一、 背景

隨著現代物流的快速發展，信息技術開始被大量引入物流活動中，並對整個(ge) 物流行業(ye) 的發展產(chan) 生了巨大的影響。相對於(yu) 倉(cang) 儲(chu) 信息化而言，運輸信息化的發展較為(wei) 滯後。製約物流運輸信息化發展一個(ge) 重要原因是如何在線完成派單、回單流程。

二、公司介紹

江蘇買(mai) 賣網電子商務有限公司（簡稱：買(mai) 賣網）成立於(yu) 2011年9月，注冊(ce) 資金3000萬(wan) 元人民幣，於(yu) 2012年7月正式運行。買(mai) 賣網自成立伊始就十分重視自主技術創新，成立以來一直致力於(yu) 可靠電子簽名技術領域的研究和開發。經過公司團隊持續不懈的努力，現已擁有一係列具有自主知識產(chan) 權的關(guan) 鍵技術。公司研發的可靠電子簽名在第三方電子締約係統中的應用技術，跨越IT和法律兩(liang) 大領域，解決(jue) 了我國電子商務快速發展過程中的最後製約難題--即電子合同的法律有效性問題。該技術於(yu) 2013年11月獲得國家發明專(zhuan) 利，填補了國內(nei) 空白，具有世界領先水平。此外，買(mai) 賣網還擁有包括專(zhuan) 利、軟件著作權、注冊(ce) 商標在內(nei) 的數十項自主知識產(chan) 權，技術積累已經有了相當的規模。2014年12月24日，企業(ye) 成功登錄上海股權托管交易中心掛牌，企業(ye) 代碼為(wei) 203068。

基於(yu) 自主研發，目前買(mai) 賣網已擁有了一係列創新型電子商務產(chan) 品，主要提供可靠電子合同訂立服務。買(mai) 賣網旗下的“中國雲(yun) 簽”是目前唯一為(wei) 企業(ye) 和消費者提供電子合同訂立服務的公共平台，可以根據用戶的不同需求提供本地或雲(yun) 端的電子簽約室，滿足完全取代紙質合同的需求。中國雲(yun) 簽的電子簽約室不僅(jin) 提供“簽合同”服務，還提供“管合同”服務。合同分類管理、借閱管理、履行提醒、收付提醒、糾紛提醒等功能一應俱全。從(cong) 簽約到管理一步到位，意味著徹底完成了企業(ye) 的電子商務電子合同服務閉環。

二、 目標

? 滿足業(ye) 務單據簽署無紙化的需求

摒棄傳(chuan) 統的紙質協議、單據、合同的簽署方式，改為(wei) 在電子設備上進行操作，所有動作都在電子設備上完成，真正實現第三方物流企業(ye) 無紙化服務的經營方式。

? 滿足業(ye) 務單據簽署合法化的需求

通過第三方物流平台對接中國雲(yun) 簽MMEC電子合同訂立係統來實現物流開展業(ye) 務所延伸出來的所有功能。中國雲(yun) 簽是電子合同服務的技術及市場領導者，中國雲(yun) 簽在電子合同方麵的權威性具體(ti) 體(ti) 現在以下幾處：

公司資質：

1、獲得國家工業(ye) 和信息化部批準，成為(wei) 《國家電子商務十二五發展規劃》重點任務、《國家電子認證十二五發展規劃》重大工程中的唯一“國家可靠電子簽名”綜合試點項目；

2、2013年7月公司唯一通過了國家數字證書(shu) 互聯互通項目驗收、國家電子締約安全保障服務平台項目驗收、國家新一代B2B平台項目綜合驗收。買(mai) 賣網公司被評為(wei) “國家電子商務集成創新試點項目”；

3、2013年11月公司采用電子簽名技術的第三方電子合同訂立方法（MMEC技術）獲得國家發明專(zhuan) 利。在曆史上，電子合同首次具備了與(yu) 紙質合同同等的法律效力；

4、2014年9月國家標準化管理委員會(hui) 正式下達了2014年第一批國家標準製修訂計劃，由買(mai) 賣網公司主持製訂國家“電子商務電子合同規範”。

法律有效性：

中國雲(yun) 簽采用符合的國標電子合同的法律有效性主要體(ti) 現在三個(ge) 方麵：訂立的形式符合法律要求、訂立手段符合法律要求、取證與(yu) 鑒定符合法律要求。

訂立形式：《中華人民共和國合同法》第三條要求“簽署人法律地位平等”、第十六條明確規定“可采用指定特定係統”等，《電子合同在線訂立流程規範》還指出“通過第三方（電子合同服務提供商）的電子合同訂立係統中訂立合同才能保證電子合同的公正性和結果有效性”；

訂立手段：《中華人民共和國電子簽名法》第十四條指出“可靠的電子簽名與(yu) 手寫(xie) 簽名名蓋章具有同等的法律效力”；

取證鑒定：中國雲(yun) 簽的取證和鑒定流程完全可參照書(shu) 證證據，隨身攜帶、成本低廉、方便高效。

係統安全性：

法律保障：中國雲(yun) 簽與(yu) 各方用戶均訂立法律服務協議，對於(yu) 數據安全、隱私條款、內(nei) 容信息等承擔相應法律責任。

流程保障：中國雲(yun) 簽的電子合同服務流程采用國家標準，如不幹涉用戶自主上傳(chuan) 的合同內(nei) 容，用戶可以自主決(jue) 定係統部署方式，合同訂立完畢後可以立即自行下載；用戶可以自行選擇是否第三方備份；用戶可以自行決(jue) 定是否向任何關(guan) 聯方公開其內(nei) 容。

技術保障：中國雲(yun) 簽的平台采用目前最高級的互聯網安全手段；電子合同訂立係統采用國密級的信息安全標準。

? 滿足提高物流人員工作效率的業(ye) 務訴求

傳(chuan) 統的業(ye) 務開展方式，需要物流人員與(yu) 客戶之間不斷的對各種業(ye) 務單據進行打印、填寫(xie) 、確認、簽字、身份證複印、確認等等方式來完成，浪費了大量的時間在這些環節上，嚴(yan) 重影響的物流人員的辦事效率，而采用本係統進行業(ye) 務開展，客戶提交一個(ge) 業(ye) 務單，物流人員隻需再移動終端即可進行業(ye) 務單據確認、簽署，大大簡化了工作流程和業(ye) 務環節。

? 滿足提高客戶體(ti) 驗的需求

采用本係統進行業(ye) 務開展，客戶需要等待的時間大大縮短，需要的操作環節大大減少，提高了第三方物流的服務品質與(yu) 客戶的滿意度。

? 滿足降低運營成本和維護成本的需求

本方案采用最領先的電子合同解決(jue) 方案，全程無紙化、移動端辦公，充分降低了運營維護成本。

三、 解決(jue) 方案

1、 業(ye) 務邏輯

物流業(ye) 務平台與(yu) 中國雲(yun) 簽第三方電子合同訂立服務的契合點：

? 當物流業(ye) 務平台需要向貨車司機派單時，通過調用中國雲(yun) 簽提供的標準接口，向貨車司機的移動終端（手機）發送派送訂單並通移動終端（手機）完成承運合同的簽署且此合同與(yu) 紙質合同具備同等法律效力。

? 當貨車司機將貨物成功投遞後，收件人需簽收時，貨車司機通過手機終端調用電子回單，收件人掃碼簽收，形成電子回單至貨車司機及物流業(ye) 務平台。

? 或者物流業(ye) 務平台發起派單簽約，貨車司機回簽後形成有效派單，送達後貨主簽約形成三方連續簽約。

2、 應用場景

? 物流業(ye) 務平台的派單簽署

第一步：用戶（貨車司機）通過微信關(guan) 注雲(yun) 簽公眾(zhong) 號，進入簽署係統

第二步：在雲(yun) 簽公眾(zhong) 號：簽約→待簽約路徑下查看等待簽署的合同

第三步：在待簽合同項目下，可看到合同狀態為(wei) 公司已經簽署，貨車司機未簽署狀態，點擊“去簽署”跳轉到簽署合同頁麵

第四步：在合同簽署頁麵查看、確認合同內(nei) 容，無誤後進行簽署，可蓋章或手寫(xie) 簽名完成簽署

第五步：合同簽署完成

? 第三方物流的回單簽署

第一步：用戶（貨車司機）出示二維碼

第二步：收件人通過手機掃描二維碼，即可簽署完合同

第三步：輸入手機號並輸入正確的驗證碼進行合同簽署 

第四步：合同簽署完成

3、 接口方式

中國雲(yun) 簽提供標準的接口開發包與(yu) 物流業(ye) 務平台無縫對接，同時支持PC端和移動端。無須二次登錄采用頁麵跳轉的形式，物流業(ye) 務平台需要單據簽署的時跳轉到中國雲(yun) 簽係統完成簽署，完成簽署後再返回原有係統。

4、 簽署方式

簽署模式

中國雲(yun) 簽為(wei) 物流業(ye) 務平台提供三種簽署模式：PC端toPC端簽署、PC端to移動端簽署、移動端to移動端簽署。

簽署手段

無論客戶、貨車司機、簽收人，通過移動終端或者PC端進行業(ye) 務合同或單據的簽署時，通過手寫(xie) 簽名+LBS地理位置+簽署人身份拍照的方式，形成立體(ti) 式簽署手段，確保合同簽署流程的風險控製以及簽署意願的風險控製。

5、 企業(ye) 應用效益分析

1） 解決(jue) 企業(ye) 業(ye) 務流程中間閉環：目前企業(ye) 各項電子商務業(ye) 務已經較為(wei) 成熟，解決(jue) 線下簽訂合同的形式造成電子商務的線性中斷，實現全流程電子商務，提升業(ye) 務和成本效率甚至市場競爭(zheng) 力。

2） 提供合法、有效、可靠的電子簽約係統實現企業(ye) 業(ye) 務的全麵網簽，滿足企業(ye) 高效率、低成本、規範化、全透明、可操作、有效力的核心業(ye) 務訴求。

3） 提高審批效率：由於(yu) 合同審核、審批工作量快速增長，傳(chuan) 統的手工作業(ye) 模式審批效率低，中國雲(yun) 簽適用於(yu) 企業(ye) 業(ye) 務快速發展的需求。

4） 節約人力成本：合同數量的增多，導致各種合同信息資源迅速膨脹，中國雲(yun) 簽為(wei) 企業(ye) 省去查詢統計需要耗費大量的人力物力，更為(wei) 方便的獲取有用的各種統計分析結果。

5） 為(wei) 企業(ye) 節約各項實際成本，以下表格為(wei) 一份紙質合同的成本計算表

紙質合同成本

合同份數 紙張數 每張紙的成本 紙質總計成本 郵寄成本 總計成本

1 9 0.3/張 2.7元 10元 12.7元

6、 解決(jue) 方案的特點及優(you) 勢

? 中國雲(yun) 簽與(yu) 物流業(ye) 務平台無縫對接，無須二次登錄實現數據的互聯互通。

? 中國雲(yun) 簽是國內(nei) 唯一一家通過國家可靠電子簽名驗收的產(chan) 品，有效的保證了業(ye) 務合同的法律效力。

? 中國雲(yun) 簽（買(mai) 賣網公司）是電子合同國家標準主持製定單位，有效的保證了電子合同取代紙質合同的法律效力。

? 中國雲(yun) 簽采用最安全的國密級技術保障整個(ge) 簽署流程，采用了電子簽名、LBS位置服務技術、簽署視頻錄像、簽署人身份拍照等手段保證了簽署前簽署人的行為(wei) 不可抵賴性和簽署後內(nei) 容的不篡改性。