小快科技通過SaaS賦能物流企業(ye) ,幫助物流實現數字化、移動化管理,提升運營效率。同時,通過大B物流企業(ye) 連接其上下遊海量商貿小b用戶得以實現。基於(yu) SaaS數據和場景的在線化,小快科技能與(yu) 物流公司一起為(wei) 商貿小b提供供應鏈金融服務。
對商貿小b用戶而言,因為(wei) 數據和資產(chan) 缺失,原來無法獲得好的傳(chuan) 統金融服務,現在通過物流企業(ye) 的公眾(zhong) 號即可完成授信、借款,借錢變得異常便捷而成本低廉;對物流大B企業(ye) 而言,小快科技的賦能,使他們(men) 有機會(hui) 為(wei) 其上下遊客戶提供純信用的供應鏈金融服務,不僅(jin) 能收獲更多貨源,還增加了金融增值收入;對資金方而言,小快科技解決(jue) 之前小微金融數據不可控、服務成本高的難題,幫助銀行切入了對小微企業(ye) 的服務領域,助力銀行把資金注入到實體(ti) 經濟中來。
這即是小快科技創新出的S2B2b模式。
新零售的大幕徐徐拉開,消費者個(ge) 性化、即時性需求的滿足,成為(wei) 接下去10年商業(ye) 競爭(zheng) 的關(guan) 鍵。未來商業(ye) 競爭(zheng) 的核心,已經從(cong) 提供標準商品,到挖掘消費者需求的方向轉變。借助移動互聯網、大數據等成熟應用的基礎設施,商業(ye) 服務的在線化與(yu) 數據化變得可行。比如手機能把人的行為(wei) 數據化,進而通過在線大數據實時計算,使提供差異化的服務成為(wei) 現實。由此,我們(men) 將進入一個(ge) 智能商業(ye) 的新時代。
線上交易平台是過去20年電商時代效率提高的核心地方。當線上交易效率競爭(zheng) 到極致,電商的競爭(zheng) 開始從(cong) 交易撮合轉向交付體(ti) 驗,也就是我們(men) 經常在對比的倉(cang) 配物流跟快遞單點發全國的物流差異。
接下去10年,競爭(zheng) 將以線下物流的交付體(ti) 驗為(wei) 基點,向著"線上所見即線下所得"(30分鍾極致交付體(ti) 驗)的方向發展。以物流為(wei) 核心競爭(zheng) 力,反噬商流,打造線上線下一體(ti) 的用戶體(ti) 驗,重構供應鏈的交付模式,從(cong) B2C往C2B逐漸過渡。這一基本判斷,是現在物流投資浪潮迭起的原因。
S2B通過SaaS工具賦能物流企業(ye) ,提升運輸效率
物流和電商的創新都跟互聯網有很大的關(guan) 聯。前者是基於(yu) 物流+互聯網,後者是基於(yu) 互聯網+商業(ye) 。一個(ge) 是+互聯網,一個(ge) 是互聯網+。前者屬於(yu) 產(chan) 業(ye) 互聯網,後者屬於(yu) 消費互聯網。
消費互聯網的主戰場是陌生關(guan) 係之間的交易撮合。互聯網讓更多供給者和即時需求者實現連接,產(chan) 生了更高的交易效率,所以也自然會(hui) 在陌生關(guan) 係間直接達成,平台的核心能力就是撮合。
產(chan) 業(ye) 互聯網與(yu) 消費互聯網最大的差異點是"熟關(guan) 係"。產(chan) 業(ye) 互聯網中,因為(wei) 線下熟關(guan) 係的存在,交易成本已經被極大降低。很多需求基於(yu) 以工廠為(wei) 核心傳(chuan) 統供應鏈的模式,都是計劃性特征,計劃性又是在那個(ge) 狀態裏效率最高的存在形式。80%的交易由熟關(guan) 係決(jue) 定了,賦能才是產(chan) 業(ye) 互聯網平台的核心價(jia) 值所在。
在曾鳴教授對未來的智能商業(ye) 的描述中,S2b2c通過平台賦能小b商戶,讓小b獲得在個(ge) 體(ti) 情況下不具備的服務能力,更好地去滿足c端消費者的需求。S2b2c成為(wei) 接下去新商業(ye) 裏的新模式,會(hui) 成為(wei) 智能商業(ye) 的第一個(ge) 突破口。這個(ge) 觀點給了我們(men) 很多的思考與(yu) 啟發。
小快科技是從(cong) SaaS TMS業(ye) 務起家的。我們(men) 有一個(ge) 智能TMS的品牌"快貨運",有cTMS(City)、3TMS(3PL)、nTMS(Network)三套產(chan) 品,分別覆蓋同城、三方、網絡零擔三種物流運輸業(ye) 態。通過智能調度、智能追蹤、數據智能等差異化特性,幫助貨主企業(ye) 與(yu) 承運單元更好的實現物流運輸的數字化管理,提升物流運作效率。現在服務的客戶包括阿裏、京東(dong) 、普洛斯、德邦等布局的三方與(yu) 倉(cang) 配業(ye) 務,跟各個(ge) 省的區域零擔小霸王也都有業(ye) 務合作。
在服務這些物流企業(ye) 的過程中,我們(men) 發現了他們(men) 在運輸上競爭(zheng) 白熱化,利潤率非常低,而金融增值服務(以代收貨款手續費為(wei) 主)卻成了利潤很大一塊的來源。當前物流企業(ye) 在提供代收業(ye) 務上模式還相對傳(chuan) 統,用現金回款的方式在處理著一個(ge) 體(ti) 量巨大的市場。商貿流通的批零體(ti) 係下(服裝鞋帽、五金機電、家居建材、汽摩配、日用百貨等),初步估計每年至少有兩(liang) 萬(wan) 億(yi) 的現金代收業(ye) 務,加上線上轉賬支付的體(ti) 量,整體(ti) 規模應該不低於(yu) 六萬(wan) 億(yi) 。在傳(chuan) 統的快銷品經銷體(ti) 係、夫妻老婆店的補貨體(ti) 係中,也存在這樣的業(ye) 態。
S2B2b利用數據智能打造供應鏈金融科技能力
基於(yu) 這樣的現狀,我們(men) 推出了"閃墊付",定位在商貿流通的批零與(yu) 經銷體(ti) 係中,作為(wei) 供應鏈金融科技的助貸產(chan) 品出現。"閃墊付"基於(yu) "快貨運"的SaaS業(ye) 務,借助能反映商貿企業(ye) 真實經營的物流數據,打造的一個(ge) 線下商貿信用體(ti) 係。"閃墊付"賦能給物流公司,為(wei) 他們(men) 上下遊信用合格的商貿客戶提供基於(yu) 純信用的貨款融資服務,助力這些商貿客戶擁抱新金融。
在目前的商貿領域中,發貨人回款模式有多種形式:50%為(wei) "款到發貨",30%為(wei) "貨到付款",20%為(wei) "賒銷"。其中,"款到發貨"比例在逐步提升,"貨到付款"與(yu) "賒銷"比例在逐漸減少。出現這個(ge) 趨勢的主要原因是大部分的上遊發貨人大多生意不好做,寧願損失做生意的機會(hui) ,也要保證資金的安全。
"閃墊付"產(chan) 品以物流企業(ye) 作為(wei) 支撐,連接上遊發貨人與(yu) 下遊收貨人。上遊發貨人為(wei) 一級批發商、品牌商及廠家,集中分布於(yu) 服裝鞋帽、五金機電、家居建材、汽摩配、日用百貨等行業(ye) ;下遊收貨人為(wei) 二三級批發商及零售終端商戶 。其基本運轉流程為(wei) :
(1)上遊發貨人借助物流公司代收貨款,商流信息進入"快貨運"SaaS TMS係統;
(2)下遊收貨人通過物流公司的微信公眾(zhong) 號確認收貨,在公眾(zhong) 號內(nei) 使用"閃墊付"支付貨款,獲得30天免息賬期;
(3)上遊發貨人在下遊收貨人支付貨款的同時,即刻便能獲得貨款,同時又上遊支付利息。這類似於(yu) 淘寶的"花唄"。
借助"閃墊付"這一工具,批發商可以不再擔心生意貨款的安全與(yu) 回款周期問題,極大提升生意效率與(yu) 擴展生意機會(hui) 。"閃墊付"以金融科技(大數據風控)降維打擊傳(chuan) 統物流代收模式。因為(wei) 批發商獲得了快速回籠資金、無風險生意的價(jia) 值,他們(men) 願意為(wei) 下遊付利息。利息的轉移支付邏輯,使零售終端進入憑信用做生意的新時代,極致情況下不需要自有周轉資金備貨。
所以用SaaS TMS(雲(yun) 端運輸軟件)+Supply Chain Fintec(供應鏈金融科技)的模式,我們(men) 基於(yu) 物流行業(ye) 摸索出了一套S2B2b的模式:S是小快科技供應鏈服務平台,大B為(wei) 規模型的物流企業(ye) ,小b為(wei) 物流企業(ye) 的上下遊商貿流通客戶。
小快科技通過SaaS軟件賦能物流企業(ye) ,幫助物流企業(ye) 提升內(nei) 部管理效率。借助微信公眾(zhong) 號與(yu) 小程序這樣的移動工具,連接到上下遊的商貿流通客戶,使用戶交互在線化與(yu) 經營行為(wei) 數據化。有了這些數據與(yu) 連接基礎之後,平台研發自己的風控係統,對接銀行資金,賦於(yu) 物流企業(ye) 提供供應鏈金融產(chan) 品的能力。
從(cong) 供應鏈的角度來看,不但通過信息化賦能提升物流企業(ye) 的內(nei) 部運作效率,同時通過"閃墊付"的服務提升了整個(ge) 商貿流通鏈條裏的金融效率。
在S端平台的建設過程中,持牌金融機構是很重要的一股力量,為(wei) 這個(ge) 鏈條注入源源不斷的可用資金。傳(chuan) 統模式下,銀行對於(yu) 真實經營風險的識別基於(yu) 線下人力,成本較高,風控效率低。在小快的模式讓金融機構可以更便捷、低成本地獲取真實經營的優(you) 質客戶,並有效控製信貸風險。能實現這一目標,是因為(wei) 在閃墊付的產(chan) 品設計中遵循了四個(ge) "可控":
1、授信,客戶可控。產(chan) 品準入客群是在物流公司有一定業(ye) 務量的熟關(guan) 係客群,經營穩定性較高。並且,可以根據物流數據進行客群分類,精準營銷的同時,亦將薅羊毛的客群排除在服務範圍外。
2、貨到付款,流程可控。通過物流公司確認買(mai) 賣雙方交易意願真實性,通過控貨、控款確保真實交易。在這一過程中,智能TMS係統有完整的貨物流轉數據,每單貨物的物流流轉生命周期都被有效記錄,有多種方式可以識別商品流通造假。
3、定向支付,用途可控。基於(yu) 真實交易,實現交易閉環。貨款直達發貨人,貸款用途明確,真正使金融服務實體(ti) 經濟。
4、利息轉移,意願可控。利息轉移的模式設計,滿足更多客戶需求,借款省息、還款賺息。買(mai) 賣雙方業(ye) 務粘性增強,進而提高借款人的還款意願。此外,基於(yu) 物流公司立足當地線下網絡和人員的優(you) 勢,可以成為(wei) 貸後業(ye) 務監控、逾期催收環節的有力抓手。
S2B2b通過金融服務構建兩(liang) 級協同網絡
未來商業(ye) 智能的建設過程中,數據在線與(yu) 閉環是一個(ge) 前提與(yu) 基礎。在商業(ye) 模式上能否迸發出大的力量,取決(jue) 於(yu) 平台上用戶間的網絡協同效應。大家普遍都覺得2B市場的速度遠慢於(yu) 2C市場,因為(wei) C端可用通過純線上方式推廣,快速聚攏用戶,而B端決(jue) 策鏈條較長,服務使用的轉移成本較高,需要通過地推。
通過小快科技S2B2b的模式,用供應鏈金融服務賦能物流企業(ye) ,完成了平台和物流企業(ye) 聯合向商貿流通客戶提供金融服務的一級協同網絡。同時,通過供應鏈金融的服務,可以高效地聚合海量的上下遊商貿用戶。上遊批發商為(wei) 下遊分銷商、零售商提供賒銷進貨的服務,又無需承擔經營風險,構成了上下遊商貿流通客戶間的二級協同網絡。
從(cong) 現有的線下商圈關(guan) 係來分析,一家批發商對應了平均120家下遊的分銷商與(yu) 零售終端。這種關(guan) 係是建立在十幾、二十年的長期積累出來的熟關(guan) 係。但隨著新的商業(ye) 形態的演變,終端消費者對體(ti) 驗需求的提高,這種熟關(guan) 係也在動態往前發展,就是現在我們(men) 看得到的新零售模式。不管是新零售平台的出現,還是現有流通渠道的升級,都需要更加高效的物流與(yu) 金融服務作為(wei) 變革的支撐。我們(men) 通過商貿用戶商圈的運營與(yu) 物流進貨數據的在線化,供應鏈上的貿易關(guan) 係可以得到真實反映,從(cong) 而有機會(hui) 把線下商圈搬到線上,利用線上優(you) 勢進一步放大協同效率的可能性得到展現。
基於(yu) 當下雲(yun) 計算與(yu) 小程序的成熟,創新企業(ye) 通過應用構建的方式獲得數據賦能與(yu) 連接賦能,進而讓傳(chuan) 統商業(ye) 中的靜態交易關(guan) 係,變成實時連接、隨時互動的動態關(guan) 係。有了這個(ge) 基礎,潛在並且不斷變化的消費者需求才有可能被及時捕捉,這就構成了未來商業(ye) 的常態。
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