破400億(yi) 件了！記者獲悉，國家郵政局實時監測數據顯示，截至6月1日，今年我國快遞業(ye) 務量已突破400億(yi) 件，接近2017年全年水平，日均業(ye) 務量超過2.66億(yi) 件，日均服務用戶超過5億(yi) 人次，行業(ye) 服務民生作用更加凸顯。國家郵政局預計，2021年全年快遞業(ye) 務量將超過950億(yi) 件。

值得注意的是，今年快遞業(ye) 務量突破400億(yi) 件用時僅(jin) 5個(ge) 月，比2017年我國快遞業(ye) 務量首次達到400億(yi) 件提前了7個(ge) 月，比2020年提前約2個(ge) 月，再次刷新紀錄，顯現了我國快遞市場巨大的發展韌性、蓬勃活力和增長潛力，也彰顯了郵政快遞業(ye) 在促進消費和暢通經濟循環中的重要作用。

2021年以來，郵政快遞業(ye) 繼續保持高速增長的同時，服務質量、產(chan) 品體(ti) 係、運輸能力和末端服務能力也在不斷完善和升級，實現了規模質效的雙提升。數據顯示，最新快遞有效申訴率約為(wei) 百萬(wan) 分之0.16，同比改善六成。消費者快遞服務滿意度預計為(wei) 79分，同比提高0.7分。重點地區72小時準時率預計為(wei) 75.6%，同比提高1.4個(ge) 百分點。順豐(feng) 、中通和京東(dong) 快遞等企業(ye) 升級完善產(chan) 品體(ti) 係，提升服務體(ti) 驗和品質，創新寄遞模式改善農(nong) 產(chan) 品等寄遞時效。郵政、順豐(feng) 和圓通開通運行多條國際貨運航線，航空運力穩步提升，運輸網絡不斷拓展，行業(ye) 綜合運輸能力持續增強。此外，行業(ye) 末端綜合服務能力穩步提升，快遞企業(ye) 強化網絡建設，通過設置末端綜合服務平台等措施不斷提升末端服務能力。