一、公司簡介

上海愛姆意機電設備連鎖有限公司是國企上海市機電設備總公司轉製而來的混合所有製企業(ye) ，由上海物貿股份、沈陽機床股份、瓦軸股份等上市公司和上海機床廠、北京第一機床廠等國內(nei) 著名工業(ye) 企業(ye) 共同出資組建的有限責任公司，公司成立於(yu) 1998年10月。愛姆意是上海市電子商務行業(ye) 協會(hui) 會(hui) 長單位、上海市物流行業(ye) 協會(hui) 副會(hui) 長單位。

2018年4月，愛姆意榮膺中國國際進口博覽會(hui) “6天+365天”常年展示交易平台，是30家獲牌平台中唯一為(wei) 製造業(ye) 提供全品類展示、交易、服務的互聯網平台。5月，愛姆意獲得中國電子商務協會(hui) B2B行業(ye) 分會(hui) 頒發的“2018年度工業(ye) B2B行業(ye) 前十強”。

目前，愛姆意服務的客戶既有國內(nei) 著名的製造企業(ye) ，又有外資500強的品牌商用戶，擁有寶武集團、振華重工、中船重工、上海電氣集團、通用電氣、ABB、德國漢高、法國索能達等一批在行業(ye) 內(nei) 具有較高知名度的企業(ye) 作為(wei) 長期戰略合作用戶。

愛姆意是上海生產(chan) 性服務業(ye) 的代表企業(ye) ，“愛姆意”是上海名牌，是上海市著名商標。公司有幾十年工業(ye) 品流通行業(ye) 的深耕經驗，有近20年工業(ye) 品電子商務的探索經曆，榮獲上海市電子商務示範企業(ye) 、上海市電子商務“雙推”創新服務平台、上海市文明單位、上海智造企業(ye) 、上海“專(zhuan) 精特新”企業(ye) 、上海市知識產(chan) 權示範企業(ye) 、上海市守合同重信用企業(ye) 等榮譽和稱號。

二、業(ye) 務模式簡介

愛姆意作為(wei) 生產(chan) 性服務業(ye) 的代表企業(ye) ，針對製造業(ye) 流通領域打造的第三方工業(ye) 電子商務平台——愛姆意雲(yun) 商，通過“互聯網+供應鏈服務”，探索建立高效、陽光、低成本的工業(ye) 品流通新模式，實現產(chan) 業(ye) 化和信息化的融合，推動製造業(ye) 的轉型升級。不僅(jin) 提供製造企業(ye) 供應鏈交易的網絡協同平台，同時也是為(wei) 供應鏈提供端到端服務的網絡協同平台，協助企業(ye) 解決(jue) 傳(chuan) 統製造業(ye) 工業(ye) 互聯、網絡協同的需求，更專(zhuan) 業(ye) 、更可靠、更安全、更快速、更節約。

三、市場背景與(yu) 信息化建設必要性

傳(chuan) 統工業(ye) 產(chan) 品流通的庫存管理都是各自為(wei) 政的，整個(ge) 流程各個(ge) 環節中的每一個(ge) 企業(ye) 或部門都有各自管理的庫存：機電產(chan) 品產(chan) 品製造商有自己的庫存，批發商有自己的庫存，經銷商也有自己的庫存，最終用戶還是有自己的庫存，每個(ge) 環節都有自己的庫存控製策略。由於(yu) 各自的庫存控製策略的不同，因此不可避免會(hui) 產(chan) 生需求的扭曲現象，也就是供應鏈上的“牛鞭效應”，增大工業(ye) 產(chan) 品流通鏈條上的整體(ti) 庫存量，並且無法及時響應市場需求。

1、優(you) 化社會(hui) 資源配置，形成供應鏈整合的服務體(ti) 係

愛姆意雲(yun) 商，把工業(ye) 行業(ye) 內(nei) 的供應商、生產(chan) 廠家、分銷商、零售商等在一條鏈路上的所有環節都聯係起來進行優(you) 化，使工業(ye) 產(chan) 品以最快的速度，通過生產(chan) 、分銷環節變成增值的產(chan) 品，達到有消費需求的消費者手中。不僅(jin) 降低了成本，減少了社會(hui) 庫存，而且使社會(hui) 資源得到優(you) 化配置，更重要的是通過信息網絡、組織網絡實現了生產(chan) 及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。

在供應鏈中, 上下遊企業(ye) 形成了戰略聯盟, 因此它們(men) 的關(guan) 係是相對穩定的。它們(men) 通過信息共享, 形成雙贏關(guan) 係, 實現社會(hui) 資源的最佳配置, 降低社會(hui) 總的成本, 避免了企業(ye) 間的惡性競爭(zheng) , 提高了各企業(ye) 和整個(ge) 供應鏈及全社會(hui) 的效益。

2、引領商業(ye) 模式創新，實現製造業(ye) 和服務業(ye) 的跨界融合

隨著信息技術與(yu) 工業(ye) 領域的不斷融合，“產(chan) 業(ye) 互聯網”正逐步成為(wei) 實體(ti) 經濟轉型的新手段，將信息化深入到製造企業(ye) 的製造、供應、流通環節，實現製造業(ye) 和服務業(ye) 的跨界融合。

目前工業(ye) 品的流通主要以實體(ti) 店鋪、專(zhuan) 業(ye) 市場、產(chan) 品製造商訂貨係統、網上信息發布等形式為(wei) 主，和國際上普遍的商業(ye) 流通模式還有很大差距，由於(yu) “小而全”、“大而全”、“小而散”、“獨立性差”，導致在戰略上缺乏國際化、綜合化、現代化的思想，造成供應鏈管理模式落後，前端缺乏對資源的掌控和定價(jia) 能力，後端分工不細、效率不高，阻礙了我國裝備製造業(ye) 智能化和現代化水平的提升。在價(jia) 值鏈的定位上，由於(yu) 缺乏技術創新和對客戶需求的精準響應，造成品牌的價(jia) 值度不高，大多數企業(ye) 都在價(jia) 值鏈低端，附加值低下。在經營模式上，電子商務、現代物流的應用還不足，亟需通過模式創新打造精準高效的現代流通平台和業(ye) 務體(ti) 係。在與(yu) 金融的結合方麵，尚缺乏流通資產(chan) 證券化，缺乏對金融工具的創新性應用。

因此，需要打造一個(ge) 全新的為(wei) 國際裝備製造業(ye) 服務的工業(ye) 品、工業(ye) 品設備、機械配件、各類工具等的交易市場商業(ye) 模式，利用雲(yun) 計算、物聯網、大數據、移動互聯網等新一代互聯網技術，創新生產(chan) 資料流通的經營模式，打造透明、高效、綠色、環保、智能的商業(ye) 模式。

中國不少工業(ye) 品製造企業(ye) 在物流上麵臨(lin) 著三方麵的挑戰：一是倉(cang) 庫作業(ye) 缺乏先進的物流軟件支持，無法進行精細化管控，錯誤率較高，作業(ye) 效率低下；二是由於(yu) 物料庫存不準，生產(chan) 排序上線難以形成有效管控；三是與(yu) 上遊供應商、下遊經銷商之間的供應鏈協同上存在不及時、不準確的問題。

3、減少多餘(yu) 庫存積壓，降低製造業(ye) 總體(ti) 成本

目前“中國式采購”成本太高，不按需求采購使中國工業(ye) 企業(ye) 商品庫存率一直居高不下，達到9.4%。如果全國庫存下降一個(ge) 百分點，每年可減少庫存資金占用9100多億(yi) 元，如果降低到發達國家5%左右水平，則可節約庫存成本4萬(wan) 多億(yi) 元。

先進製造業(ye) 的不斷發展要求製造企業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 化程度提高，剝離包括零部件采購在內(nei) 的與(yu) 主營不甚相關(guan) 的功能，轉而交由專(zhuan) 業(ye) 的企業(ye) 負責代理，進行服務外包。如此，製造企業(ye) 才能更好地集中精力進行生產(chan) 和技術改造，提升自身的核心競爭(zheng) 力。隨著信息化與(yu) 工業(ye) 化的融合，製造企業(ye) 外包采購和庫存業(ye) 務，由專(zhuan) 業(ye) 的公司來提供高水平的專(zhuan) 業(ye) 服務，是完全可行的。

製造業(ye) 采購主要可分為(wei) MRO備品備件的采購、直接物料（BOM）和原材料采購。其中用於(yu) 維修設備的 MRO 采購，往往是時性的、缺乏計劃，並且對交貨要求十分嚴(yan) 格，采購量少，但品類繁多麵向的供應商數量多。這些特性直接導致此類產(chan) 品的采購專(zhuan) 業(ye) 性不強、流程複雜、人力成本高、采購成本高、管理成本高等問題。

將采購在內(nei) 的與(yu) 主營不甚相關(guan) 的功能，轉而交由專(zhuan) 業(ye) 的企業(ye) 負責代理，進行服務外包，實現“一站式采購”。如此，製造企業(ye) 才能更好地集中精力進行生產(chan) 和技術改造，提升自身的核心競爭(zheng) 力。一方麵，完善社會(hui) 分工，提高供應鏈效率，另一方麵，降低了物流成本，降低了管理供應商的成本，實現采購總升本的降低。

四、信息化建設進程

愛姆意雲(yun) 商是一個(ge) 專(zhuan) 注於(yu) 工業(ye) 品交易的第三方互聯網平台，提供包括一站式工業(ye) 品采購、全渠道分銷管控、供應鏈金融服務、個(ge) 性化定製服務等方麵的互聯網服務，支持製造業(ye) 企業(ye) 實現“互聯網+集中采購”和“互聯網+渠道分銷”，幫助製造業(ye) 上下遊的企業(ye) 之間實現互聯網的鏈接，提高產(chan) 業(ye) 協同效率，降低供應鏈成本，提升企業(ye) 應對市場變化的速度，推動傳(chuan) 統工業(ye) 製造業(ye) 的“互聯網+”轉型，構築製造業(ye) 企業(ye) 的供應鏈競爭(zheng) 優(you) 勢。

愛姆意雲(yun) 商通過互聯網的創新模式，為(wei) 製造業(ye) 企業(ye) 提供采購和分銷的SaaS化雲(yun) 平台，把企業(ye) 上下遊間供應鏈信息流、資金流、物流數字化、網絡化，做到可管理、可統計、可分析、可追溯。讓製造業(ye) 企業(ye) 可以從(cong) 零起步，無需自己配置服務器、配置IT技術人員和資金投入，隻要通過瀏覽器，就可以實現快速擁抱產(chan) 業(ye) 互聯網，在線管理采購商，在線服務經銷商。尤其是在采購這樣一個(ge) 反腐倡廉的重點領域，愛姆意雲(yun) 商通過互聯網平台幫助企業(ye) 實現陽光化采購。

另外，愛姆意雲(yun) 商利用SaaS化雲(yun) 服務方式，打破現有的B2B電商平台隻專(zhuan) 注於(yu) 交易的局限性，可以針對製造企業(ye) 標準化的流程及差異化需求進行靈活的定製，提供個(ge) 性化的互聯網服務支撐。

目前，365me服務的客戶既有國內(nei) 著名的製造企業(ye) ，又有外資500強的製造業(ye) 企業(ye) ，擁有振華重工、中船重工、上海電氣、德國漢高、法國海格曼等一批在行業(ye) 內(nei) 具有較高知名度的核心企業(ye) 客戶。

愛姆意雲(yun) 商在服務工業(ye) 品流通領域的技術能力始終保持業(ye) 內(nei) 領先地位，平台上線產(chan) 品包括機床及附件、機械部件、電控電工、磨料磨具金屬焊接、儀(yi) 器儀(yi) 表、各類工具、存儲(chu) /包裝/搬運、勞防清潔及化學品等八大領域，已上線SKU數過百萬(wan) 、超過500個(ge) 工業(ye) 品分類、實現數十億(yi) 網上交易額，涵蓋各類製造業(ye) 工廠所需的工業(ye) 設備零部件及耗材。

平台通過“互聯網+供應鏈”，探索建立高效、陽光的工業(ye) 品流通新模式，推動上海乃至於(yu) 中國製造業(ye) 的轉型升級。

1、供需有效對接

企業(ye) 為(wei) 了保證生產(chan) 的連續與(yu) 持續性，確保生產(chan) 供應穩定，希望擁有充足的庫存；另一方麵，為(wei) 了追求盡可能大的利潤空間，希望盡可能快的資金流動，不希望有任何形式的庫存。如何在兩(liang) 者中找到一個(ge) 平衡點至關(guan) 重要，互聯網化背景下的供應與(yu) 需求對接使其成為(wei) 了現實。

通過愛姆意雲(yun) 商，產(chan) 品供應方與(yu) 需求方能直接找到對方，在數據足夠大的情況下，選擇餘(yu) 地大，可以在一個(ge) 更開放和更為(wei) 充分競爭(zheng) 的環境下獲取更好的產(chan) 品和服務，並且庫存資源實時透明，製造廠商可以實現在不影響生產(chan) 的前提下、盡可能少的備庫存，利用電子商務平台的信息共享優(you) 勢，提高操作效率。

2、實現社會(hui) 庫存產(chan) 品資源共享

對產(chan) 品製造商提供了快速進入市場的渠道，提供高效、便捷、低成本、低風險、高可控性的商務模式使製造商具備對庫存產(chan) 品資源的集中管理、合理配備和對物權的絕對控製和調度的能力和手段；具備了對產(chan) 品的價(jia) 格在應對市場變化而擁有統一而有效的調控手段和能力；具備了借助互聯網的應用而建立起具有無限擴展前景的產(chan) 品分銷體(ti) 係的條件；實現了社會(hui) 庫存產(chan) 品資源的共享。

3、實現零庫存管控模式

（1）為(wei) 行業(ye) 內(nei) 的分銷商、經銷商提供了高效、低成本、低風險的銷售商務模式；實現分銷商零庫存，避免了庫存積壓或沉澱而造成的損失；實現了對龐大的社會(hui) 庫存產(chan) 品資源的享用。

（2）供應商庫存服務

大多製造企業(ye) 備件品種多、采購批量小、消耗低且無規律，大部分備件從(cong) 市場上眾(zhong) 多零售商采購，造成備件質量無法保證，嚴(yan) 重影響企業(ye) 的正常生產(chan) 。

通過平台認證的集成服務商提供的供應商庫存服務能夠幫助客戶實現真正的JIT庫存管理，提高供貨速度，減少缺貨發生，降低企業(ye) 的庫存。

4、實現製造商係統與(yu) 平台的對接

提供第三方平台與(yu) 製造企業(ye) ERP係統的無縫對接，實現信息實時傳(chuan) 輸和共享，提高自動化操作效率，深化製造企業(ye) 的信息化應用。

5、實現第三方物流商進入平台服務

通過集聚區域性的製造商入駐平台，帶動區域範圍內(nei) 的集成服務商及物流商提供定向的倉(cang) 儲(chu) 物流服務，直接對接用戶與(yu) 物流商，使社會(hui) 物流資源得到最大可利用。

6、物流過程全程可視化

用戶可登錄平台查看訂單配送情況，對於(yu) 訂單執行進度更有掌控感，實現線下服務於(yu) 線上展示的O2O融合，打破傳(chuan) 統工業(ye) 品流通行業(ye) 物流信息閉塞、流程不透明的現狀，實現物流過程全程可視化。

五、主要創新點

愛姆意雲(yun) 商在物流方麵體(ti) 現了供應鏈物流、信息流集成管理思想，其最核心的價(jia) 值來源於(yu) 各方通過合作來實現庫存、資源的整體(ti) 優(you) 化，最終為(wei) 用戶實現價(jia) 值最大化。作為(wei) 全國首創的工業(ye) 品電商平台，為(wei) 行業(ye) 內(nei) 的製造企業(ye) 提供優(you) 質服務、助力經銷企業(ye) 實現轉型。

工業(ye) 品電商與(yu) 消費品電商相比，有其行業(ye) 的特殊性，必須以O2O實現線上和線下聯動，線上功能與(yu) 線下配套服務相結合，所以還沒有成功的先例。愛姆意雲(yun) 商線上鏈接上遊的工業(ye) 品製造商和銷售代理商、下遊的工業(ye) 品製造企業(ye) 和經銷商，線下提供供應鏈增值服務和物流集成等各項專(zhuan) 業(ye) 服務，此舉(ju) 不僅(jin) 為(wei) 國內(nei) 製造業(ye) 物流的外包探索出一條新路，也為(wei) 傳(chuan) 統的生產(chan) 資料貿易企業(ye) 向現在服務業(ye) 轉型樹立了一個(ge) 樣板。

對於(yu) 製造商的收益包括

（1）有利於(yu) 製造商打造統一供應商關(guan) 係平台，實現戰略采購管理。通過將非生產(chan) 原料型的工業(ye) 品外包給愛姆意認證的集成服務商，製造商可以從(cong) 繁瑣的工業(ye) 品采購業(ye) 務中脫身出來，專(zhuan) 注於(yu) 核心業(ye) 務。其對非生產(chan) 原料型工業(ye) 品的采購也從(cong) 傳(chuan) 統的關(guan) 注操作到專(zhuan) 注於(yu) 管理供應商等戰略層次。因此，客戶可以實現強化核心能力，實現戰略采購管理。

（2）切實有效地降低采購成本。通過愛姆意批量采購，可以降低采購價(jia) 格，減少采購次數；通過集中采購、集中配送，可以降低采購費用與(yu) 配送費用。此外，采用平台也可以防止一些采購中的灰色行為(wei) 的產(chan) 生。

（3）實現非生產(chan) 原料工業(ye) 品零庫存管理。通過有效的信息共享和高效配送，可以實現配送到車間、配送到工位，從(cong) 而實現零庫存管理。

六、信息化建設實施案例

1、上海機床廠實施案例

由於(yu) 傳(chuan) 統采購模式導致上機廠的砂輪庫存大量積壓,占用大量流動資金，因此管理層考慮將這一部分工業(ye) 品的采購采用更為(wei) 先進的VMI模式，來替代傳(chuan) 統的采購方式，必將大大降低采購費用。

經過雙方充分溝通後，愛姆意上機廠VMI項目采用在上機廠內(nei) 設立VMI倉(cang) 庫的方式。這一倉(cang) 庫的設置目的有如下3個(ge) ：

1.能夠有效降低上機廠的采購總成本

2.有效減少運輸途中的物料損耗

3.更有效地為(wei) 客戶提供現場服務

上機廠內(nei) 的VMI倉(cang) 庫主要用於(yu) 存放砂輪、軸承、電線電器等工業(ye) 品。愛姆意根據上機廠的技術要求,在VMI倉(cang) 庫中進行初步的砂輪回轉等工作,並根據上機廠的要求配送到工位, 保證上機廠能夠集中精力做好自己擅長的業(ye) 務。

項目效果

1.倉(cang) 庫的管理費用下降：

上機廠減少了倉(cang) 庫管理費用合計30萬(wan) /年。

2.庫存使用方式改善：

從(cong) 原本的按計劃購買(mai) 到實際要使用再領用產(chan) 品，一方麵降低了庫存冗餘(yu) 釋放了多餘(yu) 資金，另一方麵使得供貨方能更合理的調配整體(ti) 庫存、效率提高。

3.庫存積壓成本下降：

對於(yu) 上機廠來說，庫存風險大幅度的降低。假設1000萬(wan) 的庫存總額，如有20%的庫存積壓(按照原來的管理方式),就會(hui) 有接近200萬(wan) 元的沉澱庫存。通過VMI的管理模式，避免了這部分的損失。

4.倉(cang) 庫管理水平提高：

例如物料號減少的推進工作，原上機廠標準件2000餘(yu) 種物料號,減少至132種,應該說效果顯著。這將大大提高上機廠計劃、采購、倉(cang) 庫的管理效率。

2、漢高長尾經銷商渠道分銷管理案例

漢高將全國200餘(yu) 家長尾型經銷商渠道的銷售服務統一外包給平台上的授權集成服務商。利用愛姆意雲(yun) 商平台，集成服務商負責這部分分銷商的銷售服務，實現統一備貨、單件發貨、快速響應、供應鏈金融、個(ge) 性化服務等。在經銷商層麵實現了庫存共享，不用再需要以往各自儲(chu) 備大量庫存，而是根據其銷售情況隨時訂貨發貨，且有專(zhuan) 業(ye) 的運營團隊進行服務，經銷商的活躍度和訂貨量都有明顯提升。

利用互聯網平台資源匯集的優(you) 勢，在漢高現有的分銷渠道之外，幫助漢高拓展更多的渠道分銷商，擴大銷售規模，提高經營業(ye) 績。

3、康奈可MRO產(chan) 品集中采購案例

愛姆意雲(yun) 商為(wei) 康奈可總部提供了線上集中采購平台的服務，通過搭建連接采購商和供應商的第三方平台，打通企業(ye) 間的數據鏈接，為(wei) 企業(ye) 基於(yu) 數據驅動的業(ye) 務優(you) 化、降本增效提供有力的互聯網平台支撐。以往各個(ge) 工廠分別向各自的供應商進行采購，通過平台實現了總部的統一供應商管控、價(jia) 格管控，提高了供應鏈服務的總體(ti) 效率。同時也聯合線下服務商利用愛姆意雲(yun) 商平台，提供部分類別產(chan) 品的采購總集成的服務，統一備貨、統一配送、統一結算、統一售後，實現對工廠的JIT服務。

4、海格曼互聯網分銷運營服務案例

海格曼將業(ye) 務占比四分之一的渠道業(ye) 務全部遷移到愛姆意雲(yun) 商平台上，利用互聯網技術提升分銷商協同和訂單執行效率。在平台上，渠道分銷商的價(jia) 格管理得到了有效的管控，以往分銷業(ye) 務中銷售定價(jia) 參考因素多、隨意性強，難以推行管控措施，利用平台的價(jia) 格矩陣管理，做到了一客一價(jia) ，有效規範了價(jia) 格體(ti) 係提升了市場競爭(zheng) 力。平台通過與(yu) 海格曼內(nei) 部ERP係統的對接，實現了快速同步庫存信息、價(jia) 格信息，大大縮短了訂單響應周期，提升了訂單執行效率。平台提供的輔助運營服務，通過多達十二項用戶行為(wei) 數據，分析到店用戶動作、路徑、習(xi) 慣，用於(yu) 修正用戶體(ti) 驗，提升留存和轉化比。線上平台的渠道扁平化和信息高效對稱使得同業(ye) 的競爭(zheng) 更為(wei) 直接和激烈，自身的產(chan) 品和服務也隨時暴露在所有競爭(zheng) 對手麵前。愛姆意雲(yun) 商通過提供同業(ye) 市場監測服務，為(wei) 海格曼的在線業(ye) 務價(jia) 格、產(chan) 品策略提供了即時的信息支撐，隨時響應市場變化，避免在快速的市場競爭(zheng) 態勢下處於(yu) 劣勢。

七、推廣意義(yi) 和經驗價(jia) 值

作為(wei) 生產(chan) 性服務業(ye) 的模式創新，愛姆意雲(yun) 商的服務模式在國內(nei) 還是首家，有利於(yu) 在行業(ye) 內(nei) 實現工業(ye) 化信息化的跨界融合，是轉變經濟增長方式、形成新的產(chan) 業(ye) 業(ye) 態和經濟增長點的有益探索，同時，利用互聯網的創新手段，不斷發掘傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 鏈中的增值服務內(nei) 容和機會(hui) ，從(cong) 而推動傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 生態的升級和轉型，促進製造業(ye) 創新發展、轉型升級。

上海作為(wei) 經濟、金融、航運、貿易四個(ge) 中心，在消費互聯網已經丟(diu) 失領跑機會(hui) 的時候，不能再喪(sang) 失產(chan) 業(ye) 互聯網發展機遇，要成為(wei) 產(chan) 業(ye) 互聯網的引領者。這將是上海“四新”經濟的最好載體(ti) ，是上海轉型創新、轉變經濟增長方式的最好詮釋，是上海打造世界有影響力的科技創新中心的有效舉(ju) 措。愛姆意致力於(yu) 工業(ye) 品產(chan) 業(ye) 互聯網的打造，將形成模式，走出上海，走向全國，服務全國，成為(wei) 上海的名片，成為(wei) 國資國企混合所有製改革成功的又一成功範例。