是最關(guan) 注價(jia) 格。一般民營快遞都送不到農(nong) 村，隻有EMS能送，但價(jia) 格確實比民營快遞貴一個(ge) 檔次，給我們(men) 帶來了很大的成本壓力。雖然現在匯通可以轉單，但畢竟換了個(ge) 單子，我們(men) 心裏總覺得別扭。目前，寄往農(nong) 村的單子還都是通過EMS。”

筆者還走訪了某電子溫度計分銷商，物流主管陳小姐說：“我們(men) 的溫度計，一個(ge) 才賣14元還要包郵，所以快遞隻考慮最便宜的。”

EMS員工：送農(nong) 村郵件的成本相當高，鄉(xiang) 鎮及以下郵件應適當提高資費

筆者現場采訪了一位EMS業(ye) 務員，他說：“在我們(men) 平時攬收的郵件中，偏遠件占了相當大的份額，有時候我們(men) 會(hui) 對客戶說，不要全部給我們(men) 偏遠的嘛，客戶礙於(yu) 情麵會(hui) 給我們(men) 一部分市區郵件。”

從(cong) 服務上看，各家快遞在城市範圍內(nei) 所提供的服務質量不相上下，而從(cong) 價(jia) 格上看，很多民營快遞給出的價(jia) 格超低。而且各地郵政速遞物流基層單位能申請的價(jia) 格是受市分公司甚至省公司管控的，從(cong) 操作上和成本上考慮，資費都不可能做到和其他快遞公司一樣低。“我覺得如果我們(men) 的郵件價(jia) 格能按市區和鄉(xiang) 鎮區分開，市區做到跟其他快遞差不多，鄉(xiang) 鎮適當提高資費，這樣我們(men) 總體(ti) 價(jia) 格或許不用降，但客戶就有可能把郵件多給甚至全部給我們(men) ，畢竟走EMS不用分單，更不用轉單，很方便。”這個(ge) 業(ye) 務員補充道。

“從(cong) 去年開始，客戶也利用郵政小包來實現快件通達全境，特別是偏遠地區。有兩(liang) 種操作方式，一種是出口端客戶直接將偏遠區域快件分給郵政小包，另一種是到達投遞省份後，快遞公司分揀出偏遠地區的郵件，然後在當地轉給郵政小包。”另一個(ge) 業(ye) 務員說，“郵政小包價(jia) 格實惠，雖說是全陸運，速度比經濟件慢，但有些客戶也能接受，反正從(cong) 目前來看，寄到偏遠區域的郵件，收件人也不敢要求商家發貨速度有多快。”從(cong) EMS業(ye) 務員介紹的情況來看，郵政整合細分產(chan) 品檔次，實行階梯價(jia) 格，提供差異化服務是可行的。