一、 應用企業(ye) 簡況

北京德利得物流有限公司，是新三板掛牌股份有限公司“天津德利得供應鏈管理股份有限公司”（證券簡稱：德利得；證券代碼：836589）的全資子公司，成立於(yu) 2000年12月，注冊(ce) 資本金1000萬(wan) 元。

公司核心定位於(yu) 中國高端供應鏈物流服務商，為(wei) 製造業(ye) 與(yu) 分銷業(ye) 客戶提供專(zhuan) 業(ye) 的一體(ti) 化供應鏈物流服務。公司主營業(ye) 務為(wei) 現代供應鏈物流服務,主要客戶群定位於(yu) 世界行業(ye) 領先的西門子、GE、漢高、ABB、鬆下、寶盛道吉、現代汽車等跨國企業(ye) 、集團型企業(ye) ，為(wei) 他們(men) 提供整體(ti) 包括供應鏈谘詢與(yu) 解決(jue) 方案優(you) 化與(yu) 設計，物流規劃，提供包括從(cong) 原材料、生產(chan) 製造、產(chan) 生品分銷、展會(hui) 與(yu) 市場宣傳(chuan) 物流、回收物流的全流程一體(ti) 化供應鏈管理物流服務、供應鏈物流倉(cang) 儲(chu) 與(yu) 運輸服務，供應鏈物流管理信息等全麵的服務，在客戶中享有較高的聲譽。

公司依托於(yu) “第三方物流+第四方物流”的核心服務，形成以客戶為(wei) 中心、以利益為(wei) 導向、以資源為(wei) 依托、以管理為(wei) 基礎的個(ge) 性化和柔性化 的供應鏈物流服務的商業(ye) 模式。建立了核心競爭(zheng) 力的三大支持體(ti) 係，即供應鏈解決(jue) 方案、供應鏈運營保障和IT平台，把第四方物流的物流解決(jue) 方案及谘詢智慧融入在協同服務的實踐中，結合第三方物流服務積累的服務經驗與(yu) 資源整合能力，持續優(you) 化服務，從(cong) 而不斷挖掘供應鏈的價(jia) 值與(yu) 服務對象分享，使之成為(wei) 客戶的核心競爭(zheng) 力，並由企業(ye) 級客戶供應鏈服務模式升華到產(chan) 業(ye) 級客戶供應鏈服務模式。

依托於(yu) 供應鏈一體(ti) 化服務模式，公司站在客戶立場，以客戶為(wei) 核心，不斷了解客戶的需求，從(cong) 提高效率入手，為(wei) 客戶提出供應鏈的持續優(you) 化計劃，以滿足跨國企業(ye) 客戶的一體(ti) 化物流服務需求，通過與(yu) 客戶簽署一體(ti) 化外包服務合同，形成了較高的技術壁壘與(yu) 進入跨國企業(ye) 供應鏈服務的資質與(yu) 經驗壁壘，避免了基礎物流服務市場上低端的惡性經營。同時結合供應鏈物流市場需求，公司不斷的延伸出供應鏈金融服務、生產(chan) 輔助加工服務等高價(jia) 值的增值服務。

總公司2006年為(wei) 中國物流百強企業(ye) 第28名，2008年通過了中國國家物流企業(ye) 評估標準的審定被評為(wei) AAAA級綜合物流企業(ye) ，同年通過了ISO9001質量控製體(ti) 係標準，2011年獲得ISO14001環境質量認證體(ti) 係證書(shu) ，連續被評為(wei) 中國物流信息化優(you) 秀企業(ye) ，企業(ye) 不斷創新，兩(liang) 次獲得中國物流行業(ye) 發明二等獎。公司兩(liang) 名員工獲得中華人民共和國人事部物流行業(ye) 勞動模範稱號，华体会体育客服电话多少副會(hui) 長單位，华体会登录界面常務理事單位，天津物流協會(hui) 副會(hui) 長單位。長期參與(yu) 國家發改委、工信部、交通部、公安部、商務部、財政部、國稅總局、國家統計局等有關(guan) 部門的物流行業(ye) 發展政策的研討與(yu) 製定工作。國家標準化委員會(hui) 第三方物流標準化分委會(hui) 委員，負責撰寫(xie) 中國物流行業(ye) 發展報告的《第三方物流》章節，在中國物流行業(ye) 具有較大的影響力。定位於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 的供應鏈物流服務供應商，為(wei) 我國的高端製造與(yu) 分銷業(ye) 提供專(zhuan) 業(ye) 的第三方供應鏈一體(ti) 化物流服務。

 

二、 高端製造業(ye) VMI供應鏈模式中遇到的信息連通問題

近年，隨著互聯網+環境的不斷發展，製造業(ye) 競爭(zheng) 不斷升級，原來在電子行業(ye) 廣泛采用的VMI供應鏈服務模式開始在高端製造業(ye) 中快速應用與(yu) 發展。我公司2015年起開始為(wei) 世界五百強企業(ye) A公司提供VMI物流服務。

圖1 德利得-VMI服務模式

 

在服務過程中遇到了製造企業(ye) —物流服務商—供應商之間的信息聯通障礙。

在VMI服務體(ti) 係中，供應商隨時掌握VMI庫房的庫存情況，安排生產(chan) 與(yu) 補貨節拍是非常關(guan) 鍵要素之一。

在我們(men) 服務的案例中，客戶使用的是SAP係統進行企業(ye) 資源管理，出於(yu) 對企業(ye) 內(nei) 部信息安全的考慮，采用了硬隔離的方法，對外不開辟任何對接端口。為(wei) 了解決(jue) 生產(chan) 製造過程的物料管理問題，單獨開發了一套“物料管理係統”用於(yu) 生產(chan) 與(yu) 物流的訂單管理與(yu) 物料管理，但不具備倉(cang) 儲(chu) 管理能力。

圖2 A客戶原物流信息係統與(yu) 物料管理

 

我公司承擔了A客戶的VMI庫房的業(ye) 務後，采用了我公司專(zhuan) 門針對高端製造業(ye) 開發的WMS係統，對工廠物料進行了全條碼、全掃碼、無驗貨收貨、托盤共用、全貨位管理，大幅度提高了工廠物料的響應速度和庫存準確性，較大幅度的提高了物料倉(cang) 儲(chu) 操作效率。

圖3 德利得VMI服務物流+信息化流程體(ti) 係

 

在這一階段德利得WMS與(yu) A客戶的物流管理係統進行了DEI對接，間接實現了與(yu) SPA係統的對接，實現了倉(cang) 儲(chu) 與(yu) 出入庫操作的高效率與(yu) 高準確率，滿足了物流倉(cang) 庫向生產(chan) 線供貨的客戶需求。

圖4 德利得承擔VMI庫房物流服務初期信息係統狀況

 

但是在此階段，A客戶的供應商無法通過物流管理係統實時了解在VMI庫房的物料庫存實際情況，隻能通過日報表來了解，時間滯後且效率低下，同時VMI倉(cang) 庫也無法及時了解客戶的補貨計劃，對供應商的考核隻能通過手工統計數據來進行，VMI模式的效率受到了很大的影響。

 

三、 德利得推出針對高端製造業(ye) VMI供應鏈模式的LVS係統服務

為(wei) 此，我公司在A公司的VMI項目推出了針對高端製造VMI供應商管理的LT-LVS係統。該係統專(zhuan) 門用於(yu) 對供應商的全麵管理與(yu) 信息聯通，下圖是我公司采用LVS係統後的A客戶整體(ti) 係統關(guan) 係圖。

圖5 德利得采用LVS係統實現了VMI模式的全係統管理

 

我公司在LVS標準係統的基礎上，根據A客戶的特殊需求進行了柔性化的定製，專(zhuan) 門提供給A客戶的幾十家供應商使用，用於(yu) VMI的庫存管理，同時通過與(yu) A客戶的物料管理係統的雙向EDI對接，以我公司的WMS為(wei) 中心，上麵對接A客戶的物料管理係統，下麵通過LVS與(yu) 供應商緊密連接，實現了VMI服務鏈上的信息高效率傳(chuan) 輸目標，較大的提高的VMI庫房的運作效率。最大限度的實現了VMI模式的效率與(yu) 效果，解決(jue) 了高端製造業(ye) 在采用第三方物流服務+VMI模式的信息係統鏈接難題。

我公司的VMI集成供應鏈信息化管理係統，麵對跨國企業(ye) 在中國的高端製造企業(ye) 出於(yu) 對網絡安全的擔憂而采取的硬隔離方法，給供應鏈帶來的一係列效率問題，創造性的提出了WMS+LVS的服務模式，解決(jue) 了在確保客戶核心信息安全的基礎上，實現了VMI全鏈條的高效率溝通。

圖6 LVS係統主要報表

 

同時該係統還解決(jue) 了對供應商的考核和管理工作，可以根據A客戶的需要，對供應商按日、周、旬、月進行各項指標的考核，全麵實現了VMI模式的信息、物流、操作、管理、績效的順暢連通與(yu) 有機結合，大幅度提高了VMI模式的執行效率，發揮了最大的作用。

 

四、 本項目主要效益分析與(yu) 評估

本案例的LVS係統解決(jue) 了VMI係統中的三個(ge) 問題：

1、專(zhuan) 門針對目前中國網絡安全環境下，跨國企業(ye) 出於(yu) 對信息安全的擔心而采取了信息隔離封閉的措施，影響了供應鏈信息的傳(chuan) 遞效益，影響了高端製造業(ye) 在中國的製造供應鏈優(you) 化與(yu) 調整的進程的問題，係統構建了三級防火牆模式大幅度提高了客戶的信息係統安全，通過“製造業(ye) 開發專(zhuan) 業(ye) 的物流管理係統+物流企業(ye) WMS+LVS係統”實現與(yu) 客戶核心係統的無縫安全對接，在解決(jue) 了客戶核心係統信息安全耽心的同時，使VMI供應鏈服務信息順暢。

圖7 WMS+LVS構建的三級防火牆確保客戶係統安全

 

2、通過LVS係統，同時解決(jue) 了VMI供應商的專(zhuan) 用係統問題，供應商可以在LVS係統中實時了解在VMI庫房的物料信息，完成VMI補貨、退貨、盤點等全部操作功能，同時也可以滿足多供應商多需求的個(ge) 性化需求。

3、LVS中集成了A客戶對VMI供應商的的KPI考核內(nei) 容，可以按客戶的要求按天、按周、按月進行考核統計，雙向透明，有利於(yu) A客戶VMI模式的服務水平與(yu) 運作效率的持續改進。

圖8 DLD-LVS係統解決(jue) 了VMI供應鏈管理中的三大問題

 

五、 本項目對提高企業(ye) 競爭(zheng) 力的作用

本案例作為(wei) 德利得供應鏈服務2.0的服務內(nei) 容之一，形成了專(zhuan) 業(ye) 供應鏈服務與(yu) 專(zhuan) 業(ye) 信息化服務兩(liang) 套供應鏈物流服務體(ti) 係，形成了我公司互聯網+供應鏈物流的雛形，使公司在高端製造供應鏈服務的競爭(zheng) 力大幅度提升，近年來已經在跨國企業(ye) 的高端製造供應鏈服務起到了關(guan) 鍵的作用。

六、 本項目實施過程中的主要體(ti) 會(hui)

本項目在實施過程中主要有下列體(ti) 會(hui) ：

1、 在互聯網+環境下，信息問題是供應鏈物流解決(jue) 方案的關(guan) 鍵核心。供應鏈物流服務企業(ye) ，要將過去專(zhuan) 注供應鏈物流操作與(yu) 流程，向供應鏈解決(jue) 和發現供應鏈上的信息化問題轉移。在本項目中，就是我公司發現了供應鏈信息問題是整個(ge) 供應鏈的關(guan) 鍵問題，既是客戶最關(guan) 心的問題，又是最擔心的問題，以解決(jue) VMI供應鏈信息聯通為(wei) 突破點，成功解決(jue) 了客戶的難點，在競標中一舉(ju) 中標。

2、 麵對高端製造的信息係統需要適應中國的實際情況，采用更為(wei) 柔性化的策略。在國際上，高端製造業(ye) 與(yu) 供應商之間往往結成了比較緊密的關(guan) 係，這種關(guan) 係在我們(men) 服務的進口供應商上可以看出，一個(ge) 物料號往往隻有一個(ge) 穩定的供應商供貨。但是國內(nei) 的供應商的位置在供應鏈上遠低於(yu) 進口供應商，一個(ge) 物料號往往兩(liang) 個(ge) 或以上的供應商供貨，供貨的質量穩定水平距離進口供應商也有一定的差距，供應商也常有變動，因此VMI信息係統需要更多的柔性化與(yu) 獨立性，可以方便的調整供應商信息與(yu) 端口，而不對整體(ti) 供應鏈信息產(chan) 生幹擾。我公司的LVS係統就是這樣一套獨立係統，適應了中國高端製造業(ye) 的經營環境。

3、 量化管理是VMI信息係統的重要功能。在VMI模式中，由於(yu) 供應商的物料管理與(yu) 高端製造業(ye) 的生產(chan) 節拍有著緊密的聯係，因此對VMI供應商的管理非常嚴(yan) 格，急需有效的量化管理方法。我公司的LVS係統正是根據客戶的這一需求進行了功能設計與(yu) 優(you) 化，在解決(jue) 供應鏈信息傳(chuan) 輸問題的同時，解決(jue) 了客戶的VMI供應商考核問題。

七、 本項目的推廣意義(yi)

在中國製造2025的進程中，對高端製造的製造供應鏈物流服務提出了更好的需求，本項目通過企業(ye) 的實踐，與(yu) 客戶共同探索，在最大限度利用現有信息係統的基礎上，通過新建LVS係統，解決(jue) 了VMI供應鏈物流服務商的難點與(yu) 問題，成本低、效果好，實現了降本增效的基礎目標。同時在係統中引入了管理考核的功能，進一步貼近了供應鏈的需求，在高端製造生產(chan) 供應鏈中具有較大的推廣價(jia) 值。