1.用戶介紹

安徽中煙工業(ye) 有限責任公司隸屬國家煙草專(zhuan) 賣局（中國煙草總公司），是中央駐皖國有大型企業(ye) 。2003年4月，安徽煙草率先實現工商分設，成立全行首家省級中煙工業(ye) 公司。

安徽煙草工業(ye) 企業(ye) 努力找準在行業(ye) 中的職責和定位，認真理解和把握國家局改革發展部署，切實把國家局的部署結合安徽實際落實好、執行好，以市場化為(wei) 取向，以改革創新為(wei) 動力，加快結構調整，使內(nei) 部生產(chan) 經營秩序更加規範，實現主要經濟指標在高平台上持續增長、行業(ye) 實力、地位、形象不斷提高。

 

1.1項目概述

目前煙草行業(ye) 作為(wei) 中國為(wei) 數不多的由國家壟斷經營的行業(ye) ，是我國國民經濟和財政收入的重要部分。煙草行業(ye) 具有典型的計劃經濟特征，整個(ge) 行業(ye) 實施區域行政和垂直管理，即省煙草公司管轄著本省的工業(ye) 企業(ye) (包括卷煙廠及配套材料廠等，負責卷煙和卷煙原輔材料的生產(chan) ，以及卷煙的調撥)，煙草專(zhuan) 賣局管轄著煙草商業(ye) 企業(ye) (包括各市、縣煙草公司，負責銷售、運輸配送、信息收集、市場管理等)。隨著我國WTO的加入，煙草製品關(guan) 稅減讓，配額和許可證管製放鬆乃至取消，煙草市場日益開放，迎來了國外煙草巨頭的激烈競爭(zheng) 與(yu) 挑戰。近年來，物流產(chan) 業(ye) 在整個(ge) 經濟體(ti) 係當中角色與(yu) 地位凸顯，使得諸多企業(ye) 依靠現代物流獲得了生產(chan) 資料、人力資源以外的“第三利潤”。煙草行業(ye) 要想在全球範圍的激烈競爭(zheng) 中更好地生存與(yu) 可持續發展，在加強生產(chan) 和銷售環節管理的同時，同樣將關(guan) 注點集中在關(guan) 乎整個(ge) 行業(ye) 發展的物流係統上。

安徽中煙立足於(yu) “物流信息化綜合管控運行平台”建設工作，其主要的任務就是緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰略任務，促進安徽中煙持續健康和諧發展、做優(you) 做大做強，把安徽中煙建設成為(wei) 擁有知名卷煙品牌、擁有核心技術優(you) 勢、擁有一流裝備實力、擁有先進信息手段、擁有高水平人才隊伍、擁有獨特企業(ye) 文化的現代煙草工業(ye) 企業(ye) 。構造以供應鏈為(wei) 核心的運作模式,提高計劃協調全局的、平衡的能力。構建具備“全麵感知、全麵覆蓋、全程控製、全麵提升”為(wei) 特征的安徽中煙物流信息架構，該物流信息架構不僅(jin) 考慮安徽中煙物流部門局部的應用，還將考慮麵向安徽中煙內(nei) 與(yu) 物流相關(guan) 部門的擴展。不僅(jin) 將滿足當前物流的需求，還將滿足未來5-10年內(nei) 的物流需求。最終力求實現物流全程、實時、可視化的監控和管理，使得物流服務能力和水平大幅度的提升。最終達到輔助決(jue) 策，全局管控，一體(ti) 化運營的現代物流管理目標。

1．2解決(jue) 方案

安徽中煙物流管控運行平台是基於(yu) 供應鏈管理模式下的物流信息化綜合管控運行平台，此平台支持集團化運作模式，對企業(ye) 的各個(ge) 物流環節進行控製和管理，使得企業(ye) 業(ye) 務領域橫向集成、業(ye) 務協同，企業(ye) 管理層次縱向整合、業(ye) 務貫通，從(cong) 而實現物流信息一體(ti) 化，最終實現全省五統一（統一管理、統一調度配送、統一資源、統一核算、統一考核）的管理模式，為(wei) 企業(ye) 物流管理提供趨勢預測和決(jue) 策支持。安徽中煙物流管控運行平台的技術架構藍圖以安徽中煙“十二五”信息化建設戰略規劃的應用架構、數據架構、技術架構和治理架構的藍本為(wei) 前提設計規劃。

物流管控運行平台將是以集成供應鏈為(wei) 基礎、對安徽中煙物流中心、物流分中心的管理模式和各業(ye) 務模式進行統一的梳理，安徽中煙物流中心將管控物流成本、作業(ye) 質量、物流資源、服務水平、運作安全，同時將統一調度物流各項資源；各廠物流分中心將實現原料的倉(cang) 儲(chu) 和養(yang) 護、原料調撥、成品配送等數字化管理；同時通過對安徽中煙各項物流數據分析挖掘，建立物流數據模型，為(wei) 企業(ye) 物流管理提供趨勢預測和決(jue) 策支持。

 

① 在安徽中煙應用架構基礎上滿足安徽中煙對原料養(yang) 護、輔料管控、成品管控的要求；

② 在安徽中煙數據架構基礎上滿足安徽中煙對數據架構要求，將形成物流統一集成、協作、監管的平台；

③ 在安徽中煙技術架構基礎上滿足安徽中煙技術架構以SOA服務來架設業(ye) 務的要求。

2.物流戰略目標

安徽中煙物流中心對物流的IT戰略目標是幫助建立核心競爭(zheng) 力，麵向客戶和市場，推動完成經營目標；固化流程，支撐管理和管控，提高運營的透明度和資源利用率。安徽中煙物流中心對物流的IT戰略核心是“六個(ge) 建設重點”，“四條建設原則”和“三條管控原則”。如下圖所示：

 

 

安徽中煙的物流信息戰略目標:

① 首先要作業(ye) 規範化、流程標準化，在統一物流倉(cang) 儲(chu) 作業(ye) 後將信息化融合統一建設物流倉(cang) 庫軟件和IT網絡；

② 其次通過RFID、二維碼、衛星定位、移動通訊技術、BI、視頻識別技術等實現安徽中煙物流管控的可視化、敏捷化以及智能化；

③ 然後上升到全麵覆蓋整個(ge) 安徽煙草供應鏈環節，實現一體(ti) 化的、集成的智能物流平台；

④ 最終讓安徽中煙物流管控達到全麵感知、全麵覆蓋、全程控製、全麵提升的管理目標，使得物流管理更加標準化、專(zhuan) 業(ye) 化、信息化、區域化和社會(hui) 化。

 

其中3個(ge) 物流核心係統是：

1.物流管控運行平台：實現安徽中煙工業(ye) 公司、五家卷煙廠統一的物流管控需求，提供全麵的業(ye) 務係統支撐。

2.原料倉(cang) 庫管理係統：實現安徽中煙工業(ye) 公司對原料醇化庫一庫製管理，消除手工賬目、加強物流過程管理。

3.運輸管理係統：實現安徽中煙工業(ye) 公司對成品、原料的統一的調撥、全程配送跟蹤、線路優(you) 化使得運輸過程透明化，並加強非法人實體(ti) 運作。

在整個(ge) 建設過程中，需要遵從(cong) 3套保障體(ti) 係確保係統的實施成功並且發揮其最大效益。為(wei) 了確保這些係統能夠得到合理的使用，必須有一套完整的業(ye) 務和管理流程體(ti) 係；為(wei) 了保證建設、運維的順利進行，充分協調物流IT與(yu) 業(ye) 務部門之間的協作，必須建立有效的物流IT管控體(ti) 係；而企業(ye) 統一的規範標準體(ti) 係是保證係統建設水平和接口統一的基礎。

2.1 物流信息化覆蓋範圍

此次物流管控運行平台信息規劃的設計格局是以供應鏈為(wei) 基礎，打通各個(ge) 物流環節，讓物流各個(ge) 環節上下貫通、左右協同。本次設計重點是原料入庫、質檢、盤點、倉(cang) 儲(chu) 、移庫、出庫、調撥和成品分揀、暫存、配送等各項業(ye) 務操作管理以及原料、成品、輔料、五金的物流綜合管理。見如下應用架構規劃圖：

 

此次信息覆蓋範圍是安徽中煙各廠的原料庫、輔料，物流管控運行平台、地理信息係統、運輸管理係統支持延伸到輔料綜合庫、並推廣建立安徽中煙物流數據中心使用如下麵圖示:

 

本次安徽中煙物流信息建設覆蓋到安徽中煙、安徽中煙五家卷煙廠（合肥卷煙廠、蕪湖卷煙廠、蚌埠卷煙廠、滁州卷煙廠、阜陽卷煙廠）、供應商所涉及的原料、輔料、五金備件、成品等煙葉物流和卷煙銷售物流（生產(chan) 物流除外）的物流過程管理和物流綜合管理，建立以安徽中煙物流中心為(wei) 物流管控中心；今後物流管控運行平台成功運行後把原料倉(cang) 庫管理子係統推廣到各廠的輔料綜合庫進行運用、同時今後逐步建立安徽中煙的物流數據中心從(cong) 而滿足未來安徽中煙數據中心建設對物流數據的要求和運用，其中涉及的信息部署包括下麵表：

 

在安徽中煙工業(ye) 公司架構一層決(jue) 策層的物流管控運行平台LMEP，把各卷煙廠的五金備件、原料、成品、輔料等的一些物流管控數據、智能決(jue) 策分析的數據、對標貫標管理和決(jue) 策數據在此應用平台上展示。同時可以在安徽中煙物流管控運行平台上做到可視、可控，讓安徽中煙成品、原料運輸和調撥配送全程跟蹤、全麵管控；對於(yu) 各卷煙廠物流分中心以及其他物流所涉及的部門更側(ce) 重於(yu) 數據的應用，安徽中煙物流中心管理層的物流管控運行平台應用主要體(ti) 現在對原料、成品的倉(cang) 儲(chu) 、調撥、加工、配送的環節的量化數據以及對輔料、五金備件庫存控製和物流總體(ti) 環節的量化數據，使得各卷煙廠物流分中心能清晰的了解物流中心下達的管控要求、倉(cang) 庫內(nei) 部管理情況、原料加工情況、配送響應度等從(cong) 而實現安徽中煙物流中心的物資管理、設備、對標、績效、成本進行采集和智能分析，以及視頻、定位/地理信息係統監控管理。最終實現安徽中煙對煙葉物流和銷售物流的生產(chan) 供應全程指揮、調度、庫存預警、控製等管理功能。

以上係統構建需利用物聯網技術，使用RFID、車載終端、激光掃描器、攝像頭等信息傳(chuan) 感設備全麵感知安徽中煙五家卷煙廠對原料、成品、輔料、五金備件等各作業(ye) 環節（卸貨入庫、倉(cang) 儲(chu) 、加工、配送、管理等）。通過網絡傳(chuan) 輸，將安徽中煙物流中心和各廠物流分中心涉及的人、物資、設備、車輛相互連接起來，與(yu) 信息係統進行信息交換和通訊，最終實現設備、車輛智能化識別、跟蹤、監控、調度、報警等精細化管理，從(cong) 而建設完整統一、先進實用、具有鮮明行業(ye) 特色的現代化煙草倉(cang) 儲(chu) 服務體(ti) 係，來滿足安徽中煙對現代智能物流信息化建設的管理要求，滿足安徽中煙對成品和原料存儲(chu) 、運輸配送管控要求，滿足各卷煙廠物流分中心在煙葉和成品件煙的調撥、倉(cang) 儲(chu) 、配送服務上的智能化管理要求，打通煙草上下遊企業(ye) 的供應鏈路，努力實現“看得見、算得清、控得住、送得遠”的智能化煙草物聯網的工作目標，為(wei) 安徽中煙建設“高標準的現代化物流體(ti) 係”提供有力保障。

2.2軟件設計

總體(ti) 設計思路主要考慮係統的性能需求、模塊化、柔性、可維護性、擴展性，在業(ye) 務擴展或業(ye) 務改變的情況下減少係統的修改，為(wei) 最終用戶提供一個(ge) 可靠、有用和正確的體(ti) 驗。

2.2.1. 設計原則

“一開－閉”原則（OCP）

裏氏替換原則（LSP）

依賴倒轉原則（DIP）

組合/複用原則（CARP）

迪米特法則（Lod）

2.2.2.設計方法

采用多層架構設計。將用戶訪問層、邏輯服務層、數據存儲(chu) 層分別考慮實現；在界麵層中將顯示界麵和業(ye) 務處理（驗證、校驗等）分離。實現界麵以後更改的要求；將業(ye) 務流、單據流單獨作為(wei) 功能實現。在設計業(ye) 務流時，采用4W1H的設計思想配合設計業(ye) 務流程。從(cong) 而為(wei) 使用者實現業(ye) 務流和單據流操作，便於(yu) 業(ye) 務的擴展；具有伸縮與(yu) 集群的特性，能夠滿足安徽中煙工業(ye) 公司對物流信息化未來五年業(ye) 務增長要求。將係統的信息節點采用配置的方式實現。采用業(ye) 務日誌與(yu) 係統日誌監控方式管理。

2.2.3. 架構設計

2.2.3.1. 應用架構

 

構建物流管控運行平台：安徽現代物流建設和物聯網建設的管控中心，承擔著物流中心作業(ye) 、績效、成本等數據的管控，行業(ye) 規範、對標的接收下達，並通過與(yu) 物流分中心的銜接，實現物流資源統管理，物流績效評價(jia) 管理，物流成本核算，物流服務質量評價(jia) ，全麵對標貫標管理，實現物流中心倉(cang) 庫原料及成品的流通管控。平台分為(wei) 兩(liang) 層:

(一)管控層

物流中心物流管控運行平台(LMEP)：通過數據集成、位置感知及視頻監控等各類技術，構建物流作業(ye) 綜合監控係統，將工商在途監控係統整合進現代物流綜合業(ye) 務平台，並實現對物流倉(cang) 儲(chu) 過程、績效服務水平、流程管理規範等進行全方位、分層次地進行監控，體(ti) 現全麵感知與(yu) 互聯互通的物聯網特征。

(二)運行層

構建原料倉(cang) 庫管理係統（ISA）：作為(wei) 管控平台一個(ge) 重要模塊，庫管係統主要功能為(wei) 原煙入庫、質檢及業(ye) 務處理、原煙轉倉(cang) 、委托加工、成品返回、原料儲(chu) 存、生產(chan) 投料等。

構建運輸管理係統（TMS）：運輸管理係統承擔物流中心的配送路徑優(you) 化、路順優(you) 化以及裝載優(you) 化。通過對車輛行駛路徑優(you) 化減少配送裏程，提高配送效率，從(cong) 而降低物流成本；實現物流配送末端績效考核。此業(ye) 務係統管理物流中心所有配送車輛，並與(yu) GPS監控係統集成、與(yu) 國家局行業(ye) 統一的電子地圖集成，實現物流配送計劃與(yu) 實際運行的差異對比從(cong) 而提高物流精益管理。

構建地理信息係統（GIS）：GIS平台將集成行業(ye) 統一的電子地圖實現全國的地理信息進行統一管理，實現物流中心和物流分中心進行統一管理，實現物流中心和物流分中心地理信息共享一個(ge) 平台，並集成現有的全球定位係統（GPS）以及運輸管理係統（TMS）的地理信息支持。

2.3 係統特性

(1)全麵的信息化方案

物流管控運行平台解決(jue) 方案是一個(ge) 全麵的信息化係統，覆蓋安徽中煙工業(ye) 公司對的智能物流建設，包括：物流管控子係統、原料倉(cang) 庫管理子係統、運輸管理子係統、地理信息管理子係統等。這是安徽中煙智能倉(cang) 儲(chu) 物流信息化的全集，具體(ti) 客戶可以從(cong) 中選擇自己所需的功能，我們(men) 提供定製服務，搭建最適合自己的信息化係統，建立統一的智能物流管控雲(yun) 心平台。

(2)創新的管理理念

物流管控運行平台解決(jue) 方案綜合眾(zhong) 多案例的實施經驗，以及國內(nei) 國際物流行業(ye) 專(zhuan) 家的建議，匯集行業(ye) 的最佳實踐，整理出符合標準規範和行業(ye) 實際需求的數據元和數據處理流程。

物流管控運行平台解決(jue) 方案注重對數據流的梳理，關(guan) 注客戶、員工、領導等角色的工作重點，實現不同角色間的信息快速匯總和傳(chuan) 遞。

同時，係統技術架構的良好設計，以及軟件推廣的定製思路，支持客戶實現自己個(ge) 性化的管理軟件目標。

(3)全生命周期管理

借助物流管控管控平台解決(jue) 方案，實現物資的全生命周期，管理原料、輔料、五金備件、成品的采購入庫、倉(cang) 儲(chu) 分揀、包裝、配送、調撥等不同狀態。

(4)靈活的業(ye) 務流程支持

物流管控運行平台解決(jue) 方案覆蓋安徽中煙物流中心和五廠物流園區的方方麵麵，對物資資源、工作流程、業(ye) 務過程提供自動數據存儲(chu) 和分配，減輕工作負載。

物流管控運行平台解決(jue) 方案提供很好的擴展性和靈活性，能夠適合部門變化和人員變化，支持業(ye) 務創新。

(5)減輕員工工作負載

借助物流管控運行平台解決(jue) 方案，業(ye) 務人員的工作量大大降低，數據更加準確，不容易出錯；業(ye) 務更加順暢，點擊鼠標之間就可以完成業(ye) 務的傳(chuan) 送。

集中和安全的數據存儲(chu) 更加方便對曆史數據進行查詢。外協車隊、客戶和各物流分中心的物資和采購信息、倉(cang) 儲(chu) 信息、配送信息、決(jue) 策分析數據都存儲(chu) 在計算機係統中，查詢相關(guan) 數據和製定相關(guan) 報告可以快速完成，避免以前人工維護數據容易出錯，統計和分析信息難以整理等問題。

(6)方便領導監控組織狀況

對於(yu) 領導而言，可以更加快捷了解組織運營情況，包括物資倉(cang) 儲(chu) 狀況，員工工作負載，每個(ge) 科室的工作量和效益，等等。係統提供豐(feng) 富的查詢功能和統計報表功能，可以根據不同科室、不同時間段、不同客戶、不同原材料、產(chan) 成品等查詢采購、倉(cang) 儲(chu) 、配送等信息，以及決(jue) 策分析的相關(guan) 圖表。

基於(yu) 查詢基礎上的統計報表功能，可以讓領導從(cong) 更加直觀角度對數據進行深層次分析，對業(ye) 務和人員進行細致監控。

(7)領先的訪問模式，支持遠程辦公?

現在開發的很多係統基本上都是C/S（Client/Server）模式或者B/S（Browser/Server）模式，要求用戶的計算機和係統服務器安裝相關(guan) 專(zhuan) 用軟件，這樣才能實現用戶對係統的訪問，而且C/S這種訪問隻適合局域網環境，如果出差到外地，就無法使用這個(ge) 係統。

物流管控運行平台解決(jue) 方案采用B/S（Browser/Server）與(yu) C/S（Client/Server）結合的模式，用戶客戶端隻需要具備Web瀏覽器就可以使用本係統，而對於(yu) 現場關(guan) 鍵操作采用C/S（Client/Server）模式的應用組件操作流暢。物流管控運行平台解決(jue) 方案提供遠程訪問能力，用戶在外地出差也可以使用本係統，及時完成業(ye) 務和監控組織狀況。這種架構和訪問模式是現在最先進的應用部署方式，可以有效減輕用戶的維護成本。

物流管控運行平台解決(jue) 方案基於(yu) J2EE企業(ye) 級架構的平台，保證技術的先進性、開放性等，這樣的技術架構既可容易地部署應用，也可平滑地升級到分布式應用，保證了產(chan) 品良好的伸縮性。

(8)完善的安全機製

物流管控運行平台解決(jue) 方案結合底層係統平台和應用層的各種權限要機製，提供了完善的安全授權、行為(wei) 軌跡機製，針對數據層可實現對每個(ge) 模塊、文檔，對操作層實現功能的授權，並通過日誌功能記錄關(guan) 鍵操作行為(wei) ，便於(yu) 進行係統審計。

還支持分級授權機製，減輕係統管理員的工作負荷，提高權限分配的合理性，基於(yu) 角色的安全管理策略。

(9)良好的可擴展性

管理係統可擴展性強，能夠支持與(yu) 多種數據源的集成，而且統計分析數據可以方便導出為(wei) excel等多種格式，滿足進一步加工處理的需求。