居然之家董事長兼總裁汪林朋發布轉型升級戰略,重構O2O踏上圓夢之旅
放棄投資2億(yi) 元的“居然在線”,默默地重新架構了將近一年時間,居然之家全新的O2O是怎樣一副麵孔?2016年9月26日,居然之家發布轉型升級戰略,名為(wei) “設計家”(shejijia.com)的線上平台正式上線,這是一個(ge) 與(yu) 想象截然不同的“居然O2O”,它所承載的使命也不再是將線下賣場搬到線上,而是以設計為(wei) 主體(ti) ,打通線上線下環節,試圖打造如同滴滴、Uber一樣影響力的家居第一O2O平台。作為(wei) 居然之家董事長兼總裁汪林朋的夢想之一,居然之家也隨著“設計家”踏上了圓夢之旅。
構建四大平台
9月27日下午,細雨微朦中,2000多名家居業(ye) 廠商齊聚北京國際會(hui) 議中心,他們(men) 為(wei) 居然之家的轉型升級而來,被明亮的藍色“設計家”LOGO所吸引,這個(ge) 以設計為(wei) 先導的家裝閉環,挑著成為(wei) “家居設計行業(ye) 的滴滴、Uber”的重望。
看上去十分年輕,實際上已經進入居然之家係統近十年的胡浩鬆是居然之家“設計家”平台負責人,向在場的2000多名嘉賓詳細地介紹“設計家”這個(ge) 新生的事物:“設計家”是居然之家以線下實體(ti) 店和品牌為(wei) 依托,打造的向全社會(hui) 免費開放的家裝設計O2O平台,包括設計平台、施工平台、家具材料采購平台和物流配送平台四大部分。其中,設計平台在技術上實現效果圖、施工圖、預算報價(jia) 的合一,讓設計變得簡單化,提高設計效率;家具采購平台與(yu) 全國140家居然之家線下賣場1萬(wan) 多個(ge) 品牌、100多萬(wan) 種商品同步,製定透明、合理的家具材料推薦購買(mai) 傭(yong) 金機製,將廠家、經銷商和賣場線上線下無縫連接起來;施工平台將於(yu) 2016年10月開始試點,隻要通過設計家的審核、具備相關(guan) 資質的施工隊伍都可以入駐平台,但是必須接受“設計家”的管理製度,保證服務質量;物流配送平台即第三方現代化物流網絡,將廠家和商戶從(cong) 複雜的物流配送中解放出來,實現家庭裝修1-2次的送貨服務。
謀破物流痛點
“設計師既要出創意,又要兼職做材料員、施工管理人員,有的設計師既要光明正大的設計費、服務費,還要私底下找廠商談條件要回扣,造成消費者和設計師之間不信任,汪董事長打造‘設計家’平台的初衷就是要解放設計師,讓設計透明化,讓家裝變得簡單、快樂(le) 。”胡浩鬆認為(wei) ,要改變現存家裝行業(ye) 痛點,設計十分關(guan) 鍵,這也是“設計家”以設計為(wei) 先導的原因。
分析人士指出,現存著家裝行業(ye) 效率低下、消費者服務體(ti) 驗差的這些痛點,很大程度上都來自於(yu) 物流的問題。家具建材行業(ye) ,通常是廠家和商戶自建倉(cang) 庫,隨著房價(jia) 租金上漲,麵臨(lin) 著巨大的倉(cang) 儲(chu) 成本,而且在現行的物流配送體(ti) 係下,通常一個(ge) 家庭完成裝修要麵對幾十甚至上百次的售後服務,如何從(cong) 繁複的送貨安裝中脫離出來?“設計家”正在謀求破解這個(ge) 困擾家裝行業(ye) 很久的物流難題。
據汪林朋透露, 居然之家正在布局北京地區東(dong) 西南北四個(ge) 物流中心,2017年將陸續開工,並逐步投入運營。從(cong) 北京開始,以住宅物流為(wei) 中心,五年內(nei) 完成全國範圍內(nei) 第三方現代化物流網絡的布局工作,進行整個(ge) 資源科學調度,將家庭裝修幾十上百次的售後服務縮減到1-2次,未來商戶可能再也不用租倉(cang) 庫、愁配送。
“135”規劃圓夢
“設計家”的上線發布,隻是實現了居然之家重構O2O的一個(ge) 小目標,居然之家還有更大的目標,就是“設計家”的“135”規劃。
“135”規劃,具體(ti) 而言就是,“1”是第一年“設計家”平台從(cong) 北京地區開始,向全社會(hui) 的設計師、居然之家線下賣場的品牌商戶和消費者免費開放,為(wei) 10萬(wan) 量級設計師提供服務,實現高端別墅設計在平台的應用;“3”就是三年內(nei) ,將“設計家”平台推廣到全國所有有居然之家線下實體(ti) 店的城市和地區,服務100萬(wan) 級的設計師群,真正實現有居然之家的地方就有“設計家”的服務;“5”就是五年內(nei) ,完成全國範圍內(nei) 第三方現代化網絡的布局工作,全麵實現家庭裝修1-2次的送貨服務,同時連接家電、金融、養(yang) 老、娛樂(le) 等服務模塊,將“設計家”打造成為(wei) 居然之家家庭消費生態圈的重要引擎。
“有人說,人不能沒有夢想,萬(wan) 一實現了呢?我卻認為(wei) ,有夢就要去實現,懷揣著夢想,腳踏實地走下去,就一定能實現。”汪林朋豪氣地宣稱,構建O2O絕不荒廢家居實體(ti) 店主業(ye) ,預計2016年開到168家,2017年開到250家,五年內(nei) 開到500家尚屬保守,十年內(nei) 開到800家也不算多。以強大的實體(ti) 店做支撐,居然之家重構O2O,不僅(jin) 底氣十足,更寄托著汪林朋恢宏的夢。
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