糯米被百度收購,大眾(zhong) 點評牽手騰訊,美團傍上阿裏,拉手下嫁宏圖三胞。在此背景下,徐茂棟均不為(wei) 所動,窩窩商城(窩窩團)也因此成為(wei) 國內(nei) 團購網站中的碩果僅(jin) 存的“獨立軍(jun) ”。
2014年最後一天的窩窩商城攜手海航酒店集團舌尖菜體(ti) 驗活動上,窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟告訴記者:“窩窩商城不會(hui) 考慮出售或並購,我們(men) 要腳踏實地的要推進商城化和移動化戰略,努力追求差異化為(wei) 商戶和消費者提供差異化體(ti) 驗。”
令各界為(wei) 之一振的是,僅(jin) 僅(jin) 十天後的2015年1月10日,窩窩商城正式向美國證券交易委員會(hui) 提交了IPO招股書(shu) ,計劃登陸納斯達克證券交易所,股票代碼為(wei) “WOWO”。
創業(ye) 二十餘(yu) 載,徐茂棟始終以剛毅的形象示人。他先後創辦和投資了凱威點告、艾格拉斯、百分通聯、能通天下、食樂(le) 淘、微網通聯等企業(ye) ,涉足移動營銷、手機遊戲、電商、大數據等多個(ge) 領域,致力於(yu) 用互聯網技術或模式深度改造傳(chuan) 統行業(ye) 。
事實上,這並不是一個(ge) 突然的決(jue) 定。差不多4年前,在團購概念火爆的2011年,徐茂棟就決(jue) 定衝(chong) 擊IPO。
曾有人請徐茂棟對自己的理念進行總結,他思考良久,終於(yu) 給出答案:“窩窩團的三個(ge) 核心產(chan) 品為(wei) :窩窩商城、移動客戶端、窩窩電商操作係統“窩窩EMS”。三者缺一不可。據悉,2014年5月,窩窩團已獲得5000萬(wan) 美元的戰略資金。
這個(ge) 被視為(wei) 不按常理出牌的連環創業(ye) 者,其實一直在理智清醒地依照自己的道理出牌。雖然多以微笑示人,但骨子裏,徐茂棟強硬而富有競爭(zheng) 性。
連續創業(ye)
1994年,徐茂棟創立了齊魯超市,創新打出“超市”概念。傳(chuan) 統行業(ye) 出身,是徐茂棟與(yu) 其他互聯網企業(ye) CEO不同也是最獨特的地方。
上世紀90年代,國內(nei) 的零售業(ye) 大部分還是櫃台售賣模式,而當時在徐茂棟看來,這種模式在未來是不能繼續存活的。1991年,山東(dong) 省日照市港務局成立了一個(ge) 民營購物中心卻又找不到合適的人來治理,遂在港務局內(nei) 部競聘。畢業(ye) 一年多的徐茂棟看到了機會(hui) :“當時我就想做超市,沃爾瑪的模式才是超市未來真正的業(ye) 態,中國的櫃台模式沒戲。”
競聘成功後,徐茂棟對購物中心大刀闊斧實行了承包責任製,改為(wei) “齊魯超市”,新招了一批大中專(zhuan) 生進行培訓上崗。一係列的微創新給齊魯超市帶來了大量的用戶與(yu) 交易額。90年代中期,齊魯超市創造了每十平方米月銷售20萬(wan) 的紀錄。這讓徐茂棟獲得了創業(ye) 中的第一桶金。
1999年創立凱威點告,他涉足手機無線廣告業(ye) 務,開始了移動領域的探索,很快,全國有23個(ge) 省電信公司、大部分的尋呼台,都成為(wei) 凱威的客戶。彼時,四大門戶在電信運營商的支持下玩起了B2C的短信業(ye) 務,而徐茂棟則選擇了可以向其收費的企業(ye) 客戶,做B2B短信。鼎盛時,凱威點告一年的利潤就有600多萬(wan) 美元。2006年,分眾(zhong) 傳(chuan) 媒以3000萬(wan) 美元的價(jia) 格收購了凱威點告,將其改名為(wei) 分眾(zhong) 無線。徐茂棟擔任分眾(zhong) 控股高級執行副總裁。兩(liang) 年後,他創立百分通聯信息技術有限公司,提供一站式移動營銷服務。
2010年,徐茂棟擔任窩窩團董事長兼CEO,將傳(chuan) 統生活服務商家與(yu) 線上營銷結合。兩(liang) 年後,他推出了商城模式,幫助傳(chuan) 統的生活服務商戶在網上開設品牌專(zhuan) 賣店,讓商戶把線下門店延伸到網絡上,將店內(nei) 的各種服務,包括團購、卡券、限時售賣、特色菜等展示在專(zhuan) 賣店裏進行直銷和促銷。徐茂棟告訴記者,商家可以自主定價(jia) 、自主銷售、長期在線售賣,簡單來說就是天貓模式。
2014年7月,窩窩升級了自己的服務,除了在窩窩平台幫助商戶開品牌專(zhuan) 賣店,進一步幫助商戶建立自有的移動店鋪客戶端,還打通微信、百度直達號等第三方平台,讓商家一鍵式管理後台,多平台內(nei) 容同步。
徐茂棟認為(wei) :“窩窩可以說是一個(ge) 不斷變革的企業(ye) 。”他有一個(ge) 相對清晰的理念是,麵對挑戰性的問題總表現出相當的自信:“找到一個(ge) 業(ye) 務增長點是很容易的,但單一的增長會(hui) 很快耗盡。持續的增長隻能來自於(yu) 不斷的創新。”
生活服務電商探索者
作為(wei) 生活服務業(ye) 電商的探索者,徐茂棟對窩窩商城的定位於(yu) 生活服務業(ye) 的天貓。“專(zhuan) 注在生活服務領域,不會(hui) 去碰帶物流的實物類商品;專(zhuan) 注在交易環節,做的是買(mai) 賣和交易、生意;窩窩是平台模式,所謂平台模式是指商戶在這兒(er) 開店,直接和自己的用戶建立連接,給商戶更多的自主權。”
記者了解到,窩窩商城搭建起連接商家與(yu) 用戶的在線銷售平台,商戶通過多個(ge) 線上渠道向線下聚流,又從(cong) 線下向線上導流,形成了一個(ge) 正向O2O到反向O2O的良性循環,真正實現幫助商戶拉來新用戶、沉澱用戶的雙重作用。
按照這樣的思路,徐茂棟認為(wei) ,生活服務行業(ye) 深入的變革已經開始:一、傳(chuan) 統團購仍在洗牌,整個(ge) 團購行業(ye) 仍處在變局之中;二、本土化模式創新已經開始。因為(wei) 商家和用戶的需求都在不斷變化,以前的團購是廣告和促銷,現在更多的應該是產(chan) 出管理和分銷;三、競爭(zheng) 方式從(cong) 粗放型向精細化轉變。這考驗著公司打通和整合供應鏈的能力,以及開發、獲取和維護用戶、商戶的能力等。
徐茂棟此前曾透露,在窩窩團的營收中,僅(jin) 有10%來自於(yu) 團購業(ye) 務。目前團購業(ye) 務對於(yu) 窩窩商場來說,是一種引流方式。窩窩商城招股書(shu) 顯示,在三大核心產(chan) 品的支持下,實現了二大收入來源:傭(yong) 金和平台使用費。2013年前9個(ge) 月和2014年前9個(ge) 月,窩窩商城整體(ti) 的收入分別為(wei) 2760萬(wan) 美元和2060萬(wan) 美元,平台使用費收入分別為(wei) 670萬(wan) 美元和730萬(wan) 美元。截至2014年11月,平台使用費收入已經占到總營收的60%以上。
數據顯示,手機客戶端成為(wei) 窩窩增長亮點,窩窩手機客戶端的累計下載量達到1730萬(wan) 。2014年11月份,其手機端已占比72%。相比團購的無限期燒錢模式,窩窩商城生活服務電商平台模式已經顯現出了未來贏利的預期。
然而,窩窩上市是否會(hui) 成功可謂眾(zhong) 說紛紜。電商行業(ye) 知名分析師龔文祥在微博中表示,“回顧2014年納斯達克上市的中概股,不乏途牛、唯品會(hui) 這樣的IPO前默默無聞,IPO後讓人驚呆的妖股。市場擺在那裏,隻要找準定位,堅定走下去,一定可以獲得一席之地。”
如今背靠BAT的美團、糯米等也在紛紛加碼。窩窩可謂壓力重重。徐茂棟強調,因為(wei) 身經百戰,累積經驗,所以有了更強的免疫力和戰鬥力。
回首徐茂棟的創業(ye) 曆史,會(hui) 發現他熱衷尋找並抓住新機會(hui) 。無論如何,上市對於(yu) 他而言,還不乏等待的時間。
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