近期，順豐(feng) 上線了一款“豐(feng) 食”微信小程序，引發市場關(guan) 注，順豐(feng) 控股一度高開高走，盤中上漲近4%，總市值超過2000億(yi) 元。鑒於(yu) 外賣市場前景向好，順豐(feng) 將來是否借助“豐(feng) 食”微信小程序進軍(jun) 外賣領域，被社會(hui) 高度關(guan) 注。

順豐(feng) 回應隻接受內(nei) 部訂單

在“豐(feng) 食”微信小程序首頁看到，目前，“豐(feng) 食”已有超過52家餐飲企業(ye) 入駐，包括必勝客、德克士等品牌餐飲企業(ye) 。筆者打開“豐(feng) 食”微信小程序，點擊“外賣下單”按鈕，頁麵顯示“您還未認證企業(ye) 用戶，請認證”字樣。

據順豐(feng) 相關(guan) 負責人回複，“豐(feng) 食”微信小程序是順豐(feng) 同城公司內(nei) 部孵化的團餐平台，上線的初衷是在疫情期間解決(jue) 順豐(feng) 企業(ye) 內(nei) 部員工的用餐問題。“豐(feng) 食”業(ye) 務形態是企業(ye) 團餐，目前僅(jin) 接受順豐(feng) 內(nei) 部訂單。

鑒於(yu) “豐(feng) 食”微信小程序目前處於(yu) 孵化階段，社會(hui) 紛紛猜測，順豐(feng) 將來是否待此款產(chan) 品運營成熟後，進軍(jun) 外賣市場。對此，順豐(feng) 相關(guan) 負責人回複：“等內(nei) 部企業(ye) 餐的解決(jue) 方案足夠成熟時，項目組也會(hui) 探討‘豐(feng) 食’能否作為(wei) 順豐(feng) 同城給老客戶的增值服務之一。至於(yu) ‘豐(feng) 食’小程序的未來，我們(men) 內(nei) 部也依然在觀察和思考。”

據悉，部分順豐(feng) 的月結客戶也在開始嚐試使用“豐(feng) 食”服務，但目前也依然處於(yu) 收集需求階段。業(ye) 內(nei) 人士推測，內(nei) 部孵化是順豐(feng) 多年來的傳(chuan) 統，2019年推出的順豐(feng) 同城急送產(chan) 品便是一個(ge) 很好的案例，未來也不排除順豐(feng) 會(hui) 將“豐(feng) 食”推向外賣市場。

早已搭建好即時配送場景

目前，即時物流市場已形成了美團外賣、蜂鳥即配、京東(dong) 到家“三足鼎立”的局麵，前兩(liang) 者主攻餐配業(ye) 務。並不為(wei) 人熟知的是，在嚐試過電商、搬家等業(ye) 務，近年來依托物流基因不斷拓展版圖的順豐(feng) 集團一直緊盯著即時物流市場。

此次被社會(hui) 廣泛關(guan) 注的“豐(feng) 食”小程序正是2019年3月起獨立運營的順豐(feng) 同城公司旗下的子產(chan) 品。在當年，該公司發布了“順豐(feng) 同城急送”品牌，業(ye) 務覆蓋餐飲、蔬果生鮮、醫藥用品等全場景配送，並提供商業(ye) 配送、日常取送件以及幫買(mai) 幫辦服務。

也就是說，順豐(feng) 早在2019年已將觸手伸向外賣領域，卻又不限於(yu) 此。除與(yu) 外賣企業(ye) 業(ye) 務有重合外，順豐(feng) 同城急送還對標閃送等企業(ye) ，為(wei) 用戶提供代購或者配送食品、蔬菜以及文件證件等服務。“同城急送在順豐(feng) 集團的角色定位之一，就是承接順豐(feng) 在本地生活和商務即配市場的戰略布局。”順豐(feng) 同城急送CEO孫海金介紹。

疫情加速了互聯網對餐飲企業(ye) 的滲透，順豐(feng) 同城急送業(ye) 務量也隨之大幅上漲。“首先是線上買(mai) 菜和商超即配業(ye) 務量猛增，其次是大品牌商戶和餐飲即配上漲明顯。尤其在2月份以來，隨著企業(ye) 複產(chan) 的不斷推進，與(yu) 複工相關(guan) 的C端業(ye) 務需求恢複好於(yu) 預期。”孫海金說。

業(ye) 內(nei) 人士推測，或許正是大批流量的進入，鼓勵順豐(feng) 同城急送上線了“豐(feng) 食”微信小程序，以連接一些餐飲商戶和需要訂餐的企業(ye) 及員工。

社會(hui) 對新入平台充滿期待

當前美團在外賣行業(ye) 的市場占有率接近60%，餓了麽(me) 的市場占有率則為(wei) 36%，兩(liang) 大巨頭對峙的格局已然形成。“豐(feng) 食”微信小程序事件雖然被順豐(feng) 方麵否認，但社會(hui) 關(guan) 注熱度不減，主要是戳痛了外賣市場的某些痛點。

據悉，外賣行業(ye) 被美團和餓了麽(me) 壟斷已久，抽傭(yong) 比例過高、被強製買(mai) 排名等行為(wei) 被眾(zhong) 多餐飲商家詬病。此外，疫情的暴發使餐飲市場格局發生變化，餐廳外賣比重增加，餐飲商戶希望獲得更多的商流渠道。

一個(ge) 背靠巨頭的新平台的出現，往往會(hui) 給出更優(you) 惠的扶持政策，這讓疫情下不堪重負的餐飲企業(ye) 心動不已。雖然很多商家目前還無法判斷“豐(feng) 食”的發展勢頭，卻紛紛選擇提交申請提前“占位”。

而讓商家和用戶共同期待的紅利期確是空穴來風。在“豐(feng) 食”微信小程序上的“瓜分500萬(wan) ”活動中，獎勵金額也十分可觀。此外，順豐(feng) 同城的相關(guan) 負責人曾對媒體(ti) 表示，“豐(feng) 食”采取了極低傭(yong) 金的方式，商戶在今年7月1日之前上線“豐(feng) 食”微信小程序，傭(yong) 金僅(jin) 3%。

不僅(jin) 餐飲商家對“豐(feng) 食”微信小程序心懷期待，不少受訪消費者也表示，會(hui) 考慮使用該產(chan) 品。業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家表示，在即時物流主流的眾(zhong) 包模式下，品質服務仍是稀缺資源，順豐(feng) 的口碑優(you) 勢或將吸引部分消費者入駐“豐(feng) 食”。