利豐(feng) 集團是當今香港商貿界的巨頭，經過一百多年的發展，公司已經從(cong) 傳(chuan) 統的貿易商轉型成為(wei) 運用供應鏈管理來統籌生產(chan) 和流通的跨國企業(ye) ，成為(wei) 全球供應鏈管理的經典案例。由萬(wan) 聯網主辦的2015中國供應鏈金融創新高峰論壇於(yu) 2015年3月26日在深圳成功舉(ju) 行，利豐(feng) 發展（中國）有限公司董事總經理張家敏先生在論壇上做了“新經濟浪潮下的全球供應鏈：利豐(feng) 的實踐與(yu) 變革”的主題演講，以下是演講實錄。
　　我首先說，今天很高興(xing) 見到很多業(ye) 界的一些朋友。開始的時候，我還以為(wei) 我是被邀請過來學習(xi) 的，所以我特別願意。後來叫我一塊參加討論，我也很願意，我認為(wei) 可以聽到很好的演講。我應該講，我們(men) 公司是一個(ge) 商貿的集團，做具體(ti) 的供應鏈的工作很多。在整個(ge) 過程當中，我們(men) 當然也跟金融有一定的關(guan) 係。在今天，我們(men) 的主要業(ye) 務還是實體(ti) 經濟，等一下，下午有題目就是實體(ti) 經濟跟供應鏈金融的關(guan) 係。我看裏麵可以看到，我們(men) 這一些做實際供應鏈的跟一些金融方麵的融合更多的例子。
　　我早上希望根據大會(hui) 給我的主題，講一講我們(men) 企業(ye) 的一些管理的模式跟在全球的最新的新經濟時代，還有我可以說不單是中國經濟新常態，也可以說在最近全球經濟的發展也麵對很多的變化。我們(men) 在這些變化當中，怎麽(me) 樣可以搞好自己的供應鏈？供應鏈金融在裏麵發揮什麽(me) 作用？我希望從(cong) 背景，從(cong) 實體(ti) 經濟供應鏈來說這個(ge) 題目。
　　講到供應鏈金融，大家知道這裏有一本書(shu) ，可能有個(ge) 別的嘉賓都有了。這本書(shu) 我自己覺得是蠻好的一本書(shu) ，因為(wei) 它把整個(ge) 供應鏈金融和很多貿易融資的一些概念在不同的產(chan) 業(ye) 的情況都講得相當清楚，也可以看出它的風險是怎麽(me) 樣。剛才蔡總介紹的來賓很多是來自銀行、實體(ti) 經濟，可能供應鏈的一些企業(ye) 、金融的機構，我看在不同領域裏麵都有專(zhuan) 門的討論。所以，我覺得這本書(shu) 是很值得看的。
　　我就很快地介紹一下我們(men) 公司，因為(wei) 從(cong) 這個(ge) 角度才可以知道我們(men) 今天的題目。簡單來說，我們(men) 是一個(ge) 貿易公司，我們(men) 主要的業(ye) 務就是做四個(ge) 核心業(ye) 務，就是貿易，貿易的意思就是在代表一些外國品牌商做采購。然後我們(men) 在環球品牌運營這方麵，因為(wei) 我們(men) 有一個(ge) 上市公司有做這個(ge) ，就是在美國和歐洲一些國際的品牌在那裏，就是推廣市場。還有零售，下麵有一個(ge) 物流的企業(ye) 。我們(men) 基本的核心的業(ye) 務就是這樣。
　　過去很多學校給我們(men) 做很多案例的研究，可能是這個(ge) 原因，所以很多人都說利豐(feng) 是一個(ge) 供應鏈管理的公司。我應該講說，我們(men) 是一個(ge) 商貿集團，但是我們(men) 做供應鏈管理的辦法，把我們(men) 整條供應鏈做得很好。我們(men) 是世界最大的消費品貿易商，我們(men) 幫助歐美的品牌商在百貨店、專(zhuan) 賣店、專(zhuan) 業(ye) 店、不同的業(ye) 界都有，在歐洲，幫助歐美的做采購。簡單來說，這是一些我們(men) 業(ye) 務的情況。我們(men) 這個(ge) 企業(ye) 已經有109年曆史了，這是一方麵發展出來的一個(ge) 企業(ye) 。具體(ti) 的，我看我還是不用多說了。實際上我們(men) 是在廣東(dong) 省的一個(ge) 企業(ye) ，後來我們(men) 做一個(ge) 出口商，這些我就不介紹了。
　　這是我們(men) 公司的架構，我們(men) 下麵現在隻有四個(ge) 上市公司。這是我們(men) 的產(chan) 品，我們(men) 是做一個(ge) 做消費品的公司。這是比較有趣的，我們(men) 在全球我看比較保守地估計，當時我們(men) 利豐(feng) 公司都有300多個(ge) 分公司。如果我們(men) 利豐(feng) 公司是我們(men) 整個(ge) 馮(feng) 氏集團的，那麽(me) 我們(men) 馮(feng) 氏集團在全球起碼有400家不同的企業(ye) 。我們(men) 的業(ye) 務主要就是幫助一些歐美公司采購，發展中國這樣的一些產(chan) 品，還有一些新經濟下需要很快供應的產(chan) 品，我們(men) 采購也會(hui) 在南美、歐洲、南歐這些地方。你可以看到，比較多的地方就是一些發展中的東(dong) 南亞(ya) 國家，現在最新的市場很多人討論的就是緬甸、孟加拉、印尼這些國家。這是我們(men) 的客戶，我們(men) 就不多說了。
　　我希望講一講我們(men) 的一些實際上的模式，希望今天都可以給到你們(men) 真實介紹我們(men) 怎麽(me) 看真正在互聯網時代變化的一些供應鏈管理。供應鏈是什麽(me) ？如果單說是一個(ge) 供應鏈，實際上就是把一個(ge) 產(chan) 品從(cong) 它生產(chan) 、設計開始，到整個(ge) 生產(chan) 、運輸、銷售整個(ge) 流程都是一條線連在一起，這是供應鏈。裏麵有四個(ge) 不同的流程。當中，最後一個(ge) 是跟今天最有關(guan) 係的。實際上每一個(ge) 供應鏈裏麵都有一個(ge) 金融方麵的資金流。很多時候如果我們(men) 公司麵對的一些情況，對我們(men) 實實在在麵對的情況，就是如果08年全球金融風暴的時候，有一些歐美的客戶他們(men) 都要倒閉了，所以他們(men) 就受到影響，過渡期當中我們(men) 怎麽(me) 樣幫助他們(men) 去提早一些收款。如果不說08年的事情，說05年的事情，如果2015年今年的事情，如果你看歐洲、俄羅斯、烏(wu) 克蘭(lan) 這些地方地區的政治，如果你是歐洲的一些公司，你知不知道很多品牌在什麽(me) 地方賣？授權，通過很多方麵都是在烏(wu) 克蘭(lan) 、俄羅斯賣的，他們(men) 的增長點就在那裏。那些地區很緊張，人家就不去買(mai) 東(dong) 西，整個(ge) 地區不少高檔品牌就受到影響，他們(men) 賣不出去了。所以，就影響到個(ge) 別公司生意不好，有一些我知道就要倒閉。這個(ge) 過程之前的整個(ge) 基金的需求，我們(men) 也要很關(guan) 注。如果說08、09年開始金融風暴，最大歐洲德國的零售業(ye) 的重組，我們(men) 也有關(guan) 注的，因為(wei) 這是跟我們(men) 客戶很有關(guan) 係的。所以，金融是對我們(men) 來說實際上還是蠻關(guan) 注的一個(ge) 情況。
　　我們(men) 麵對的是市場不太好，影響到我們(men) 賣家，我們(men) 就需要不同方法來支持他們(men) 。有時候他們(men) 要求延遲一點給我們(men) 錢，甚至有很多公司來提供貸款給他們(men) 。另外，影響他們(men) 的單，可能他們(men) 就沒有辦法幫助中小型企業(ye) 。雖然我們(men) 公司是一個(ge) 貿易商，有很多做貿易的辦法，有一些辦法根本是工廠跟客戶簽約，我們(men) 作為(wei) 貿易商在中間收一個(ge) 簡單的傭(yong) 金。但是，責任不在我們(men) 。但是可能我們(men) 公司，人家比較知道，所以如果這個(ge) 客戶不給錢這個(ge) 工廠，也會(hui) 找到我們(men) 來要。實際上從(cong) 法律來說，我們(men) 不一定有責任，但是我們(men) 一定要幫助這些中小企業(ye) 來解決(jue) 供應商資金周轉的問題。所以，資金的需求現在是需求很大的。等一會(hui) 我們(men) 也可以分享一下在互聯網時代，變化太多太多了。所以，金融方麵有很多機會(hui) 。剛才蔡總都講了，今年是滲透的年份。我們(men) 在內(nei) 地可以說還是一個(ge) 很希望能多學習(xi) 的階段。那麽(me) ，希望將來跟更多一些企業(ye) 學習(xi) 和發展。
　　另外，這個(ge) 是我們(men) 公司對整個(ge) 供應鏈的概念。實際上如果說整條供應鏈很具體(ti) ，我們(men) 公司主要做的就是管理這一條供應鏈。但是，這個(ge) 中間每一個(ge) 環節都有很多融資的部分。所以，如果從(cong) 這個(ge) 角度來看，可以看得到供應鏈金融在整個(ge) 供應鏈跟供應鏈裏麵管理的關(guan) 係，這是一個(ge) 比較理論的，很多學者幫我們(men) 做的總結，大家在裏麵的時間就已經很多了，整條供應鏈包括很多很多方麵的工作。我舉(ju) 個(ge) 簡單地來說，一個(ge) 全麵的流程，每環節都有，剛才我說的從(cong) 顧客的需求開始，到產(chan) 品概念的出台，產(chan) 品的設計，我們(men) 做一個(ge) 產(chan) 品的樣板出來，然後找工廠下定單去生產(chan) ，監控整個(ge) 檢測、物流、批發、經銷、零售管理整個(ge) 概念。我相信，每一個(ge) 環節裏麵都有很多的基金上的需求。我為(wei) 什麽(me) 要說這是很簡單的需求呢？因為(wei) 如果把供應每一個(ge) 流程資金的需求弄清楚，才可以提供我們(men) 的服務。
　　這是我們(men) 的商業(ye) 模式的轉變。一開始我們(men) 企業(ye) 隻是一個(ge) 懂得說英文，我們(men) 可以把境外的買(mai) 家和供應商連接起來。但是現在，我們(men) 公司現在還算是一個(ge) 實業(ye) 的公司，做很多具體(ti) 的貿易。你要在今天的互聯網金融當中生存，就要有自己的優(you) 勢。今天我相信每一個(ge) 做貿易、做商業(ye) 的人，他一定要提供實實在在的服務客戶。到了今天，我的感覺就是我們(men) 是集團下麵的利豐(feng) 公司來說，我們(men) 做零售業(ye) 也好，我們(men) 做品牌營運也好，我們(men) 的核心競爭(zheng) 力是在什麽(me) ？我們(men) 是一個(ge) 很重視設計的公司，因為(wei) 你一定要有一些具體(ti) 的構思才可以做，我們(men) 的設計團隊有過千人。你去做一些傳(chuan) 統的業(ye) 態也好，今天最新在網上銷售的品牌公司也好，平台公司也好，將來總有一天可能某一些平台公司在網站上麵就像一個(ge) 百貨店。
　　尤其是在中國內(nei) 地主力來說，他們(men) 都是把自己百貨店的地方租給人，人家給他交租金，他就這樣活下去了。現在網上的情況也是，如果一個(ge) 平台是賣人家的東(dong) 西，他是中間人，抽一個(ge) 會(hui) 員費。但是我相信，很多人感覺到百貨店希望有自己的產(chan) 品。如果有自己的產(chan) 品怎麽(me) 樣可以真正做這個(ge) 產(chan) 品出來了？所以，它就需要一個(ge) 實業(ye) 的公司。所以，我們(men) 的感覺就是我們(men) 一定把我們(men) 的核心競爭(zheng) 力做得好，我們(men) 要知道市場很具體(ti) 的，現在我們(men) 的客戶幫我們(men) 下定單的人，主力來說是在零售商？還是百貨店？還是品牌商？他們(men) 麵對的是什麽(me) 環境？這些企業(ye) 不單影響我們(men) 中國，他們(men) 是我們(men) 的驕傲。他們(men) 在外國我們(men) 的一些外國零售商，他們(men) 見到全球發生那麽(me) 多事情，他們(men) 都是希望理解下一步怎麽(me) 樣。我們(men) 作為(wei) 一個(ge) 貿易商，大家想一想，一個(ge) 貿易商就是人家給你下訂單，你就幫人家找貨，現在不是這樣。現在是你去告訴給你下定單的人全球怎麽(me) 樣改變，你要告訴他，怎麽(me) 搞好你自己零售店的網站，用什麽(me) 科技來吸引什麽(me) 人？你們(men) 下定單的時候應該怎麽(me) 樣？總之，到時候讓他們(men) 來改變。
　　所以，我們(men) 感覺到我們(men) 公司做理解這個(ge) 市場的運作，把握客戶不同需要，這是我們(men) 最核心的東(dong) 西。我們(men) 一天可能有一千個(ge) 訂單，我們(men) 的供應商全球最保守15000個(ge) ，給我們(men) 供貨，我們(men) 不同的訂單都是從(cong) 不同供應商來做的。所以，將來如果我們(men) 公司多多學習(xi) 供應鏈金融，更多就是金融方麵，我看也是很多機會(hui) 的。我們(men) 一個(ge) 核心能力就是我們(men) 規模很大，我們(men) 知道每一個(ge) 供應商的情況，我們(men) 內(nei) 部幾百人是跟供應商保持關(guan) 係的，所以很清楚他們(men) 的產(chan) 品是什麽(me) 產(chan) 品，問題在哪裏。
　　這是我們(men) 說全球無疆界的生產(chan) ，這是很重要的一個(ge) 概念。我們(men) 會(hui) 把生產(chan) 方麵整個(ge) 價(jia) 值鏈分解，我們(men) 在不同地方來做。我們(men) 整個(ge) 概念設計都是在歐洲、美國，整個(ge) 流程的管理會(hui) 在香港和中國，可能某一部分我們(men) 派人去生產(chan) ，生產(chan) 以後我們(men) 運到另外的地方，把很多產(chan) 品組裝在一起。我們(men) 老板經常說“軟三元”，出廠價(jia) 是1元，賣出去是4元。但是在這個(ge) 物流當中，你怎麽(me) 把成本壓縮去賺更多錢？所以，軟三元就是在整個(ge) 流通當中蠻重要的。所以，供應鏈今天還是要很看重生產(chan) 以外的整個(ge) 服務流通環節。
　　到最後，全球供應鏈我們(men) 發現很多不同的變化，主要就是平台開放。我們(men) 每一天都發現新時代的人買(mai) 東(dong) 西，現在不是賣廣告，完全是做社會(hui) 媒體(ti) 的互動，市場越來越多元化，現在整個(ge) 市場變化太大了。我們(men) 整個(ge) 麵對的壓力、融資的需求完全不一樣。所以，在平台上，消費者要求很短時間就要你提出多樣性的產(chan) 品，然後你怎麽(me) 理解數據，影響到過程當中，工程怎麽(me) 安排它的生產(chan) ，你怎麽(me) 樣可以為(wei) 客戶服務，可不單是一個(ge) 工廠為(wei) 它提供產(chan) 品，你要把它考慮整個(ge) 物流、融資、市場，幫它怎麽(me) 定產(chan) 品。所以，你的整個(ge) 環境完全變化了。變化當中，對資金的需求跟傳(chuan) 統不一樣。所以，對供應鏈金融方麵的要求，可能是一個(ge) 新的環境。我剛才聽到宋教授給我介紹的一些國內(nei) 最頂尖的一些企業(ye) 都是一些物流、市場、營銷、社交媒體(ti) 種種都連在一起，提了一個(ge) 整體(ti) 的服務的關(guan) 係。因為(wei) 這一類型的事情，我覺得變化真是完全不同了。所以，在這個(ge) 情況下，對融資的要求還是完全變化了。
　　這是我們(men) 公司一個(ge) 最大的活力。我們(men) 利豐(feng) 有一個(ge) “三年計劃”，我們(men) 過去幾年都被叫做是一個(ge) 最有活力的成長公司。因為(wei) 我們(men) 有三年計劃，我隻是簡單地講，每三年我們(men) 就從(cong) 零開始，你會(hui) 怎麽(me) 做，看看三年後你覺得是怎麽(me) 樣的？從(cong) 這個(ge) 方麵考慮，定三年後目標，再考慮你今天會(hui) 怎麽(me) 樣。這樣的話，你會(hui) 發現你的公司會(hui) 很有活力的，這是我們(men) 公司最大的活力。
　　我們(men) 公司利豐(feng) 來說，我們(men) 現在很關(guan) 鍵就是研究一下一個(ge) 零售店，它是賣什麽(me) 東(dong) 西，客戶到這個(ge) 零售店買(mai) 什麽(me) 東(dong) 西。從(cong) 這個(ge) 供應鏈最基本出發，來考慮還是市場為(wei) 主。剛才宋教授也告訴我，過去很多時候我們(men) 設計一個(ge) 產(chan) 品然後推出市場，實際上過去十幾年市場已經不是這樣了，是B2C變成C2B，就是顧客來決(jue) 定所有的情況。所以，這個(ge) 也是我們(men) 公司很關(guan) 鍵，就是現在全球都談剛才說了之前的這個(ge) 圖，就是你怎麽(me) 樣去銷售。因為(wei) 現在互聯網時代最關(guan) 鍵的一點，我們(men) 很膚淺地理解，就是一個(ge) 企業(ye) 怎麽(me) 跟消費者的關(guan) 係，這是最根本的，C2B是最根本的。
　　最後，很多人說互聯網影響很大，這是絕對是。但是我們(men) 從(cong) 另外一個(ge) 角度得到一個(ge) 數據，全球現在的消費還是80%以上都是發達國家的，全球的消費80%還是歐美、OECD這些國家的。OECD這些國家裏麵，互聯網的銷售占它整個(ge) 總銷售不到10%，可能隻有7、8%這樣。隻7、8%當中，有一半都是傳(chuan) 統的企業(ye) 拿到網上來銷售，另外是純平台也有，就很小。很多人都說，互聯網是跟線下跟線上的關(guan) 係，我們(men) 公司是很重視全渠道的經驗的，怎麽(me) 讓所有的東(dong) 西連在一起，因為(wei) 這個(ge) 是我們(men) 的一個(ge) 概念。我們(men) 覺得最重要的不是簡單的線上的東(dong) 西，而是怎麽(me) 樣利用新經濟電子商務，怎麽(me) 樣可以用科技把傳(chuan) 統的經濟一塊帶起來，變成一個(ge) 全麵的變革，這個(ge) 是一個(ge) 最關(guan) 鍵的情況。所以，我們(men) 公司現在投入很多資源做這方麵研究。
　　我隻是最後可以講，麵對最新的一些情況，對企業(ye) 整個(ge) 鏈條的變化完全不一樣。但是有一點講清楚，價(jia) 錢越來越低，這是我們(men) 很現實的問題。全球都有很大變化，現在油價(jia) 飆得這麽(me) 厲害，等於(yu) 歐美的人每一個(ge) 月不用花很多錢買(mai) 汽油，平均可能他們(men) 每一個(ge) 月多100元來做消費，這個(ge) 消費可能就是他們(men) 想買(mai) 的東(dong) 西。所以，這個(ge) 市場應該是很好的。原來美元相對強勁，他們(men) 的購買(mai) 力很強。在這種情況下，我們(men) 看歐洲跟美國，還是可以的。所以，說以前歐元區整個(ge) 崩潰，我們(men) 覺得這個(ge) 危機已經過去了。但是在新的情況下，對整個(ge) 新經濟情況下，實際上對整個(ge) 供應鏈是變化太大了。所以在這個(ge) 情況下，一定有很多新的融資方麵的需求。我看在這個(ge) 過程當中，看很多具體(ti) 的情況，我相信機會(hui) 很多。謝謝！
　　提示：本文是萬(wan) 聯網根據利豐(feng) 發展（中國）有限公司董事總經理張家敏先生演講速記稿整理發布，已經過演講者本人審核。