1月28日下午消息,淘寶宣布,現在已成立由300人組成的“打假特戰營”,並繼續在全社會(hui) 招募人才,專(zhuan) 職配合與(yu) 政府部門、知識產(chan) 權權利人以及普通消費者在線下的合作和聯動,欲利用大數據打假的契機,聯動全社會(hui) 力量,更有效的解決(jue) 全社會(hui) 困擾多年的假貨難題。
阿裏巴巴董事局主席馬雲(yun) 表示,假貨是社會(hui) 經濟發展的病毒,是人性弱點的作祟,人類社會(hui) 自有商業(ye) 行為(wei) 就存在,數百年後它依舊會(hui) 存在。歐美發展的經曆證明,在粗放型經濟環境下,特別是人均GDP5000美元上下假貨是最盛行時期,而今天的中國,無論是經濟結構的不合理,社會(hui) 信用體(ti) 係建設的缺失,特別是經濟發展的不均衡,假貨問題和知識產(chan) 權在這幾十年裏已經到了日益嚴(yan) 重的時期。同時,現實社會(hui) 裏製假售假體(ti) 係,幾十年的發展已經深入到商業(ye) 社會(hui) 的方方麵麵,線上世界隻是現實世界的一個(ge) 寫(xie) 照。
馬雲(yun) 指出:“假貨是所有商業(ye) 模式發展的硬傷(shang) ,假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈,這種責任。淘寶隻能認下它,解決(jue) 它。解決(jue) 假貨和知識產(chan) 權的問題就是解決(jue) 淘寶的生存問題。社會(hui) 問題不能靠一個(ge) 公司,一個(ge) 平台來單幹。我們(men) 必須動用一切資源和力量,通過社會(hui) 共同治理,而不是各自為(wei) 政,互相指責。”
這是阿裏巴巴對於(yu) 打假的又一行動,在此之前,阿裏在公開淘寶網的大數據打假模式,並發布線上線下聯動打假的未來趨勢。
目前阿裏巴巴集團投入在消費者保障及打假方麵的員工已經超過2000人,涵蓋“安全技術、數據挖掘、專(zhuan) 案打擊、品牌合作、消費者保障、投訴受理、商家教育”等數十項職能的知識產(chan) 權保護專(zhuan) 業(ye) 團隊。
此外,阿裏巴巴還招募了來自全國各地各行業(ye) 的5400多人的誌願者隊伍,負責配合進行日常線上巡查和抽檢等。
據悉,此項專(zhuan) 職全球招募計劃的出台,意味著阿裏巴巴集團用於(yu) 解決(jue) 假貨這一社會(hui) 問題的人員投入,已經接近了萬(wan) 人規模。
阿裏巴巴集團CEO陸兆禧表示:我們(men) 將在全球招募最優(you) 秀的人才,抓住形成大數據指導、全社會(hui) 聯動,共同治理假貨的一次契機,全力以赴協助配合社會(hui) 各部門聯動打假。阿裏巴巴願意貢獻出自己在這方麵所有的經驗、能力、技術、資源,並持續不斷的加大投入。
阿裏巴巴集團首席風險官邵曉鋒表示,互聯網和電商平台本身是不產(chan) 生假貨的,假貨問題的根源在於(yu) 線下。阿裏巴巴集團不僅(jin) 將利用互聯網的大數據分析能力,更加有力的為(wei) 各級政府部門輸送精準的打假信息,全麵客觀的展現線下假貨分布情況,第一時間把假貨信息及時通報給擁有執法權力的政府機關(guan) ,多線作用全力促成相關(guan) 部門以及全社會(hui) 的打假效率提升。
目前,阿裏巴巴已經與(yu) 國家多部門聯合發起了“打擊假冒偽(wei) 劣、保護知識產(chan) 權、共創電子商務健康環境”的新型合作模式。公安部已啟用了阿裏經濟案件協作平台,建立起高效快速的案件信息報送通道,阿裏巴巴定期整理並上報的售假賣家線索得到了及時查辦。此外,質檢總局與(yu) 阿裏巴巴在杭州設立了“互聯網電子商務產(chan) 品質量風險監測中心”,知識產(chan) 權局、新聞出版廣電總局等也都與(yu) 阿裏巴巴建立了順暢的打假維權聯動機製。
與(yu) 知識產(chan) 權權利人的聯動層麵,阿裏建立了一個(ge) 全球領先的知識產(chan) 權線上維權通道——“IPR投訴平台”。該平台集合了權利人資質提交驗證,權屬備份,反通知處理,數據分析等眾(zhong) 多功能於(yu) 一體(ti) ,目前已經有超過5.6萬(wan) 權利人注冊(ce) 使用。今年前三季度,該係統共受理了各類權利人投訴近54萬(wan) 單,刪除近600萬(wan) 件涉嫌侵犯商標權、著作權及專(zhuan) 利權的商品。
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