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程曉華:供應鏈管理的武器、武術及武魂

發布時間:2015-02-16 09:33:33

什麽(me) 叫供應鏈管理的武器、武術及武魂?我的定義(yi) 是:武器是指供應鏈管理的工具,如ERP、CRM、SRM、APS、MES等係統;武術則是指供應鏈管理流程,如S&OP、物料計劃、采購管理、生產(chan) 控製等流程;武魂是指貫穿一個(ge) 企業(ye) 供應鏈管理的靈魂,可以理解為(wei) 靈魂人物,或者精神。
  先給大家看個(ge) 例子,這是《環球企業(ye) 家》2012年12月(作者:劉泓君)采訪上海交通大學安泰學院副院長董明教授的一段話:
  記者:中國企業(ye) 與(yu) ZARA的差距在哪裏?應該向ZARA學習(xi) 什麽(me) ?
  董明:中國企業(ye) 與(yu) ZARA相比……另外,不要簡單地從(cong) 某個(ge) 環節向ZARA學,要把整個(ge) 供應鏈都學像,從(cong) 全局的角度去協調和優(you) 化。
  還有在信息的利用方麵,不是簡單用庫存管理,倉(cang) 庫管理係統等,我知道這個(ge) 商品有多少貨,剩多少貨,這種信息有意義(yi) ,但是意義(yi) 不是很大。
  真正要利用這些信息,給出一些科學的決(jue) 策,就像補貨量,我要綜合所有在店的這款衣服的實際銷售情況,利用這些信息給出一個(ge) 估計的計算或者優(you) 化,給出一個(ge) 建議的訂貨量,這是非常核心非常重要的也是中國企業(ye) 非常缺乏的。
  這段話說明了什麽(me) 問題?或者董明教授的話到底要表達什麽(me) 意思?
  我的理解是:
  1、中國(服裝)企業(ye) 之所以在供應鏈管理與(yu) 庫存控製方麵還有很大的差距,缺少的不是“武器”,而是缺少“術”,如教授提到的,“……利用這些信息給出一個(ge) 估計的計算或者優(you) 化,給出一個(ge) 建議的訂貨量,這是非常核心非常重要的也是中國企業(ye) 非常缺乏的。”
  2、為(wei) 什麽(me) 缺少術呢?這是我的推測:因為(wei) 你的供應鏈管理沒有靈魂,也就是說你的企業(ye) 供應鏈管理缺少“靈魂人物”。
  我做過很多製造業(ye) 客戶的供應鏈管理與(yu) ERP審核,同樣發現類似的問題,很多企業(ye) 的武器不可謂不先進,SAP、ORACLE、MES甚至是APS、OA、雲(yun) ,上了一堆,但為(wei) 什麽(me) 還是“該來的(物料)不來,不該來的(庫存)都來了”,“該出去的貨出不去,不該有的庫存到處都是”,淺層次的原因在於(yu) 缺“術”,也就是流程沒有跟“武器”很好的結合,往深裏說,就是缺“魂”,沒有供應鏈管理的靈魂人物,整個(ge) 供應鏈管理團隊天天忙於(yu) “救火”,沒有一個(ge) 靈魂人物老老實實地坐在那裏當總指揮,用我一個(ge) 客戶的董事長的話講就是,“大家都是拚刺刀的”,“有很多時候需要董事長親(qin) 自端著刺刀上(解決(jue) 物料短缺、追料)”!
  朝鮮戰場上,我誌願軍(jun) 武器比以美國為(wei) 首的聯合國軍(jun) 落後至少3代,但我們(men) 為(wei) 什麽(me) 還能夠把敵人趕回三八線?靠的就是我們(men) 的軍(jun) 魂!還有一個(ge) 靈魂人物,那就是彭大將軍(jun) !
  但為(wei) 什麽(me) 美軍(jun) 在李奇微將軍(jun) 上任以後,能夠逐漸而迅速地扭轉了戰場上的被動局勢,並在第五次戰役中給予誌願軍(jun) 以重創,“(誌願軍(jun) )損失幾乎是前幾次戰役的總和”?
  因為(wei) 李奇微“有術”!他很快發現了誌願軍(jun) 的短板,後勤能力嚴(yan) 重不足,隻能打所謂的“禮拜攻勢”!
  於(yu) 是,李奇微充分利用美軍(jun) 火力優(you) 勢,在第五次戰役中,采取後撤避開鋒芒,組織特遣突擊隊、穿插攻擊的戰術,最終取得重大成果!
  這是典型的“有武器”,“有武術”,“有武魂”的案例!
  光有好的武器,沒有術,沒有魂,那武器就是沒有用的;
  有武器,有術,但沒有魂,武器跟術隻能是機械地結合,也沒有多大用處。解放戰爭(zheng) 時期,國軍(jun) 武器、訓練都是一流的,但還是被共軍(jun) 幹掉了,缺的就是魂;很多公司,上了SAP或ORACLE,也請了IBM、麥肯錫等大牌谘詢公司做了供應鏈管理谘詢,要武器有武器,要術有術,但結果還是,湯是湯,水是水,缺的還是魂!
  網上近期流傳(chuan) 的“中國製造業(ye) 熬過2008,卻熬不過2015?”的文章(作者:吳曉波,福布斯中文網)講的似乎很有道理,把很多製造業(ye) 倒閉歸因於(yu) 人工成本上升、技術創新乏力等等,但我個(ge) 人認為(wei) ,這都不是真正的原因!
  我們(men) 的工人工資是日本、美國、德國、歐洲的幾分之一,甚至是幾十分之一,不是嗎?
  有多少企業(ye) 抱著很好的產(chan) 品,卻是倒在衝(chong) 鋒的路上,我們(men) 見得還少嗎?
  很多製造業(ye) 倒閉的真正原因在於(yu) “缺術”!“缺魂”!甚至是“缺德”!
  這一點無需證明,你隻要去看看他們(men) 的車間、倉(cang) 庫有多少庫存,再去了解一下他們(men) 是如何逼迫、壓榨供應商的(呆滯庫存責任、應付款周期等等),你就知道我為(wei) 什麽(me) 這麽(me) 說了。
  一群豬在嗷嗷叫,那說明它們(men) 要被宰了,而一群狼在嗷嗷叫,那說明它們(men) 想吃肉了,道理很簡單,狼有術,而豬無術,聽說過“蠢豬”,但沒聽說過“蠢狼”,因為(wei) 有“頭狼”一說。

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