一、企業(ye) 概況
中國移動通信集團陝西有限公司成立於(yu) 1999年7月28日,隸屬中國移動通信有限公司,下設十個(ge) 分公司。陝西移動作為(wei) 網絡強省、數字陝西主力軍(jun) ,致力於(yu) 用最先進的信息技術服務經濟社會(hui) 民生,陝西移動的客戶規模、網絡規模、技術實力、服務質量均為(wei) 省內(nei) 行業(ye) 領先,目前移動客戶超過2800萬(wan) 、物聯網客戶超過2300萬(wan) 、寬帶客戶超過500萬(wan) 、電視客戶超過370萬(wan) ,政企單位客戶超過30萬(wan) 家。去年以來,全力推進“5G+”計劃,開通5G基站超1.6萬(wan) 站,占行業(ye) 總量50%以上,5G資費客戶超800萬(wan) ,5G發展進入快車道。
二、案例背景
(一) 案例理念
供應商協同是指與(yu) 供應商實現協同運作的活動,雙方以“共贏”為(wei) 目標,在公平公正、信任合約、利益與(yu) 風險共擔等機製的基礎上,基於(yu) 產(chan) 業(ye) 的產(chan) 品設計、采購、生產(chan) 、銷售、服務等環節通過資源整合、流程優(you) 化實現高效協作、供需匹配,促進產(chan) 業(ye) 鏈的降本增效、安全可靠、價(jia) 值創造。為(wei) 構建高效供應鏈協同體(ti) 係,以打造“交易在線、供應可視、敏捷柔性、安全可靠”的供應鏈協同體(ti) 係為(wei) 目標。
(二) 案例背景
當今社會(hui) 已進入數字化時代,全球通信行業(ye) 積極應對數字化轉型挑戰,優(you) 化產(chan) 業(ye) 鏈布局,創新價(jia) 值經營方式,催生出許多新的產(chan) 業(ye) 鏈協同需求。2020年全球疫情爆發,供應鏈安全穩定、產(chan) 業(ye) 鏈結構優(you) 化升級等都麵臨(lin) 了新的考驗。商務部發布了《關(guan) 於(yu) 進一步做好供應鏈創新與(yu) 應用試點工作的通知》,要求企業(ye) 加強與(yu) 供應鏈上下遊企業(ye) 協同,發揮各類供應鏈平台資源集聚、供需對接和信息服務等功能優(you) 勢,積極接入各方信息係統,促進供應鏈恢複和重建,實現資源要素的高效整合和精準匹配。基於(yu) 行業(ye) 趨勢、政策要求及公司發展等多重視角,產(chan) 業(ye) 鏈協同是企業(ye) 發展與(yu) 供應鏈高質量發展的必然要求,對提高企業(ye) 核心競爭(zheng) 力有著重要的意義(yi) 。
(三) 解決(jue) 的主要問題
傳(chuan) 統的按需供應模式,在當前5G+建設駛入快車道,中國移動CHBN全向發力大發展的背景下,供應鏈係統“鏈條長、協同差、成本高、效率低、不可視”問題逐漸凸顯,已不能有效支撐公司“低成本、高效率“的發展需要。一是與(yu) 供應商端到端業(ye) 務流轉的電子化程度低,各單位信息化能力不平衡,從(cong) 采購訂單、到貨計劃、發貨通知單、到貨證明等沒有完全實現電子化流轉,供應商無法及時準確獲知訂單相關(guan) 信息,供應鏈的透明可視化不足;二是基礎數據標準化、智慧能力不足,移動公司物料編碼與(yu) 供應商實物間語言不統一,交易數據資源整合不足,無法充分利用數據分析挖掘潛在價(jia) 值。
供應鏈痛點問題主要表現在以下幾個(ge) 方麵:
1、流程多:呈單一長鏈條單通道拉動特點,過程冗長(37個(ge) 環節),配置/合同信息反複確認。
2、周期長:從(cong) 需求到下單再到驗收和支付,平均周期119天。
3、成本高:紙質單據進行流轉易丟(diu) 失,時間長,處理事情靠人情,管理成本難以降低。隨著物流集中推廣,導致暫存點和施工點物資庫存激增,流轉效率低、管理混亂(luan) 、風險增加。
4、協同差:3次物資編碼翻譯,貨物到哪兒(er) ?什麽(me) 時候可以到不可知,訂單和貨物物流不對應,賬實不相符,內(nei) 控風險高。
5、效率低:3次線下文件人工傳(chuan) 遞,風險高,時間長。紙麵蓋章、簽字多。貨運信息全靠電話傳(chuan) 遞。導致財務回款周期長,供應商合作積極性降低。
為(wei) 解決(jue) 以上問題,陝西移動在中國移動集團公司的帶領下,積極貫徹落實國家政策要求,順勢而為(wei) ,聚焦協同痛點,穩步開展供應商協同研究與(yu) 實踐,構建“交易在線、供應可視、敏捷柔性、安全可靠”的供應鏈協同體(ti) 係。統一交易語言、建立合作標準,以“融合共贏”破除傳(chuan) 統供應模式下“低效、長鏈、不可控” 的痼疾。強化部門間橫向協同,共同促進與(yu) 供應商縱向貫通,打通供應鏈最後一公裏,發揮出1+1>2的協同效果。
通過供應鏈協同體(ti) 係的研究與(yu) 實踐,著力解決(jue) “內(nei) 部環節多,流轉耗時長;外部斷點多,溝通效率低”的產(chan) 業(ye) 鏈上下遊協同痛點問題。內(nei) 部整合,拉通“需求、采購、交付、運營”四大要素。做到流程在線、過程可管。打通業(ye) 務斷點,交易實時傳(chuan) 遞、履行過程可視,提高項目運營分析效率;消除職責不清、執行不力的固疾,實現業(ye) 務運行有序、效率提速。外部貫通,實現高效溝通、業(ye) 務過程數字化。做到數據透明、計劃共享。溝通有依據,協同無盲區。風險、成本、進度更加可控。業(ye) 務參與(yu) 各方共享需求與(yu) 到貨計劃,統籌下單節奏、控製庫存成本。
三、案例解決(jue) 方案要點概述
(一)實施思路
實施供應商分類分級,著力開展供應商差異化協同,將供應商分為(wei) 戰略供應商、重要供應商和一般供應商三級,從(cong) 戰略、業(ye) 務、技術等方麵製定全要素協同策略,建設上下遊協同平台,鎖定戰略資源,協調重要資源、覆蓋一般資源,全麵實施分層分級供應鏈係統協同。
建立供應商協同基線,線下交易全部轉入線上。有能力的供應商采取係統對接方式開展協同,其他供應商由移動提供協同平台能力。
(二)協同工作模式
成立內(nei) 外部協同專(zhuan) 項工作組,對內(nei) 涵蓋采購、財務、計劃、工建、法務等部門;對外涵蓋各層級供應商和係統開發商、集成商。建立實踐與(yu) 創新“321”運作機製,即3個(ge) 統一(統一思想、統一方案、統一標準)、2個(ge) 聯合(聯合集團相關(guan) 單位、統建省公司、內(nei) 部相關(guan) 部門;聯合供應商、集成商)、1個(ge) 落地(計劃先行,嚴(yan) 格落地執行),重點促成組織成員達成變革共識,存異求同;統一適配統建流程,聚焦主業(ye) 務場景,去繁求簡;聯合內(nei) 外部幹係方按計劃實施、確保方案落地。
優(you) 化供應鏈的組織模式,以深化內(nei) 部協同為(wei) 基礎,拓展外部協同領域,集中資源解決(jue) 流程痛點,努力實現全鏈條效率最高、成本最優(you) 。流程設計從(cong) “如何讓周邊部門配合自己開展工作”轉變為(wei) “如何主動支撐上下遊環節業(ye) 務發展”;通過係統互聯、業(ye) 務融合,內(nei) 部打破部門牆,外部開放合作邊界,“讓數據多跑路,讓人員少跑路”。
(三)主要措施
基於(yu) 供應商能力現狀持續牽引提升,聚焦成本、效率和風險管控,以數字化協同方案為(wei) 基礎,促進陝西移動與(yu) 各級供應商的供應鏈融通發展,促進商流、物流、資金流、信息流在全產(chan) 業(ye) 鏈的協同貫通。對應設計、需求、采購、建設、報賬等五大環節,製定計劃、配置、訂單、交付、報賬等五個(ge) 協同方案包。五個(ge) 協同方案包的關(guan) 鍵舉(ju) 措和目標如下:
計劃協同:通過需求預測、訂單計劃對接、計劃聯席會(hui) 等措施,實現快速供應、降低呆滯的目標;
配置協同:通過設計典型配置、線上配置小簽等措施,實現所購即所需、快速供應的目標;
訂單協同:通過電子訂單、電子印章、供應可視等措施,實現在線銜接,無縫交互、過程可視的目標;
交付協同:通過物料編碼統一、模塊化包裝、PDA掃碼出入庫等措施,實現提高倉(cang) 庫出入庫效率和準確率的目標;
報賬協同:通過在線開具電子到貨證明、供應商在線自助報賬等措施,實現提升報賬效率、合作共贏的目標。
實施協同流程架構重塑,以通過移動供應商協同門戶實現協同業(ye) 務為(wei) 主,以與(yu) 供應商實現IT係統接口貫通為(wei) 輔。從(cong) 省份作業(ye) 和應用視角,落地五個(ge) 協同方案包:係統和業(ye) 務層麵均需實現包括電子訂單對接、電子簽章、訂單履行可視、到貨計劃協同、發貨通知單協同、手機&PDA掃碼入庫、電子化到貨證明、報賬協同等環節在內(nei) 的供應商端到端協同,實現供應商全流程無接觸辦理各項采購、物流業(ye) 務。具體(ti) 措施如下:
1、訂單處理無紙化
與(yu) 供應商實現供應鏈係統對接,對采購訂單加蓋電子簽章後通過係統接口實時傳(chuan) 遞到供應商係統,改變了原先通過線下對紙質訂單蓋章並傳(chuan) 遞、在供應商內(nei) 部流轉的方式。訂單信息直達供應商生產(chan) 線,訂單到貨後在線開具電子化到貨證明。從(cong) 需求到付款全流程線上化,端到端集成管控。
實施訂單無紙化措施後,訂單處理周期每單縮短5天;移動側(ce) 節約訂單錄入和蓋章工作量近500人天;供應商側(ce) 節約訂單簽字工作量60人天。
2、訂單履行可視化
雙方在線交互訂單的供應狀態和物資接收狀態。實時將訂單下達、激活、備貨、發貨信息建立係統對接,實現各節點協同,全流程可視。對外整合供應商供應經理、產(chan) 品經理、客戶經理多個(ge) 溝通接口,確保信息源唯一保真;對內(nei) 信息直達多層可視,履行信息同源,滿足工程部門、計劃部門、賬管員、庫管員等不同部門和角色的訴求,支撐建設資源、庫房資源、資本開支資源等提前預留準備,有序供應。
通過訂單履行進度可視化,應用人員以移動視角隨時查看供應履行狀態,雙方溝通接口人從(cong) 3個(ge) 減少到0個(ge) ,信息保真100%。同時便於(yu) 采購和需求部門及時了解供應商備貨、發貨和到貨情況,合理安排工程建設、運維和相關(guan) 業(ye) 務活動,有力支撐了公司各領域業(ye) 務發展。
3、到貨計劃協同
通過雙方係統互聯,將陝西移動到貨計劃實時傳(chuan) 送至供應商係統,實現到貨計劃溝通信息線上可視,減少溝通複雜度,提升供應商備發貨的效率,縮短供貨周期,提升供應柔性;供應雙方實現“供需動態平衡”,有利於(yu) “降呆滯”、“提周轉”。
到貨計劃協同的實施,實現了從(cong) “預估生產(chan) ”到“精準儲(chu) 備”,從(cong) “一次到貨”轉變為(wei) “按需到貨”,從(cong) “供需不匹配”過渡到“供需動態平衡”。
4、發貨通知單協同 & 手機掃碼入庫
實現物料編碼映射和發貨通知單在線實時傳(chuan) 遞,物資“一碼到底”。供應商提前傳(chuan) 遞電子裝箱信息(含訂單、中國移動統一物料編碼、數量、箱號等信息)至移動供應商門戶,形成入庫預約信息,應用條形碼、二維碼或者RFID技術,掃描箱碼自動驗證出入庫任務取代人工點貨,提升物流運作效率。
協同前,庫管員需人工識別入庫物資並手工錄入上架。協同後,庫管員一鍵掃碼,自動完成物資入庫和貨位歸類,實物與(yu) 賬務完全匹配,減少人為(wei) 操作失誤,避免有實無賬和有賬無實,保障了實物流轉安全和轉資準確。
5、到貨證明電子化
到貨證明是到貨驗收的重要憑據,在供應商申請付款和保障賬實一致方麵必不可少;協同前到貨證明需隨每批次貨物接收線下開具並蓋章;協同後到貨證明實現了電子化對接,訂單到貨齊套後在線開具加蓋電子簽章的到貨證明文件並通過線上傳(chuan) 遞,避免了虛開到貨證明的違規風險和供應商多次跑腿問題,後續供應商可直接關(guan) 聯電子化到貨證明文件發起線上自助報賬。
線上貫通實物上架、資本開支確認、入帳、到貨證明簽發,信息流/實物流一致,合規機製更健全;快遞按天計轉為(wei) 分秒級線上傳(chuan) 遞。
6、報賬電子化
供應商在協同門戶網站自助發起報賬流程,報賬涉及的文檔電子化(包括電子訂單、電子到貨證明,請款通知書(shu) 等文檔),通過供應商門戶收集完整後,推送到中國移動報賬係統完成報賬單審批和資金支付。同時實現報賬進度可視,供應商在協同門戶網站可以實時查看報賬單審批進度。
通過報賬電子化和可視化,實現了5套文檔無紙化(報賬申請/合同頁/訂單/到貨證明/驗收證明等)、7個(ge) 角色零接觸處理(物管員/料賬員/報賬員/項目經理/訂單經理/財務部/供應商)、預估全套文檔處理周期縮短30天以上。
(四)技術運用
2020年“十四五”規劃首次將數字化納入產(chan) 業(ye) 體(ti) 係,數智化供應鏈被作為(wei) 推進產(chan) 業(ye) 基礎高級化、產(chan) 業(ye) 鏈現代化的有力抓手,鼓勵創新融合5G、大數據、物聯網、雲(yun) 計算、區塊鏈等新興(xing) 技術,在加速推動數字化經濟高質量發展中發揮價(jia) 值。陝西移動在供應鏈協同研究與(yu) 實踐工作中,也在不斷進行新興(xing) 技術應用的研究與(yu) 探索。
5G網絡的建設有效改善了數據傳(chuan) 輸速度、減少網絡擁堵,為(wei) 協同的信息共享建設了高速公路;物聯網技術在數據信息的采集、傳(chuan) 輸、處理、更新等方麵進行了優(you) 化,為(wei) 協同的應用場景提供了高質量的數據基礎;大數據技術在持續提升數據質量和規範的基礎上,深挖數據價(jia) 值,為(wei) 供應鏈多角色、全業(ye) 務提供可視化、多維度的統計分析、智慧決(jue) 策。另外,在雙方係統對接和信息傳(chuan) 遞方麵,還應用到以下關(guan) 鍵技術:
采購訂單電子化功能:該功能基於(yu) 前後端分離的微服務架構進行開發,其中前端采用HTML+jQuery技術進行開發,采用EasyUI架構保證了電子訂單前端交互的友好性和流暢性,後端采用了JAVA Spring框架進行開發,使後端程序可以安全流暢進行流轉。用戶在供應鏈管理係統創建采購訂單並下達後,供應鏈管理係統采用iText Java在服務器端將訂單數據流轉化並生成PDF文件,支持多係統間安全傳(chuan) 輸;
電子化采購訂單加蓋電子簽章:在生成PDF文件後,將訂單傳(chuan) 遞至電子簽章平台,電子簽章平台為(wei) 訂單PDF文件進行數字簽名,確保文件有效性和不可篡改性;電子簽章服務調用加密機接口,將文檔摘要信息傳(chuan) 給加密機,加密機使用數字證書(shu) 私鑰和加密算法對摘要信息進行加密。保證單據在傳(chuan) 遞過程中保密。
采用軟Key的方式在接口中實現校驗:簽章平台服務器生成一個(ge) 隨機的不重複的token字符串,建立token字符串和對端接口的對應關(guan) 係表,接口在訪問簽章平台過程中必須要把token字符串傳(chuan) 給電子簽章服務器,當服務器接收到這個(ge) 請求,會(hui) 把參數中token的值在建立token字符串和接口 對應關(guan) 係的表中查找,如發現有這個(ge) token值,則形成互信,接收移動PDF訂單並進行數字簽名。采用軟Key方式實現係統間互信,在保障業(ye) 務流轉合規、安全的基礎上,提升係統易用性。
電子采購訂單供應商協同功能:移動供應鏈係統與(yu) 華為(wei) 係統實現采購訂單電子化功能,移動供應鏈管理係統在創建采購訂單後,自動調用簽章平台接口,在移動端定義(yi) 的關(guan) 鍵字上蓋移動章,電子簽章係統同時自動在PDF文件上做數字簽;係統通過Webservice SOAP協議,將已經做數字簽名的訂單轉化為(wei) BASE64位的字符串,傳(chuan) 遞至供應商係統,供應商相關(guan) 係統調用供應商電子簽章係統蓋電子章,並同時做數字簽名;供應商簽章係統將蓋好章的電子簽章文檔傳(chuan) 遞至供應商相關(guan) 係統;供應商將蓋章後訂單通過SOAP協議轉化為(wei) BASE64位文件傳(chuan) 遞至本公司協同平台;協同平台將電子訂單自動回傳(chuan) 移動供應鏈係統,移動供應鏈係統將文件上傳(chuan) 到文件服務器方便用戶進行下載。
PDA/手機APP掃碼入庫:通過PDA/手機APP掃碼的方式實現物資上架入庫,協同廠商優(you) 化到貨文檔的結構化信息,直接體(ti) 現物資編碼,通過掃描廠商外箱二維碼,係統解析物資和數量,完成SCM係統的自動化入庫,避免人工點驗或上傳(chuan) 帶來的入庫信息失真風險。
四、案例創新經驗
(一)理念創新。創新拓展外部協同領域,向價(jia) 值創造型供應鏈演進
隨著全球化競爭(zheng) 的進一步加劇,構建開放、強健的供應鏈生態網絡已成為(wei) 企業(ye) 發展的重要保障之一。如何協同供應商構建安全可靠、敏捷柔性、數字智慧的供應生態,是企業(ye) 供應商管理麵臨(lin) 的新課題。陝西移動秉持開放合作的理念,積極落實國家政策要求,踐行央企社會(hui) 責任,發揮產(chan) 業(ye) 鏈的龍頭作用,在需求計劃、采購訂單、產(chan) 品交付、驗收付款等環節與(yu) 部分供應商(華為(wei) 、中興(xing) 、長飛、烽火等)開展了協同試點工作;拓展供應商深度協同,覆蓋全流程業(ye) 務協同場景,搭建智慧平台,實現端到端在線交互,達成戰略合作。實現交易全程在線、電子化交互,打造高效協作、在線互聯、融合共贏的產(chan) 業(ye) 生態。通過數字化賦能提升供應體(ti) 驗,創新拓展外部協同領域。從(cong) 共贏走向創贏,逐步由“交易型采購”向“戰略生態構建”轉型,向價(jia) 值創造型供應鏈演進,供應鏈成熟度從(cong) DDVN3.0向4.0演進。
(二)模式創新。打造全程在線、智能操作、自助服務的協同新模式
實現協同模式三大創新:強化典配計劃共享,供應計劃與(yu) 施工進度匹配,達到供需動態平衡;訂單直達供應商生產(chan) 線,實現從(cong) 訂單到收貨全流程線下轉線上;物資一碼到底,實現人工手動庫內(nei) 操作到PDA掃碼自動庫內(nei) 操作,效率大幅提高;供應商自助發起報賬流程,實現文檔線上留存防丟(diu) 失、防代簽;逐步形成在線、可視、敏捷的供應鏈協同體(ti) 係。
訂單無縫連接,履行“零斷點”:取消紙件流轉和線下簽章,供應商共享訂單激活、生產(chan) 、出庫、到貨信息,需求和采購部門均可以在線查閱訂單履行進度,打造 “電商式交易之旅”。
物資一碼到底,交付“零差錯”:需求、下單、生產(chan) 、驗收到轉資,全程一套物料編碼傳(chuan) 遞、一致性自動校驗。按工程建設場景靈活選用模塊化包裝,全麵推行掃碼出入庫。
報賬模式創新,交易“零風險”:供應商通過移動協同平台,直接關(guan) 聯電子訂單和電子到貨證明,自助發起報賬,報賬進度可視,極大的提高了供應商的回款周期和滿意度。
(三)能力創新。提升協同服務能力,改進交易體(ti) 驗
為(wei) 支撐供應鏈協同戰略落地,提升服務能力,改進交易體(ti) 驗,實現了協同能力四大創新:
製定《供應商協同接口規範》,對齊交易語言、打造數字化底座,統一流程規範和係統接口標準,形成複製推廣標準化能力;
構建了協同平台能力,有能力的供應商采取係統對接方式開展協同,其他供應商由移動提供協同平台能力。通過係統對接方式,與(yu) 華為(wei) 、中興(xing) 、長飛、烽火等戰略供應商進行係統對接,樹立業(ye) 界標杆,形成強大的示範效應。
開發了手機安卓版倉(cang) 庫管理軟件,解決(jue) 了專(zhuan) 用PDA係統操作複雜,設備升級和使用不友好的問題,庫內(nei) 操作一站式解決(jue) ,覆蓋物資入庫、上架、下架、出庫、調撥、盤點等庫內(nei) 操作全流程,操作簡單、便捷,易於(yu) 大麵積推廣。
引進電子簽章能力平台,提升交付數字化服務能力,改進供應作業(ye) 效率和交易體(ti) 驗。並將供應商引入電子簽章平台,為(wei) 供應商應用電子簽章能力提供了便利,拓展了增值業(ye) 務市場,增強了產(chan) 業(ye) 鏈合作粘性。
(四)價(jia) 值創新。實現雙方、多方共贏
以“協同創造價(jia) 值”為(wei) 主線,通過數字化變革、上下遊生態協同等全新手段,實現雙方和多方共贏的目標,進一步提升供應鏈的穩定性和可持續性。
通過訂單協同、交付協同和報賬協同,陝西移動實現訂單高效、供貨快速、物資防呆滯、風險可追溯、倉(cang) 庫高周轉、供應全程可視等收益;供應商實現集中備貨、減少原料呆滯、提升送貨效率、快速獲取訂單、高效回款等收益;雙方實現“交易在線、供應可視、敏捷柔性、安全可靠”的共同收益。
(五)安全管控創新。引入多種電子簽章模式,提升了在線交互的安全性
從(cong) 需求到付款,全流程實現在線交互。訂單、付款材料等關(guan) 鍵文件無紙化,實現電子簽章全覆蓋。引入三種電子簽章模式:1)授權模式:與(yu) 供應商簽訂授權協議,授權移動側(ce) 完成雙方的電子簽章。2)互聯模式:係統對接已有電子簽章平台的供應商,雙方線上完成電子簽章。3)簡易模式:供應商側(ce) 線下完成簽章以PDF回傳(chuan) 至平台,移動側(ce) 線上完成電子簽章。
通過與(yu) 供應商簽署電子印章、電子訂單的應用協議,使得在線交易的安全性、合法性、有效性得到充分保障。供應商自助報賬、實現文檔線上留存防丟(diu) 失、防代簽。供應過程效率高、易查詢、可追溯、防偽(wei) 造;印鑒自動驗真,企業(ye) 間交易安全可靠
五、應用效果
供應鏈協同體(ti) 係的搭建和落地,覆蓋了供應鏈運作上、中、下遊集中統一管理全過程,“信息共享、資源集約、運營高效”。驅動流程模式重構、管理模式變革、係統模式創新與(yu) 組織協作能力提升,實現供應鏈管控升級和價(jia) 值增長,發揮了良好的經濟、社會(hui) 和環境效益。
(一)經濟效益
通過供應商深度協同,一方麵實現了采購訂單、到貨證明等關(guan) 鍵過程單據的無紙化,減少與(yu) 供應商的溝通成本,縮短交付周期;跨組織盤活了物資,實現了降低運營成本的目標;另一方麵,實現了運營效率的提升,增強了客戶服務能力,提高了內(nei) 外部客戶的滿意度。使得中國移動“降本增效”和“供應鏈協同”的戰略得以落地生根。
陝西移動層麵:
協同收益:實現了采購訂單無紙化,節約了紙張和訂單郵寄、存儲(chu) 等各項費用,降低了公司運營成本;倉(cang) 庫管理中解放了員工生產(chan) 力,減少與(yu) 供應商溝通成本,縮短交付周期。與(yu) 華為(wei) 公司供應商協同項目2019-2020年財務收益核算,共支撐營業(ye) 利潤增加(縮短商用周期)3810萬(wan) 元,節約人力成本3050萬(wan) 元,節約其他成本70萬(wan) 元,跨組織盤活物資190萬(wan) 元,總計收益約7120萬(wan) 元。通過優(you) 化物資管理流程,呆滯物資實現100%清理,盤活利舊98%;存貨報廢同比下降45%,呆滯庫存累計減少759萬(wan) 元。
效率提升:無線設備每批次請購周期縮短33%,由21天縮短到14天;物資二次開箱調整率下降約40%;倉(cang) 儲(chu) 整體(ti) 作業(ye) 效率提升60%;庫存周轉率改善50%;通過采購訂單無紙化,訂單處理周期每單縮短5天;移動側(ce) 節約訂單錄入和蓋章工作量近500人天;采購投訴率由3%降低至1%;采購滿意度由 85%提升至 93 %。
效益改善:5G二期應用典配占比30%以上;配置核對和錄入工作量從(cong) 2200人天減少到900多人天;減少簽章共計約1.5萬(wan) 個(ge) 。實現了采購全流程簡化,從(cong) 設計到轉資,流程環節從(cong) 37個(ge) 下降到27個(ge) ;從(cong) 需求到支付,采購周期從(cong) 119天下降到77天;從(cong) 訂單、發貨到驗收,3次線下流程降低到0次。從(cong) 需求、采購、生產(chan) 到倉(cang) 儲(chu) ,3次翻譯降低到0次。
供應商層麵:
效率提升:訂單處理周期由10天縮短至5天;物流回單周期由3天縮短至1天;付款周期縮短3天;到貨證明平均每單辦理時長縮短65%。供應商側(ce) 節約訂單簽字工作量60人天。
效益改善:緊急訂單率下降至10%以下;全年區域經理到貨證明辦理工作量減少45%;全年人員出差頻次減少600餘(yu) 次。
(二)社會(hui) 效益
通過供應商深度協同,大幅降低了交易成本,提升了供應商合作意願,擴大尋源範圍,增強競爭(zheng) 性;同時增加了企業(ye) 粘性,提升了供應鏈的整體(ti) 安全性。在踐行做“最容易合作的企業(ye) ”方麵發揮了極高的戰略價(jia) 值。
通過與(yu) 供應商線上協同,將整個(ge) 物流操作的關(guan) 鍵環節進行全流程電子化貫通,提高了從(cong) 下單到收貨的合規性管控能力;通過電子驗簽進行訂單防偽(wei) ,降低了訂單被篡改的風險;聯合財務、法務、計劃、工建、物流、采購等相關(guan) 部門,聯合發布協同方案的保障機製和相關(guan) 規範,從(cong) 多個(ge) 維度提高了合規保障及風險控製的能力和水平,提升了供應鏈的整體(ti) 安全性,在營造廉潔誠信的交易環境和保護國有資產(chan) 方麵發揮了積極的作用。
(三)環境效益
積極踐行社會(hui) 責任,在節水、節電、節約紙張、木材和減少碳排放量等方麵成效顯著。2019-2020年,陝西移動供應商協同項目的實施,共節約紙張32噸,減少二氧化碳排放約73噸,節約木材約27.8噸,節約生產(chan) 用水約2973噸,節約用電約9158千瓦時,在營造綠色環保和健康可持續發展的自然生態環境方麵發揮了積極的作用
六、推廣價(jia) 值
通過兩(liang) 年多的協同推進,各供應商合作夥(huo) 伴與(yu) 陝西移動雙方都在協同的規模、流程、內(nei) 容、係統平台等方麵持續深化,在提升供應效率、縮短供貨周期、拉通信息係統、交易電子化、配置和編碼標準化等方麵均取得了顯著成效。各供應商的訂單流轉周期大幅縮短,能夠大範圍的實現按需排產(chan) ,減少了原材料的呆滯和無效備貨,降低了人工處理成本和交易溝通成本,提高了供應交付效率,大幅壓縮了回款周期,實現降本增效,從(cong) 而持續獲得產(chan) 業(ye) 鏈的競爭(zheng) 優(you) 勢。陝西移動的供應商協同實踐不但在通信領域樹立了標杆,同時也為(wei) 其他領域開展供應商深度協同,打造融合共贏的供應鏈協同生態提供了積極的借鑒意義(yi) 。
從(cong) 推廣範圍層麵:通過複製成功經驗,一方麵推廣至外部合作夥(huo) 伴,另一方麵可以為(wei) 通信行業(ye) 其他運營商甚至其他領域大中企業(ye) 提供係統協同實踐參考,提升整個(ge) 通信運營領域和其他各行業(ye) 領域的管理效能和供應鏈發展水平。
外部合作夥(huo) 伴:通過複製係統功能,擴展信息係統協同範圍,覆蓋全部供應商及施工單位,最大程度提升供應鏈協同效益。
兄弟公司及其他通信運營商:由於(yu) 本係統開發成熟,標準化程度高,可以推廣至兄弟公司直接使用,促進兄弟公司供應鏈水平全麵提升;同時,由於(yu) 各大通信運營商的供應鏈發展模式和階段基本處於(yu) 比較接近的水平,因此對其他通信運營商開展供應商協同也有非常強的借鑒作用。
從(cong) 推廣價(jia) 值層麵:成熟的解決(jue) 方案和可觀的協同效益,可以向各行各業(ye) 大力推廣,形成供應鏈協同生態圈,進一步提升國家供應鏈的整體(ti) 運營效益和安全性。
係統方案成熟:統一的流程、規範、接口和模塊化架構,提供了成熟的解決(jue) 方案,可以快速複製,同時支持個(ge) 性化擴展需求。
協同效益可觀:供應鏈深度協同創造的經濟、運營和社會(hui) 效益,為(wei) 公司在“降本增效”、做“最容易合作的企業(ye) ”和踐行社會(hui) 責任方麵均發揮極大的價(jia) 值和正向牽引作用,有極強的推廣價(jia) 值。
基於(yu) 上述綜合情況分析,各行各業(ye) 、各個(ge) 領域具備信息化基礎的企業(ye) 都可以與(yu) 供應商合作夥(huo) 伴凝聚共識,齊心協力,以“統一標準,構建融合共贏的協同體(ti) 係,打造高效協作、在線互聯、合作共贏的產(chan) 業(ye) 生態”為(wei) 協同總目標,以端到端全流程貫通、深度業(ye) 務協同為(wei) 基礎,以打造供應鏈協同智慧平台為(wei) 關(guan) 鍵,以融合創新、戰略協同為(wei) 動力,夯實供應商全生命周期閉環管理,深化供應商深度協同能力,構建融合共贏的產(chan) 業(ye) 生態,共同推動企業(ye) 國內(nei) 國際“雙循環”全麵發展。
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