1月11日，國務院聯防聯控機製召開新聞發布會(hui) ，民政部、商務部、國家郵政局相關(guan) 司局負責同誌及中國疾控中心專(zhuan) 家出席發布會(hui) ，介紹重點機構和重點場所疫情防控有關(guan) 情況，並回答媒體(ti) 提問。

以下為(wei) 發布會(hui) 部分實錄。

江蘇廣電荔枝新聞記者：近期藥品寄遞對於(yu) 群眾(zhong) 來講屬於(yu) 剛需，請問國家郵政局在保障藥品寄遞方麵有哪些安排和部署？謝謝。

國家郵政局市場監管司副司長邊作棟：謝謝這位記者朋友的提問。近期，藥品等醫療物資的寄遞需求非常迫切。黨(dang) 中央、國務院對於(yu) 藥品等醫療物資的寄遞問題高度關(guan) 注，已經連續多次進行了部署，郵政快遞業(ye) 主要承擔的是個(ge) 人寄遞以及通過網上購買(mai) 的藥品、N95口罩、抗原試劑等醫療物資的寄遞任務。通過近期調度的情況看，各地各企業(ye) 每日寄遞的醫療物資郵件快件數量都很大，為(wei) 了做好這些重要的醫療物資郵件快件的寄遞服務保障，我們(men) 近期主要做了以下工作：

一是凝聚部門合力。我們(men) 第一時間會(hui) 同商務部召集快遞企業(ye) 和電商企業(ye) 進行集中的調研會(hui) 議，在摸清問題的基礎之上，與(yu) 商務部聯合印發通知，對於(yu) 持續加強醫療物資動態監測、采取多種手段保證醫療物資、郵件快件的優(you) 先處理，以及製定有效措施做好醫療物資配送，細化了相關(guan) 工作要求。

二是堅持優(you) 先處理。我們(men) 督促指導郵政快遞企業(ye) 對醫療物資郵件快件進行特殊標記、重點保障以及優(you) 先投遞，盡快將人民群眾(zhong) 急需的醫療物資送到手中。我們(men) 也指導各地郵政管理部門在受理用戶申訴時，如果遇到對醫療物資郵件快件申訴，要優(you) 先辦理、快速處置。

三是堅持問題導向。我們(men) 督促郵政快遞企業(ye) 對於(yu) 配送的醫療物資郵件快件要進行動態跟蹤和專(zhuan) 門監測，企業(ye) 要建立專(zhuan) 門的團隊，確保醫療物資郵件快件問題能夠做到即查即辦即送。如果遇到了在傳(chuan) 遞過程中丟(diu) 失、損毀的醫療物資郵件快件，我們(men) 也鼓勵企業(ye) 采取在目的地購買(mai) 同類藥品，優(you) 先滿足用戶需要的方式來解決(jue) 用戶的急需。謝謝。

南方日報記者：當前我國已經對新型冠狀病毒疫情防控實施“乙類乙管”，請問郵政快遞業(ye) 疫情防控措施相應做了哪些優(you) 化調整？

國家郵政局市場監管司副司長邊作棟：謝謝您的提問和對郵政快遞業(ye) 的關(guan) 注。自新冠疫情發生以來，國家郵政局認真落實國務院聯防聯控機製的相關(guan) 要求，結合行業(ye) 實際，因時因勢優(you) 化調整行業(ye) 疫情防控措施，全力維護行業(ye) 的平穩運行，保障民生物資和醫療物資的寄遞。根據當前我國疫情防控形勢任務的變化，國家郵政局已經印發通知，就落實新冠病毒感染“乙類乙管”總體(ti) 方案、做好郵政快遞業(ye) 疫情防控和服務保障作出了具體(ti) 部署，明確了工作要求，提出了優(you) 化完善措施。

一是進一步落實郵政快遞企業(ye) 主體(ti) 責任，企業(ye) 要強化內(nei) 部管理，加強風險研判，完善工作方案和預案，抓好員工教育培訓和健康防護、生產(chan) 作業(ye) 場所安全管理等重要基礎性工作，堅決(jue) 防範疫情風險影響企業(ye) 正常運轉。同時，要進一步落實部門監管責任，強化行業(ye) 監管，督促指導企業(ye) 落實好疫情防控優(you) 化措施，充分發揮行業(ye) 在服務疫情防控大局中的積極作用。

二是要求從(cong) 業(ye) 人員做好自己健康的第一責任人，強化個(ge) 人防護意識，做好健康監測，實施症狀管理。推動從(cong) 業(ye) 人員優(you) 先完成新冠病毒疫苗接種，加強對新冠病毒感染人員的關(guan) 心關(guan) 愛和救助。企業(ye) 要采取有效措施，幫助新冠病毒感染人員早日康複，並且按照“乙類乙管”的相關(guan) 防控指引，安排其返崗複工。

三是要求企業(ye) 強化分撥中心、營業(ye) 網點的日常公共衛生管理，定期做好環境清潔消毒和通風換氣。為(wei) 了應對從(cong) 業(ye) 人員因感染無法上崗的情況，企業(ye) 要建立完善關(guan) 鍵崗位的輪崗備崗機製，加強從(cong) 業(ye) 人員的調配、防疫物資的配備，遇到人員減員時要按照輪崗備崗的機製安排預備隊進駐和輪換，盡量減少疫情對行業(ye) 正常運轉的影響。

四是根據新階段行業(ye) 防控形勢變化，我們(men) 停止施行“乙類甲管”期間製定的行業(ye) 疫情防控措施，主要包括取消進口國際郵件快件“首站消毒”及生產(chan) 作業(ye) 閉環管理，從(cong) 業(ye) 人員定期核酸檢測等要求。同時優(you) 化了一些操作的環節，提升了行業(ye) 運行效率。謝謝。