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張近東的賭局:蘇寧能靠物流翻身嗎?

發布時間:2015-02-02 11:26:50 新浪網

1月30日晚8時,蘇寧雲(yun) 商發布業(ye) 績預告修正公告,2014年全年將實現不少於(yu) 7.8億(yi) 元的淨利潤,同比增幅超過110%。
  看來,蘇寧終於(yu) 等來了自己的轉折點。要知道,自6.18電商大戰之後,它似乎成了眾(zhong) 矢之的,被各種負麵信息環繞,許多人也因此開始懷疑:這個(ge) 經營20餘(yu) 年的商業(ye) 集團,它的未來在哪裏。
  但事實是,我們(men) 經常會(hui) “目光所及,便是一切”,自動將其他可能屏蔽在黑暗中——心理學中典型的“證實傾(qing) 向”,就像《決(jue) 斷力——如何在生活與(yu) 工作中做出更好的選擇》所述:人們(men) 隻是傾(qing) 向於(yu) 搜集那些支持自己看法的素材或數據,這在負麵情緒極易被煽動的中國,便形成屢見不鮮的風暴。
  實際上,之前,蘇寧在連續5個(ge) 季度虧(kui) 損後,虧(kui) 損額已趨於(yu) 收窄,它依然擁有18萬(wan) 員工和1600家門店,作為(wei) 商業(ye) 綜合體(ti) ,具備相當的戰略縱深,老話說:“瘦死的駱駝比馬大”。要知道,貝索斯領著亞(ya) 馬遜虧(kui) 20年,為(wei) 的就是獲取未來最大現金流。既然亞(ya) 馬遜可以,家底殷實的蘇寧同樣可用短期利益換取更長遠的布局,創始人張近東(dong) 當然清楚“舍”有代價(jia) ,但不“舍”又如何“得”?
  從(cong) 張近東(dong) 最近在蘇寧春季部署會(hui) 上的表態看,對物流基礎建設和傳(chuan) 統零售門店改造,的確投入巨大,但這是轉型的必須,顯然,他相信鮑勃迪倫(lun) 那句名言:“一個(ge) 人如果不是在走向重生,就是在走向死亡。”一家企業(ye) 更是如此。
  但就目前情況,小郝子覺得,蘇寧的傳(chuan) 統零售O2O改造,發力線上,依然隻是對商業(ye) 模式的改進,而物流基礎建設的變革,才是尋求成就又一生態的道法,張近東(dong) 真正要賭的未來,還是後者。
  啟動
  按照蘇寧雲(yun) 商副董事長孫為(wei) 民回憶,上世紀90年代,蘇寧艱難起步,物流就是痛點。到了銷售旺季,人手不夠,為(wei) 了讓搬運的師傅們(men) 有休息時間,每天下班,孫都會(hui) 和管理層一起幫助搬運空調丶冰箱等大家電,直到筋疲力盡。
  後來,隨著分店不斷增加,這樣的矛盾越發突出,致使蘇寧下定決(jue) 心自建物流,解決(jue) 從(cong) 供應商到平台再到消費者的供應鏈效率低下。當時,社會(hui) 物流產(chan) 業(ye) 尚在萌芽,蘇寧不得不依靠自己。
  於(yu) 是,最近幾年,蘇寧募集的資金幾乎全部投入了物流建設,購置土地,建立倉(cang) 儲(chu) ,搭建團隊,不斷優(you) 化運營體(ti) 係和管理手段。張近東(dong) 在與(yu) 各級政府的接觸中,更了解到社會(hui) 物流的小丶散丶亂(luan) ,且成本畸高。
  而此時,蘇寧在全國擁有的物流倉(cang) 儲(chu) 及相關(guan) 配套總麵積接近400萬(wan) 平方米,5000多名快遞員,在全國164個(ge) 城市握有國內(nei) 快遞業(ye) 務資質,已有能力組合落地配丶幹線運輸,大型倉(cang) 儲(chu) ,共為(wei) 一體(ti) ,形成物流係統平台,因此,蘇寧與(yu) 商務部流通發展司磋商,建立“物流雲(yun) ”平台,並且在去年年末,成為(wei) 國家首批認定的10家物流信息服務平台之一,拿到了第四方牌照,可以連接物流產(chan) 業(ye) 各方。
  玩法
  蘇寧雲(yun) 商物流公司總經理侯恩龍舉(ju) 了例子:商品寄送河北阜平一個(ge) 村,20元的商品,電商公司自己送達的成本要200元,可是如果將其送至縣域的蘇寧門店,在通過信息係統,尋找前往村鎮的司機順帶,5-10元便可搞定,關(guan) 鍵是在最後配送的過程中,能找到合適的司機。
  而蘇寧就是期待能做好這樣的對接,物流部門進一步實現社會(hui) 化開放,由企業(ye) 物流轉變為(wei) 物流企業(ye) ,各種信息流在平台上無縫對接,倉(cang) 儲(chu) 丶出庫丶入庫丶幹線運輸丶支線運輸丶“最後一公裏”配送等環節,彼此信息透明,高時效對接,少無效等待,如此便可提高物流效率丶降低成本。
  張近東(dong) 之所以有底氣整合這條鏈條,主要是因為(wei) 蘇寧倉(cang) 儲(chu) 和配送網絡上的優(you) 勢。畢竟,貨品占據貨架要考慮機會(hui) 成本,運輸車輛在倉(cang) 庫門口“趴車”,等待裝卸貨也要考慮時間成本,人工分揀更是耗費勞力又倍增時滯,蘇寧已經與(yu) 勝斐邇(DHL等自動化倉(cang) 儲(chu) 設備供應商)合作,建立自動化大型倉(cang) 儲(chu) ,恰可解決(jue) 這一係列問題。
  現在,除了已經在南京雨花運行的自動化倉(cang) 庫,其附近還將建起同類中心倉(cang) ,占地20萬(wan) 平方米,將是京東(dong) 亞(ya) 洲一號倉(cang) 庫的兩(liang) 倍,完全竣工之後,這個(ge) 倉(cang) 庫可包含150萬(wan) SKU(庫存量單位)丶日發貨量約為(wei) 180餘(yu) 萬(wan) 件。借助信息係統,單元化高密度存儲(chu) ,加堆垛機自動入庫出庫,原來隻可存儲(chu) 600萬(wan) 件商品,現在則是2000萬(wan) 件;原來需要兩(liang) 班6000人,現在隻要500人;原來8個(ge) 小時,1人1天最多500-600件貨,而自動化下,人效丶平效提高後,1人1小時可以揀貨近千。
  未來幾年,蘇寧將在全國建設7個(ge) 這一體(ti) 量的倉(cang) 庫。最終,其在全國的中心倉(cang) 庫數量將達8個(ge) ,覆蓋邊界約1200公裏,公路幹線運輸24小時內(nei) 必達(新疆丶青海等少數省份除外),形成全國聯動的幹線體(ti) 係,整個(ge) 物流體(ti) 係周轉時間大大縮短。
  畢竟,物流之美在於(yu) 流動快通,物流之痛在於(yu) 沉積難動。且它與(yu) 資金流流轉亦步亦趨,物流快,資金周轉快,同樣是100萬(wan) 元資本,1年周轉30次與(yu) 1年周轉60-90次,所帶來的利益差距,物流產(chan) 業(ye) 各利益方都明白,與(yu) 蘇寧的合作便順理成章。另一方麵,用《創新者的解答》裏學究點的說法,市麵上的產(chan) 品或服務是“不夠好”還是“好的過頭”?“不夠好”的會(hui) 封閉自己做,而“好的過頭”的適合開放出來,蘇寧自然也明白這個(ge) 道理。
  野心
  當然,張近東(dong) 如此大費周章,其實還有更深遠的謀劃。
  要知道,數據將是企業(ye) 未來最重要的金礦,以信息流丶智能化為(wei) 核心建立起物流網絡,讓蘇寧可以上連品牌供應商,下接終端消費者,結合交易進程,便可獲取整個(ge) 商業(ye) 閉環的數據流。過去,各家囿於(yu) 自己一隅的數據鏈條被貫通,數據的數量丶時效性,可分析的維度都大大拓展,商業(ye) 價(jia) 值鏈的大數據解構與(yu) 重構變得真正可行。恰如魏格拉理論,不同板塊的碰撞,才易形成富礦。
  比如,過去,電商玩家在買(mai) 方付款後,從(cong) 總倉(cang) 調配貨品,幹線運輸與(yu) 落地配分為(wei) 兩(liang) 家公司,相對經濟,可是,兩(liang) 家公司彼此數據不通,幹線運輸的貨品早已進入當地分倉(cang) ,落地配卻遲遲不能調配運力接貨,以至於(yu) 貨品待在分倉(cang) ,時滯冗長,極占用倉(cang) 儲(chu) 資源丶影響用戶體(ti) 驗。而數據鏈條一旦貫通,落地配完全可以提前做配送計劃,形成貨品物流的快速對接,進而優(you) 化整個(ge) 鏈條的效率。數據通達於(yu) 整個(ge) 商業(ye) 鏈條,“通則不痛”。
  但蘇寧要組建這樣的體(ti) 係,也絕非易如反掌,要知道,數據的貫通,意味著不同物流主體(ti) 透明化的提高,企業(ye) 的運營手法會(hui) 有相當暴露,那麽(me) ,如何隔離相關(guan) 風險,避免物流玩家們(men) 相互“踩線”,並形成更好的數據交易丶共享體(ti) 係,打破數據壁壘,將會(hui) 非常考驗蘇寧的生態智慧。
  若蘇寧能順利跨過上述關(guan) 口,那麽(me) 它將獲得一個(ge) 更大的金礦——信用體(ti) 係。雖說,車無轅不行,人無信不立,但如今的商業(ye) 環境下,信用缺失依然嚴(yan) 重。一旦蘇寧在數據係統上有所建樹,商業(ye) 鏈條上的數據源源不斷,各種商業(ye) 運作丶交易丶對接的數據實時丶全麵,便足以形成對各家企業(ye) 的信用判斷。
  特別是如今,央行逐步開放信用市場的情況下,信用體(ti) 係一旦被認可,成為(wei) 商業(ye) 底層基礎,到時,蘇寧更可以拿出信用貸款丶證券發行丶保險增信等金融玩法,如此,離錢更近,自然賺錢更多丶更穩,你懂的。
  當然,從(cong) 商業(ye) 賭局的野心到商業(ye) 成果的實現,張近東(dong) 要突破的,還有很多,即便他說“2014年度過了轉型最艱難的拐點”。不過,小郝子相信,如《易經》“否卦”爻辭:“傾(qing) 否,先否後喜”。張近東(dong) 隻要能按著商業(ye) 進化的方向,堅持下去,歲月不欺恒者,蘇寧終會(hui) 否極泰來。

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