書(shu) 籍背景：
　　由著名經濟學家吳敬璉、馮(feng) 國經、樊綱、魏傑任學術顧問，由著名流通經濟學家、物流與(yu) 供應鏈資深專(zhuan) 家丁俊發研究員任主編，由北京华体会登录界面物流規劃研究院《丁俊發工作室》、浙江供應鏈協會(hui) 、香港馮(feng) 氏集團、青島日日順物流有限公司、華瀚（上海）數據科技股份有限公司、《現代物流報》共同策劃，並組織國內(nei) 知名高校、研究部門、知名企業(ye) 參加編寫(xie) 的《中國供應鏈管理藍皮書(shu) 》，在2011年首次正式推出，每年一本，填補了國內(nei) 空白，受到經濟界、企業(ye) 界、學術界，教育界的廣泛關(guan) 注與(yu) 熱烈歡迎，成為(wei) 全麵了解國際與(yu) 中國供應鏈管理發展現狀以及優(you) 秀企業(ye) 供應鏈管理案例的必備讀物。對政府經濟部門、企業(ye) 供應鏈管理部門、中外投資者、物流與(yu) 供應鏈管理院校、研究機構和培訓機構等都具有重要的參考價(jia) 值和研究意義(yi) 。
　　深圳市創捷供應鏈有限公司入選了本書(shu) 的優(you) 秀案例。
　　案例二深圳創捷：構造產(chan) 業(ye) 互聯網+供應鏈金融生態圈的商業(ye) 模式
　　一、引言
　　深圳市創捷供應鏈有限公司成立於(yu) 2007年，由創捷科技進出口事業(ye) 部獨立而成，成立二十年，創捷打造出全國第一家以互聯網信息技術為(wei) 基礎，供應鏈管理服務為(wei) 競爭(zheng) 手段，產(chan) 融結合的供應鏈金融生態圈，專(zhuan) 注於(yu) “產(chan) 業(ye) 互聯網+供應鏈金融”生態圈新模式。受到行業(ye) 及學術界的高度關(guan) 注。
　　在貿易全球化的過程中，供應鏈服務經曆了三個(ge) 階段的發展。第一階段為(wei) BPO（BusinessProcessOutsourcing）流程外包服務，針對某一流程提供專(zhuan) 業(ye) 外包，這是供應鏈服務的基本形態；第二階段在珠三角供應鏈服務行業(ye) 的實踐中，還出現了供應鏈服務綜合方案商，比如外貿綜合服務平台，他們(men) 針對某些流程或者組合提供一體(ti) 化的解決(jue) 方案；第三階段則是以產(chan) 業(ye) 互聯網為(wei) 基礎站在世界產(chan) 業(ye) 鏈全局高度，協同各企業(ye) 之間的流程與(yu) 要素。
　　深圳市創捷供應鏈有限公司（以下簡稱創捷供應鏈）正是第三階段的典型代表。針對鏈式專(zhuan) 業(ye) 化的各利益相關(guan) 者，將供應鏈服務嵌入產(chan) 業(ye) 鏈，針對具體(ti) 的產(chan) 業(ye) 特點提供服務；將產(chan) 業(ye) 鏈上的利益相關(guan) 者互聯網化，實現信息協同與(yu) 集成；構建不過分約束的商業(ye) 夥(huo) 伴關(guan) 係，推動產(chan) 融生態圈的建立，最終促成產(chan) 融一體(ti) 化，解決(jue) 產(chan) 業(ye) 鏈中小型成長企業(ye) 融資難、貴、亂(luan) 的問題；協助產(chan) 業(ye) 利益相關(guan) 者歸核化、降低供應鏈交易成本、提高供應鏈績效、解決(jue) 資金難題，幫助更多中小型企業(ye) 更好地服務全球客戶，走向世界。
　　二、創捷供應鏈核心優(you) 勢
　　創捷供應鏈在多年的發展中積累了三大核心優(you) 勢，具體(ti) 為(wei) ：
　　人才團隊優(you) 勢：
　　創捷供應鏈擁有眾(zhong) 多行業(ye) 精英加盟，涵蓋金融、財稅、運營、電商各個(ge) 領域；現有管理團隊均由從(cong) 業(ye) 8年以上，經驗豐(feng) 富的行業(ye) 專(zhuan) 家組成，大部分擁有碩士以上學曆，為(wei) 創捷供應鏈未來的持續發展提供可靠人才團隊保證。
　　商業(ye) 模式優(you) 勢：
　　創捷供應鏈“產(chan) 業(ye) 互聯網+供應鏈金融生態圈”的商業(ye) 模式，已經在泛珠三角地區得到了充分的實踐驗證；當該模式逐步成功複製到其他產(chan) 業(ye) 集群地後，將引領中國供應鏈行業(ye) 產(chan) 融生態圈模式的未來走向。
　　服務平台優(you) 勢：
　　深度的商務電子化，公司“E-SCMB2B平台＋IBMSI數據集成中心＋各個(ge) 子係統”，實現了商務信息流的高度協作、集成；業(ye) 務實時協同集成；匹配創捷在海關(guan) 、稅務、銀行、運營領域的平台優(you) 勢，真正實現共營鏈、共贏鏈。
　　三、基於(yu) 產(chan) 業(ye) 的互聯網+供應鏈金融生態圈
　　創捷供應鏈產(chan) 融生態圈以互聯網為(wei) 核心，打造四大平台：
　　1、供應鏈信息化平台：
　　以SAP為(wei) 核心涵蓋海關(guan) 、稅務、商檢、物流、倉(cang) 儲(chu) 、采購、生產(chan) 、分銷、保稅倉(cang) 儲(chu) 等環節，並形成信息化集成解決(jue) 方案，創造接入即可享受的國際先進信息化管理工作體(ti) 驗；
　　2、供應鏈電子商務平台：
　　為(wei) 企業(ye) 提供電子商務工作平台，通過網絡實現完整的進出口訂單流程，實現與(yu) 客戶、供應商、海關(guan) 、銀行及供應鏈服務商的信息互通；
　　3、供應鏈金融信息平台：
　　依托運營平台建立信用體(ti) 係及支付體(ti) 係，提供供應鏈融資及金融衍生服務；
　　4、供應鏈公共合作平台：
　　構建“不過分約束夥(huo) 伴關(guan) 係“的社會(hui) 化商業(ye) 圈關(guan) 係鏈。任何具備資格的創客都可自主加入，成為(wei) 生態圈的合作夥(huo) 伴。
　　供應鏈生態圈為(wei) 圈內(nei) 各企業(ye) 帶來的好處：
　　1、業(ye) 務歸核，幫助客戶真正回歸核心業(ye) 務，並且為(wei) 供應鏈上的各個(ge) 環節提供了機會(hui) 。互聯網使得信息的共享更加流暢,讓商業(ye) 模式融入更多的利益相關(guan) 者成為(wei) 可能。不隻是改變了傳(chuan) 統的供應鏈模式、市場結構，同時也給企業(ye) 帶來了巨大的商業(ye) 機遇和發展機會(hui) ；
　　2、互聯網帶來的大數據促進供應鏈管理順暢平穩進行，從(cong) 很大程度上增強的企業(ye) 間的溝通，對企業(ye) 間的合作，誠信度也有了很大的保障和提高；
　　3、互聯網+的形勢下，信息化的時效性使得空間距離縮短，提升效益，整個(ge) 供應鏈運營效益提高，流程時間縮短，商業(ye) 關(guan) 係鏈得到優(you) 化。借助互聯網強大的連接性讓信息流與(yu) 物流同步，可以有效的提高管理效率和透明度，讓供應鏈管理更適應互聯網時代的規律；
　　4、互聯網和大數據處理技術的出現可以使部分供應鏈金融業(ye) 務環節標準化、自動化。解決(jue) 項目生產(chan) 資金問題，實現供應鏈融資；
　　5、這種商業(ye) 模式也有效降低成本。
　　四、創捷供應鏈B2B電子商務平台
　　B2B電子商務平台是基於(yu) 國際貿易、供應鏈整合和現代服務業(ye) 理念，自建了一個(ge) 開放的生態平台，融合了“三大平台”：供應鏈運營服務平台、商務電子信息化平台、金控投融資平台。
　　創捷供應鏈的服務對象不是企業(ye) 而是產(chan) 業(ye) ，聚焦的八大行業(ye) 有IT及周邊產(chan) 品、通信產(chan) 品、電子元器件、快速消費品、醫療器械、新材料新能源、消費類電子產(chan) 品等。
　　電子商務平台與(yu) 一般的B2B電子商務平台存在明顯的區別。一般的B2B電子商務平台主要是提供交易信息與(yu) 撮合，平台建設方並不提供諸如資金、進出口物流等服務；創捷供應鏈B2B電子商務平台作為(wei) 供應鏈行業(ye) 的“協調員”之一，服務金融、通關(guan) 、退稅、外匯、銷售、物流等所有環節，並通過B2B電子商務平台聚集了眾(zhong) 多的海外客戶、供應商、加工廠、物流服務商、銀行、稅務、海關(guan) 、商檢等等。基於(yu) 供應鏈行業(ye) 的電子商務平台新模式符合國家外貿政策，不僅(jin) 是把電商平台向海外市場的拓展和延伸，更是對海外市場本地化運營的生動闡釋。
　　創捷供應鏈B2B電子商務平台服務案例
　　客戶A是一家全球領先的無線通訊技術產(chan) 品和服務提供商，專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 事手機設計、手機整機業(ye) 務、無線通信、數據產(chan) 品、無線寬帶技術，無線互聯網應用等產(chan) 品研發和服務，產(chan) 品領域覆蓋麵廣，涉及有移動終端、通訊產(chan) 品、消費電子、汽車產(chan) 品、計算機等領域。總部位於(yu) 上海，在北京、深圳、西安、香港、日本、印度、越南、等地設有分支機構，研發中心及生產(chan) 基地均設在深圳。該客戶連續多年入選“中國高科技、高成長50強企業(ye) ”和“亞(ya) 太區高科技、高成長500強企業(ye) ”。
　　客戶A保持與(yu) 國際通信領域頂尖企業(ye) 密切合作，專(zhuan) 注於(yu) 信息產(chan) 業(ye) 領域的新技術和新業(ye) 務開發，持續增強核心競爭(zheng) 力，不斷創新，向其客戶提供最全麵的服務及提供最強有力的支持。
　　得益於(yu) 近兩(liang) 年全球範圍內(nei) 3G、4G網絡的不斷完善，智能手機、平板等個(ge) 人移動終端設備的需求不斷增長，客戶A的業(ye) 務收入得到了較快增長。根據其公布的2012年財務報告顯示，2012年與(yu) 2011年業(ye) 務收入同比增長8%。該客戶3G、4G智能手機全球出貨量在行業(ye) 排名前列。
　　創捷供應鏈在采購執行、進出口及供應鏈金融等領域與(yu) 客戶A保持有長期的戰略合作，A公司是創捷供應鏈電子商務平台的核心VIP用戶。通過電子商務平台得知印度買(mai) 家有手機需求後，在創捷供應鏈電子商務服務平台的特色服務下完成交易。示例圖如下：
　　通過公司的B2B電子商務平台，客戶A公司可自如地與(yu) 印度買(mai) 家等跨境國際客戶開展貿易，滿足各方所需，通過多年的合作，客戶A公司在印度的手機市場占有率達到30%，每年貿易額達10億(yi) 美金，為(wei) 國家創匯及納稅做了重要的作用。
　　創捷供應鏈與(yu) 客戶A自2011年合作至今，已配合其完成10億(yi) 元的業(ye) 務量。創捷供應鏈B2B電子商務平台具有實時性高、交互能力強、數據準確度高、響應速度快等優(you) 點，使創捷供應鏈成為(wei) 客戶A的優(you) 秀合作夥(huo) 伴，深得其信賴。
　　具體(ti) 實施效果：
　　1.人力成本
　　在創捷供應鏈為(wei) 其實施供應鏈管理方案以前，客戶A須在該項目供應鏈平台配置50人以完成該業(ye) 務的操作。創捷供應鏈的方案實施後，客戶隻需6名操作人員，配合創捷供應鏈該項目組人員7名，共13名人員即可完成原來的任務，客戶A的人力成本大幅下降。
　　2.業(ye) 務處理能力
　　在創捷供應鏈方案實施前，原50人的項目組完成3億(yi) 的業(ye) 務量；方案實施後先13人可以完成5億(yi) 的業(ye) 務量，業(ye) 務處理能力提高65％。
　　3.運作成本及效率
　　由於(yu) 信息支持到位、準確、及時，供應鏈流程整體(ti) 效率提高，生產(chan) 周期從(cong) 原來35天縮減至25天；價(jia) 格定位更加準確，由原來報價(jia) 需時一周縮減為(wei) 2天即可根據成本準確報價(jia) ，提高客戶商務談判實力；庫存監控決(jue) 策係統進行了大量有效的即時數據分析，原材料備貨量由原來60天減少50％至30天，盤活大量資金。
　　4.幫助客戶回歸核心業(ye) 務
　　創捷供應鏈方案實施前，客戶A需要四地機構或部門配合，共同管理原料倉(cang) 、成品倉(cang) 以及加工廠，溝通成本及人力成本過高。方案實施後，客戶由獨立為(wei) 其開放的端口進入創捷供應鏈B2B電子商務平台，監控管理統一在平台上完成，便捷有效地實施管理，幫助客戶釋放其在供應鏈上的管理成本，有效提高供應鏈決(jue) 策準確率，能夠將更多人力物力回歸其核心業(ye) 務。
　　根據客戶A公布的2012年財務報告，2012年與(yu) 2011年銷售收入同比增長8%，分析結果為(wei) 得益於(yu) 3G智能手機需求增長，該集團對產(chan) 品進行了優(you) 化以及上下遊關(guan) 係得到改善；與(yu) 此同時，2012年與(yu) 2011年營業(ye) 成本同比下降27%，分析結果為(wei) 得益於(yu) 該集團優(you) 化其成本結構以及供應鏈管理環節進行了有效合理的優(you) 化。
　　創捷供應鏈B2B電子商務平台核心競爭(zheng) 力
　　基於(yu) 產(chan) 業(ye) 鏈的電子商務平台。創捷供應鏈電子商務平台根植於(yu) 創捷供應鏈生態圈模式，以業(ye) 務為(wei) 主導，產(chan) 業(ye) 鏈貫穿其中，整合了上下遊的需求與(yu) 能力，能夠實現需求的最大化滿足，目前電子商務平台已聚焦深圳智能終端產(chan) 業(ye) 集群、珠三角光電產(chan) 業(ye) 集群等；
　　以大數據分析中心為(wei) 架構的電子商務信息化平台。從(cong) B2B電子商務發展的曆程來看，第一階段以信息撮合機製為(wei) 主，通過互聯網特性有效的匯聚買(mai) 賣雙方信息；第二階段以在線交易為(wei) 主，信息展現模式、在線交易工具、配套服務產(chan) 品的發展使得各平台都在想方設法解決(jue) 在線交易問題；第三階段即資源集聚為(wei) 主，所謂資源集聚正是突出兩(liang) 個(ge) 核心要素：數據穿針引線，服務本質所需。可見，如何布局大數據，以及在大數據基礎上創新模式，成為(wei) B2B電商未來要思考的重要問題。整合全互聯網的B2B數據，提升供需雙方的信息匹配度，盡力提高交易效率。這是一個(ge) 變革的時代，未來的競爭(zheng) 核心肯定是開放性的大數據，這決(jue) 定了數據將成為(wei) 一種重要的競爭(zheng) 力。因此，如何對海量的數據加以分析，提煉出有價(jia) 值的信息，從(cong) 中挖出金塊，將會(hui) 成為(wei) B2B電商爭(zheng) 奪的新高地。
　　“信息流、資金流、物流”三流合一的電子商務平台。電商平台基於(yu) 創捷供應鏈在供應鏈行業(ye) 的深厚積澱，獨創的供應鏈金融生態圈的模式，將“信息流、資金流、物流”實現三流合一，B2B電子商務“三流合一”的大環境下，物流合作、在線支付是重要的發展方向。中國B2B電子商務產(chan) 業(ye) 正由信息服務向交易服務方向轉換。信息服務模式解決(jue) 企業(ye) 間信息不對稱的問題，而交易服務模式更關(guan) 注幫助客戶實現在線交易，實現信息流、物流和資金流的三流合一。B2B電子商務未來發展趨勢是服務精細化和盈利多元化。
　　五、創捷供應鏈成功案例——手機產(chan) 業(ye) 生態圈發展規模
　　目前創捷供應鏈打造的手機產(chan) 業(ye) 生態圈已初具規模，已聚集大批產(chan) 業(ye) 相關(guan) 上、中、下遊企業(ye) ，其中：導入項目上萬(wan) 個(ge) ，總額近100億(yi) 美金；項目管理企業(ye) 近百家；各類芯片、軟件、配套供應商近3000家；製造商/加工廠近百家；方案設計商多家；輻射南亞(ya) 、南美、非洲、東(dong) 南亞(ya) 、俄羅斯等新興(xing) 國家市場的海外客戶多家。

六、創捷供應鏈發展願景
　　當今，移動互聯網浪潮席卷世界，全球一體(ti) 化、產(chan) 業(ye) 分工愈加明晰，企業(ye) 逐步選擇回歸核心業(ye) 務並構建核心競爭(zheng) 力，在全球的產(chan) 業(ye) 鏈中逐步占據重要地位。作為(wei) 供應鏈服務的綜合方案商，創捷構建產(chan) 業(ye) 互聯網＋供應鏈金融的生態圈，服務更多企業(ye) 轉型升級。
　　站在世界產(chan) 業(ye) 鏈全局高度，協同各國家之間、企業(ye) 之間的聯動與(yu) 銜接，以便更好服務客戶，在這一過程中創捷供應鏈不僅(jin) 助力中國中小企業(ye) 發展，幫助中國產(chan) 品走向世界。
　　同時，創捷供應鏈積極引進更多海外優(you) 質產(chan) 品，搭建國內(nei) 外產(chan) 品交流的橋梁，讓更多海外優(you) 質產(chan) 品惠及國內(nei) 企業(ye) 。
　　麵向未來，創捷供應鏈有信心，有能力將供應鏈生態圈商業(ye) 模式從(cong) 深圳，複製到珠三角區、全中國、乃至國際區域，覆蓋更多行業(ye) ，並將供應鏈服務嵌入產(chan) 業(ye) 鏈中，基於(yu) 產(chan) 業(ye) 互聯網，構建不過分約束的商業(ye) 關(guan) 係生態圈，實現全球產(chan) 業(ye) 的協同，真正幫助企業(ye) 走向成功，並在這一過程中，實現自身的可持續發展，構建百年企業(ye) 。