一、智能製造行業(ye) 簡況

近年來隨著“工業(ye) 4.0”加速與(yu) “兩(liang) 化融合”不斷深化，促使“智慧工廠”不斷創新供應鏈管理，互聯網數字化已經賦能傳(chuan) 統工業(ye) 向離散協同、柔性定製轉型，5G及物聯網技術將開創製造業(ye) 的服務新模式。 其中家居行業(ye) 已經進入O2O，C2B，個(ge) 性化、送裝一體(ti) 、柔性生產(chan) 的時代，全渠道環境中，家居企業(ye) 麵臨(lin) 定製營銷、柔性生產(chan) 及數字化供應鏈的轉型問題；家電行業(ye) 進入了物聯網升級時代！家電行業(ye) 麵臨(lin) 經銷網絡的整合及升級問題，取除渠道庫存野草式生成模式，企業(ye) 需要聯動經銷商體(ti) 係實現全局庫存一體(ti) 化管理與(yu) 協同運營；汽車汽配行業(ye) 隨著汽車產(chan) 業(ye) 不斷的轉型升級，汽車供應鏈也將麵臨(lin) 著重大變革。龐大紛亂(luan) 的信息數據、人工成本的不斷增加、低效複雜的實際操作、物流裝備技術的創新迭代等問題將會(hui) 給汽車製造和經銷供應鏈帶來巨大的衝(chong) 擊等。

銳特信息簡介：

自2005年成立以來，銳特信息技術有限公司（SinoServices）始終致力於(yu) “讓供應鏈更智慧”，並逐漸成長為(wei) 業(ye) 內(nei) 領先的信息技術服務企業(ye) 。在智能製造、產(chan) 業(ye) 互聯網、新零售不斷升級的今天，智慧供應鏈越來越成為(wei) 時代發展的基石，銳特信息借助雲(yun) 計算、大數據及人工智能等先進技術，為(wei) 各個(ge) 行業(ye) 的企業(ye) 打造一體(ti) 化、精細化、集約化、移動化的供應鏈混合雲(yun) 解決(jue) 方案。銳特信息擁有完善的產(chan) 品鏈，為(wei) 客戶提供具有自主知識產(chan) 權的產(chan) 品和服務，包括CHAINLINK供應鏈管理套件（SRM、DMS、SCC、SCM）、CHAINWORK供應鏈物流套件（WMS、TMS、OMS、BMS、VMS、CHAINPARK）、CHAINFIN供應鏈金融套件、56n智慧供應鏈雲(yun) 平台、以及CHAINTECH技術中台,為(wei) 客戶提供量身定造的智慧供應鏈解決(jue) 方案。 

二、智能製造行業(ye) 所麵臨(lin) 的問題及信息化困難

近幾年，在“工業(ye) 4.0”以及“中國製造2025”浪潮的推動下，智能製造成為(wei) 製造業(ye) 創新升級的突破口和主攻方向。隨著生產(chan) 、物流、信息等要素不斷趨於(yu) 智能化，整個(ge) 製造業(ye) 供應鏈也朝著更加智慧的方向邁進，這也成為(wei) 製造企業(ye) 實現智能製造的重要引擎，支撐企業(ye) 打造核心競爭(zheng) 力。

業(ye) 務上的挑戰：

1. 隨著客戶越來越多的個(ge) 性化需求，及越來越短的周期要求，需要更高的業(ye) 務支撐能力來配合。但對於(yu) 傳(chuan) 統的營銷支持，缺乏更多的大數據分析，預測算法等技術；

2. 生產(chan) 製造企業(ye) 各個(ge) 環節涉及的部門過多，鏈條較長，使得對時效性要有更高的要求。但傳(chuan) 統製造企業(ye) 在這些方麵相對較為(wei) 薄弱，如：溝通成本，溝通周期長等；

3. 供應鏈上下遊有多重外部角色，其間的協同傳(chuan) 達都是依靠電話，郵件等方式，已經無法滿足當前越來越快速、越精確的生產(chan) 模式；

4. 傳(chuan) 統單倉(cang) 收發配模式及過多依賴人工，時效慢、成本高的問題，以及傳(chuan) 統業(ye) 務模式下存在的庫存孤島問題。都是正在麵臨(lin) 的大的挑戰。

信息化上的挑戰：

1. 隨著智能製造的提出，生產(chan) 製造企業(ye) 支撐的信息化係統分工越來越精細化，專(zhuan) 業(ye) 化，導致係統間功能重複，接口繁多，係統維護工作量大；

2. 隨著業(ye) 務發展的多元化，企業(ye) 的信息化係統普遍存在版本老舊、定製化難問題，也是企業(ye) 所謂的“遺留係統”重災區，跟不上業(ye) 務發展的需要；

3. 企業(ye) 係統間的功能重複性，加大了信息化的維護量與(yu) 投入成本。從(cong) 而需要對企業(ye) 信息化更平台化的規劃構建；

4. 大數據的運用，智能分析調度的業(ye) 務需求，預測管理的業(ye) 務發展，都對企業(ye) 信息化的架構先進性，擴展性有更高要求；

三、智能製造供應鏈一體(ti) 化解決(jue) 方案

銳特信息通過智能製造供應鏈一體(ti) 化解決(jue) 方案幫助企業(ye) 用戶樹立以用戶為(wei) 中心，以企業(ye) 業(ye) 務發展為(wei) 方向，通過信息化實現對企業(ye) 業(ye) 務的快速響應，從(cong) 而提升用戶滿意度以及內(nei) 部的效率提升及成本控製。銳特信息同時通過中台建設幫助用戶實現供應鏈數字化，智能化，服務化，協同化的建設目標。

聚焦製造業(ye) 信息化與(yu) 自動化集成技術，銳特智能製造供應鏈一體(ti) 化解決(jue) 方案將“智慧供應鏈”延伸至“智慧工廠”與(yu) “柔性生產(chan) ”，在家居、家電、汽車、通信電子行業(ye) ，通過與(yu) ERP、MES、APS、物聯網、自動化技術的連接與(yu) 整合，實現供應鏈服務的精確計劃、高效協同與(yu) 智能執行，聯動整個(ge) 製造產(chan) 業(ye) 價(jia) 值鏈，提高管理的透明度及作業(ye) 效能，幫助製造企業(ye) 提升運營效益，推動生產(chan) 力躍升，降低供應鏈成本攀升的壓力。

供應鏈數字化：

建設數字化的平台係統，完成從(cong) 數據模型構建、數據采集、數據傳(chuan) 輸、數據存儲(chu) 與(yu) 加工、數據分析以及數據展示可視化等全麵業(ye) 務數字化過程，能夠給經營者提供豐(feng) 富的經營管理工具，不斷優(you) 化完善企業(ye) 的信息流

供應鏈智能化：

建設智能化的平台係統，結合大數據、物聯網和人工智能等IT技術，打通從(cong) 采購、生產(chan) 、銷售、倉(cang) 配、分銷等供應鏈信息流，降低各環節供應鏈成本、提高供應鏈效率，持續創造價(jia) 值。

供應鏈服務化：

建設服務化的平台係統，通過IT先進技術的運用，結合企業(ye) 後台係統的業(ye) 務能力，整合後台的數據與(yu) 能力，通過平台的快速開發、分析、服務共享等能力，提供前台更多的創新能力。以及後台的服務支撐。

供應鏈協同化：

建設協同化的平台係統，打通供應鏈中各節點幫助企業(ye) 實現協同運作的活動，進行麵向客戶和協同運作的業(ye) 務流程再造。從(cong) 而建立企業(ye) 價(jia) 值鏈優(you) 勢，構造競爭(zheng) 優(you) 勢群和保持核心的競爭(zheng) 力。從(cong) 而達到有效地利用和管理供應鏈資源。

智能完善的信息服務：

銳特信息智能製造供應鏈一體(ti) 化解決(jue) 方案，借助雲(yun) 計算、大數據及人工智能等先進技術，結合自主研發的產(chan) 品和服務CHAINLINK供應鏈管理套件（SRM、DMS、SCC、SCM）、CHAINWORK供應鏈物流套件（WMS、TMS、OMS、BMS、VMS、CHAINPARK）、CHAINFIN供應鏈金融套件、56n智慧供應鏈雲(yun) 平台、以及CHAINTECH技術中台,為(wei) 客戶提供量身定造的智慧供應鏈解決(jue) 方案。

長遠持續的IT戰略部署：

堅持以持續的技術創新能力，為(wei) 用戶提供從(cong) 業(ye) 務谘詢、IT戰略部署、流程規劃到產(chan) 品實施、技術支持、售後運維等全方位的服務，將供應鏈管理、信息化建設和技術服務領域積累的豐(feng) 富經驗融入IT谘詢和項目服務的全過程，幫助客戶建立快速、高效、協同的智慧供應鏈，實現卓越運營，並持續為(wei) 企業(ye) 創造新的價(jia) 值。

四、信息化主要效益分析與(yu) 評估

通過智能製造供應鏈一體(ti) 化解決(jue) 方案建設，為(wei) 製造企業(ye) 打造一體(ti) 化、精細化、集約化、移動化的供應鏈混合雲(yun) 解決(jue) 方案。實現企業(ye) 供應鏈信息化過程的全生命周期管理，幫助企業(ye) 實現供應鏈信息從(cong) 訂單需求到生產(chan) 排程，采購管理以及物流倉(cang) 配結算一體(ti) 化的全過程，通過建立全局庫存中心，訂單分享中心，結合相關(guan) 預測管理，排程管理，幫助用戶完成供應鏈端到端拉通，提升供應鏈效率，提升企業(ye) 供應鏈持續運營能力，降低庫存、降本增效！

1.訂單管理層 產(chan) 銷銜接：市場需求智能預測，采購計劃智能安排；統一計劃、統一調配，采購、生產(chan) 、銷售高效銜接，降低供應鏈條時間；

2.高效一體(ti) 化服務：商品物流及安維服務一體(ti) 化管理；及時完善服務響應；可視化透明化服務保障；

3.生產(chan) 交付準確快速保障：準確庫存訂單分配，精確預估交付周期及時間；建立了麵向全國的計劃體(ti) 係和CDC/RDC物流體(ti) 係，縮短物流配送周期；

4.渠道庫存下沉：企業(ye) 目標市場細化；渠道下沉可以使企業(ye) 更清楚地了解消費者需求；降低了管理成本，物流成本也會(hui) 隨之降低；根據訂單的來源和屬性，平台迅速的匹配最近最優(you) 倉(cang) 庫，和高效的運輸資源。客戶可以很快使用到商品。倉(cang) 庫資源和運輸資源也可以很好的高效利用；

5.物流資源優(you) 化：倉(cang) 庫利用率提升，物流作業(ye) 人員人效提升；運輸車輛配載率提高。運輸費用整體(ti) 下降；

6.物流成本降低：減少物流成本，使企業(ye) 針對終端市場現狀，提供多元化的產(chan) 品來滿足區域消費者的需要；終端服務提升；移動辦公應用的數字化；售後服務整體(ti) 透明化；銳特為(wei) 家電行業(ye) 終端解決(jue) 方案深度打通用戶，實時和用戶進行交互，售後產(chan) 品化方案助力提升用戶粘性，多中方式的融合和渠道，進而保證“保姆式”服務的標準化，價(jia) 格的標準化；

7.降低庫存占用資金：減輕庫容壓力，保證物料完全完整，協助減少生產(chan) 浪費，降低庫存成本；有效防止因物料超收造成庫存積壓，甚至產(chan) 生呆滯料；提高企業(ye) 盤點處理效率，確保倉(cang) 庫賬料一致；

8.全渠道多層級精細化管控：多業(ye) 務角色應用協同，訂單、全局庫存、多層分銷渠道統一管理，打通與(yu) 業(ye) 務夥(huo) 伴的數據鏈路，及時掌握供應商、經銷商的業(ye) 務數據。以信息化驅動業(ye) 務流程變革，減少人工成本，優(you) 化操作；

9.業(ye) 務場景全麵覆蓋：信息化數字技術，為(wei) 為(wei) 汽車製造、經銷企業(ye) 提供專(zhuan) 業(ye) 的管理服務，以數字化信息為(wei) 紐帶幫助企業(ye) 實現供應鏈整體(ti) 競爭(zheng) 能力的提高；

10.以客戶需求為(wei) 中心的生態：客戶滿意度的提升源於(yu) 對行業(ye) 需求的理解和實現。通過了解的客戶痛點，深挖客戶的需求，對客戶需求進行大數據分析，建立和完善實現客戶需求的價(jia) 值生態，升華業(ye) 務內(nei) 涵，創新業(ye) 務模式；

11.對供應鏈的深刻洞察：先進的頂層設計理念，賦能個(ge) 體(ti) ，成就您的智慧供應鏈管理；

12.采銷平衡：減少采購環節可能出現的暗箱操作，提高采購效率、壓縮采購成本，保證原材料質量，減少資金支付風險；價(jia) 格透明，從(cong) 源頭上控製采購成本，保證企業(ye) 利潤目標的實現；

13.增加客戶粘性：有效幫助挖掘客戶潛力、加強客戶的價(jia) 值管理；幫助企業(ye) 實現服務過程的前麵管理和控製，提升服務質量及客戶滿意度；

五、信息化實施體(ti) 會(hui) 、經驗及推廣意義(yi)

隨著製造業(ye) 的轉型升級，智慧供應鏈已顯得尤為(wei) 重要，建立快速、高效、協同的智慧供應鏈，實現卓越運營，增加行業(ye) 競爭(zheng) 力，樹立行業(ye) 標杆性建設已成為(wei) 信息化競爭(zheng) 的主要領域。 聚焦製造業(ye) 信息化與(yu) 自動化集成技術，銳特將“智慧供應鏈”延伸至“智慧工廠”與(yu) “柔性生產(chan) ”，在家居、家電、汽車、通信電子行業(ye) ，通過與(yu) ERP、MES、APS、物聯網、自動化技術的連接與(yu) 整合，實現供應鏈服務的精確計劃、高效協同與(yu) 智能執行，聯動整個(ge) 製造產(chan) 業(ye) 價(jia) 值鏈，提高管理的透明度及作業(ye) 效能，幫助製造企業(ye) 提升運營效益，推動生產(chan) 力躍升，降低供應鏈成本攀升的壓力。

項目的成功實施是多方力量的有效匯聚，供應鏈一體(ti) 化服務平台涉及多個(ge) 業(ye) 務部門，與(yu) 其他係統有不同程度的交互，領導層的支持和協助推進極為(wei) 重要。關(guan) 鍵用戶需求和期望的管理以及項目範圍的控製，是項目風險控製和項目成功的重要因素之一。同時做好項目溝通與(yu) 製度執行，確保項目高效進行。

六、係統下一步的改進方案、設想，以及對物流信息化的建議

銳特信息堅持以持續的技術創新能力，為(wei) 用戶提供從(cong) 業(ye) 務谘詢、IT戰略部署、流程規劃到產(chan) 品實施、技術支持、售後運維等全方位的服務，將供應鏈管理、信息化建設和技術服務領域積累的豐(feng) 富經驗融入IT谘詢和項目服務的全過程，幫助客戶建立快速、高效、協同的智慧供應鏈，實現卓越運營，並持續為(wei) 企業(ye) 創造新的價(jia) 值。

未來，銳特信息將繼續致力引領智慧供應鏈及智能物流的變革創新，立足於(yu) 社會(hui) 和行業(ye) 的長遠發展，持續推進“智慧供應鏈數字化計劃”，積極推動與(yu) 上下遊合作夥(huo) 伴及友商的合作創新、擴大產(chan) 業(ye) 價(jia) 值，與(yu) 廣大夥(huo) 伴共同建設健康良性的供應鏈產(chan) 業(ye) 生態係統。