當下,企業(ye) 之間的競爭(zheng) 主要集中在哪個(ge) 方麵?“企業(ye) 供應鏈與(yu) 供應鏈之間的競爭(zheng) 。”國際供應鏈理事會(hui) (SupplyChainCouncil,下稱“SCC”)大中華區執行總裁詹斯敦(SheltonChan)說。
當蘋果和三星在智能手機業(ye) 務上的“白刃戰”愈發激烈時,競爭(zheng) 已經遠不隻是發生在這兩(liang) 大品牌之間的較量了。
三星最為(wei) 人所知的是強大的垂直整合型供應鏈,這家堅持自己經營絕大部分業(ye) 務的企業(ye) 近年來在做的事情是導入先進的IT係統來管理供應鏈,提高整個(ge) 鏈條的透明度並獲取靈活性;蘋果走的則完全是另一條路,不僅(jin) 在硬件領域篩選來自全世界的供應商,還通過一部手機整合了App服務背後的數百家軟件商或其他服務公司。
很難定論,誰可以贏得這場沒有硝煙的戰爭(zheng) 。但可以肯定的是,誰的供應鏈創新越快、平台更加高效靈活,其勝算也相應地越大。
中歐國際工商學院運營及供應鏈管理學教授趙先德認為(wei) ,供應鏈平台的創新設計是現代化企業(ye) 競爭(zheng) 的關(guan) 鍵,很多傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 也因此受到了顛覆和重塑。
“很多大型跨國公司已經有理論指導下成熟運作的平台了,國內(nei) 企業(ye) 的創新平台設計則來自於(yu) 自己的摸爬滾打。雖然路徑不一樣,但可以說是殊途同歸。”趙先德說。
平台設計
東(dong) 北亞(ya) 煤炭交易中心(下稱“東(dong) 煤交易”)董事長李洪國認為(wei) “過去3年多時間我們(men) 就像在沼澤地裏跋涉,現在公眾(zhong) 對供應鏈平台的關(guan) 注和了解都在迅速增加,我們(men) 的路也越走越順暢了。”
2010年,東(dong) 煤交易平台上線,其商業(ye) 邏輯可謂極具顛覆性:用互聯網技術改造傳(chuan) 統煤炭交易的供應鏈,搭建開放的服務平台使中小、小微客戶可以直接接觸貨源,從(cong) 而大幅降低成本。
李洪國坦承,東(dong) 煤交易在模式普及上遇到了一定阻力:“從(cong) 籌建到現在,東(dong) 煤交易經曆了5年時間,可分為(wei) 兩(liang) 大階段。前三年都是第一個(ge) 階段,雖然我們(men) 覺得自己方向很清晰,但在做的過程中收到的回應並不多、發展速度也很慢。”
但在此過程中,李本人一直堅持用互聯網思維來設計平台上的煤炭交易產(chan) 品,他把這種操作方式稱作“C2B”(customertobusiness,消費者對企業(ye) )。
“在這個(ge) 過程中,我們(men) 會(hui) 首先對客戶進行大中型或中小微型的細分,並針對零售、貿易和批發等不同環節進行設計,之後就產(chan) 生了不同類型的電子商務產(chan) 品,由它們(men) 來針對各自的細分客戶群。”
例如,2013年9月東(dong) 煤交易推出了“東(dong) 煤超市”,專(zhuan) 門針對客戶小批量、多批次的采購,並且能將采購成本降低15%。還有一種提供煤炭預售的產(chan) 品類型叫做“東(dong) 煤短長協”,主要針對一個(ge) 月以上、六個(ge) 月以內(nei) 、預買(mai) 預售的煤炭交易,核心客戶群體(ti) 是以生產(chan) 商為(wei) 主的擁有穩定貨源的企業(ye) 。2014年度最後一期東(dong) 煤月度交易會(hui) 在12月25日召開,其中賣方短長協交易量達到310.6萬(wan) 噸,首次上線的買(mai) 方短長協則有了2次投標。
隨著市場的不斷發展,東(dong) 煤交易的產(chan) 品設計和商業(ye) 模式也開始得到上下遊企業(ye) 的認可。李洪國透露,目前東(dong) 煤交易線上會(hui) 員總數超過2萬(wan) ,企業(ye) 會(hui) 員達1600餘(yu) 家。
東(dong) 煤交易董事長李洪國認為(wei) ,當煤炭這個(ge) 傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 走到今天這樣一個(ge) 產(chan) 業(ye) 互聯網時代的時候,企業(ye) 隻有兩(liang) 種選擇,一種是做像阿裏巴巴一樣的建設平台者,另一種是順勢而為(wei) ,做與(yu) 阿裏共同成長起來的電商。東(dong) 煤買(mai) 方短長協的上線,其本質是建立標準現貨模式。“通過線上投標、競價(jia) 等方式,改變煤炭行業(ye) 從(cong) 前在交易過程中的不確定因素,從(cong) 小圈子、熟人生意變成標準化交易,具有契約精神,更高效、透明。”他說。
通過賣方煤炭集采預售和買(mai) 方煤炭競價(jia) 招標,東(dong) 煤旨在打造一個(ge) 基於(yu) 互聯網平台的創新煤炭交易模式,將煤炭交易、物流、交付、金融、結算等供應鏈流程環節標準化鎖定的一站式服務。有效解決(jue) 了傳(chuan) 統長協交易和隨機交易雙方缺乏信任,交易不透明、執行不確定和流程不標準等諸多問題。
顛覆產(chan) 業(ye)
針對供應鏈平台進行創新設計的企業(ye) 都可被稱為(wei) 行業(ye) 中的“盜火者”。以東(dong) 煤交易為(wei) 例,雖然其交易量在全國煤炭交易市場稱得上是微乎其微,但其更深遠的意義(yi) 在於(yu) “蚍蜉撼樹”,即用全新的煤炭交易方式打破暗箱、在陰霾縈繞的煤炭市場中撕開一道口子。
李洪國認為(wei) :“過去的供應鏈都是推送式的供應鏈,特別長而且不靈活,在倉(cang) 儲(chu) 、物流、采購、金融等每個(ge) 環節都增加了成本,煤炭到小微客戶的手上就非常貴了。我們(men) 希望借鑒團購、大宗商品預售的方法對過去傳(chuan) 統的從(cong) 生產(chan) 到批發、零售的串聯式流程做顛覆式的創新,把這種串聯式的流程打開,讓消費者和上遊直接溝通,使整個(ge) 供應鏈變短,從(cong) 而大幅降低成本、提升效率。”
他舉(ju) 了個(ge) 例子:以4500卡標準煤為(wei) 例,其市場價(jia) 約為(wei) 650元/噸,而在“東(dong) 煤超市”的掛牌價(jia) 僅(jin) 為(wei) 465元/噸,“我們(men) 的平台使交易透明化,成本最多可以下降20%,而這會(hui) 直接反映到價(jia) 格上”。
與(yu) 此類似,尚品宅配的平台不僅(jin) 可以讓消費者“定製”和自己房型相適應的家具產(chan) 品,並且價(jia) 格與(yu) 成品家具相比也要便宜20%左右。紅領集團更是宣稱可利用自己龐大的人體(ti) 數據庫“讓定製服裝進入尋常百姓家”。
李洪國的下一個(ge) 目標是供應鏈金融。2014年年初,東(dong) 煤交易母公司泰德集團成立了泰德金融控股有限公司,欲為(wei) 平台商的中小微企業(ye) 提供資金服務。
“這些平台就像一條長長的繩索,串聯起包括供求雙方、物流、金融等在內(nei) 的產(chan) 業(ye) 鏈上各個(ge) 環節,很大程度上起到了顛覆傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 的作用。在這個(ge) 生態圈中,任何人都無法獨善其身,隻有生態圈健康、有序,鏈條上的每一環才能最大獲益。”趙先德總結道。
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