銳特信息技術有限公司：物流團購第四方物流公共交易服務_學術研究

銳特信息技術有限公司：物流團購第四方物流公共交易服務

發布時間：2016-04-01 11:04:15 銳特信息技術有限公司

企業(ye) 簡介

“物流團購”是由江西堯泰供應鏈管理有限公司（以下簡稱“堯泰供應鏈”）投資，由一批資深物流與(yu) 供應鏈運營人士、信息化與(yu) 互聯網專(zhuan) 家、金融與(yu) 資本運營專(zhuan) 家發起成立。物流團購自成立以來，已形成了集電商、供應鏈、金融等多種服務為(wei) 一體(ti) 的第四方O2O物流交易服務平台，並借助移動互聯網和互聯網金融，跨界整合多方資源，實現商流、信息流、資金流、貨物流四流打通和無縫銜接，為(wei) 製造商貿企業(ye) 降低綜合物流成本，為(wei) 物流企業(ye) 增加貨源和提升服務水平，為(wei) 產(chan) 業(ye) 鏈相關(guan) 方提供高效的服務和交易，全麵提升物流交易效率和資源利用率，實現物流企業(ye) 、貨源企業(ye) 、物流服務配套商和物流團購平台的多方共贏。

運營模式

物流團購采用“物流+移動互聯網+現代金融”的跨界整合創建“O2O利他模式”，並以全國化、立體(ti) 化的三級物流網絡為(wei) 支撐，打造“一個(ge) 平台、一張網絡、一套標準、雙線融合、集約團購、連鎖經營”的O2O專(zhuan) 業(ye) 物流業(ye) 態，實現線上、線下交互與(yu) 融合。

線上體(ti) 係

物流團購完善的線上體(ti) 係，涵蓋了電商平台、第三方支付平台和物流O2O管理平台等，打造商戶中心、信息發布和查詢、在線交易、訂單執行、貨物跟蹤、結算支付、信用評價(jia) 、金融服務等多方功能板塊。

線下體(ti) 係

物流團購線下物流體(ti) 係與(yu) 線上體(ti) 係密不可分，在線下大力拓展包括多級分撥中心、專(zhuan) 線、終端網點在內(nei) 的輻射全國的三級物流網絡，目前已擁有56個(ge) 一級分撥、20000條專(zhuan) 線、6000個(ge) 終端網點的全國化立體(ti) 式三級網絡體(ti) 係，以提供完善的線下整個(ge) 物流環節的服務。

關(guan) 鍵需求

對於(yu) 第四方物流公共交易服務平台，物流管理是一個(ge) 重點。物流團購急需依托先進的物流信息化管理係統和O2O解決(jue) 方案，形成物流線上線下的融合協同，實現物流資源的優(you) 化和服務水平的提升，為(wei) 每一位客戶創造最佳的體(ti) 驗。物流團購攜手行業(ye) 知名物流供應鏈信息化服務商銳特信息技術有限公司SinoServies（以下簡稱“銳特”）建設O2O物流管理信息化平台，以更有效地結合其線下物流網絡資源服務好平台客戶。物流團購的關(guan) 鍵需求包括：

 支持整個(ge) 物流線上線下過程各環節的執行，並實時反饋運單在各個(ge) 業(ye) 務節點的狀態信息，方便用戶隨時跟蹤查詢。

 解決(jue) 各網點、專(zhuan) 線、分撥運營中心及中轉運營中心的配載調度問題，提升運營效率。提高運力的利用力，降低運輸成本。

 打通從(cong) 線上電商平台、第三方支付平台、物流O2O管理平台，到線下整個(ge) 物流環節的服務與(yu) 交易數據鏈，使得上下遊業(ye) 務協同鏈條的相關(guan) 方可以即時獲取信息，如貨主和運輸方信息、運輸訂單、接單反饋、物流狀態、結算信息等，實現即時跟蹤處理和“一單到底”的運作。

 通過數據分析，建立良好的異常情況反應和處理機製，以全麵提升物流團購平台的運作效率和服務水平。

解決(jue) 方案

訂單下發

平台會(hui) 員在物流團購上發布自己的專(zhuan) 線或者網點，透明的報價(jia) 體(ti) 係，供貨主及時了解各線路的價(jia) 格。電商平台上的訂單數據，實時下發到物流O2O管理係統，以高效終端配送能力服務於(yu) 線上訂單。

物流資源整合

物流團購以幹線運輸、分撥中轉與(yu) 城市短駁、城市配送服務為(wei) 物流網絡血脈，以全國化、立體(ti) 化的三級物流網絡為(wei) 支撐，整合平台的物流資源，形成平台的車隊聯盟。平台的聯盟團隊之間通過貨物互換，形成團隊的內(nei) 部結算價(jia) ，形成正向的經濟效益，從(cong) 而全麵優(you) 化物流資源的利用。

智能配載和調度

提供完善的配載與(yu) 調度策略，支持各網點、專(zhuan) 線、分撥運營中心及中轉運營中心的配載調度，根據不同的策略優(you) 化車輛配載，提高運能運力的利用率，充分降低運輸成本。

物流訂單全程跟蹤

建立物流團購物流訂單全生命周期的管理體(ti) 係，匯集各業(ye) 務作業(ye) 係統反饋作業(ye) 執行狀態，提供全局可視化跟蹤，監控訂單處理狀態，對訂單狀態及時效進行全麵的跟蹤監控管理。

平台用戶可全麵跟蹤訂單各階段的任務執行狀態，通過訂單作業(ye) 分解策略的靈活配置，實現訂單作業(ye) 任務的自動分解分發，滿足不同類型訂單的不同作業(ye) 執行步驟需求，應對業(ye) 務的變更的擴展。

平台用戶可對訂單實現承運商的選擇和分發，按照實際的業(ye) 務規則為(wei) 訂單作業(ye) 分發合適的承運商，實現最優(you) 承運商的選擇。

異常處理

在實際的運輸業(ye) 務過程中，各個(ge) 環節的單據比如運輸訂單、派車單等一旦發生異常，係統可提供統一的異常處理機製以便實現快捷的異常上報和處理。異常發生後，即可由相關(guan) 人員進行異常分析和協商，做出異常仲裁，並記錄異常處理的結果。

統一的結算

提供統一的結算以滿足安全快速歸集資金和融資的需求；與(yu) 線上報價(jia) 結合，自動計算出每一段運費，生成每一段運費的對賬單，通過統一的結算模塊與(yu) 線上支付平台對接，再通過現金、虛擬賬戶、POS機等方式進行付款，並每天進行自動清分。

統計分析

提供各類標準化和定製化報表，以及直觀的前端展示，供運營方對平台的運營情況進行多維度的統計分析，更直觀、更全麵的掌握從(cong) 訂單到費用核算整個(ge) 過程中業(ye) 務流和資金流的運轉情況，並通過對經營數據的分析結果，輔助與(yu) 預測和決(jue) 策。

統計分析報表分為(wei) 兩(liang) 種類型：一種是需要統計即時數據，一種是不需要統計即時數據。對於(yu) 需要統計即時數據的可以直接從(cong) 業(ye) 務數據中實時獲取，對於(yu) 不需要統計即時數據的可以將數據轉儲(chu) 到統計數據庫，再從(cong) 統計數據庫中獲取數據，以便可以提高係統的性能。

運輸協同

O2O物流存在著大量物流協作業(ye) 務，協同是關(guan) 鍵。例如實時獲取承運商的運輸執行情況，及時了解到運輸信息，對運輸過程進行跟蹤，並能夠讓承運商即時共享物流執行信息，實時反饋各個(ge) 業(ye) 務節點的狀態信息到電商平台，供電商平台的查詢跟蹤。

項目管理

堯泰供應鏈依托創新的商業(ye) 模式和運營模式，需要將物流團購平台快速推向市場，讓物流企業(ye) 、貨源企業(ye) 、物流服務配套商等用戶盡早利用平台的服務實現多方共贏。基於(yu) 戰略要求和切入市場的迫切性，堯泰供應鏈對平台信息化建設寄於(yu) 厚望，要求在盡量短的時間內(nei) 完成高質量的項目建設，這對項目組來說，無疑是一個(ge) 巨大的挑戰。銳特和堯泰供應鏈雙方在項目的各個(ge) 階段，為(wei) 共同的信息化目標群策群力。

項目啟動階段：雙方對項目範圍、時間目標、項目將采用的溝通方式等項目要素達成共識，並積極組建高效的項目團隊，為(wei) 物流團購項目後續的開展奠定了重要的基礎。

需求調研階段：明確需求負責人，統一需求歸口，避免需求調研的疏漏，確保需求調研的質量。

係統設計和開發階段：通過對項目範圍、需求、時間等多維度的分析，采用快速迭代的敏捷開發模式，使項目組不斷優(you) 化流程並提升工作效率。

 以研討組形式展開需求討論，通過這種方式充分發揮項目組成員的優(you) 勢，采用效率更高的需求討論方式，讓大家更活躍，參與(yu) 感更強。

 每日晨會(hui) （5-10分鍾）的方式，加強溝通，在團隊內(nei) 部實現對事件的快速響應。

 對於(yu) 敏捷開發過程中遇到的挑戰，主動提出問題，總結原因，及時找出最佳解決(jue) 方案。

項目上線階段：雙方確保資源投入，以結果為(wei) 導向，以要事第一為(wei) 原則，共同為(wei) 項目順利上線而努力拚搏。

應用效益

“互聯網+“的風口下，引領傳(chuan) 統物流行業(ye) 革命：針對傳(chuan) 統專(zhuan) 線物流“沒網絡、沒貨源、，沒服務的痛點”，破解“信息化程度低、成本居高不下、融資貸款難度大、結算安全性差“的物流頑疾。

 打造物流領域的“淘寶”：通過線下實體(ti) 標準化運作，線上交易的撮合，實現商流、信息流、資金流、貨物流的互通和無縫對接。逐步實現物流各環節的資產(chan) 有效配置，形成獨有的平台企業(ye) 競爭(zheng) 優(you) 勢，從(cong) 而更好的為(wei) 實體(ti) 經濟服務。

 打造高效的終端物流配送能力：完善的配載與(yu) 調度策略，支持各網點、專(zhuan) 線、分撥運營中心及中轉運營中心的配載調度，根據不同的策略優(you) 化車輛配載，提高運能運力的利用率，充分降低運輸成本。

 高效的物流協同：增強平台的整合能力，實現資源的互補價(jia) 值和協同效益。解決(jue) 上下遊信息的互通與(yu) 共享，實現對運輸過程的管理與(yu) 跟蹤。

未來展望

通過建設O2O物流管理平台，物流團購能夠更好地依托平台交易生態圈，創造更多服務價(jia) 值。通過平台發展帶動物流交易生態圈的發展形成，平台在運營成熟後，將為(wei) 客戶提供更多的周邊增值服務，包括倉(cang) 儲(chu) 、保險、零配件團購等，從(cong) 而帶動整個(ge) 四方物流平台的發展。同時，利用物流團購平台帶動市場形成聚合作用，基於(yu) 現有的平台，整合平台資源，建立平台服務標準，逐步滲透影響整個(ge) 行業(ye) ，形成行業(ye) 服務標準，從(cong) 而成為(wei) 四方平台交易和服務行業(ye) 的標杆旗幟。

關(guan) 於(yu) 銳特

銳特信息技術有限公司（SinoServices）是領先的物流供應鏈信息化服務商，幫助生產(chan) 製造企業(ye) 、商貿企業(ye) 、第三方物流、第四方物流、物流園區等用戶群體(ti) 實現高效、敏捷、協同和智能的物流供應鏈管理。

銳特擁有具自主知識產(chan) 權的CHAINWORK供應鏈一體(ti) 化管理套件、CHAINLINK™供應鏈協同及數據交換平台、CHAINPARK™物流園管理平台和CHAINFIN™供應鏈金融服務平台四大產(chan) 品體(ti) 係，並形成麵向第三方物流、冷鏈、快運快遞、電子商務、跨境電商、危化品、商貿流通、家電、大宗商品、服裝、汽車、物流園、供應鏈金融等多個(ge) 細分領域的專(zhuan) 業(ye) 解決(jue) 方案，提供高效的產(chan) 品實施、可擴展的定製開發和靈活的服務模式。

銳特既具有國際化視野，又具有本地化經驗的專(zhuan) 業(ye) 團隊，具備供應鏈管理和信息化建設的深度顧問能力及服務跨國公司和行業(ye) 頂尖客戶的豐(feng) 富經驗。始終以過硬的產(chan) 品技術綜合實力，嚴(yan) 格的CMMI項目管理和完善的服務體(ti) 係確保項目應用效益，以良好的用戶口碑打造銳特品牌。

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