一、與(yu) 君初相識——企業(ye) 簡介
建發股份(股票代碼:600153)是以供應鏈運營和房地產(chan) 開發為(wei) 雙主業(ye) 的現代服務型企業(ye) 。公司業(ye) 務始於(yu) 1980年,1998年6月由廈門建發集團有限公司獨家發起設立並在上交所掛牌上市。公司上市以來連續多年高速發展,營業(ye) 收入、淨利潤、淨資產(chan) 等主要經濟指標以年均接近30%左右的速度增長。2021年實現營業(ye) 收入7,078.44億(yi) 元人民幣,稅後淨利潤109.63億(yi) 元人民幣。
建發股份以"開拓新價(jia) 值,讓更多人過上更有品質的生活"為(wei) 使命,以"整合資源,創造增值"為(wei) 品牌核心價(jia) 值,為(wei) 客戶提供供應鏈運營服務和房地產(chan) 綜合服務。作為(wei) 供應鏈運營商,建發股份為(wei) 客戶提供“LIFT”供應鏈服務,以“物流”、“信息”、“金融”、“商務”四類服務要素為(wei) 基礎,為(wei) 客戶整合運營過程中所需的資源,規劃供應鏈運營解決(jue) 方案,並提供運營服務。公司的供應鏈運營服務在鋼鐵、漿紙、汽車、農(nong) 產(chan) 品、消費品、礦產(chan) 有色、能源化工、機電、綜合行業(ye) 等業(ye) 務領域形成優(you) 勢,與(yu) 170多個(ge) 國家和地區建立了業(ye) 務關(guan) 係。公司在房地產(chan) 開發領域形成了"建發房產(chan) "與(yu) "聯發房產(chan) "兩(liang) 大品牌,目前在中國70多個(ge) 城市進行房地產(chan) 開發,初步形成了全國性戰略布局。建發股份將堅持致力於(yu) 創新驅動的發展戰略,努力在供應鏈運營領域發展成為(wei) 國際領先的供應鏈運營商,並始終致力於(yu) 成為(wei) 員工熱愛、股東(dong) 信任、客戶滿意、社會(hui) 尊重的優(you) 秀企業(ye) 。
二、供應鏈苦紙簽久矣——行業(ye) 背景與(yu) 痛點
(一) 行業(ye) 環境:
自2004年全國人大頒布《中華人民共和國電子簽名法》以來,我國對電子簽約服務始終持支持態度,不論是在通用法律、法規還是細分行業(ye) 均持續出台政策支持,不斷強化電子簽約的合法地位。2019年以來,國務院財政部、海關(guan) 總署、交通運輸部、人社部等多個(ge) 政府部門發文表示要加強推進電子簽名技術應用。電子簽名在政府部門的應用,是政務數字化變革的必然趨勢,對電子簽名在社會(hui) 經濟領域的滲透起到較強的指引和助推作用。在政務部門強力推進的示範效應下,電子簽名市場迎來強需求爆發期,電子合同取代傳(chuan) 統紙質合同已是大勢所趨。
(二) 行業(ye) 痛點:
供應鏈苦紙質簽約久矣!熟悉供應鏈的人都知道,供應鏈是指生產(chan) 及流通過程中,涉及將產(chan) 品或服務提供給最終用戶活動的上遊與(yu) 下遊企業(ye) ,所形成的網鏈結構。供應鏈的本質是互聯互通,即信息流、物流、資金流無障礙無耗損的流通。在交易、交付、流通等供應鏈業(ye) 務環節中,供需雙方經常需要簽署大量的合同與(yu) 單據,保證業(ye) 務流程合法合規,順利推進。建發股份作為(wei) 供應鏈行業(ye) 的龍頭企業(ye) ,2021年營業(ye) 額突破7000億(yi) 大關(guan) ,已經具有了相當的規模體(ti) 量,在國內(nei) 供應鏈流通服務領域也是名列前茅,因此存在大量的往來紙質合同單據。然而傳(chuan) 統紙質合同的簽署長期以來存在幾個(ge) 痛點:
1. 合同的流轉簽署周期長、效率低、快遞成本高;
2. 企業(ye) 印章存在造假、文件內(nei) 容可能被篡改等風險;
3. 合同存在丟(diu) 失、回收難等問題,大量紙質合同存儲(chu) 和管理需耗費很高成本;
特別是在近年來新冠疫情大流行的環境下,供應鏈各流通環節企業(ye) 、客戶對業(ye) 務在線化、信息化都提出了強烈的訴求,提供一套在線化的電子簽約解決(jue) 方案迫在眉睫。
(三) 技術驅動:
在“大智移雲(yun) 物區”等技術全麵開花的時代,數字技術的發展給傳(chuan) 統供應鏈行業(ye) 創造了變革性機遇,作為(wei) 行業(ye) 龍頭企業(ye) ,建發股份在智慧供應鏈方麵的建設頗具遠見,秉持著科技賦能供應鏈業(ye) 務的理念,加強對各類數字化技術的研究與(yu) 應用,在2020年2月疫情爆發初期,公司便聯合國內(nei) 領先的電子簽名與(yu) 電子合同雲(yun) 平台法大大,推出電子簽約平台“E建簽”,運用數字簽名、區塊鏈、加解密算法等具有“新基建”典型特征的新一代信息技術,為(wei) 供應鏈上下遊客戶提供合法高效、便捷安全的在線簽約服務,實現了供應鏈業(ye) 務的互聯互通,打造了領先的供應鏈數字化創新成果。
三、以史為(wei) 鑒,可知興(xing) 替——項目建設回顧
“E建簽”項目組圍繞紙質簽約的 “業(ye) 務環節多、簽約主體(ti) 多、合同單據多、紙簽風險大” 幾大痛點,聯合法大大公司,設計出一整套電子簽約解決(jue) 方案,項目自2019年8月啟動,短短3個(ge) 月便迎來了首個(ge) 版本的上線。
“E建簽”平台打通了公司ERP係統,適配PC、APP多個(ge) 終端場景,支持企業(ye) 、個(ge) 人多種類型用戶,集成第三方機構運營商的數字證書(shu) 服務和司法鑒定機構的證據保全服務,全方位保障各類型合同安全、便捷的線上簽署。
“E建簽”平台擁有十大特色功能,建立了一套完善的電子簽約服務體(ti) 係,為(wei) 用戶提供豐(feng) 富、高效、安全的服務。
(一) 電子合同前端服務
1. 用戶實名認證:支持企業(ye) 三證的審核、企業(ye) 銀行打款認證、個(ge) 人身份證認證,生物特征識別、手機號驗證等多重身份認證。
2. 申請數字證書(shu) :提供可靠的數字證書(shu) 、時間戳,具備加密、多衝(chong) 驗證、防篡改、PDF證書(shu) 簽名等安全保障。
3. 上傳(chuan) 合同:支持多種文件格式上傳(chuan) 、轉換和合並,平台兼容性強。
4. 合同簽署流轉:平台支持電子簽章、批量簽章、人臉驗證簽署、手機驗證簽署、加密防篡改、不同簽署方文件流轉等功能。
5. 通知提醒:平台支持短信通知、郵件通知、APP消息推送全方位立體(ti) 化消息通知。
(二) 電子合同後端服務
6. 統計分析:平台提供不同維度的合同統計、分析功能,並支持輸出報表數據,為(wei) 用戶提供深層次的數據分析體(ti) 驗。
7. 組織管理:平台支持用戶進行便捷的企業(ye) 組織架構管理,包括人員、角色和權限等配置調整。
8. 數據存證:平台將自動把合同簽約的關(guan) 鍵節點產(chan) 生的數據進行存證和固化。
9. 開放對接:平台開放標準的AP接口,可與(yu) 企業(ye) 內(nei) 外部業(ye) 務係統打通,數據互通互聯。
10.
司法鑒定:平台與(yu) 第三方司法鑒定機構合作,出具權威的鑒定報告。“E建簽”平台出具的數字證據已多次被法院所采納,成為(wei) 數字時代法院判決(jue) 的典型案例。
“E建簽”平台與(yu) 企業(ye) 原有的ERP係統完美契合,打造極致順滑的電子簽約體(ti) 驗,從(cong) “合同擬定”、“合同提交”、“合同審批”,到“發起簽約”、“合同簽署”、“合同歸檔”整套流程在多係統間順暢流轉,塑造簡約高效的電子簽約流程。
“E建簽”平台通過技術手段在四方麵保證電子合同的安全可靠。
(一)每一份電子合同的真實身份,即簽署雙方身份真實有效
平台使用公安部人臉生物科技識別技術、銀行卡、手機號、企業(ye) 法人/代理人三要素(營業(ye) 執照、授權代理聲明、對公打款)等多重技術手段實名認證,確保簽約方身份的真實有效。
(二)簽約各方真實意願,即簽署行為(wei) 是各方真實意願表達
文件簽署時需要通過人臉識別或者手機驗證碼方式進行簽署校驗,以確保真實意願表達。
(三) 數據交互全程保密,所有簽署信息都是經過加密傳(chuan) 輸
使用權威CA機構頒發CA證書(shu) (類似於(yu) U盾,)對電子合同數據(身份信息、電子簽名/章信息、合同內(nei) 容)進行非對稱加密傳(chuan) 輸,並通過哈希算法驗證數據在傳(chuan) 輸前後是否匹配。平台與(yu) 第三方具備頒發CA資質的機構合作,提供國家級別的安全認證,安全等級與(yu) 傳(chuan) 統U盾證書(shu) 一致。(說明:傳(chuan) 統U盾也是使用CA證書(shu) ,目前平台使用的雲(yun) 證書(shu) 方式其安全等級與(yu) 傳(chuan) 統U端一致,但可以支持手機端的操作,更加便捷。)
(四) 校驗簽約文件內(nei) 容是否被篡改,保證合同內(nei) 容和簽署事件防篡改
使用哈希算法對每一份簽約文件生成唯一“文件指紋”,並將“文件指紋”同步給第三方司法鑒定中心,一旦文件內(nei) 容發生變化,生成新的“文件指紋”與(yu) 原先的“文件指紋”比對失敗,即可驗證該文件是否被篡改。(說明:第三方司法鑒定中心作為(wei) 數據存儲(chu) 中立方,可以為(wei) 簽約各方提供司法證明)
四、撫今追昔, 以明功就——項目建設成效
建發股份過去簽署紙質合同要經曆打印、蓋章、寄快遞、收快遞、合同歸檔等諸多環節,2020年初,建發股份重磅推出的電子簽約平台“E建簽”,搭建起建發股份各經營單位與(yu) 外部合作夥(huo) 伴簽約單據電子化橋梁,在保證簽約真實有效和合法合規的基礎上,實現快速簽約、正本回收、管理等,促進企業(ye) 降本增效。
(一)“E建簽”降維打擊紙簽業(ye) 務,大幅壓降企業(ye) 管理成本
1、合同流轉成本
電子合同同時還節省了合同收發的成本,按照每份合同線下簽署快遞費25元(以順豐(feng) 、EMS單筆快遞成本算),使用電子合同線上簽署成本5元,每份節省費用20元計算,降幅可達80%;
2、合同管理成本
使用電子合同後,合同的調閱、查看、管理都在線上完成,人工成本也大大降低,可節省1至2人一年的人工成本,預計節省人工費用30萬(wan) 元。
(二)“E建簽”集“四大神器”於(yu) 一身,創新變革公司業(ye) 務流程
1、高效神器:合同使用E建簽,簽約就在一瞬間
大大降低交易成本,簽約流程更高效。平均每份合同有效回簽時間從(cong) 5天縮短為(wei) 3-5分鍾,並可節省快遞費和合同檔案管理人力成本,在合同簽署流程的降本增效上取得顯著成效,整體(ti) 簽約效率提升了1440倍。
2、管理神器:合同管理E建簽,文件查閱快無邊
合同在線查閱管理,便捷快速一鍵搞定。紙質合同需要存儲(chu) 空間,合同簽署頻繁的企業(ye) 需要有專(zhuan) 門的區域存儲(chu) ,占用場地空間,而且對於(yu) 存儲(chu) 的空間要求嚴(yan) 格,不僅(jin) 要注意防潮、防火、還要避免堆積久了損壞、丟(diu) 失。而且這些工作占用大量人力、時間成本,而“E建簽”采用電子數據的方式存儲(chu) ,雲(yun) 端保管,不占物理空間,管理還方便,歸檔、查閱、下載快速搞定。
3、防偽(wei) 神器:風控使用E建簽,安全監管包青天
注冊(ce) 簽署強校驗,交易達成更安全。通過個(ge) 人三要素強校驗與(yu) 人臉識別完成個(ge) 人認證、企業(ye) 三要素與(yu) 對公打款方式完成企業(ye) 認證,並由國家工信部頒發牌照的CA機構發放對應個(ge) 人與(yu) 企業(ye) 實名證書(shu) 。實際簽署時,通過數字證書(shu) 加簽文檔,並通過人臉識別或手機驗證碼進行簽署校驗,確保交易真實有效。權威第三方認證與(yu) 監管,存證出證更便捷。數據傳(chuan) 輸全程高級別加密存儲(chu) ;區塊鏈分布式技術進行證據保全;第三方司法機構全權運維監控;集成第三方認證中心和司法機構服務(注:根據《電子簽名法》要求,“可靠的電子簽名”需符合內(nei) 容及意願真實、內(nei) 容及簽名防篡改四要素)
4、專(zhuan) 屬神器:專(zhuan) 屬開發E建簽,量身定製才專(zhuan) 業(ye)
為(wei) 供應鏈業(ye) 務定製開發,流程設計更專(zhuan) 業(ye) 。適用於(yu) 各類貿易業(ye) 務合同、協議、履約函件(如提貨委托函、貨權轉移單、收貨收據、結算單以及相關(guan) 往來確認單)等文件的簽署。
截止2022年4月,“E建簽”平台累積注冊(ce) 客戶數超11000家,涉及漿紙、鋼鐵、農(nong) 產(chan) 品、礦產(chan) 有色、消費品、機電、能化、輕紡、綜合等多個(ge) 行業(ye) 供應鏈上下遊客戶,已完成各類單據電子簽約數超68萬(wan) 份,節約企業(ye) 經營成本超千萬(wan) 元。越來越多的企業(ye) 通過“E建簽”平台,完成合同、單據的數字化簽署,提升簽署效率,加快業(ye) 務開展,成為(wei) 供應鏈加速互聯互通、著力新基建的一個(ge) 節點。
五、關(guan) 山初度,策馬揚鞭——總結與(yu) 啟示
建發股份作為(wei) 首批供應鏈創新與(yu) 應用示範企業(ye) ,能把握時代的脈搏,抓住行業(ye) 數字化進程的紅利,共享數字化轉型機遇。”E建簽”平台已經成為(wei) 建發股份“LIFT”特色供應鏈服務一張燙金的名片,是建發股份推進公司業(ye) 務移動化、在線化進程中最璀璨的明珠。其實在項目建設推廣初期,也遇到了頗多阻礙,作為(wei) 行業(ye) 的先行者,新平台工具的引入對傳(chuan) 統業(ye) 務流程的衝(chong) 擊總會(hui) 引起新舊思維的碰撞,如何打破舊思維、舊觀念的桎梏成為(wei) 項目組最大的困擾。公司能快速推進落地“E建簽”平台,成為(wei) 供應鏈行業(ye) 電子簽約的典範案例,這種高效與(yu) 前瞻既基於(yu) 公司高屋建瓴的科技賦能戰略指引,也得益於(yu) 公司信息化領導卓識的遠見,同時也依賴於(yu) 一線業(ye) 務人員積極樹立創新意識,在工作中勇於(yu) 跳出條條框框限製的魄力。行業(ye) 信息化的變革既離不開領導層的高瞻遠矚,在頂層設計中定調定向,也離不開一線業(ye) 務人員的勇於(yu) 破局的精神,方能形成協同效應,激發各版塊自我變革的動能,推動公司信息化進程愈演愈烈。
六、路漫漫其修遠兮——展望與(yu) 設想
“E建簽”未來將致力於(yu) 把平台能力輻射到集團各行業(ye) 子公司,服務於(yu) 整個(ge) 建發集團體(ti) 係,適配更多的業(ye) 務場景、滿足越發多元化的用戶群體(ti) ,搭建一套建發特色的電子簽約生態,提供數字簽名、電子簽章一體(ti) 的解決(jue) 方案,支持麵向集團型企業(ye) (多子公司、多項目、多平台的集成接入)的電子簽約平台建設需求。當然“E建簽”平台隻是建發股份浩浩蕩蕩的數字化浪潮中的滄海一粟,建發股份將持續深化企業(ye) 數字化轉型,提升公司內(nei) 部的運行效率,同時也將自身的數字化能力輻射到行業(ye) 上下遊企業(ye) ,為(wei) 整個(ge) 行業(ye) 創造增值。
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